Z世代掀「微退休」風潮!打造Z世代、嬰兒潮共存世代,為何成老闆新難題?
Z世代掀「微退休」風潮!打造Z世代、嬰兒潮共存世代,為何成老闆新難題?

1.相較於等到退休後才環遊世界,越來越多年輕員工選擇「微退休」,在工作間留下時間出國旅遊、探索個人志趣。

2.「微退休」可能引起債務危機,也會造成職場人力真空。所幸「退休者大回流」正在發生。但退休者的回流,能補足Z世代微退休造成的人力缺口嗎?

你曾經想過要放下手邊工作,環遊世界嗎?

美國Z世代正掀起「微退休」風潮,不再等到退休時才圓夢,而是在工作間按下暫停鍵,為自己留下時間。

這樣的想法,其實和工作、生活面對的困境加劇有關。民調機構蓋洛普(Gallup)去年底發布調查顯示,只有5成受訪者認為自己生活良好,是同一份調查2009年以來新低。

Z世代最年輕,壓力也最大

《財星》(Fortune)分析,員工幸福感自2020年疫情爆發後開始下滑,幾年過去,無力感依然存在,職場評論平台Glassdoor的評論區2024年「倦怠」一詞的提及次數更創下新高。在這種變動時期進入職場的Z世代,通常還是辦公室內薪資最低的一群,使他們被醫療保險集團信諾(Cigna)定義為「最壓力山大的世代」。

這使他們更重視心理健康、個人成就、有意義的體驗,而不會只專注在職涯長期發展和晉升,加上社群媒體放大他們及時行樂的慾望,使他們更想趁著年輕、身體狀況仍允許時探索世界、發展興趣。

特別是疫情以來遠距工作的崛起,對想旅遊卻又不想影響收入的人而言,可透過兼職、專案型工作,繼續維持生計。

像是21歲的珂比(Lauren Kirby),在托兒所工作。18歲踏入職場至今3年,她已經「微退休」30次,前往30個不同國家旅行。「這讓我從害羞、內向的青少女,轉變成自信、堅定的女性,」她告訴《紐約郵報》(New York Post)。

延伸閱讀:Z世代意思是什麼?嬰兒潮、X、Y、Z、α世代差在哪?一張圖理解「五代差異」

退休者也在重回職場,Z世代真能微退休?

但《福斯新聞》(Fox News)專欄作家詹金(Ted Jenkin)不禁問道,美國信用卡債務達1兆2千億美元,平均每個人身上還背著超過6000美元的卡債,Z世代真的能做到「微退休」嗎?

他進一步分析,「微退休」可能讓年輕人在求職時,被雇主認為多次離職,產生負面印象,也可能因為參與奢華旅行而陷入債務危機。

另一個問題,則是人力空缺。Z世代人數已在去年首次超過嬰兒潮世代,如今已是美國職場主力,若他們紛紛「微退休」,必然帶來人力短缺。

所幸「退休者大回流」正在發生,《富比世》指出,2025年有13%退休人士計劃重返職場,順勢填補人力空缺。

退休者重返職場的主要原因,就是經濟安全。希望能緩解不斷上漲的生活成本、非醫療債務所造成的財務壓力,還可維持社交、重新找到人生目標。

因此,對企業而言,打造適合嬰兒潮、Z世代共存的職場至關重要。軟體公司IRIS Software美國人資主管蜜爾佛德(Shanna Milford)建議,企業應提供適當職業培訓、避免年齡歧視,為年長員工進行科技賦能,既可提升職場包容程度,也會讓退休人士發揮更大戰力。至於Z世代,則應調整舊有規範,使他們在組織內更能發揮潛能。

如此一來,不管是「微退休」的Z世代,或是希望重返職場的退休者,都能根據自身的經歷與價值觀,選擇適合自己的職涯發展方向。

本文授權轉載自商業周刊,原文標題為《3年「微退休」30次,瘋起微退休的Z世代,壓力有多大?》

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關鍵字: #Z世代
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從商務卡到虛擬財務長,Mastercard如何把支付變成企業決策力
從商務卡到虛擬財務長,Mastercard如何把支付變成企業決策力

員工自行墊付差旅、採購、雲端訂閱或廣告費,月底再拿著單據報帳;不同部門各自綁定信用卡,企業難以即時掌握支出;員工離職後,若原有付款設定沒有同步移轉,也可能影響後續業務運作。這些看似零碎的支付問題,背後都涉及一個關鍵議題:中小企業能否更有效率的管控資金。

對資源有限的中小企業而言,支付管理不只是財務部門的行政工作,當支出分散、現金流難以預測,甚至連跨境匯款都存在時間與到帳金額的不確定性,企業的營運效率與成長速度都可能受到影響。

為協助中小企業解決上述挑戰,萬事達卡(Mastercard)提供端到端商務解決方案–虛擬卡、車隊卡、跨境匯款服務到Virtual C-Suite,讓支付從單純的交易工具,轉化為企業管理資金與做決策的基礎。

以商務卡結合虛擬卡,讓每一筆支出更可控

Mastercard台灣區董事總經理陳懿文指出,中小企業目前常見的支付方式主要是信用卡與轉帳,若大量依賴員工代墊,不僅增加報帳與核銷成本,也讓企業難以即時掌握整體支出。「導入商務卡後,企業可以將原先分散在員工身上的支出收回企業管理,同時,進一步設定使用規則,例如限定交易商家、金額、消費類別、使用期間或國家,讓企業對資金使用建立更細緻的控管機制。」

除了支付管理,商務卡也能進一步降低企業日常營運成本。陳懿文表示,商務卡持卡人可透過商務優惠計畫Easy Saving Specials,取得Google Workspace、Shopify、LinkedIn、Notion、Sixt、 Agoda等品牌優惠,涵蓋雲端服務、電商營運與數位行銷等企業常見支出。

虛擬卡的In Control平台則讓支付管理變得更精準。例如,企業可以針對特定通路建立虛擬卡號,讓員工綁定手機支付差旅費;也可以針對單筆訂單產生一次性虛擬卡號,直接將付款與訂單串聯,後續再透過虛擬卡號進行核銷與對帳,降低人工處理成本。

透過Commercial Connect API,企業可以把虛擬卡功能整合進既有的企業資源規劃(ERP)系統、採購或費用管理系統,從發卡、付款到後續管理,都能在原本熟悉的平台上完成。目前相關方案已整合SAP Concur、SAP Taulia、Pay4You、Grasp Technologies與Kresus等平台,也支援企業自行建置的客製化ERP系統。

#2 萬事達卡
Mastercard台灣區董事總經理陳懿文:「我們以每年1,750億筆交易的資料為基礎,將中小企業每一個進出與支付節點問題,逐步設計出不同的解方,一步步實踐『支付至簡,商業致遠』的願景。」
圖/ 數位時代

從車隊卡到跨境匯款,助中小企業降低營運不確定性

對物流、運輸等擁有大量車輛的企業來說,加油、維修是每天都會發生的固定支出,過去,不同加油站可能需要不同儲值卡,管理不易,也可能因支付問題影響車輛調度與運輸,導入Mastercard的車隊卡後,問題不復存在。

企業可以限定卡片只能用於加油、維修、停車等特定商用項目,並進一步將卡片與車號或駕駛人建立關聯,例如一張卡對應一台車或一位駕駛,或讓駕駛人以虛擬卡支付車輛所需費用。對企業來說,這不只是換一張卡,而是把原本分散的車隊支出納入同一套管理架構,在維持車輛正常運作的同時,也提高資金使用的透明度。

同樣的邏輯,也延伸到日益增加的跨境匯款需求。隨著中小企業將業務版圖擴展到海外市場,對跨境匯款的需求將隨之攀升,若仍以傳統的方式進行跨境匯款,不僅得等候長達1到3天的匯款時間、也常因為中轉銀行收取費用導致到帳金額有落差,更不用說即時追蹤匯款進度,一旦款項延遲或金額出現落差,就可能進一步影響對帳與供應鏈運作。

為解決上述挑戰,Mastercard推出Mastercard Move,讓中小企業可以輕鬆掌握每一筆匯款的狀態,以更有效率的方式完成跨境匯款,全球60%的市場可於1小時內到帳、95%的市場1天內可到帳,同時,以全額到帳降低到帳金額不確定帶來的營運風險。

從掌握現在到預見未來,Mastercard用Virtual C-Suite把數據變成經營洞察

協助中小企業以商務支付方案優化支付與資金管理後,Mastercard接下來思考的是,知道錢花在哪裡後,若能進一步知道未來會發生什麼,創造的商業價值更高。如果支付數據不只是用來對帳,而能進一步回答「未來現金流會怎麼變化」、「現在適不適合擴張」、「企業的成長速度是否落後同業」,支付的價值就會從管理工具進一步提升為決策工具。

而這也是Mastercard會推出Virtual C-Suite的原因,目標是讓資源相對有限的中小企業也可以透過數據分析洞悉未來局勢。

萬事達卡
面對中小企業痛點,Mastercard提供全方位的解決方案。
圖/ 數位時代

陳懿文表示:「我們以每年1,750億筆交易的資料為基礎,再結合企業自身的財務數據推出Virtual C-Suite服務,其中預計Virtual CFO功能將在今年底於特定市場試點營運。中小企業只要將銀行與交易等數據上傳到平台、或者是透過API串聯財務系統或發卡行的網路銀行,即可協助企業掌握財務健康、預測現金流,以及進行同業比較。」

Virtual CFO就像中小企業虛擬財務長,透過對話式問答,不僅能從支付數據中找出企業忽略的議題,還會提供可執行的專業建議,讓企業看見下一步,進而提升營運韌性與績效。

舉例來說,一家餐廳營收持續成長,卻可能因為平台款項較晚入帳、食材需要即時付款,造成現金流壓力;對餐廳營運者來說,問題倒不是「有沒有賺錢」,而是「錢什麼時候進來」的現金流管理,Virtual CFO在協助其挖掘出這個議題後,將進一步從收付款週期找出落差,再協助企業評估付款條件、付款時間等調整方式。

同樣的情況也可能發生在企業擴張時。接到新客戶或大訂單,看起來是成長機會,但如果資金準備不足,反而可能增加營運壓力,透過Virtual CFO,企業可以預測未來現金流,再決定是否擴張據點,以及確切的時間。同業比較則提供另一個分析角度,舉例一家自行車店的年營收成長15%,單看數字會覺得營收數據亮眼;但若Virtual CFO進一步比較同業數據後發現平均成長率是30%,將重新思考成長速度,建議主推商品、調整客單價,以及進行相應的行銷投入。

從商務卡到虛擬財務長,Mastercard提供的不是單一產品,而是一套隨企業成長逐步疊加的支付管理層次——先把分散的支出收回可控範圍,再透過數據預見現金流與擴張時機。對於還在用員工代墊、多張信用卡管理支出的中小企業來說,第一步不必等到導入Virtual CFO,從申請一張商務卡、設定使用規則開始,就能踏出第一步。從商務支付方案到Virtual CFO服務,Mastercard致力實踐「支付至簡,商業致遠」的願景:當支付流程更簡單、資金流向更透明,數據便能成為企業決策的依據,協助中小企業從掌握當下,進一步預見未來。

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