白話科技|Vibe coding、MCP是什麼意思?AI詞彙懶人包:NLP、神經網路⋯一次看懂
白話科技|Vibe coding、MCP是什麼意思?AI詞彙懶人包:NLP、神經網路⋯一次看懂

近年來,人工智慧(AI)技術的崛起,改變了許多人的工作與生活方式。從日常使用的AI聊天機器人,或是企業自行導入的AI系統等,都為大家的生活帶來全新的面貌。

大型科技公司在推出新的AI模型時,或是看到介紹AI的文章,往往都會提到像是NLP、參數、神經網路等的詞彙,這些詞彙是否也常讓你看得雲裡霧裡?

本文將介紹幾個AI應用中常見的詞彙:自然語言處理(NLP)、參數、Vibe Coding、提示工程、神經網路以多模態技術。透過認識這些原理,或許能更好地理解AI是如何學習和解決問題。

文章目錄(點擊即可前往該段落)

  1. NLP(Natural language processing)自然語言處理
  2. 參數(parameters)
  3. 模型上下文協定 (Model Context Protocol)
  4. Vibe coding(氛圍編碼)
  5. 提示工程(prompt engineering)
  6. 神經網路(Neural networks)
  7. 多模態(multimodal)

NLP(Natural language processing)自然語言處理

NLP(自然語言處理)是AI技術的一個分支,它能幫助電腦像人類一樣理解、處理或生成語音和文字,像是蘋果Siri、亞馬遜Alexa虛擬助理,背後所運用的也是NLP技術。

傳統上,人類與電腦溝通需要使用特定的程式語言,如Java、CSS或Python等。這些「程式語言」是為了讓人類能夠精確指示電腦執行任務而開發的。然而,在日常生活中,大多數人並不具備撰寫程式的能力來告訴電腦「我想做什麼」。

因此,自然語言處理就像是教導電腦理解人類語言。透過NLP,電腦不僅能夠理解口語指令,還能解讀書面文本、辨識說話語氣,甚至與人類進行自然流暢的對話。

為了做到這些,電腦需要學習很多東西,像是語言的規則、識別手寫文字、理解上下文關係,以及如何產生自然的回應等。

這就是為什麼,當你告訴Siri「我很難過」,Siri可能會建議你給朋友打電話,或是推薦你一些可以改善情緒的方法。

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參數(parameters)

在AI模型中,參數(Parameters)是指模型內部的可調整變數,這些變數在訓練過程中通過資料學習而獲得。它們對模型的預測能力和性能有直接影響,參數的數量會大幅度的影響AI模型的能力。

舉例來說,老師的腦海中有著豐富的「教學知識庫」。知識庫包含了學科的專業知識、教學方法、學生學習特點、問題解答技巧等。當學生提出問題時,老師能根據學生的學習程度和需求,快速從腦海中提取出最適合的知識和方法,給予恰當的指導。

在AI領域,教學知識庫就如同模型的參數。AI模型透過大量的數據訓練,學習並掌握各種模式和規律,這些學習成果最終都轉化為模型的參數。參數越多,代表模型學習到的知識越豐富,也就能處理更複雜的任務。

例如,一個能翻譯多國語言的AI模型,它的參數就包含了各種語言的詞彙、語法規則、上下文關係等。當你輸入一段文字時,模型會運用參數分析文本,並將其翻譯成需要的語言。

模型上下文協定 (Model Context Protocol)

MCP是由Anthropic公司於2024年11月所發布,讓模型能夠輕易對接到外部資料的一種協定。

MCP三個字分別代表:Model(模型),如ChatGPT、CLaude、DeepSeek等;Context(上下文),即提供給模型的資料;Protocol(協定),即通用的標準。

透過統一的協定和架構,AI模型能夠以安全、高效的方式連接到各種資料庫、API和工具,讓AI不只能取得外部資訊,還能成為主動執行工作的AI代理。

為什麼需要MCP?過去想讓AI連接到外部的應用程式,開發者必須針對不同的API各自開發整合方案,不僅開發成本高,維護也困難。而MCP提供了一個統一的標準,讓AI助理能夠輕鬆連接各種資料來源。

此外,MCP的安全性讓AI只有在用戶授權後才能存取特定資料。例如,AI不會擅自翻閱你的私人文件,除非你親自讓它讀取特定的檔案或資料庫。

Vibe coding(氛圍編碼)

Vibe coding由Open AI的共同創辦人Andrej Karpathy提出,是一種利用AI工具來簡化程式設計過程的開發方式。

Vibe coding允許使用者採用自然語言描述開發需求,由AI生成程式碼,從而減少手動撰寫程式碼的繁瑣工作,提升開發效率,降低技術門檻。

Andrej Karpathy也提到,過程中他使用AI語音轉文字工具Superwhisper來跟Composer互動。這讓他「幾乎不用碰鍵盤」就能完成程式。

不過,Andrej Karpathy表示Vibe coding不太算是真正意義的撰寫程式,「我只是看到東西、說出東西、執行東西、複製貼上,而它基本上都能運作。」

提示工程(prompt engineering)

使用AI時,提示工程就像是成為AI的老師,扮演「引導者」的角色,就像老師引導學生思考後,給出正確的答案。提示工程的目標,就是透過精心設計的「提示詞」,引導AI模型發揮最佳效能,產出高品質的結果。

例如,當我們希望AI模型撰寫一篇關於「氣候變遷」的文章時,在不同的身分與角度,可能會給出不一樣的提示詞:

  • 「請撰寫一篇關於氣候變遷的文章,重點探討其對台灣的影響,並提出可能的解決方案。」
  • 「請以一位高中生的角度,撰寫一篇關於氣候變遷的短文,並包含至少三個具體的例子。」
  • 「請模擬一位氣候科學家的口吻,撰寫一篇關於氣候變遷的科普文章。」

提示詞越清晰與完整,AI模型越能精準地理解任務需求。透過不斷地優化提示,才能讓AI模型更有效地學習和理解,進而產出更優質的結果。

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神經網路(Neural networks)

神經網路是一種讓電腦能夠「學習」的技術,就像人類學習新事物一樣。

一個小朋友要如何認識「狗」?他看過狗的照片、聽大人說「這是狗」、觀察狗的眼睛、耳朵、尾巴等特徵、在書本或電視上看到狗...

每次看到狗,孩子的大腦會自動將組成「狗」的特徵聯繫起來,例如狗會吠、會搖尾巴等。漸漸地,小朋友的腦中就建立了「狗」的完整形象,即使看到一隻與之前看過,但不相同的狗,也能正確辨認。

神經網路就是以類似方式運作。我們不需要告訴電腦「狗會吠」或「狗會搖尾巴」這樣的訊息,只需提供大量標記為「狗」的照片及資料,讓它自行發現哪些特徵組合最能代表「狗」。在每次學習的過程中,逐漸提高辨識「狗」的準確度。

傳統程式就像是一本詳細的規則手冊,電腦必須嚴格按照規則執行。而神經網路更像一個善於學習的學生,透過大量的例子來學習,並從經驗中找出規則,使其做出更接近人類的判斷合決策。

多模態(multimodal)

大型AI公司越來越專注於「多模態」系統的開發,這類系統能夠處理和回應包含文字、圖像和音訊等各種輸入。例如,你可以ChatGPT聊天並得到語音回覆,或者向它展示一個數學問題的圖片並尋求解答。

這種多模態的互動方式不僅提升了AI產品的可用性,也讓人們與AI的互動時有更多的選項。

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參考資料:Bloomberg

責任編輯:黃若彤

關鍵字: #AI #白話科技
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從缺工到食安:古吉系統科技如何推動餐飲業數位化的下一波浪潮?
從缺工到食安:古吉系統科技如何推動餐飲業數位化的下一波浪潮?

Computex 2026 圓滿落幕,除了 AI 與機器人應用之外,服務業數位化也成為展場上的另一項焦點。其中,自助服務設備品牌古吉系統科技展出的多款新品,以「雙機整合」概念吸引不少參觀者目光。無論是雙面自助點餐機、POS 與自助點餐二合一雙系統機,或桌上型 1 托 2 點餐機,皆為台灣首創、自主研發的創新設計,不僅展現古吉深厚的產品研發與系統整合能力,放眼國際市場也具有高度差異化。

古吉系統科技總經理吳三奇表示,古吉長期聚焦於如何用更高效率、更低成本的方式協助業者解決營運痛點,希望透過持續創新,滿足不同場域與業態的需求,進一步推動服務業數位轉型。

#3 從缺工到食安:古吉系統如何推動餐飲業數位化的下一波浪潮?
圖/ 數位時代

從連鎖品牌走向街邊小店,自助設備迎來新一波普及潮

事實上,相較於連鎖餐廳、速食店或手搖飲品牌,自助設備在傳統市場、市集攤販、街邊小吃等中式餐飲場域的普及率一直不高。古吉系統科技總經理吳三奇分析,背後原因主要來自資訊落差、經營習慣與成本考量三大因素。

不過,隨著食藥署修正《食品良好衛生規範準則》,明定餐飲從業人員在調理即食食品時,手部不得接觸現金,這樣的市場現況正逐漸出現改變。關鍵在於,傳統餐飲業者的人力本就有限,「老闆一人負責點餐、備餐兼找零」的作業模式已成常態,即便有意增聘人力,也往往受限於缺工問題而不易實現。

在此背景下,自助點餐機/售票機、自助付款機等自助設備成了最佳解答。吳三奇形容,業者導入自助設備就像多聘請一位櫃檯人員,不僅能協助處理點餐、收款等重複性工作,符合法規要求及降低第一線人力負擔,也能減少找錯錢、收到假鈔,以及尖峰時段來不及應對顧客需求等問題,讓業者能將更多心力投入餐點製作與服務品質提升。

從早餐店到主題樂園,自助設備如何解決不同產業的營運痛點?

而從古吉服務的客戶案例來看,自助設備所解決的問題,不只是作業效率而已,而是涵蓋人流分散、收款管理與消費體驗等不同面向,且應用場景橫跨餐飲業、觀光休閒等各種服務場域。

像連鎖早餐品牌晨間廚房便透過自助設備解決尖峰時段的人流問題。由於早午餐產業的顧客高度集中在特定尖峰時段,且普遍不願久候,因此,點餐與出餐效率往往直接影響門市營運表現。為此,晨間廚房在原有的 POS 與手機點餐系統外,再導入古吉自助點餐機進行分流顧客,不僅提供更多元的點餐選擇,也有效降低櫃檯壓力並提升整體點餐與出餐效率。

而手搖飲品牌茶之魔手則透過自助收款設備改善門市收銀流程,其將自助收款機整合既有 POS 系統,店員只需負責點餐即可,由消費者自行完成付款流程,不僅減少收款、找零所耗費的時間,也能降低錯誤風險,進而快速消化排隊人流。

值得注意的是,自助設備的應用也早已跨出餐飲產業。例如主題樂園遠雄海洋公園便導入自動售票機並整合園區消費系統,遊客在購票的同時,還可取得折價卷,折抵在園區內的消費,不僅降低售票窗口的人力需求,也讓遊客從購票到入園的流程更加順暢。

#1 從缺工到食安:古吉系統如何推動餐飲業數位化的下一波浪潮?
圖/ 數位時代

從店家痛點出發,打造跨產業的一站式解決方案

從餐飲到觀光,不同產業面臨的營運挑戰雖然各不相同,卻都能在古吉的解決方案中找到對應答案,關鍵在於,古吉從市場需求角度出發,建立起涵蓋點餐、收款、叫號、廚房作業及營運管理的一站式解決方案,並透過多元產品組合滿足不同場域需求。

吳三奇進一步說明,古吉系統科技早在 2014 年便投入研發自助點餐系統,長期與第一線店家合作的過程中,發現許多業者面臨相似的經營難題,例如:人力不足、店面空間有限等。因此,古吉的產品開發始終圍繞著「省空間、更有效率、降低成本」三大目標,希望透過科技協助店家減輕人力負擔,同時優化營運流程。

正因如此,古吉系統科技不斷研發新產品,目前市場上多數品牌僅能提供 3 至 5 種機型,古吉卻已發展出 12 至 15 種不同尺寸與安裝形式的設備,讓業者能依照自身業態與空間條件選擇最適合的配置。

這樣的研發思維,也體現在古吉 2026 年推出的多款新產品上。例如:雙面自助點餐機採用兩個螢幕共用一台主機的設計,可同時服務兩位顧客;桌上型 1 托 2 點餐機則讓兩台點餐機共用一台付款設備,在有限空間中提升服務量能;而 POS 與自助點餐二合一雙系統機,則兼具店員服務與顧客自助操作兩種模式,可依現場需求靈活調整,無論是店員點餐、顧客自助結帳,或由顧客自行完成點餐與付款,都能有效提升整體營運效率。

「我們不是為了追求產品數量而開發新產品,而是從店家真正遇到的問題出發。」吳三奇表示,正因為持續思考如何解決店家在人力與空間上的限制,古吉才能持續創新產品,並成為台灣商家導入數量最高的自助點餐機品牌。

展望未來,吳三奇認為,隨著食安規範逐步落實,加上缺工問題短期內難以緩解,自助設備在服務業中的角色也將持續轉變,從過去提升效率的選配工具,逐漸成為維持營運、兼顧合規與優化顧客體驗的基本配備,並進一步推動餐飲業展開新一波數位轉型。

#0 從缺工到食安:古吉系統如何推動餐飲業數位化的下一波浪潮?
圖/ 數位時代

面對市場需求持續升溫,古吉系統科技也將持續投入產品創新,包括導入 AI 應用、縮減設備體積,以及開發更多符合不同場域需求的解決方案。同時,古吉也正積極布局日本、香港、越南等海外市場,希望將台灣自主研發的自助服務技術推向國際,讓更多企業透過科技提升營運效率與服務品質。

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