白話科技|Vibe coding、MCP是什麼意思?AI詞彙懶人包:NLP、神經網路⋯一次看懂
白話科技|Vibe coding、MCP是什麼意思?AI詞彙懶人包:NLP、神經網路⋯一次看懂

近年來,人工智慧(AI)技術的崛起,改變了許多人的工作與生活方式。從日常使用的AI聊天機器人,或是企業自行導入的AI系統等,都為大家的生活帶來全新的面貌。

大型科技公司在推出新的AI模型時,或是看到介紹AI的文章,往往都會提到像是NLP、參數、神經網路等的詞彙,這些詞彙是否也常讓你看得雲裡霧裡?

本文將介紹幾個AI應用中常見的詞彙:自然語言處理(NLP)、參數、Vibe Coding、提示工程、神經網路以多模態技術。透過認識這些原理,或許能更好地理解AI是如何學習和解決問題。

文章目錄(點擊即可前往該段落)

  1. NLP(Natural language processing)自然語言處理
  2. 參數(parameters)
  3. 模型上下文協定 (Model Context Protocol)
  4. Vibe coding(氛圍編碼)
  5. 提示工程(prompt engineering)
  6. 神經網路(Neural networks)
  7. 多模態(multimodal)

NLP(Natural language processing)自然語言處理

NLP(自然語言處理)是AI技術的一個分支,它能幫助電腦像人類一樣理解、處理或生成語音和文字,像是蘋果Siri、亞馬遜Alexa虛擬助理,背後所運用的也是NLP技術。

傳統上,人類與電腦溝通需要使用特定的程式語言,如Java、CSS或Python等。這些「程式語言」是為了讓人類能夠精確指示電腦執行任務而開發的。然而,在日常生活中,大多數人並不具備撰寫程式的能力來告訴電腦「我想做什麼」。

因此,自然語言處理就像是教導電腦理解人類語言。透過NLP,電腦不僅能夠理解口語指令,還能解讀書面文本、辨識說話語氣,甚至與人類進行自然流暢的對話。

為了做到這些,電腦需要學習很多東西,像是語言的規則、識別手寫文字、理解上下文關係,以及如何產生自然的回應等。

這就是為什麼,當你告訴Siri「我很難過」,Siri可能會建議你給朋友打電話,或是推薦你一些可以改善情緒的方法。

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參數(parameters)

在AI模型中,參數(Parameters)是指模型內部的可調整變數,這些變數在訓練過程中通過資料學習而獲得。它們對模型的預測能力和性能有直接影響,參數的數量會大幅度的影響AI模型的能力。

舉例來說,老師的腦海中有著豐富的「教學知識庫」。知識庫包含了學科的專業知識、教學方法、學生學習特點、問題解答技巧等。當學生提出問題時,老師能根據學生的學習程度和需求,快速從腦海中提取出最適合的知識和方法,給予恰當的指導。

在AI領域,教學知識庫就如同模型的參數。AI模型透過大量的數據訓練,學習並掌握各種模式和規律,這些學習成果最終都轉化為模型的參數。參數越多,代表模型學習到的知識越豐富,也就能處理更複雜的任務。

例如,一個能翻譯多國語言的AI模型,它的參數就包含了各種語言的詞彙、語法規則、上下文關係等。當你輸入一段文字時,模型會運用參數分析文本,並將其翻譯成需要的語言。

模型上下文協定 (Model Context Protocol)

MCP是由Anthropic公司於2024年11月所發布,讓模型能夠輕易對接到外部資料的一種協定。

MCP三個字分別代表:Model(模型),如ChatGPT、CLaude、DeepSeek等;Context(上下文),即提供給模型的資料;Protocol(協定),即通用的標準。

透過統一的協定和架構,AI模型能夠以安全、高效的方式連接到各種資料庫、API和工具,讓AI不只能取得外部資訊,還能成為主動執行工作的AI代理。

為什麼需要MCP?過去想讓AI連接到外部的應用程式,開發者必須針對不同的API各自開發整合方案,不僅開發成本高,維護也困難。而MCP提供了一個統一的標準,讓AI助理能夠輕鬆連接各種資料來源。

此外,MCP的安全性讓AI只有在用戶授權後才能存取特定資料。例如,AI不會擅自翻閱你的私人文件,除非你親自讓它讀取特定的檔案或資料庫。

Vibe coding(氛圍編碼)

Vibe coding由Open AI的共同創辦人Andrej Karpathy提出,是一種利用AI工具來簡化程式設計過程的開發方式。

Vibe coding允許使用者採用自然語言描述開發需求,由AI生成程式碼,從而減少手動撰寫程式碼的繁瑣工作,提升開發效率,降低技術門檻。

Andrej Karpathy也提到,過程中他使用AI語音轉文字工具Superwhisper來跟Composer互動。這讓他「幾乎不用碰鍵盤」就能完成程式。

不過,Andrej Karpathy表示Vibe coding不太算是真正意義的撰寫程式,「我只是看到東西、說出東西、執行東西、複製貼上,而它基本上都能運作。」

提示工程(prompt engineering)

使用AI時,提示工程就像是成為AI的老師,扮演「引導者」的角色,就像老師引導學生思考後,給出正確的答案。提示工程的目標,就是透過精心設計的「提示詞」,引導AI模型發揮最佳效能,產出高品質的結果。

例如,當我們希望AI模型撰寫一篇關於「氣候變遷」的文章時,在不同的身分與角度,可能會給出不一樣的提示詞:

  • 「請撰寫一篇關於氣候變遷的文章,重點探討其對台灣的影響,並提出可能的解決方案。」
  • 「請以一位高中生的角度,撰寫一篇關於氣候變遷的短文,並包含至少三個具體的例子。」
  • 「請模擬一位氣候科學家的口吻,撰寫一篇關於氣候變遷的科普文章。」

提示詞越清晰與完整,AI模型越能精準地理解任務需求。透過不斷地優化提示,才能讓AI模型更有效地學習和理解,進而產出更優質的結果。

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神經網路(Neural networks)

神經網路是一種讓電腦能夠「學習」的技術,就像人類學習新事物一樣。

一個小朋友要如何認識「狗」?他看過狗的照片、聽大人說「這是狗」、觀察狗的眼睛、耳朵、尾巴等特徵、在書本或電視上看到狗...

每次看到狗,孩子的大腦會自動將組成「狗」的特徵聯繫起來,例如狗會吠、會搖尾巴等。漸漸地,小朋友的腦中就建立了「狗」的完整形象,即使看到一隻與之前看過,但不相同的狗,也能正確辨認。

神經網路就是以類似方式運作。我們不需要告訴電腦「狗會吠」或「狗會搖尾巴」這樣的訊息,只需提供大量標記為「狗」的照片及資料,讓它自行發現哪些特徵組合最能代表「狗」。在每次學習的過程中,逐漸提高辨識「狗」的準確度。

傳統程式就像是一本詳細的規則手冊,電腦必須嚴格按照規則執行。而神經網路更像一個善於學習的學生,透過大量的例子來學習,並從經驗中找出規則,使其做出更接近人類的判斷合決策。

多模態(multimodal)

大型AI公司越來越專注於「多模態」系統的開發,這類系統能夠處理和回應包含文字、圖像和音訊等各種輸入。例如,你可以ChatGPT聊天並得到語音回覆,或者向它展示一個數學問題的圖片並尋求解答。

這種多模態的互動方式不僅提升了AI產品的可用性,也讓人們與AI的互動時有更多的選項。

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參考資料:Bloomberg

責任編輯:黃若彤

關鍵字: #AI #白話科技
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多問一點,離健康更近一些!VITABOX® AI 健康配速員,陪你找回身體的聲音
多問一點,離健康更近一些!VITABOX® AI 健康配速員,陪你找回身體的聲音

健康知識普及,卻未讓選擇變得容易。琳瑯滿目的營養補充品與建議,加上網路上碎片化、標準不一的資訊,反而讓判斷成本提高,許多人因此在起步階段就裹足不前。

「很多人其實想掌握健康,卻在資訊洪流中忘了相信自己身體的感受。」VITABOX® 營養師溜溜觀察,當選擇焦慮與資訊混亂成為常態,人們反而忽略了最簡單的事——傾聽身體的聲音。VITABOX® 因此在 LINE 推出 「AI 健康配速員」,透過對話幫助消費者重新找回與身體的連結,從內在需求出發,打造簡單好上路的保健起點。

VITABOX® 「AI 健康配速員」,開啟健康對話第一步

「大眾常見的保健問題其實高度重複,但過去客服量能有限,我們常常得讓客戶等上兩三天才回覆。現在有了 AI,能即時解答基礎問題,營養師則可專注處理較複雜的個案。」溜溜說明,VITABOX®「AI 健康配速員」是一套全年無休的對話系統,平均每日處理超過 600 筆提問,其中約 90% 可由 AI 即時解決,僅有 10% 需轉由真人營養師接手。常見問題如「孕婦能吃哪些益生菌?」或「睡不好該補什麼?」等,AI 均能提供清楚、專業的建議。

若遇到較複雜或個人化程度高的問題,則可透過機器人自動回應+AI+營養師的分層機制,轉接給真人營養師進行後續諮詢,有效縮短等待回覆的時間,也提升整體使用體驗。「我們不是單純導入 AI,而是選擇用 AI 互動來實現我們相信的一種陪伴方式,讓對身體的好奇與理解,不必等待。」

VITABOX
VITABOX® 營養師溜溜表示,「我們希望 AI 不只是回答問題,而是陪伴每個人重新認識自己的身體需求。」
圖/ 數位時代

啟用方式也極為簡單,加入 VITABOX® 的 LINE 官方帳號即可一鍵啟動。系統會先詢問性別、年齡等基本資訊;若使用者無法清楚描述問題,AI 也能進一步拋出問題、比對歷史紀錄,或透過選擇題的方式,引導釐清隱性需求與個人目標。

「像是近期討論度較高的 NMN,不少人打成 NNN、MNM,所以我們也特別訓練 AI 的語意理解與錯字判讀能力,能親切引導確認:『請問你是想問 NMN 嗎?』即使輸入有誤,也能繼續獲得正確資訊,讓使用者感受到 AI 的理解與體貼。」溜溜指出,AI 的價值不只解答問題,還要能夠預判可能的模糊與錯誤,比使用者先想一步,做到主動理解、精準回應。

整合知識圖譜,打造 AI 與營養師的雙軌協作

這套 AI 系統由大型語言模型(LLM)驅動,結合 VITABOX® 多年累積的產品資料、CRM 數據、真實客服對話、營養學與醫學期刊,建構出可持續學習的健康知識圖譜。不同於傳統「問一答一」的機制,AI 採用語境分層邏輯,先從作息與飲食習慣切入,層層推進至保健建議,再進一步提供產品推薦,並不直接導向消費,反而強化使用者信任與參與感。

「我們不是在打造冷冰冰的機器人,而是塑造一個有溫度的健康夥伴。」溜溜強調,VITABOX® 延續 Make it Simple 的核心精神與一貫的品牌語調,講究準確,也講究陪伴與信任。

VITABOX
有了「AI 健康配速員」多問一點,營養師也能專注處理較複雜或個人化程度高的專案。
圖/ 數位時代

為強化資訊安全與建議品質,AI 系統由營養師與產品團隊共同把關,建置完整的風險識別與回應邊界。當提問涉及藥物、疾病診斷等超出 AI 處理範疇時,系統即自動提醒使用者就醫或真人諮詢,避免誤導。

為了讓整體設計貼近使用者,VITABOX® 將 AI 健康配速員直接整合在 LINE 平台上,無需額外下載 App 或開啟網站。「我們並不改變使用者的習慣,而是在他們最自在的地方,陪伴他們開始健康對話。」

「AI 健康配速員」於 2024 年九月正式上線,初期封測滿意度不到五成,經三個月優化調整後,2025 年第一季提升至 98.7%。溜溜分享:「我們收到很多令人印象深刻的用戶回饋,有顧客表示被『一秒就收到回覆』嚇到,覺得回覆既『精準』又『貼心』;也有顧客雖然猜到是機器人,卻仍感謝 AI 的『悉心回應』,甚至有人說:『你們的服務系統真的很好,跟真人營養師一樣厲害!』這些回饋顯示,AI 的回覆品質已能與真人營養師無縫銜接,讓顧客在體驗上幾乎沒有落差。」

最令人驚喜的,是品牌導入 AI 後,整體轉換率提升了 13%。「原本只是想減輕客服壓力、解決顧客的問題,沒想到竟然也助攻銷售轉換,真的是意料之外!」

愈簡單、愈不容易,VITABOX® 的選擇與堅持

AI 強大而即時,那還需要營養師嗎?溜溜給出的答案是肯定的。「AI 是輔助,不是替代。它能處理多數標準問題,但人與人之間的細膩互動與臨床判斷,是 AI 做不到的。」她舉例,曾有使用者一開始以為是退化性問題,後來經過營養師協助釐清生活與補充習慣後,才發現另有可能的影響因素。這類交叉比對與個別化觀察,仍需仰賴營養師的經驗和引導。

因此,VITABOX® 保留「一鍵切換真人諮詢」的設計,當問題超出 AI 範圍,系統會即時轉由專業營養師接手。AI 專注於初步引導與問題分流,營養師則投入更具判斷力與價值的個案管理與產品研究。

VITABOX® 也是目前業界少數以 AI 提供「專業智能健康輔助」的品牌,跳脫傳統 FAQ chatbot,真正落實「以人為本」的對話設計。「健康的選擇,就是多問一點。多問一點,就能往健康的理想更靠近一點。」溜溜笑說,有了 AI,就不用擔心麻煩別人,什麼問題都能安心提問。「當營養師不用再回答重複問題,就能更聚焦在專案開發、營養規劃、檢測優化等工作。」

這樣的設計思維,也與一直以來的品牌理念相呼應。不上通路、不靠代言的 VITABOX®,始終專注於天然成分(A.A. Clean Label 無添加)、加乘配方(VITASYNERGY®)、安全驗證(SGS、BSI)與永續包裝(FSC 紙材、環保油墨)。從產品研發到服務設計,一以貫之地實踐「Make it Simple」的初衷。如今,「AI 健康配速員」更讓「今天開始享受健康生活」成為每個人都能實踐的行動起點,把保健變簡單,也更容易開始。

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