不怕AI搶工作!7大類職業成「鐵飯碗」:工程、護理、資安⋯月薪上看10萬元
不怕AI搶工作!7大類職業成「鐵飯碗」:工程、護理、資安⋯月薪上看10萬元

人工智慧正在重塑就業市場,但並不是所有的工作都可以被AI取代!

據外媒《Money Talks News》報導,仍有部分工作會在AI盛行的未來持續保持需求,同時有不錯的收入。報導也整理出7大「不容易被AI取代的工作領域」,如醫療人員、教育領域等職缺。

一、醫療保健專業人員

台灣醫療保健產業因人口老化持續成長,護理人員、照顧服務員和社會工作者的需求顯著。據Commonwealth Fund的台灣醫療體系報告,全民健康保險(NHI)覆蓋率達99%,推動醫療服務普及,增加相關職位需求。

護理師 :必須畢業於公立或私立專科以上的護理相關科系,例如護理、護理助產等,並通過「專技高考護理師考試」,該考試涵蓋基本護理學、解剖生理學等專業科目;新人平均月薪約53,000至55,995元新台幣,工作6至10年後,月薪可達70,000元以上。

社會工作者 必須修讀社會工作相關系所,取得專科、大學或研究所學位,並通過「專技高考社會工作師」考試,取得社工師證照,才能以「社工師」名義執業。社工人員起薪約38,898元,隨著年資增加,月薪可達50,000至60,000元;督導級別則約45,566元起。

二、技術工種

技術工種如電工、技工和建築工人因手工技能需求高,AI難以取代,台灣基礎設施投資如5G和風電項目推動需求。根據Michael Page台灣薪資指南2025,這些職位提供穩定性和高薪。

水電工 :需完成學徒制或職業訓練,取得技工執照。根據104人力銀行,平均月薪約NT$45,000,部分高技能角色可達NT$60,000。

技工 :通常需汽車或機械工程等等職業教育背景,如汽車技工、機械技工可依年資月領NT3,8000至NT60,000不等。

建築工人 :入行門檻相對低,但高技能角色需工程學位,外籍勞工常參與。根據主計總處,平均月薪約NT$35,000至NT$50,000。但若達到師傅等級,日薪可達2,500至4,500元,以日薪4,500元工作25天計算,月薪可達約112,500元。

三、教育工作

教育角色在台灣至關重要,特別是教師和輔導員,AI雖能輔助教學,但無法取代人際互動。

教師 :就讀開設師資培育中心的大專院校(如國立臺灣師範大學),修習教育學程,並通過教師資格檢定(涵蓋教育理論及教學設計),通過教檢後,需進行半年至一年的教學實習,並參加各縣市教師甄選,由校長聘任並進入編制。 薪資方面依年資和薪級,每月約32,850元至55,510元不等,但綜合加給後,多數正式教師月薪約在60,000元至70,000元之間。

代課教師 :需具備合格教師證書,若無教師證,需修畢師資職前教育課程並取得修畢證明書。聘任超過三個月的代課教師需經公開甄選,由校長聘任,並經教師評審委員會審查通過;薪資主要以鐘點費計算,每節課約400元(50分鐘)。

四、心理健康專業人員

隨著心理健康意識提升,台灣對諮商師、治療師和社會工作者的需求增長。政府也有提供免費心理諮商服務,顯示需求上升。

專業諮商師 :需修讀心理或諮商相關研究所,並取得碩士學位,並完成至少兩年的實習,並參加國家心理師考試,考試通過後可取得「諮商心理師」資格;初入行者月薪約3萬至4萬元;有7年以上經驗者可達6萬至7萬元。

心理衛生社工 :需具備社會工作相關系所的學士或碩士學位,並通過社會工作師國家考試,取得專業資格。心理衛生社工起薪約44,896元至50,199元不等,取決於學歷及是否持有證照,若包含風險加給(每月3,000元)及年終獎金(約1.5個月薪資),全年收入可達60萬至70萬元。

五、公共安全和保安角色

警察、消防員和網路安全專家在台灣執行需人類判斷和快速決策的重要角色,因此難以自動化。

警察 :每月薪資待遇可達52,000~63,000元,以四等行政警察為例,即使是菜鳥警員月薪可達5萬以上,若再加上超勤津貼即破6萬元。若非警校體系出身,必須透過一般警察特考考取資格。

消防員 :消防員的招考途徑主要透過「一般警察特考」中的「消防警察人員類別」,薪資包含本俸、專業加給、危險加給、超勤加給等。舉例而言,四等消防警察:起薪約為新台幣4萬至5萬元,加上各種加給,總薪資可能達到6萬元以上。

資安專員 :需電腦科學或相關學位,部分需CompTIA Security+或CISSP認證。根據人力網站公開資訊,起薪約NT$40,000,資深職可達NT$100,000以上。

六、創意職業

行銷、使用者體驗設計和寫作等創意職業在台灣蓬勃發展,AI工具輔助但仍需人類創意。

行銷專業人員 :需行銷或商務相關學位,實務經驗重要。根據104人力銀行,薪資範圍為NT$40,000至超過NT$100,000,視經驗而定。

UX設計師: 需設計教育和作品集,雖不需要程式編寫背景,但需熟悉設計工具如Adobe XD、Figma、Sketch等,並知悉如何進行用戶訪談、可用性測試及數據分析,了解使用者需求與痛點;新人月薪約新台幣48,000元至60,000元,資深職月薪可達80,000元以上。

七、綠能工作

台灣投資綠能如太陽能、風能和環境工程項目不少,可推動相關職位需求。

太陽能板安裝人員 :通常不要求大學學位,但需具備高中或同等學力。可參加職業訓練課程,例如勞動部技能檢定中心提供的「太陽光電設置乙級技術士」檢定,需累計800至1600小時的相關職業訓練。入門級技術人員月薪約38,000至65,000元;隨著經驗增加,薪資可達70,000元以上,尤其在大型工程或專案中負責管理工作。

環境工程師 :至少需具備環境工程、化學工程或土木工程等相關科系的專科以上學歷,得熟悉環保法規及環境管理標準(如ISO 14001),並具備數據分析和解決問題的能力,並熟悉設計軟體如AutoCAD。新人月薪約41,500至45,600元;年資10年後月薪可達70,000至100,000元,視專案規模與公司而定。

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資料來源:moneytalksnews

關鍵字: #職場 #工作術
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全球壽險業首例,南山人壽一舉摘下Celent國際雙獎,文化、治理、聯隊缺一不可
全球壽險業首例,南山人壽一舉摘下Celent國際雙獎,文化、治理、聯隊缺一不可

Celent是金融科技界知名研究機構,其舉辦的「Celent Model Awards」在國際享有極高聲譽,被視為金融科技產業指標性獎項,歷屆得主多以歐美大型金融機構與保險業者為主,今(2025)年,南山人壽不僅以「dotShan EA南山企業架構框架」榮獲「Model Insurer Award - Innovation Execution模範保險公司創新發展獎」肯定,更透過人工智慧(AI)與檢索增強生成(RAG)技術打造法遵AI智能助理,協助法遵人員快速檢索與分析裁罰案件,其精準度超過90%與召回率高達100%,卓越表現讓南山人壽成為全球第一個獲得「Model Risk Manager-AI and Gen AI模範風險管理獎」的壽險業者。

南山人壽是怎麼辦到的?創新文化、治理體系與數轉聯隊缺一不可。

把時間回推到2023年,南山人壽宣示以「服務賦能」與「數位賦能」雙引擎加速創新轉型,除陸續成立數位與體驗新團隊,並與資訊與資安團隊合組「數轉聯隊(DX Union)」加速協作,同時也成立Beyond Lab推動Rocket Pitch機制(註一)以鼓勵創意提案,透過6頁6分鐘(6X6)的概念演示,讓同仁的新點子「被發現」並轉化為試驗專案(PoC),再逐步推動落地,南山人壽將創新文化DNA融入員工的工作日常,實現讓「未來,有備而來」。

從數位轉型到組織再造,南山人壽怎麼做到世界並肩?

面對數位轉型漫長的蛻變歷程,南山人壽堅信:唯有透過「治理」才能推動有序轉型、發揮持續疊加的綜效,因此,導入國際開放標準組織的TOGAF(The Open Group Architecture Framework)與IT4IT方法論打造「dotShan EA南山企業架構框架」,循序統合策略、業務、系統與技術等各層次的架構,讓「數轉聯隊」在共同框架下提升協作效率,才能穩健地推動轉型。

南山人壽數位長呂新科解釋:「透過國際標準優化管理體系一直是企業管理變革的手段,例如許多公司透過ISO 27001標準梳理治理機制與流程,以建全資訊安全管理體系,同樣的,我們也藉由TOGAF企業架構標準來重整數位發展的管理體系,讓南山人壽可接軌國際並持續累積轉型的核心能力。」

這些重整常涉及管理體系的調整,例如為強化數位策略與企業策略的對齊(alignment)力度,南山人壽於2023年成立數位發展策略委員會(DDSC),由其統籌數位策略發展、主軸計畫與數位成熟度評估,另外,在架構整合方面,則重新調整「架構審查小組(ART)」程序,針對各個數位生態體系的新系統進行架構與合規性檢視,確保每一次擴增都能夠有序地融入南山的IT整體架構體系(Architectural Landscape)。

南山人壽
南山人壽數位治理框架與管理體系
圖/ 南山人壽

南山人壽資訊長呂長松表示:「ART是數位治理的重要板塊,這種跨領域的討論與共識不僅能確保技術架構的穩健、有序,還可確保與企業架構體系的整合及一致性。」此外,ART審查打破過去一個接一個部門「會辦」的線性模式,讓數轉聯隊採「聯合審查」進行全面性技術架構議題的探討,讓團隊在Day One就做好最佳準備。

為深耕創新文化,Beyond Lab推動 Rocket Pitch創新提案平台,鼓勵同仁將點子從「想法」轉變成「行動」,讓最了解實際營運流程的員工,可自由發想人工智慧、流程自動化等技術如何解決業務痛點。最具代表性的案例,是由南山人壽法遵同仁提案的「法遵AI智能助理」,它不僅能有效地提升法遵諮詢效能,也獲得法律×法遵科技黑客松金獎及Celent模範風險管理獎(Model Risk Manager)的認可,成為全球首家獲得此獎項的保險公司,象徵著南山人壽的協作創新與技術能力已達國際級水平,對此,數位長呂新科則強調:「獲得國內外專業機構的獎項,不僅僅是對南山人壽創新轉型的肯定,但我覺得更重要的是讓團隊有機會停下來,重新檢視脈絡,透過反思改善去累積實力,成為團隊持續成長的動能。」

AI賦能創新,南山人壽讓「創新轉型」成為持續進化的日常

隨著AI浪潮對產業發展與數位轉型的影響加劇,南山人壽啟動「南山AI大腦(AI dotBrain)計畫」,透過擴增分析(Decision Augment)、AI智能模組(AI Bot),和AI智能助理(AI Agent)三大服務讓同仁可在日常工作中獲得AI賦能,提升流程效率與服務品質。

舉例來說,AI智能模組是營運流程的「外掛」小幫手,業務員可透過「職業代碼判斷模組」快速識別並推薦適用的職業分類,減少人工查詢誤差與時間的耗費;或者是核保人員可以「弱體代碼推薦模組」輔助分析醫務核保風險評估內容,自動提供對應建議,讓核保作業更即時、精準,進而優化整體投保體驗。最關鍵的是,這些AI智能模組可以在不改動核心系統下以「外掛」方式改善系統效率的問題。

南山人壽
南山人壽DX Union數轉基地
圖/ 南山人壽

「文化」是企業變革的根基,南山人壽積極提倡「協同創新」,鼓勵同仁們透過Rocket Pitch點子發表舞台,由下而上激發更多元且具業務價值的創意發想。呂新科舉例說明,為確保社群媒體貼文符合公平待客與誠信經營原則,常見做法是透過爬蟲系統擷取社群發文再經由人工判讀,不僅耗時耗力、還可能產生認知落差風險,為解決這個問題,同仁在Rocket Pitch發表「社群媒體留言判讀智能助理」創新提案,希望建立AI檢核模型加速貼文查核流程,同時,更進一步提供發文前的內容判讀,確保貼文內容符合法遵規範,加速揭露社會大眾所需要瞭解的正確資訊。

回憶上述提案,呂新科直言:「面對這問題,技術團隊直接想法是『以AI加速審查』做為防護機制,但業務同仁的想法是額外納入『發文預審』的構想,進而建置一套主被動雙層防護機制。顯然,這種由下而上(bottom-up)的創新模式,不僅讓創意能更接近實務場景,也有助於推廣協同創新的文化。」

從數位治理到數轉聯隊,從AI發展到協同創新文化,南山人壽近幾年藉由這些改變,成就許多亮眼的轉型成果,未來,將持續「數位賦能」及「服務賦能」雙驅動力、以「客戶為中心」的經營理念實現讓「未來,有備而來」的核心承諾,穩步朝向壽險健康第一品牌邁進,協助及照顧更多保戶。

南山人壽
南山人壽數轉聯隊成員,由總經理范文偉(下排右一)領軍,驅動數位轉型工事。(上排左至右 :凃薏玲資深協理、詹瓊芬副總、資安長李仕國副總、體驗長陳啟亮資深協理;下排左至右牛莉雯副總、數位長呂新科副總、資訊長呂長松資深副總
圖/ 南山人壽

註一:南山人壽6X6 Rocket Pictch 創新提案概念,係參考自美國頂尖創業教育學府–Babson College–創業課程中極具代表性的實作活動「Rocket Pitch」,透過讓創業者(學員)在極短時間進行創意簡報的方式,精準傳遞核心價值、激發興趣,展開有效交流與支持。

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