數發部推「數位皮夾」!超商取貨、網路租車、景點門票驗證都可用,怎麼申請?
數發部推「數位皮夾」!超商取貨、網路租車、景點門票驗證都可用,怎麼申請?
2025.03.14 | 區塊鏈
發生什麼事?
  • 數位發展部正式啟動「數位憑證皮夾」沙盒試驗計畫,讓民眾自主放入證件、自主選擇揭露資訊,透過手機即可驗證身分,是台灣在推動數位轉型上邁出重要一步。
  • 數位憑證皮夾目前處於沙盒試驗階段,預計年底推出測試版。初期應用場景包含超商取貨、網路租車、景點門票驗證等,未來更可擴展至政府服務申辦、醫療、票證等多個領域。
  • 數位憑證皮夾強調由民眾自主放入證件、自主選擇揭露資訊,並非強制使用或額外發行證件。系統設計上採用分散式架構,並符合資安法規,致力於降低個資外洩風險。同時,透過手機生物辨識技術,提升使用安全性。
數位憑證錢包試辦計畫正式啟動

你是否曾有過出門忘記帶身分證,結果到了超商門口卻無法領包裹的窘境?或是為了辦理文件,在皮夾裡翻找各式卡片,卻總是找不到所需的那一張?

在數位化程度日益加深的今日,傳統的實體身分驗證方式,已逐漸顯露出其不便與限制。卡片種類繁多、攜帶不便、容易遺失,以及身分驗證流程繁瑣等問題,不僅造成生活上的困擾,也影響了數位服務的效率與使用者體驗。

為了解決傳統身分驗證的種種困境,台灣數位發展部在2024年啟動數位皮夾(Digital Wallet)計畫,預計今年3月底開放試驗沙盒,讓民眾透過網路申請加入測試,最快今(2025)年年底有望試營運。

2025年3月10日,數發部部長黃彥男於記者會上,正式宣布啟動備受矚目的「數位憑證錢包」試辦計畫,象徵台灣在數位身分驗證領域邁出重要一步。

為驗證數位憑證錢包的實際應用成效,並廣泛徵集各界意見,數位發展部宣布將於2025年三月底正式啟動數位憑證錢包試辦計畫。

不論是政府機關、企業、以及一般民眾,都可以透過網路進行申請基本上政府提供的基礎數位皮夾服務是完全免費的,因此申請測試的民眾不需另外付費。 不過數發部也指出,如果民眾想透過數位皮夾,使用第三方廠商提供的App或額外的增值服務,就可能會需要付費。

數發部數位國際司司長莊盈志也表示,目前看起來超商業者導入意願很高,因為在還沒跟業者討論前,就已經有業者有導入數位憑證皮夾的規劃。

而數發部也將根據試辦結果進行優化和調整,為未來正式版數位憑證錢包的推出奠定基礎,並力拼最快在2025年底試營運。

什麼是數位皮夾?

想像一下,在日常生活中我們常常需要向別人證明「你是你」,或者「證明你符合某些資格」,例如取貨要證明本人身分、買酒要證明年紀符合法規,找工作要證明個人學歷。

這項名為「數位皮夾」的新服務,簡單來說, 就是可以把自然人憑證、健保卡等政府部會發放的實體卡片,或甚至企業核發的員工證、學校的學位證書、語言能力證書、交通票卡等,都加入手機內的數位皮夾。

在需要提供相關證明時,就可以「一機喚出文件」,並且在需要進行驗證身分時,控制對方可以看到多少資訊。

例如買酒時,其實不需要把整張身分證都給對方看,因為店家其實只需要確認購買者是本人且夠年紀買酒。而透過數位皮夾,就可以只顯示照片和出生日期,其他身分證上的地址、出生地等等隱私資訊,店家都看不到。

也就是說,數位皮夾就像一個存放在手機裡的證件包,使用者可以更方便地證明自己是誰,同時也保護個人隱私,不用擔心重要的個人資料被不必要地洩露出去。

資安問題呢?

數位皮夾的好處是,比較不會有證件被偽造或是搞丟的問題。因為是用手機,不像實體證件容易被偷或不見。

但民眾可能更擔心,若建構數位皮夾的中華電信遭駭客攻擊,會不會導致個資更容易被洩漏出去?

針對這個疑慮,數發部表示會透過嚴格的資料保護法律和技術,來保護用戶的隱私,減少被數位監控的可能。另外,使用者可以自己決定要分享哪些資訊,控制誰能看到哪些證件的內容。

數位皮夾的官網也針對這個問題,表示安全性取決於多種因素,包括系統設計、加密技術、使用者行為等。

一般來說,採用多重驗證、生物辨識等方式的數位憑證皮夾相對安全。但仍建議使用者定期更新軟體、避免在公共Wi-Fi環境下進行敏感操作。

莊盈志解釋,數位皮夾的系統架構採分散式,因此不會有一個中央資料庫收集所有人的資料,這樣就能避免像大型資料庫被駭客入侵,導致大家個資一次全洩漏的狀況。

數發部跨境應用科科長李岳寅也強調,「我們不是要發數位身分證,我們是依照國際的標準去打造,所以未來是在跨國的使用上是有它的互通性的。」

另外,考慮到數位落差及年長使用者的需求,數位皮夾的使用並沒有強制性,因此若民眾仍有資安方面的疑慮,可自行選擇是否要使用。

本文授權轉載自Web3+,作者為邵元婷

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從缺工到食安:古吉系統科技如何推動餐飲業數位化的下一波浪潮?
從缺工到食安:古吉系統科技如何推動餐飲業數位化的下一波浪潮?

Computex 2026 圓滿落幕,除了 AI 與機器人應用之外,服務業數位化也成為展場上的另一項焦點。其中,自助服務設備品牌古吉系統科技展出的多款新品,以「雙機整合」概念吸引不少參觀者目光。無論是雙面自助點餐機、POS 與自助點餐二合一雙系統機,或桌上型 1 托 2 點餐機,皆為台灣首創、自主研發的創新設計,不僅展現古吉深厚的產品研發與系統整合能力,放眼國際市場也具有高度差異化。

古吉系統科技總經理吳三奇表示,古吉長期聚焦於如何用更高效率、更低成本的方式協助業者解決營運痛點,希望透過持續創新,滿足不同場域與業態的需求,進一步推動服務業數位轉型。

#3 從缺工到食安:古吉系統如何推動餐飲業數位化的下一波浪潮?
圖/ 數位時代

從連鎖品牌走向街邊小店,自助設備迎來新一波普及潮

事實上,相較於連鎖餐廳、速食店或手搖飲品牌,自助設備在傳統市場、市集攤販、街邊小吃等中式餐飲場域的普及率一直不高。古吉系統科技總經理吳三奇分析,背後原因主要來自資訊落差、經營習慣與成本考量三大因素。

不過,隨著食藥署修正《食品良好衛生規範準則》,明定餐飲從業人員在調理即食食品時,手部不得接觸現金,這樣的市場現況正逐漸出現改變。關鍵在於,傳統餐飲業者的人力本就有限,「老闆一人負責點餐、備餐兼找零」的作業模式已成常態,即便有意增聘人力,也往往受限於缺工問題而不易實現。

在此背景下,自助點餐機/售票機、自助付款機等自助設備成了最佳解答。吳三奇形容,業者導入自助設備就像多聘請一位櫃檯人員,不僅能協助處理點餐、收款等重複性工作,符合法規要求及降低第一線人力負擔,也能減少找錯錢、收到假鈔,以及尖峰時段來不及應對顧客需求等問題,讓業者能將更多心力投入餐點製作與服務品質提升。

從早餐店到主題樂園,自助設備如何解決不同產業的營運痛點?

而從古吉服務的客戶案例來看,自助設備所解決的問題,不只是作業效率而已,而是涵蓋人流分散、收款管理與消費體驗等不同面向,且應用場景橫跨餐飲業、觀光休閒等各種服務場域。

像連鎖早餐品牌晨間廚房便透過自助設備解決尖峰時段的人流問題。由於早午餐產業的顧客高度集中在特定尖峰時段,且普遍不願久候,因此,點餐與出餐效率往往直接影響門市營運表現。為此,晨間廚房在原有的 POS 與手機點餐系統外,再導入古吉自助點餐機進行分流顧客,不僅提供更多元的點餐選擇,也有效降低櫃檯壓力並提升整體點餐與出餐效率。

而手搖飲品牌茶之魔手則透過自助收款設備改善門市收銀流程,其將自助收款機整合既有 POS 系統,店員只需負責點餐即可,由消費者自行完成付款流程,不僅減少收款、找零所耗費的時間,也能降低錯誤風險,進而快速消化排隊人流。

值得注意的是,自助設備的應用也早已跨出餐飲產業。例如主題樂園遠雄海洋公園便導入自動售票機並整合園區消費系統,遊客在購票的同時,還可取得折價卷,折抵在園區內的消費,不僅降低售票窗口的人力需求,也讓遊客從購票到入園的流程更加順暢。

#1 從缺工到食安:古吉系統如何推動餐飲業數位化的下一波浪潮?
圖/ 數位時代

從店家痛點出發,打造跨產業的一站式解決方案

從餐飲到觀光,不同產業面臨的營運挑戰雖然各不相同,卻都能在古吉的解決方案中找到對應答案,關鍵在於,古吉從市場需求角度出發,建立起涵蓋點餐、收款、叫號、廚房作業及營運管理的一站式解決方案,並透過多元產品組合滿足不同場域需求。

吳三奇進一步說明,古吉系統科技早在 2014 年便投入研發自助點餐系統,長期與第一線店家合作的過程中,發現許多業者面臨相似的經營難題,例如:人力不足、店面空間有限等。因此,古吉的產品開發始終圍繞著「省空間、更有效率、降低成本」三大目標,希望透過科技協助店家減輕人力負擔,同時優化營運流程。

正因如此,古吉系統科技不斷研發新產品,目前市場上多數品牌僅能提供 3 至 5 種機型,古吉卻已發展出 12 至 15 種不同尺寸與安裝形式的設備,讓業者能依照自身業態與空間條件選擇最適合的配置。

這樣的研發思維,也體現在古吉 2026 年推出的多款新產品上。例如:雙面自助點餐機採用兩個螢幕共用一台主機的設計,可同時服務兩位顧客;桌上型 1 托 2 點餐機則讓兩台點餐機共用一台付款設備,在有限空間中提升服務量能;而 POS 與自助點餐二合一雙系統機,則兼具店員服務與顧客自助操作兩種模式,可依現場需求靈活調整,無論是店員點餐、顧客自助結帳,或由顧客自行完成點餐與付款,都能有效提升整體營運效率。

「我們不是為了追求產品數量而開發新產品,而是從店家真正遇到的問題出發。」吳三奇表示,正因為持續思考如何解決店家在人力與空間上的限制,古吉才能持續創新產品,並成為台灣商家導入數量最高的自助點餐機品牌。

展望未來,吳三奇認為,隨著食安規範逐步落實,加上缺工問題短期內難以緩解,自助設備在服務業中的角色也將持續轉變,從過去提升效率的選配工具,逐漸成為維持營運、兼顧合規與優化顧客體驗的基本配備,並進一步推動餐飲業展開新一波數位轉型。

#0 從缺工到食安:古吉系統如何推動餐飲業數位化的下一波浪潮?
圖/ 數位時代

面對市場需求持續升溫,古吉系統科技也將持續投入產品創新,包括導入 AI 應用、縮減設備體積,以及開發更多符合不同場域需求的解決方案。同時,古吉也正積極布局日本、香港、越南等海外市場,希望將台灣自主研發的自助服務技術推向國際,讓更多企業透過科技提升營運效率與服務品質。

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