外媒實測8款AI搜尋工具,高達60%都在糊弄你!最常犯的是這三大錯誤
外媒實測8款AI搜尋工具,高達60%都在糊弄你!最常犯的是這三大錯誤

重點一: AI搜尋工具普遍表現不佳,錯誤回答率高達60%以上。

重點二: 不要以為付費AI模型就很安全,研究發現,這些高級模型提供的錯誤答案比免費版更有信心且更多。

重點三: AI搜尋工具常無視發布商的機器人排除協議,未正確引用原始內容。

研究發現,AI搜尋工具正迅速增加受歡迎程度,但效能卻令人擔憂。根據陶氏數位新聞研究中心(Tow Center for Digital Journalism)最新研究顯示,市面上常見的8款主流AI聊天機器人在資訊檢索測試中,超過60%的回答完全錯誤,其中馬斯克(Elon Musk)的Grok 3更創下錯誤率高達94%的驚人紀錄。這些工具正從網際網路爬取和重新包裝內容,但呈現方式卻常常掩蓋了嚴重的資訊品質問題。

AI搜尋錯誤率高得嚇人

陶氏數位新聞研究中心是由哥倫比亞大學新聞學研究所成立,該中心的測試結果顯示,目前最受歡迎的生成式AI搜尋工具表現不佳,整體而言超過6成的問題答案完全錯誤。測試涵蓋8主流AI搜尋工具,包括ChatGPT搜尋、Perplexity、Perplexity Pro、Gemini、DeepSeek Search、Grok-2 Search、Grok-3 Search和Copilot。

在所有測試工具中,Perplexity表現最佳,但仍有37%的回答不正確;而表現最差的Grok 3則有高達94%的回答錯誤。更令人擔憂的是,這些AI工具在提供錯誤答案時往往表現出極高的信心,很少使用如「可能」、「似乎」等詞,也極少承認知識不足。ChatGPT在200個回應中,僅15次表示缺乏信心,且從未拒絕提供答案。

AI工具錯誤率.jpg
圖/ 陶氏數位新聞研究中心

研究方法

該研究團隊從20家新聞機構隨機選取了200篇文章(每家10篇),確保每篇文章摘錄的內容在傳統Google搜尋中,都能在前三個結果中找到原始來源。然後,研究人員向每個AI搜尋工具提供這些摘錄,要求識別對應文章的標題、原始發布來源、發布日期和網址。
研究人員根據三項屬性:(1)正確文章、(2)正確發布來源和(3)正確網址,手動評估了聊天機器人的回應。按照這些參數,每個回應被標記為以下標籤之一:完全正確、正確但不完整、部分不正確、完全不正確、未提供或爬蟲被阻止。

AI搜尋常犯的幾項錯誤

根據該研究,AI搜尋工具在實際使用中展現出多項嚴重問題,包括:

未能正確連結原始來源: AI聊天機器人經常錯誤引用文章。例如,DeepSeek在200次查詢中有115次錯誤歸因摘錄來源。即使聊天機器人正確識別了文章,也常未能正確連結到原始來源,而是引導到Yahoo News或AOL等平台上的轉載版本。

付費模型「更有自信」胡說八道: 令人驚訝的是,付費版本如Perplexity Pro(每月20美元,約新台幣639元)或Grok 3(每月40美元,約新台幣1,278元)雖然比免費版答對了更多問題,但它們整體錯誤率反而更高,主要是因為它們傾向於提供明確但錯誤的答案,而非拒絕直接回答。

虛構或損壞的網址: 超過一半來自Gemini和Grok 3的回應引用了虛構或損壞的網址,導致錯誤頁面。Grok 3在200個提示中有154個引用導致錯誤頁面,即使在正確識別文章時,它也經常連結到虛構的網址。

8款聊天機器人搜尋正確度評比

如下表,Perplexity Pro ($20/月) 表現還算不錯,錯誤率約40%;然而 Grok 3 ($40/月) 的錯誤率高達94%,是所有測試中最高的。

聊天機器人 錯誤率 是否為高級模型 是否公開其爬蟲程序的名稱 引用錯誤來源的次數
Perplexity 約37% 57 (錯誤文章) + 27 (404錯誤連結) = 84
Perplexity Pro 約40% 是 ($20/月) 72 (錯誤文章)
Grok 2 約53% 62 (錯誤文章) + 10 (404錯誤連結) = 72
DeepSeek 約57% 115 (錯誤文章)
Copilot 約60% 72 (錯誤文章)
ChatGPT 約61% 79 (錯誤文章) + 42 (缺失連結) = 121
Gemini 約76% 127 (404錯誤連結) + 22 (錯誤文章) = 149
Grok 3 94% 是 ($40/月) 117 (404錯誤連結) + 26 (錯誤文章) = 143
付費模型.jpg
圖/ 陶氏數位新聞研究中心

研究中也發現,多數機器人無視發布者的爬蟲限制,即使被封鎖仍獲取內容。例如,Perplexity Pro正確識別了近三分之一本應無權訪問的90個摘錄。

而就算有合作關係,AI也未必能100%準確識別其內容,像是《舊金山紀事報》(San Francisco Chronicle)允許OpenAI的爬蟲,但ChatGPT只正確識別了10個分享摘錄中的1個。

必須說明的是,「機器人排除協議」雖不具有法律約束力,但它是一種被廣泛接受的標準,用於指示網站哪些部分應該被抓取,哪些部分不應該被抓取。

延伸閱讀:不怕AI搶工作!7大類職業成「鐵飯碗」:工程、護理、資安⋯月薪上看10萬元

AI巨頭們怎麼說?

對於報告結果,研究中心指出,「我們聯繫了本報告中提到的所有人工智慧公司徵求意見,只有 OpenAI和微軟做出了回應,但都沒有回答我們的具體發現或問題。」

OpenAI指出:「我們透過幫助每週4億ChatGPT用戶透過摘要、引用、清晰連結和歸因發現優質內容來支持出版商和創作者。我們與合作夥伴合作,以提高內聯引用的準確性並尊重出版商的偏好,包括透過管理robAI.txt中的OrobAI-Search來增強它們在搜尋結果。」

微軟則表示:「微軟尊重robots.txt標準,並尊重那些不希望其網頁內容被該公司的生成式 AI 模型使用的網站提供的指示。」

延伸閱讀:
Google Gemini推出免費照片編輯功能!Image Editing怎麼用?4步驟教學一次懂

AI工具懶人包|幫你搞定搜尋、寫作、簡報與資料整理:12款生產力工具一次收

資料來源:Tow Center for Digital JournalismTECHSPOTmashable

本文初稿為AI編撰,整理.編輯/林美欣

關鍵字: #AI工具
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助你高效升級專業實力, 香港科技大學 Digital MBA 為專業人士打造高效進修路徑
助你高效升級專業實力, 香港科技大學 Digital MBA 為專業人士打造高效進修路徑

星期六早上9點,一位科技公司的策略長在家中啟動筆電,準備參加香港科技大學的線上直播課程。這是他報讀線上MBA課程後的第6週,平常全力投入公司業務、晚上與假日則用於進修科技與商業管理等相關議題,在緊湊的生活中,持續充實知識、拓展視野。

這位策略長並非特例,而是全球許多專業人士的縮影。根據多項國際調查,線上MBA課程的報名人數近年持續攀升,也有越來越多學校加入線上MBA的行列。線上MBA,不再是疫情期間的權宜方案,而是兼顧效率與彈性的理想進修模式。

香港科技大學Digital MBA (Part-time Hybrid Mode) ,早在數年前便瞄準此趨勢,率先推出亞洲首個數位MBA課程(以下簡稱DiMBA),結合國際師資、混合式學習模式與沉浸式學習課程,為新世代管理人才量身打造職場升級的最佳路徑。

香港科技大學MBA
香港科技大學李兆基商學院大樓。
圖/ 香港科技大學MBA

港科大 MBA 連續2年勇奪亞太第一寶座

提及港科大,最為人所熟知的就是全英語教學環境、國際化師資和多元學生背景,尤其在科技創新與商業管理兩大領域,更是具備深厚實力與國際影響力。在《泰晤士高等教育》最新公佈的「2025大學影響力排名」報告中,港科大再次蟬聯全球第19名,持續引領亞太區高等教育發展。

港科大不只整體表現備受肯定,MBA課程更是表現亮眼,其以「培養立足亞洲、放眼世界的領導人才」為課程使命,致力於協助商業菁英養成全球視野與在地洞察力,因而深受業界領袖與學生的一致肯定。不僅超過14年被英國《金融時報》評為香港第一,在《彭博商業週刊》全球最佳商學院MBA排名中,更連續2年抱走亞太區第一名的殊榮,成為想要提升商業領導力與國際競爭力的專業人士進修首選。

這樣的聲譽和實力,也清楚體現在學員背景多元化上。根據港科大統計,DiMBA課程的前三屆學員來自美國、加拿大、台灣、新加坡、日本及韓國等20幾個國家,涵蓋製藥、區塊鏈、投資銀行、旅遊、零售等多元產業背景,並服務於多家國際知名企業,包括萬事達卡(Mastercard)、花旗(Citi)、摩根大通(JP Morgan)、滙豐(HSBC)、中國工商銀行、中信銀行(國際)、騰訊控股、迪奧(Christian Dior)、國泰航空 、 UNIQLO(優衣庫) 等。

那麼,為什麼港科大DiMBA課程能夠吸引眾多不同國家、不同產業的中高階專業管理人才?關鍵就在以下5大課程特色。

特色1、全球頂尖師資陣容
港科大DiMBA課程的師資團隊橫跨全球25個國家,且兼具學術深度與實務經驗。除了哈佛大學、賓夕法尼亞大學、紐約大學、UCLA等全球知名院校的知名學者外,更不乏曾任職於跨國企業的業界領袖,將第一線的管理經驗與洞察帶入課堂,讓學員得以融合理論與實務,拓展全球視野。

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香港科技大學實體授課現場。
圖/ 香港科技大學MBA

特色2、彈性教學模式,兼顧工作與學業
港科大DiMBA的課內容涵蓋完整的商業核心知識及多元選修課程,學員可依據個人興趣與職涯規劃,深入探索AI人工智慧、區塊鏈、ESG永續發展等最新商業趨勢,培養跨領域競爭力。

至於教學模式則依課程內容彈性設計。以理論知識為主的課程,採用「50%預錄影片+50%線上直播」的混合教學模式,學生可以先觀看預錄影片、研究真實商業案例,並在之後的直播課程中,與來自各地的同儕討論和交流。講述溝通和領導等關鍵軟技能,或是以案例研究為核心的課程,完全以線上直播的方式進行。如此一來,不僅能提升教學品質,讓學員可依照個人步調安排進度,在不影響工作與生活的前提下靈活學習。

特色3、台港往返方便快速,輕鬆重溫校園生活
雖然課程大都可以線上完成,但學生也可以依照自己的安排,參加實體課程,體驗校園生活。往返香港與台灣的單程交通時間不到兩個小時,因此,學生可以輕鬆前往港科大體驗世界一流的先進設備,與來自世界各地的教授和菁英進行面對面互動交流,使MBA之旅更加豐富。

特色4、全球沉浸式學習,拓展國際視野與實戰力
為提昇學習成效並強化國際競爭力,港科大DiMBA課程特別設計全球沉浸式學習(Global Immersion Week)活動,並與英美等眾多國際頂尖學府合作,在為期一週的時間內,帶領學生走進校園,與世界級師資近距離交流,及親訪Amazon、華納兄弟等全球頂尖企業,近距離了解實務運作與創新策略。

整體內容涵蓋三大學習面向,第一:動態工作坊,由國際頂尖師資引導的互動式課程,深入探討科技、創新與創業等關鍵議題;第二:企業參訪,深入知名企業實地觀摩,瞭解其營運模式與最佳實務操作邏輯;第三:文化體驗,透過導覽與各式活動,理解當地文化、歷史與商業生態,從生活視角理解市場脈動。

對學員來說,參與全球沉浸式學習活動可以獲得2大助益:一是與全球業界領袖、校友及同儕深度交流,建立國際人脈;二是透過與國際教授和領導者的對話汲取經驗,不僅有助於提升領導力與決策力,也能帶回具體可行的創新構想,推動組織轉型與業務成長。

香港科技大學MBA
DiMBA學生到UCLA美國參與海外交流。
圖/ 香港科技大學MBA
香港科技大學MBA
DiMBA學生到UCLA美國參與海外交流。
圖/ 香港科技大學MBA

特色五、激發創新與提昇領導力,港科大DiMBA成職場最佳跳板
港科大DiMBA課程打破地域與時間的限制,讓來自世界各地的專業人士在專注工作的同時,也能彈性提升管理視野與國際競爭力。為鼓勵多元背景的優秀人才加入,港科大更設立多元種類的獎學金制度,包含任職於商業科技創新領域、社會與公共服務產業、對企業有重要貢獻、或具女性領導者身份等優秀的申請者,提供專屬獎學金的支持。

對於渴望在職涯中精進自我、擴展人脈、掌握未來趨勢的中高階人才而言,這不僅是一場兼具效率與深度的進修旅程,更是一個放眼國際、重塑個人競爭力的最佳跳板。

台灣豪敏有線公司執行長趙蔓𡩋 (DiMBA 2023級)認為,港科大DiMBA課程靈活而嚴謹的設計,讓職場人士能夠跨領域學習到有價值的知識,再加上同學們的背景多元又專業,使得課堂討論經常出現大膽、打破傳統的視角,有助於思維的轉變和激發創新潛能。

香港科技大學
香港科技大學Digital MBA校友:趙蔓𡩋。
圖/ 香港科技大學

曾在中華區微軟工作的台灣菁英黃開宇 (DiMBA 2021級),在加入港科大DiMBA 課程時,已有20年以上的工程師、產品經理等工作經驗,為了提高商業視野和策略思維及加深領導技能,選擇就讀港科大MBA,並將課程中學到的最新商業技術和知識,與自身原有知識和技術結合,不僅讓自己的思考方式更多元、更懂得如何發揮創造力,在領導能力上也更上一層樓,從而更有信心去迎接未來更多工作上的挑戰。

香港科技大學
香港科技大學Digital MBA校友:黃開宇。
圖/ 香港科技大學

港科大DiMBA第三輪招生將在今年8月27日(三)截止 ,現在報名,明年2月就可以開課,把握機會開啟知識升級之旅!
或參加 8月5日(二)在台北晶華酒店舉辦全球現場諮詢活動 ,您也可以花30分鐘與招生團隊會面,深入了解港科大MBA課程,實現職涯夢想,就趁現在!

港科大DiMBA課程打破地域與時間的限制,讓來自世界各地的專業人士在專注工作的同時,也能彈性性提升管理視野與國際競爭力。主修課程可以線上完成,但學生也可以依照自己的安排,參加實體在港選修課,體驗校園生活。 DiMBA課程特別設計全球沉浸式學習(Global Immersion Week)活動,並與英美等國際頂尖學府合作,在為期一週的時間內,帶領學生走進校園,與世界級師資近距離交流,親訪全球頂尖企業,近距離了解實務運作與創新策略。

了解更多:立即申請港科大DiMBA課程
8/5(二)港科大全球現場諮詢在台北

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