手機電量剩1%怎麼辦?ChargeSPOT行動電源5步驟租借教學:如何收費?在哪裡借?
手機電量剩1%怎麼辦?ChargeSPOT行動電源5步驟租借教學:如何收費?在哪裡借?

現代人手機不離身,在外走跳手機沒電怎麼辦?為了解決「電量焦慮」問題,ChargeSPOT已在全台部署近萬座借電站,會員總數也已突破300萬。

為進一步擴大服務範圍,ChargeSPOT不僅在全家便利商店、屈臣氏、台灣大哥大、春水堂等高頻消費場所佈局,更進駐全台四大捷運系統,滿足通勤族和旅客的即時充電需求。

近期,ChargeSPOT與知名知識型社群「怪奇事物所」的聯名合作,在充電站提供的聯名行動電源,融合了「怪奇事物所」獨特的插畫風格與知識分享,將「所長」化身為旅客,引領用戶在旅途中探索新奇事物。

ChargeSPOT是什麼服務?

ChargeSPOT提供便利的共享充電服務,所有行動電源均通過相關認證,並清楚標示規格,符合國際和台灣的安全標準。公司對鋰電池進行嚴密監控,並配備溫度、電流及電壓監控系統,即時掌握行動電源狀態。當系統偵測到異常時,將自動斷電並鎖定行動電源,確保用戶安全。

作為全球首家提供行動電源跨國租借服務的品牌,ChargeSPOT以「租借代替購買」的方式,減少電池和線材生產過程中的資源浪費,提高電池使用率,集中管理舊電池以降低污染;截至2024年12月底,ChargeSPOT已安全回收超過四萬顆行動電源,為用戶提供高品質的充電服務。

ChargeSPOT怎麼用?使用流程一次看

步驟1:下載APP或免APP租借

下載官方APP(iOS|Android),或透過LINE、iPhone相機掃碼直接租借(需綁定指定支付方式)。

iOS下載
安卓下載

借電步驟.jpg
ChargeSPOT借電步驟一次看。
圖/ ChargeSPOT

步驟2:註冊與支付設定

輸入手機號碼註冊,並於「我的錢包」綁定支付方式,包含:

信用卡 :Visa、Mastercard、JCB
電子支付 :LINE Pay、街口支付、Apple Pay、悠遊付、AFTEE 先享後付

步驟3:尋找租借站

開啟APP地圖查看附近站點,藍色標記為營業中、灰色為休息中,全家便利商店部分門市提供24小時服務。

借電地圖.jpg
打開App內的地圖,即可查詢最近的借電站位址。
圖/ ChargeSPOT

步驟4:掃碼租借

掃描機台螢幕或機身的QR Code,行動電源會自動彈出。機台內行動電源內建Lightning、Type-C、Micro USB三種接頭,無需自備充電線。

步驟5:歸還

可於全球任一ChargeSPOT機台歸還(含台灣、日本、香港、泰國),歸還時直接插入空槽即完成。

還電.jpg
ChargeSPOT歸還步驟。
圖/ ChargeSPOT

ChargeSPOT收費標準一次看

每租借一顆行動電源的租金, 為每小時新台幣15元,一天(24小時)最高收費新台幣60元 ,第二日起每日收費增加新台幣60元。

要注意的是,未滿1小時者,以1小時計算收費,且一顆行動電源是一筆租金,再次租借費用另計; 同時,一個ChargeSPOT帳號一次僅能租借一顆行動電源,要一次租借兩顆,可使用LINE與App分別租借。

此外,訂單收費方式是「租借到歸還的時間」,而不是「實際充電的時間」,訂單電池需要歸還在機台上訂單才會結束;同時,若租借超過7天(168小時)會收取逾期歸還罰金新台幣380元,加上7天租金新台幣420元,總計為新台幣800元。

ChargeSPOT可支援跨國租借及歸還,用戶可以在服務國家進行租借使用,費用則是依據當地價格進行收費,用戶可以在掃碼確認的畫面上,看到該地區的收費方式。

若需要到國外進行租借可以打開App,進入地圖畫面點選右上角人頭,選單下方「更多」點入,點選「切換地區」。

延伸閱讀:獨家專訪|麗嬰房打入全額交割,台灣童裝真的慘兮兮?總座:2大改革拚曙光!

資料來源:ChargeSPOT

責任編輯:李先泰

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多問一點,離健康更近一些!VITABOX® AI 健康配速員,陪你找回身體的聲音
多問一點,離健康更近一些!VITABOX® AI 健康配速員,陪你找回身體的聲音

健康知識普及,卻未讓選擇變得容易。琳瑯滿目的營養補充品與建議,加上網路上碎片化、標準不一的資訊,反而讓判斷成本提高,許多人因此在起步階段就裹足不前。

「很多人其實想掌握健康,卻在資訊洪流中忘了相信自己身體的感受。」VITABOX® 營養師溜溜觀察,當選擇焦慮與資訊混亂成為常態,人們反而忽略了最簡單的事——傾聽身體的聲音。VITABOX® 因此在 LINE 推出 「AI 健康配速員」,透過對話幫助消費者重新找回與身體的連結,從內在需求出發,打造簡單好上路的保健起點。

VITABOX® 「AI 健康配速員」,開啟健康對話第一步

「大眾常見的保健問題其實高度重複,但過去客服量能有限,我們常常得讓客戶等上兩三天才回覆。現在有了 AI,能即時解答基礎問題,營養師則可專注處理較複雜的個案。」溜溜說明,VITABOX®「AI 健康配速員」是一套全年無休的對話系統,平均每日處理超過 600 筆提問,其中約 90% 可由 AI 即時解決,僅有 10% 需轉由真人營養師接手。常見問題如「孕婦能吃哪些益生菌?」或「睡不好該補什麼?」等,AI 均能提供清楚、專業的建議。

若遇到較複雜或個人化程度高的問題,則可透過機器人自動回應+AI+營養師的分層機制,轉接給真人營養師進行後續諮詢,有效縮短等待回覆的時間,也提升整體使用體驗。「我們不是單純導入 AI,而是選擇用 AI 互動來實現我們相信的一種陪伴方式,讓對身體的好奇與理解,不必等待。」

VITABOX
VITABOX® 營養師溜溜表示,「我們希望 AI 不只是回答問題,而是陪伴每個人重新認識自己的身體需求。」
圖/ 數位時代

啟用方式也極為簡單,加入 VITABOX® 的 LINE 官方帳號即可一鍵啟動。系統會先詢問性別、年齡等基本資訊;若使用者無法清楚描述問題,AI 也能進一步拋出問題、比對歷史紀錄,或透過選擇題的方式,引導釐清隱性需求與個人目標。

「像是近期討論度較高的 NMN,不少人打成 NNN、MNM,所以我們也特別訓練 AI 的語意理解與錯字判讀能力,能親切引導確認:『請問你是想問 NMN 嗎?』即使輸入有誤,也能繼續獲得正確資訊,讓使用者感受到 AI 的理解與體貼。」溜溜指出,AI 的價值不只解答問題,還要能夠預判可能的模糊與錯誤,比使用者先想一步,做到主動理解、精準回應。

整合知識圖譜,打造 AI 與營養師的雙軌協作

這套 AI 系統由大型語言模型(LLM)驅動,結合 VITABOX® 多年累積的產品資料、CRM 數據、真實客服對話、營養學與醫學期刊,建構出可持續學習的健康知識圖譜。不同於傳統「問一答一」的機制,AI 採用語境分層邏輯,先從作息與飲食習慣切入,層層推進至保健建議,再進一步提供產品推薦,並不直接導向消費,反而強化使用者信任與參與感。

「我們不是在打造冷冰冰的機器人,而是塑造一個有溫度的健康夥伴。」溜溜強調,VITABOX® 延續 Make it Simple 的核心精神與一貫的品牌語調,講究準確,也講究陪伴與信任。

VITABOX
有了「AI 健康配速員」多問一點,營養師也能專注處理較複雜或個人化程度高的專案。
圖/ 數位時代

為強化資訊安全與建議品質,AI 系統由營養師與產品團隊共同把關,建置完整的風險識別與回應邊界。當提問涉及藥物、疾病診斷等超出 AI 處理範疇時,系統即自動提醒使用者就醫或真人諮詢,避免誤導。

為了讓整體設計貼近使用者,VITABOX® 將 AI 健康配速員直接整合在 LINE 平台上,無需額外下載 App 或開啟網站。「我們並不改變使用者的習慣,而是在他們最自在的地方,陪伴他們開始健康對話。」

「AI 健康配速員」於 2024 年九月正式上線,初期封測滿意度不到五成,經三個月優化調整後,2025 年第一季提升至 98.7%。溜溜分享:「我們收到很多令人印象深刻的用戶回饋,有顧客表示被『一秒就收到回覆』嚇到,覺得回覆既『精準』又『貼心』;也有顧客雖然猜到是機器人,卻仍感謝 AI 的『悉心回應』,甚至有人說:『你們的服務系統真的很好,跟真人營養師一樣厲害!』這些回饋顯示,AI 的回覆品質已能與真人營養師無縫銜接,讓顧客在體驗上幾乎沒有落差。」

最令人驚喜的,是品牌導入 AI 後,整體轉換率提升了 13%。「原本只是想減輕客服壓力、解決顧客的問題,沒想到竟然也助攻銷售轉換,真的是意料之外!」

愈簡單、愈不容易,VITABOX® 的選擇與堅持

AI 強大而即時,那還需要營養師嗎?溜溜給出的答案是肯定的。「AI 是輔助,不是替代。它能處理多數標準問題,但人與人之間的細膩互動與臨床判斷,是 AI 做不到的。」她舉例,曾有使用者一開始以為是退化性問題,後來經過營養師協助釐清生活與補充習慣後,才發現另有可能的影響因素。這類交叉比對與個別化觀察,仍需仰賴營養師的經驗和引導。

因此,VITABOX® 保留「一鍵切換真人諮詢」的設計,當問題超出 AI 範圍,系統會即時轉由專業營養師接手。AI 專注於初步引導與問題分流,營養師則投入更具判斷力與價值的個案管理與產品研究。

VITABOX® 也是目前業界少數以 AI 提供「專業智能健康輔助」的品牌,跳脫傳統 FAQ chatbot,真正落實「以人為本」的對話設計。「健康的選擇,就是多問一點。多問一點,就能往健康的理想更靠近一點。」溜溜笑說,有了 AI,就不用擔心麻煩別人,什麼問題都能安心提問。「當營養師不用再回答重複問題,就能更聚焦在專案開發、營養規劃、檢測優化等工作。」

這樣的設計思維,也與一直以來的品牌理念相呼應。不上通路、不靠代言的 VITABOX®,始終專注於天然成分(A.A. Clean Label 無添加)、加乘配方(VITASYNERGY®)、安全驗證(SGS、BSI)與永續包裝(FSC 紙材、環保油墨)。從產品研發到服務設計,一以貫之地實踐「Make it Simple」的初衷。如今,「AI 健康配速員」更讓「今天開始享受健康生活」成為每個人都能實踐的行動起點,把保健變簡單,也更容易開始。

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