不只手機晶片!高通新品牌「躍龍」攻IoT大餅:布局混合式AI,能衝出5年翻倍成長?
不只手機晶片!高通新品牌「躍龍」攻IoT大餅:布局混合式AI,能衝出5年翻倍成長?

IC設計大廠高通(Qualcomm)3月25日舉辦媒體活動,高通副總裁曁台灣、東南亞與紐澳區總裁劉思泰表示,高通今年邁入40週年,一路以來不斷開創關鍵技術,並從手機、移動裝置領域,跨足到車用、PC、工業物聯網等更多領域。

其中,近期推出的新品牌「Dragonwing」(躍龍)便是一例。

「躍龍」瞄準企業端,非手機晶片業務拚5年翻倍成長

高通針對工業及嵌入式物聯網、網路基礎設施和移動基礎設施等領域,於今年2月宣布推出新品牌「Dragonwing」(躍龍),聚焦於高效能低功耗運算及卓越連接能力。

劉思泰說道,高通自2007年推出的「Snapdragon」(驍龍) 系列晶片是針對PC、手機等裝置的消費端應用,新品牌「Dragonwing」則著重在企業導向的解決方案為主,高通不再只是晶片公司,將持續建立生態系、結合硬體與軟體端,推出端到端(end to end)的完整解決方案。

今年初,DeepSeek高性能的平價模型的出現,為AI界帶來翻天覆地變化,劉思泰指出,Deepseek顛覆了AI模型發展的傳統概念,能夠在不影響準確性的前提下,縮小模型的規模。

他強調,可在終端設備運行的小型模型,創造了對邊緣設備晶片的強大需求,尤其結合雲端與邊緣的混合式AI(Hybrid AI),並可實現更強大高效的AI運算能力。

高通業務總監呂承翰舉Dragonwing的應用案例,包括智慧工廠的自動色彩分類、機器人自動運送,以及零售場景的AI監控系統、智慧數位看板以及自助結帳等。

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Dragonwing系列產品的應用,包括智慧工廠的自動色彩分類、機器人自動運送,以及零售場景的應用案例AI監控系統、智慧數位看板以及自助結帳等。
圖/ 孫嘉君攝影
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高通於德國Embedded World展出Dragonwing產品線
圖/ 孫嘉君攝影

高通持續擴大轉型布局大計,於2024年11月的投資者大會曾宣布5年目標,力拚汽車和物聯網業務在2029財年合併收入達220億美元,並可進一步細分為: 汽車晶片80億美元、PC晶片40億美元、物聯網(IoT)晶片40億美元、工業連接設備晶片40億美元,以及AR/VR裝置晶片20億美元。

回顧高通2024財年,於非智慧型手機晶片業務收入為83.2億美元。

投入PC晶片市場「8個月已有不錯成績」,80款筆電開發中

高通自去年6月中跨足PC市場,首波推出搭載Snapdragon X系列處理器的22款機型,以高AI效能、低功耗高續航力為賣點,挑戰長年以英特爾為首的x86架構處理器,壯大「Windows on Arm」新勢力。

「每次和別人談論PC,好像我們已經做了很久,但實際上只做了8個月!」 劉思泰提到,高通在PC領域從一開始僅有X Elite晶片,短短6個月便已發展到3個平台,橫跨1000、800、600美元等價格帶。

劉思泰並以實際銷售數字指出, 搭載高通晶片的筆電,在美國市場800美元以上Windows電腦市占達10%,澳洲市場1000美元以上的Windows電腦則有20%市占 ,以高通跨足PC晶片僅8個月的時間來說,可說是非常好的成績。

劉思泰指出,目前正有80款搭載高通晶片的PC機型正在開發中,並且今年也預計在銷售通路燦坤設立高通專區,看好AI擴展到企業及終端應用,將逐漸帶動換機潮。

根據高通在1月CES(美國消費性電子展)期間釋出的資訊,預期到2026年採Snapdragon X系列的PC將突破100款機型,由華碩、宏碁、戴爾(Dell)、惠普(HP) 和聯想(Lenovo)等OEM廠商推出。

高通CEO艾蒙5月Computex來台開講,聚焦邊緣AI布局

在台灣市場方面,高通也持續推進在地化腳步。高通資深行銷總監江昆霖指出,開發者端的Qualcomm AI Hub近期推出繁體中文的開發者社群,並且導入台灣第一個本土AI引擎「TAIDE AI」模型。開發者可在Qualcomm AI Hub下載預訓練的上百個AI模型,將模型整合至應用程式中,縮短上市時間。

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Qualcomm AI Hub近期推出繁體中文的開發者社群,並且導入台灣第一個本土AI引擎「TAIDE AI」模型
圖/ 孫嘉君攝影

繼去年Computex(台北國際電腦展)以來,高通總裁暨執行長艾蒙(Cristiano Amon)於5月的Computex 2025將再度來台開講,發表主題演講,分享AI如何徹底改變裝置體驗與對於生態系的願景。

外貿協會新聞稿指出,艾蒙在擬定公司策略方向上扮演重要角色,特別是在邊緣AI領域制定了差異化的產品藍圖,以及加速5G普及應用等方面。在他的領導下,高通持續拓展事業版圖並多元化發展至汽車、運算、虛擬實境(VR)、擴增實境(AR)、網路與工業等產業。

艾蒙的演講將於5月19日下午2點在南港展覽館2館7樓舉行,同日還有輝達執行長黃仁勳、Arm執行長Rene Haas的專題演講接力舉行。AI巨頭們的同台競技,料將再成為矚目焦點。

延伸閱讀:高通:PC正在重生!一顆處理器敲開AI PC大門,22款筆電會掀起微軟新革命嗎?

責任編輯:李先泰

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多問一點,離健康更近一些!VITABOX® AI 健康配速員,陪你找回身體的聲音
多問一點,離健康更近一些!VITABOX® AI 健康配速員,陪你找回身體的聲音

健康知識普及,卻未讓選擇變得容易。琳瑯滿目的營養補充品與建議,加上網路上碎片化、標準不一的資訊,反而讓判斷成本提高,許多人因此在起步階段就裹足不前。

「很多人其實想掌握健康,卻在資訊洪流中忘了相信自己身體的感受。」VITABOX® 營養師溜溜觀察,當選擇焦慮與資訊混亂成為常態,人們反而忽略了最簡單的事——傾聽身體的聲音。VITABOX® 因此在 LINE 推出 「AI 健康配速員」,透過對話幫助消費者重新找回與身體的連結,從內在需求出發,打造簡單好上路的保健起點。

VITABOX® 「AI 健康配速員」,開啟健康對話第一步

「大眾常見的保健問題其實高度重複,但過去客服量能有限,我們常常得讓客戶等上兩三天才回覆。現在有了 AI,能即時解答基礎問題,營養師則可專注處理較複雜的個案。」溜溜說明,VITABOX®「AI 健康配速員」是一套全年無休的對話系統,平均每日處理超過 600 筆提問,其中約 90% 可由 AI 即時解決,僅有 10% 需轉由真人營養師接手。常見問題如「孕婦能吃哪些益生菌?」或「睡不好該補什麼?」等,AI 均能提供清楚、專業的建議。

若遇到較複雜或個人化程度高的問題,則可透過機器人自動回應+AI+營養師的分層機制,轉接給真人營養師進行後續諮詢,有效縮短等待回覆的時間,也提升整體使用體驗。「我們不是單純導入 AI,而是選擇用 AI 互動來實現我們相信的一種陪伴方式,讓對身體的好奇與理解,不必等待。」

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VITABOX® 營養師溜溜表示,「我們希望 AI 不只是回答問題,而是陪伴每個人重新認識自己的身體需求。」
圖/ 數位時代

啟用方式也極為簡單,加入 VITABOX® 的 LINE 官方帳號即可一鍵啟動。系統會先詢問性別、年齡等基本資訊;若使用者無法清楚描述問題,AI 也能進一步拋出問題、比對歷史紀錄,或透過選擇題的方式,引導釐清隱性需求與個人目標。

「像是近期討論度較高的 NMN,不少人打成 NNN、MNM,所以我們也特別訓練 AI 的語意理解與錯字判讀能力,能親切引導確認:『請問你是想問 NMN 嗎?』即使輸入有誤,也能繼續獲得正確資訊,讓使用者感受到 AI 的理解與體貼。」溜溜指出,AI 的價值不只解答問題,還要能夠預判可能的模糊與錯誤,比使用者先想一步,做到主動理解、精準回應。

整合知識圖譜,打造 AI 與營養師的雙軌協作

這套 AI 系統由大型語言模型(LLM)驅動,結合 VITABOX® 多年累積的產品資料、CRM 數據、真實客服對話、營養學與醫學期刊,建構出可持續學習的健康知識圖譜。不同於傳統「問一答一」的機制,AI 採用語境分層邏輯,先從作息與飲食習慣切入,層層推進至保健建議,再進一步提供產品推薦,並不直接導向消費,反而強化使用者信任與參與感。

「我們不是在打造冷冰冰的機器人,而是塑造一個有溫度的健康夥伴。」溜溜強調,VITABOX® 延續 Make it Simple 的核心精神與一貫的品牌語調,講究準確,也講究陪伴與信任。

VITABOX
有了「AI 健康配速員」多問一點,營養師也能專注處理較複雜或個人化程度高的專案。
圖/ 數位時代

為強化資訊安全與建議品質,AI 系統由營養師與產品團隊共同把關,建置完整的風險識別與回應邊界。當提問涉及藥物、疾病診斷等超出 AI 處理範疇時,系統即自動提醒使用者就醫或真人諮詢,避免誤導。

為了讓整體設計貼近使用者,VITABOX® 將 AI 健康配速員直接整合在 LINE 平台上,無需額外下載 App 或開啟網站。「我們並不改變使用者的習慣,而是在他們最自在的地方,陪伴他們開始健康對話。」

「AI 健康配速員」於 2024 年九月正式上線,初期封測滿意度不到五成,經三個月優化調整後,2025 年第一季提升至 98.7%。溜溜分享:「我們收到很多令人印象深刻的用戶回饋,有顧客表示被『一秒就收到回覆』嚇到,覺得回覆既『精準』又『貼心』;也有顧客雖然猜到是機器人,卻仍感謝 AI 的『悉心回應』,甚至有人說:『你們的服務系統真的很好,跟真人營養師一樣厲害!』這些回饋顯示,AI 的回覆品質已能與真人營養師無縫銜接,讓顧客在體驗上幾乎沒有落差。」

最令人驚喜的,是品牌導入 AI 後,整體轉換率提升了 13%。「原本只是想減輕客服壓力、解決顧客的問題,沒想到竟然也助攻銷售轉換,真的是意料之外!」

愈簡單、愈不容易,VITABOX® 的選擇與堅持

AI 強大而即時,那還需要營養師嗎?溜溜給出的答案是肯定的。「AI 是輔助,不是替代。它能處理多數標準問題,但人與人之間的細膩互動與臨床判斷,是 AI 做不到的。」她舉例,曾有使用者一開始以為是退化性問題,後來經過營養師協助釐清生活與補充習慣後,才發現另有可能的影響因素。這類交叉比對與個別化觀察,仍需仰賴營養師的經驗和引導。

因此,VITABOX® 保留「一鍵切換真人諮詢」的設計,當問題超出 AI 範圍,系統會即時轉由專業營養師接手。AI 專注於初步引導與問題分流,營養師則投入更具判斷力與價值的個案管理與產品研究。

VITABOX® 也是目前業界少數以 AI 提供「專業智能健康輔助」的品牌,跳脫傳統 FAQ chatbot,真正落實「以人為本」的對話設計。「健康的選擇,就是多問一點。多問一點,就能往健康的理想更靠近一點。」溜溜笑說,有了 AI,就不用擔心麻煩別人,什麼問題都能安心提問。「當營養師不用再回答重複問題,就能更聚焦在專案開發、營養規劃、檢測優化等工作。」

這樣的設計思維,也與一直以來的品牌理念相呼應。不上通路、不靠代言的 VITABOX®,始終專注於天然成分(A.A. Clean Label 無添加)、加乘配方(VITASYNERGY®)、安全驗證(SGS、BSI)與永續包裝(FSC 紙材、環保油墨)。從產品研發到服務設計,一以貫之地實踐「Make it Simple」的初衷。如今,「AI 健康配速員」更讓「今天開始享受健康生活」成為每個人都能實踐的行動起點,把保健變簡單,也更容易開始。

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