家登獲利創高!打下英特格逾50%市占:如何攜手科嶠、耐特,成為半導體製程載具專家?
家登獲利創高!打下英特格逾50%市占:如何攜手科嶠、耐特,成為半導體製程載具專家?

供應半導體關鍵耗材的家登,去年營收、獲利皆創下新高,今年更可望接續成長力道。為何攜手材料廠耐特、乾燥設備廠科嶠,能讓家登繼續擴大與對手的差距?

從遭到勁敵美商英特格(Entegris)控告侵權而差點判賠近10億元,到如今營運持續成長,不僅成功拿下英特格的半壁江山,去年更以年度營收65.45億元、每股稅後純益(EPS)12.32元,寫下營收、獲利雙雙創歷史新高的紀錄,這,是台灣關鍵半導體耗材廠家登的逆轉勝。

「我們已經把英特格一半以上的市場份額都拿下了。」家登營運長暨副總經理沈恩年指出,家登的成長不只靠美中兩地半導體市場的強勁需求,還有市場上「唯一能提供完整先進封裝載具」的領先優勢,這成為家登今年營運將一路暢旺的底氣。

甩官司陰影,吃對手過半市占

只不過,家登能絕地重生,不僅是在法律攻防上的勝利。家登董事長邱銘乾的兩位合作夥伴——耐特科技材料董事長陳勲森、科嶠工業執行長吳明致,是家登在侵權官司谷底時的重要支柱,也是擺脫官司糾纏後,能從產品競爭力上反超對手的關鍵。

三家公司的合作模式,是耐特提供塑膠原料,交由家登射出成型,製作成用於半導體製程產線上的載具,如EUV(極紫外光)製程用的光罩傳送盒、晶圓傳送盒,以及應用在先進封裝的大型載具等;最後透過科嶠的清洗設備,讓載具達到符合晶圓廠規範的高潔淨度。

用合作模式打造從設計、製造、清洗一條龍的服務,家登在全球光罩盒市占率超過70%,若單看EUV應用的光罩盒,市占率更朝著90%邁進,狠甩英特格。然而,時間回到2021年,家登與英特格之間的侵權官司雖然和解,但私底下的攻防仍在持續,家登險些被逼得退出市場。

「有一天邱董跟我說,有興趣來我公司參訪。」回憶起2021年初在高爾夫球場的對話,陳勲森記憶猶新,過去家登與英特格有相同的塑膠原料供應商,但那家供應商受到英特格施壓,決定停止向家登供料,「當時家登的原料庫存可能只剩四到五個月。」他說,邱銘乾有著不能對大客戶停止出貨的壓力,得知耐特有製作塑膠原料後,便立刻提出合作邀約。

邱銘乾和陳勲森兩人都曾是中華民國全國創新創業總會「創業楷模」得獎者,又是多年高爾夫球友,陳勲森理解家登的困境,當下就決定出手相助,「做半導體材料有風險,但我覺得跟家登合作,會是很好的起點。」

陳勲森會這麼說,是因為曾在轉型過程重跌一跤、慘賠逾三億元。1988年成立的耐特,開發的塑膠原料被廣泛用於模型、行李箱、網通分享器等塑膠外殼,「大概在2000年,我決定投資航太,因為我們有航太大廠麥道(McDonnell Douglas,後併入波音)的認證。」但航太用塑膠原料花了4、5年始終沒有指標客戶下單,最終失敗收場。

但這次跨足半導體不同,因為有了家登當夥伴。為了再次轉型,陳勲森決心賭一把,砸下約6千萬元蓋潔淨室、設置新產線。他記得很清楚,歷經5個月初步開發後,家登所下的第一筆訂單,「300公斤的料,如果最終客戶、也就是晶圓廠的判定不符要求,家登是不會付錢的。」

材料夥伴,快速回應規格變化

這一批貨,價值約40萬元,陳勲森笑說,「還好最後沒有被退貨。」從此耐特一路跟著家登成長,原料的應用面也從原本先進製程用的載具,擴展至先進封裝的載具。而耐特正是讓家登擁有快速回應客戶能力的背後助力,相比過去國外的塑膠原料供應商,在家登提出塑膠原料規格改變時,往往需要一周時間調整,「耐特能馬上調整現有產線,隔天就能供料給家登。」陳勲森說。

此外,耐特也用自身的材料專業,幫了家登一把。「國際大廠的原料射出成型後,還需要用治具定型。」耐特總經理陳宇涵說明,耐特提供給家登的原料可省去治具定型的步驟,讓家登在產出效率上能夠進一步提升,並且在先進封裝用的大型載具上,擁有更好的結構穩定度,成為家登在先進封裝領域「超車」英特格的基礎。

為家登的製程改善提供解方,也是另一夥伴科嶠跨入半導體的關鍵。

吳明致回想結識的起點,「我在2012年去念了政大企家班,有一次同學聚餐,看到邱銘乾的名字在隔壁包廂。」他立刻請人引薦,一見到邱銘乾,他的「粉絲魂」爆發,「我說『仰慕你已久,我們公司每個月都會開讀書會,借鏡你的故事讓公司更好。』」吳明致說的「故事」,正是邱銘乾從2007年起寫的部落格文章。

此後,吳明致時常邀請邱銘乾到科嶠分享,「邱董建議,科嶠要轉型、要轉半導體。」吳明致不知道怎麼打入半導體供應鏈,「邱董說,會幫我牽一下(進入半導體產業的機會)。」等了7年,科嶠的機會總算出現。

科嶠的強項,是做電路板、面板的乾燥設備。2019年,邱銘乾聊到家登雖然已仿照國外原廠開發出清洗設備,但是該設備實際應用在產線時,效果卻不如預期,家登這個產線上的瓶頸,成為科嶠跨入半導體的起點。

乾燥設備專家,協助改善製程

會找上科嶠,是因為清洗設備同時兼具清洗與乾燥功能,邱銘乾想的是將設備分為兩個部分,清洗的規格由家登教導給科嶠,然後輔以科嶠的乾燥專業,改善整體清洗設備的效率。

「做好之後給家登測半個月,邱董就說再做3台。」吳明致接著說,隨後科嶠的設備被寫進家登的產品簡報中,並在2022年被家登帶到了美系半導體廠的會議室內。

「家登簡報到把載板放進載具、送到清洗機的時候,對方很驚訝地問『這是誰的設備?』」吳明致指出那場會議後,2022年9月,耐特便跟著家登的載具一起進入美系客戶的晶圓廠。他進一步指出,事實上能夠讓載具清洗乾淨、徹底乾燥,有賴於科嶠與家登的緊密合作,「我們會建議家登怎麼改載具結構,避免乾燥不全、還有殘留的水。」一路跟著家登從台灣、美國、韓國拓展國際市場,吳明致說,科嶠還有更多半導體設備相關的新產品。

其中一個,是科嶠的清洗設備,準備從光罩盒清洗,跨入尺寸更大、乾燥難度更高的晶圓盒清洗。「去年3月,我接到邱董電話,他說正在開家登董事會討論晶圓盒清洗設備,邱董在電話裡問『你們能不能做?』」吳明致說,他一聽到有機會替家登做晶圓盒清洗設備,儘管連要求的價格能否不虧本,他都沒把握,但轉念一想,「對方贊助我開發,還有場域做驗證」,他立刻答應。

與家登合作後,科嶠也接觸到終端晶圓廠客戶,目前雙方正積極合作研發不同於乾燥設備,並用於產線的新產品。

與科嶠相同,因為有了家登領路,耐特也在開拓自己的半導體事業。鎖定後段封測用的載具「晶片承載盤(IC Tray)」,陳宇涵指出,由於後段封裝對於載具潔淨度的要求不斷提升,延伸出對於原料潔淨度的高要求,成為耐特看好的發展機會。

此外,曾經讓耐特鎩羽而歸的航太市場,如今也配合家登跨足航太事業,驅使耐特重啟布局。由家登帶頭成立的「德鑫」及「德鑫貳」半導體控股公司,耐特、科嶠也雙雙加入,成為美國供應鏈聯盟的一員,攜手開拓美國半導體商機。

家登、耐特、科嶠三方聯手,開拓新的半導體商機,全力支持、為彼此增值,是三家公司合作的最佳注解。

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本文授權轉載自:今周刊

關鍵字: #半導體產業
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Fubon+ App 上線即吸引數百萬用戶青睞的訣竅:懂你所需、給你所要
Fubon+ App 上線即吸引數百萬用戶青睞的訣竅:懂你所需、給你所要

隨著政策法規開放與消費者行為改變,金融服務不只是交易平台,更是民眾生活的一部分,加速數位金融服務往個人化、智慧化與互動化靠攏,觀察到這股趨勢,台北富邦銀行不僅積極展開轉型旅程,更於 2023 年中啟動 Fubon+ 行動銀行 App 專案:從使用者需求出發,以「簡單」、「直覺」、「懂我」三大設計理念重塑產品架構、系統介面與使用體驗,打造專屬使用者的智慧生活金融。

北富銀以簡單、直覺、懂我為核心訴求,Fubon+化身專屬智慧生活金融助理

集結跨部門 600 位同仁的力量、歷經一年餘的時間,台北富邦銀行在去(2024)年 11 月正式推出 Fubon+ App,在極短時間內協助高達九成的行動銀行用戶轉移,更因應使用者需求快速迭代功能服務,透過數據分析完善個人化體驗,成為使用者不可或缺的智慧生活金融助理。

台北富邦銀行數位金融業務處副總經理傅奕樵解釋:「Fubon+ App 是以使用者需求為核心、以金融使用行為進行服務分類,並以牌卡介面提供信貸、信用卡、帳戶等服務,讓使用者可以更簡單、直覺的點選與連結所需服務,大幅提升操作效率與優化使用體驗。」

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Fubon+ App不僅系統介面翻新,功能服務的深度與廣度也隨之擴充
圖/ 數位時代

根據統計,Fubon+ App 上線之初即整合超過 200 個功能服務,每月平均 以5 到 7 個新增或更新功能向上攀升,滿足不同使用場景。例如,針對偏好夜間使用App的族群推出深色主題介面、考量年長者需求提供五種字級選擇,以及因應使用者需求提供夜間換匯服務等。

在這個過程中,平衡多元功能與使用體驗至關緊要,對此,台北富邦銀行數位金融總處副總處長周郭傑認為:「功能越多元,系統介面與操作流程越需要簡潔直觀,為實現這個目標,必須站在使用者立場,思考、設計每一個互動細節與使用體驗。」以生活繳費為例,使用者只要以Fubon+ App繳交水費或電費,系統就會自動記錄並主動發出繳費提醒,降低遺漏與逾期風險,進一步優化金融服務體驗。

Fubon+ App以數據驅動的個人化服務化身使用者的智慧生活金融助理。具體作法有三:整合銀行、人壽與證券數據資料,讓使用者可以單一平台掌握各種資產數據,如銀行存款明細、人壽保單與投資績效等;其次是在App提供「富邦共學」等免費線上課程資訊,以及專屬的理財建議,協助使用者快速掌握所需的理財資訊,以及透過「我的權益」提供使用者專屬優惠與回饋,加速使用者下達各種金融決策。

最後,同時也是最重要的是蒐集與分析使用者的數位軌跡,例如交易數據與互動行為,讓台北富邦銀行可以在對的時間、以對的方式提供專屬使用者的產品服務與資訊,例如在使用者的信用卡額度將滿時發送調額提醒訊息等,即時滿足使用者在不同金融場景的服務需求。

聚焦五大進化服務,Fubon+ App與時俱進滿足使用者需求

為擴大Fubon+ App設計理念與價值,台北富邦銀行將聚焦「安全」、「財富」、「暖心」、「便利」與「智能」五大面向,持續優化金融服務能量。

傅奕樵表示:「資安風險與詐騙事件頻傳,讓使用者對數位金融抱持戒心,為改變這個狀況,Fubon+ App全面提升系統安全、裝置安全與落實資料保護,針對信用卡戶提供卡片安全鎖服務,內連帳戶安全中心提供多重安全設定,包含裝置綁定跟透過OTP(MOTP)進行身分與交易認證等,更透過Fubon+ App圖像化介面讓使用者掌握安全等級,以及知道如何降低風險,進而提升使用者對數位金融服務的信任。」此外,台北富邦銀行將於下半年度導入FIDO金融行動身分識別標準化機制,讓使用者在線上交易時可以生物辨識的方式快速通過身分認證,更好保護用卡安全。

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Fubon+ App圖像化介面讓使用者掌握安全等級,提升使用者對數位金融服務的信任。
圖/ 數位時代

除了防詐安全,Fubon+ App更同步進化財富管理功能,以暖心設計與簡單直覺介面,讓使用者可以輕鬆在線完成資訊查詢與金融交易,如匯率到價通知、視覺化市場燈號,到個人化的消費與投資數據分析,為使用者打造一站式的智慧理財體驗。此外,還可依需求串聯實體分行,由專人提供即時協助。「我們將以使用者視角持續優化Fubon+ App,同時,攜手跨業合作夥伴一同滿足使用者在不同生活場景的金融需求,如旅遊金融等,成為真正『懂你』的智慧生活金融助理。」關於Fubon+ App的未來發展方向,周郭傑如是總結。

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