機器狗能巡邏認人,受美國青睞當「警犬」!盧超群大秀AI實力:鈺創不只是硬體公司
機器狗能巡邏認人,受美國青睞當「警犬」!盧超群大秀AI實力:鈺創不只是硬體公司

利基型記憶體廠鈺創科技4月25日舉行台北國際電腦展(Computex)展前記者會,鈺創科技董事長盧超群指出,自今年第二季起可觀察到客戶需求漸增,預期景氣可逐季好轉,持審慎樂觀態度。

鈺創旗下子公司並祭出AI機器狗、智慧照護系統等解決方案,看好邊緣AI應用正逐步落地。

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鈺創科技董事長盧超群說道,在中美競爭下,主人翁反倒變成台灣了,美國有台灣協助建立製造能力,更加離不開台灣
圖/ 孫嘉君攝影

機器狗打進美國軍警系統,AI視覺助數百停車場節省75%成本

成立於1991年的鈺創,在記憶體產業已有34年經驗,橫跨消費性、工業、車用等電子產品,值得關注的是旗下子公司、轉投資企業推出一系列邊緣運算解決方案,讓盧超群高呼, 「鈺創不只是硬體公司」,更成為台灣邊緣AI的領導者。

鈺創轉投資的帝濶智慧科技(DeCloak Intelligences)將於本次Computex展示「隱私感知智慧機器狗」應用,運用全球首創可模組化部署的隱私AI平台「AipA」,與美系客戶一同打造機器狗應用。

帝濶智慧科技總經理暨共同創辦人鄒耀東介紹,帝濶的角色是作為AI中控系統的供應商,此款機器狗功能涵蓋即時辨識黑名單/白名單身分、人物追蹤鎖定、定點巡邏等,目前已打入美國軍警系統,未來並有望發展至「拆彈」等進一步應用。

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鈺創轉投資帝濶智慧科技,與美系客戶打造機器狗應用,目前已打入美國軍警系統
圖/ 孫嘉君攝影

AipA平台並可應用於醫療場域的「AI輔助隱私醫療照護系統」,即時偵測高風險行為,例如照護中離床、跌倒、暴力等事件,協助醫護人員快速應變並生成報表;並確保全程影像去識別化,防止個資外洩。鈺創表示,該系統於今年3月的輝達(NVIDIA) GTC大會中亮相,目前已導入新竹台大分院,並將於今年內擴展至北中南多家醫療機構。

另一方面,鈺創旗下鈺立微電子主攻3D視覺與AI融合應用,其AI視覺解決方案「eYs3D」應用於智慧機器人、智慧家居與工業等場域,近期並導入大型停車場業者。

根據鈺創人員介紹,過往停車場運用IP攝影機,需要網路架設傳輸、雲端維護等費用,資料要傳到雲端運算後再傳回來;相較之下,透過eYs3D的解決方案,可直接於邊緣端運算,根據客戶回饋,由全部上雲改為部分上雲,可節省約75%成本。

盧超群透露,目前eYs3D客戶約有12個,現階段已導入500座停車場,下半年並將拓展至上千座規模。

不怕「美國製造」掏空台灣!示警DDR5以下記憶體強碰中國競爭

近期美國總統川普關稅政策變化多端,也引發台廠赴美設廠的討論。盧超群說道,在中美競爭下,主人翁反倒變成台灣了,美國有台灣協助建立製造能力,更加離不開台灣。

對於「美國製造」是否造成台灣產業空洞化的擔憂,盧超群倒不這麼認為。他指出,台廠客戶多是美國企業,台積電的晶圓代工,與英特爾的IDM(垂直整合)模式,更是完全不同的思維。他指出,台灣更需解決的是自身大環境的改善,以及五缺、缺乏人才等問題。

在訂單能見度方面,盧超群說,自今年第二季起可觀察到客戶需求漸增,持審慎樂觀態度,預期景氣可逐季好轉。

對於記憶體市況,盧超群觀察,AI應用將帶動記憶體使用,其中記憶體佔了50%需求,邏輯晶片和軟體佔了另外50%。他強調,格外需留意的是DDR5以下的產品,面臨中國競爭壓力,對於價格與市場競爭帶來衝擊。

他分析,目前中國的市佔約20%,隨著中系業者持續擴產、未來2年產能開出後,市占率可能達40~50%。他並提到,三星等三大原廠雖不會完全退出DDR3、DDR4等市場,但會控制產能因應價格壓力,此外對於IP(矽智財)及專利的保護,尤為應對競爭的一大關鍵。

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責任編輯:錢玉紘

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五十年零售老店的 AI 轉型:良興攜手 Data-DI,打造專屬 AI Agent 賦能組織升級與知識傳承
五十年零售老店的 AI 轉型:良興攜手 Data-DI,打造專屬 AI Agent 賦能組織升級與知識傳承

1973 年,良興從台北光華商場一間 50 坪的電子零件行起家,半個世紀後蛻變為年營收破十億、毛利率 18% 的全通路 3C 品牌。不過,伴隨規模擴張帶來的不只是成長,還有日益加劇的管理摩擦。門市遍布全台、品項高達近萬筆,加上跨部門協作頻繁,行政耗損與知識傳承的缺口,成為這家老字號邁向下一階段的隱形天花板。

良興總經理賴志達回顧,從電子零件跨入電商、從線下擴張到 OMO 全通路、再到會員深度經營,作為 3C 零售業者,良興每一波轉型都走在同業前面。「現在輪到 AI 了。如何做到人機協作、AI 賦能,就是良興第五波轉型的核心命題。」

AI 自動化,從行政細節釋放組織戰力

轉型需要夥伴,而賴志達評估合作夥伴的標準很明確:技術能力是基本,產業知識(Domain Know-how)的深度是關鍵,回饋速度更是最終決定因素。2025 年的未來商務展上,良興選擇攜手 Data-DI,看重的正是其「策略諮詢 + AI 產品 + 落地陪跑」三軌並行的實施能力。

很快的,良興與 Data-DI 合作的第一個專案,就落在最耗費人力、卻最常被忽視的環節:會議記錄。「會議如果沒有產值、沒有效果,對企業很傷!」賴志達說,他每天參加許多會議,但跨單位協作的會議記錄長期依賴人工聆聽與逐字整理,常出現人名誤植、決策遺漏、行動項目無人追蹤,讓會議效果大打折扣。

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良興總經理賴志達
圖/ 數位時代

為了解決會議記錄的痛點,Data-DI 業務副總包威棣指出,在導入工具以前,團隊須先釐清三件事:場景是否具備落地價值、哪些流程節點適合 AI 介入,以及以終為始地掌握客戶真正想要的輸出樣貌。這些看似基本的提問,都決定 AI 能否精準落地。

確認方向後,良興與 Data-DI 成功導入 AI 會議記錄自動化系統,透過模糊比對技術校正語音辨識誤差,並將生成的雙版本報告直接回存至既有資料庫,不僅將行政人員從重複性作業中釋放,也為後續的 AI 應用奠定扎實的系統整合基礎。

賴志達分享,現在他去外部開會也會用這個工具,運用 AI 把錄音轉文字、再整理成簡報,很快就能完成,更令外部夥伴驚艷。「我認為這是很成功的案子!也提醒想做 AI 的老闆們,與其急著搞大架構,不如先從小工具讓公司嘗試 AI,建立理解和認同。」

AI 把資深員工大腦轉化為資產

補完行政效率的缺口後,良興接著切入更深層的營運核心:知識傳承。過去,頂尖銷售經驗長期鎖在少數資深員工身上,新人培訓耗時三個月,員工離職即帶走知識資本。與此同時,網路資訊發達,消費者進店前早已掌握基本規格,3C 通路門市人員要如何發揮更多價值?「我要門市的人不是死背規格,而是面對客人時,能用客人能理解的方式對話。」賴志達說。

為此,Data-DI 協助良興建置 AI 門市教育訓練系統。系統透過六大自動化關卡,串接教材生成、審核上架、AI 銷售對練與成績回報,主管僅需在核心節點審核;員工透過手機語音對練,系統依口吻、專業度、回應力等維度自動評分。賴志達表示,目標是將新人培訓期縮短至一個月,讓數十年累積的銷售智慧轉化為可複製、可傳承的企業資產。

然而,要讓這套系統真正運作,得先解決兩個根本問題:資料從哪裡來?以及訓練如何更準確?

「以前大數據時代,講的是資料要大、全、細、實;現在 AI 要做到的是準(準確)、合(合乎場景)。」包威棣說。良興不同廠商提供的素材品質參差不齊,Data-DI 除了整合內部資料,也補充加入外部市場評測內容以填補空缺,再透過人員審核機制過濾雜訊,搭配 agent 架構的多層步驟與知識限定,確保系統能精準提煉對應品類的訓練素材。

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Data-DI 業務副總包威棣
圖/ 數位時代

賴志達則看得更遠:「這些教育訓練的內容,也將成為公司未來訓練機器人很好的原料。」

Data-DI 陪跑型顧問,帶領企業 AI 轉型

良興與 Data-DI 合作的兩個專案中,雙方共同克服了長提示詞邏輯混亂、AI 幻覺污染知識庫、逐字稿讀取逾時等技術難題。邁向下一步,賴志達表示,公司各部門很早就建置 Power BI 報表,但數據豐富不等於決策清晰。「數據是土壤,如果沒有梳理,就沒有用了。」因此,他的下一個目標是活化數據資本、推動行銷自動流,以精實的人力持續驅動成長。

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良興攜手 Data-DI 推動 AI 落地,以小步快跑模式為企業創造變革。
圖/ 數位時代

包威棣則從顧問視角歸納兩個觀察:AI 導入需要高層認同、由上而下推進,像賴志達這樣持續引領良興走在業界前端的決策者,就是不可或缺的推手;而單點工具的價值,終究要累積成組織體質的轉變才算真正落地。「就像會議記錄改變了會議當責的結構,人員訓練改變了知識傳承的方式。從點狀應用走向企業變革,這種決策思路才是 AI 真正深入落地產生價值的關鍵。」

最後,對於仍在觀望AI應用的企業,他則建議:「未來 AI 導致的落差只會愈來愈大,人會變成超級工作者,企業會變成超級企業。開始做就對了,先做一個三個月的小任務,降低落差、再急起追上。」從痛點切入、小步快跑,讓組織在實作中累積對 AI 的理解與信任,這正是 Data-DI 的陪跑哲學。

有關更多 Data-DI 相關資訊,請查詢網站:https://www.data-di.com/

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