機器狗能巡邏認人,受美國青睞當「警犬」!盧超群大秀AI實力:鈺創不只是硬體公司
機器狗能巡邏認人,受美國青睞當「警犬」!盧超群大秀AI實力:鈺創不只是硬體公司

利基型記憶體廠鈺創科技4月25日舉行台北國際電腦展(Computex)展前記者會,鈺創科技董事長盧超群指出,自今年第二季起可觀察到客戶需求漸增,預期景氣可逐季好轉,持審慎樂觀態度。

鈺創旗下子公司並祭出AI機器狗、智慧照護系統等解決方案,看好邊緣AI應用正逐步落地。

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鈺創科技董事長盧超群說道,在中美競爭下,主人翁反倒變成台灣了,美國有台灣協助建立製造能力,更加離不開台灣
圖/ 孫嘉君攝影

機器狗打進美國軍警系統,AI視覺助數百停車場節省75%成本

成立於1991年的鈺創,在記憶體產業已有34年經驗,橫跨消費性、工業、車用等電子產品,值得關注的是旗下子公司、轉投資企業推出一系列邊緣運算解決方案,讓盧超群高呼, 「鈺創不只是硬體公司」,更成為台灣邊緣AI的領導者。

鈺創轉投資的帝濶智慧科技(DeCloak Intelligences)將於本次Computex展示「隱私感知智慧機器狗」應用,運用全球首創可模組化部署的隱私AI平台「AipA」,與美系客戶一同打造機器狗應用。

帝濶智慧科技總經理暨共同創辦人鄒耀東介紹,帝濶的角色是作為AI中控系統的供應商,此款機器狗功能涵蓋即時辨識黑名單/白名單身分、人物追蹤鎖定、定點巡邏等,目前已打入美國軍警系統,未來並有望發展至「拆彈」等進一步應用。

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鈺創轉投資帝濶智慧科技,與美系客戶打造機器狗應用,目前已打入美國軍警系統
圖/ 孫嘉君攝影

AipA平台並可應用於醫療場域的「AI輔助隱私醫療照護系統」,即時偵測高風險行為,例如照護中離床、跌倒、暴力等事件,協助醫護人員快速應變並生成報表;並確保全程影像去識別化,防止個資外洩。鈺創表示,該系統於今年3月的輝達(NVIDIA) GTC大會中亮相,目前已導入新竹台大分院,並將於今年內擴展至北中南多家醫療機構。

另一方面,鈺創旗下鈺立微電子主攻3D視覺與AI融合應用,其AI視覺解決方案「eYs3D」應用於智慧機器人、智慧家居與工業等場域,近期並導入大型停車場業者。

根據鈺創人員介紹,過往停車場運用IP攝影機,需要網路架設傳輸、雲端維護等費用,資料要傳到雲端運算後再傳回來;相較之下,透過eYs3D的解決方案,可直接於邊緣端運算,根據客戶回饋,由全部上雲改為部分上雲,可節省約75%成本。

盧超群透露,目前eYs3D客戶約有12個,現階段已導入500座停車場,下半年並將拓展至上千座規模。

不怕「美國製造」掏空台灣!示警DDR5以下記憶體強碰中國競爭

近期美國總統川普關稅政策變化多端,也引發台廠赴美設廠的討論。盧超群說道,在中美競爭下,主人翁反倒變成台灣了,美國有台灣協助建立製造能力,更加離不開台灣。

對於「美國製造」是否造成台灣產業空洞化的擔憂,盧超群倒不這麼認為。他指出,台廠客戶多是美國企業,台積電的晶圓代工,與英特爾的IDM(垂直整合)模式,更是完全不同的思維。他指出,台灣更需解決的是自身大環境的改善,以及五缺、缺乏人才等問題。

在訂單能見度方面,盧超群說,自今年第二季起可觀察到客戶需求漸增,持審慎樂觀態度,預期景氣可逐季好轉。

對於記憶體市況,盧超群觀察,AI應用將帶動記憶體使用,其中記憶體佔了50%需求,邏輯晶片和軟體佔了另外50%。他強調,格外需留意的是DDR5以下的產品,面臨中國競爭壓力,對於價格與市場競爭帶來衝擊。

他分析,目前中國的市佔約20%,隨著中系業者持續擴產、未來2年產能開出後,市占率可能達40~50%。他並提到,三星等三大原廠雖不會完全退出DDR3、DDR4等市場,但會控制產能因應價格壓力,此外對於IP(矽智財)及專利的保護,尤為應對競爭的一大關鍵。

延伸閱讀:影片|光碟機老將3年大翻身!達明機器人「開眼」機械臂搭AI模型,如何穩居全球市占老二?

責任編輯:錢玉紘

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以AI驅動智慧轉型  中華電信打造產業升級新引擎
以AI驅動智慧轉型 中華電信打造產業升級新引擎

人工智慧技術正在加速企業的進化。中華電信早在2016年就制定了AI策略,不僅用來優化自身營運,還透過「內服外推」的策略,將實戰經驗轉化為產品與服務,例如智慧客服、法遵審閱和跨國語譯等,幫助企業在AI 2.0時代掌握人機協作的優勢,發揮AI的最大綜效。

從辨別式到生成式AI技術 驅動人機協作新紀元

2016年,AlphaGo的出現象徵著辨別式AI技術的成熟。人工智慧不僅能「看懂」、「讀懂」,甚至能「聽懂」人類的語言與行為,讓語音辨識、影像分析、文字理解等應用進入金融、製造、醫療與安防等產業。例如,金融業利用辨別式AI優化信用評估、詐欺偵測與風險管理;醫療業提升診斷疾病的能力;製造業用於品質檢測與預測性維修;安防業則透過人臉辨識與行為分析提升安全性。

隨著生成式AI與大型語言模型(LLM)的迅速發展,AI 2.0時代隨之而來。現在,不僅文本、圖像、影片、聲音、程式、數據與物件可以自動生成,還催生了代理式AI的出現。中華電信研究院院長蘇添財表示:「從辨別式AI、生成式AI到代理AI,人工智慧不僅具備成熟的數據分析、影像識別、語音合成能力,還具備語意理解能力,更重要的是,正朝著認知智慧邁進,能理解、思考、學習以及創新,開啟了人機協作的無限可能。」

然而,相較於個人使用者對生成式AI的積極採用,企業在導入AI方面仍較為謹慎。多數企業會從相對明確、風險可控的場景開始,例如客服自動化、智慧助理、文件摘要、行銷內容生成、知識庫查詢等,逐步評估資料安全、法遵框架與投資報酬率。

中華電信
中華電信研究院院長蘇添財
圖/ 數位時代

蘇添財指出:「AI導入不僅是IT專案,更是組織文化與營運流程的變革工程。」他提醒企業,若要真正發揮AI的效益,除了精準找出業務痛點、決定AI應用範疇,還需積極參與導入過程,並確保AI應用服務上線後,員工願意且滿意使用,才能發揮商業價值。

蘇添財進一步引用BCG《AI Radar Survey》指出,高達86%的企業相信人類與AI的協作將是未來的主流。協作模式多樣,有些企業讓AI成為決策輔助者,人類仍握有關鍵監督權;也有企業建構AI代理人(AI Agent)主動處理流程,只在例外情況轉交人工審核。「這些模式的共通點是,AI不再只是支援系統,而是決策與執行流程的共同參與者。」

「內服外推」策略 推動AI應用落地

身處AI變革的關鍵時刻,中華電信一方面在內部導入AI以優化營運效率、推動流程自動化,另一方面將實戰經驗轉化為產品與服務,協助客戶加速數位轉型。目標是透過「內服外推」的雙軌策略,加速AI落地,讓AI創造具體可見且有感的商業價值。

中華電信早在2016年就開始規劃與建構AI賦能的智慧客服、智慧聲控、智慧分析、智慧安防、語音助理與新興應用,並陸續推出20多個AI應用服務,例如IVR語音導航、MOD聲控助理、電信大數據分析、智慧交通、科技執法、AI總機等,並獲得市場的廣泛好評。

以智慧客服為例,中華電信透過語音辨識、語音合成、語意理解、多輪對話、知識管理、語音核證、對話分析等核心技術,開發出文字機器人、語音機器人、外撥機器人、值機應答助理、客戶心聲分析、訂位助理、掛號助理與智慧總機等服務,協助公部門、餐飲、旅遊、電商、製造、金融、醫療、物流等超過30家客戶優化客服效率與體驗。

蘇添財表示:「2016到2022年間,我們的重點不僅是打造AI應用服務,更是透過持續的實務應用與實戰經驗,全面提升『人才』、『平台』、『技術』與『資料』等方面的能力,例如員工對語音合成、影像辨識、自然語言處理(NLP)與數據分析的掌握度,為未來做好準備。」

隨著生成式AI的出現,中華電信也從AI 1.0(辨別式AI)階段邁向AI 2.0(生成式AI)階段,不僅鎖定智慧客服、智慧法律、新興應用、元宇宙、防詐資安、Copilot等六個領域,推出生成式AI賦能的產品服務,例如台灣第一個代筆遺囑生成服務、跨國即時語譯與仿聲服務等。此外,中華電信也將AI技術導入電信網路,研發智慧維運助理、自治網路、網路數位分身等服務,提升網路品質並降低維運成本。在客服領域,透過自然語言處理結合客服知識庫,能在5秒內提供一線客服人員所需的精準答案與參考資料,協助即時解決客訴問題,減少10%的客戶等待時間。同時,推出AI企業年報審閱服務,審閱人員只需匯入公司年報與相關法條,即可完成AI年報審閱工作,節省超過80%的人工作業時間,法規審閱精準度超過95%。

展望未來,中華電信將持續以「內服外推」的雙軌策略優化AI產品與服務,成為企業AI轉型的最佳夥伴。蘇添財表示,將因應AI技術的發展,深化在體現智慧(Embodied Intelligence)、多模態AI(Multimodal AI)、領域化模型(Domain-Specific Models)、可解釋AI(Explainable AI)、空間智慧(Spatial Intelligence)、人型機器人(Humanoid Robotics)、AI擴增開發(AI-Augmented Development)等領域的能力,目標是提供在地客製、可控可信的智慧應用,滿足各領域與產業的需求,攜手夥伴與客戶共同將想像轉化為價值,共建智慧新未來。

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