肇逃、機車三貼秒現形！晶睿推AI安防雲端總管，揪關鍵片段不必人工倒帶|數位時代 BusinessNext

出海銷量翻5倍！美國占6成營收加碼設點

晶睿專注於安全監控領域，2024年營收約新台幣73.3億元，主要產品為多類型網路攝影機，近年並積極發展軟體和雲端服務，客戶集中智慧交通、智慧城市和智慧工廠3大領域。

其中美國是晶睿的最大市場，占營收逾6成。謝邦彥表示，海外市場加入後，全球連接回晶睿雲端伺服器的攝影機超越數萬台，數量增長了5倍，「智慧安防雲端應用這件事情，2年半以前對大家來說都非常新，我們先把產品做好，然後看看市場的反應，覺得美國做得不錯，才開始拓展到其他國家。」

目前晶睿的客戶散布全球120多個國家，舉例來說，日本工業設備製造商野馬（Yanmar）透過晶睿的安防解決方案，觀察廠區無人搬運車運作狀況，幫助員工事後改善路徑規畫，並且遠程監控產線；巴西馬林加市則是將網路攝影機安裝在市區內關鍵位置，例如交通站、主要幹道、廣場、交叉十字路口等地點，並且整合人臉、車牌辨識功能和大數據，減少犯罪活動。

產線同樣採取全球化布局策略，除了越南和泰國2地廠房各貢獻20％產能，晶睿也宣布將在美國加州成立全球設計中心，方便緊密連結美國客戶、強化供應鏈和客戶體驗以外，也相準矽谷的人才技術，「北美是智慧安防的技術樞紐，所以我們希望技術中心有這樣的綜效出現。」謝邦彥說。

率先導入「懂人話」搜尋，全面升級AI-Hub服務

主力在美國市場，免不了考慮美國總統川普的關稅政策動態，謝邦彥坦言關稅可能影響公司的獲利，不過他認為，參考AWS、Meta等科技大廠的模式，當晶睿不單銷售硬體設備，逐步轉型以軟體和雲端服務為主力，相對能降低實體關稅的衝擊。

晶睿的雲端影像監控訂閱式服務（VSaaS）「VORTEX」，以高影像解析和AI分析技術，助力安防雲端化，讓影像上雲、從遠端集中管理。晶睿VORTEX攝影機內建存取設備，會自動將重要事件傳上雲端，客戶即使採用他廠的網路攝影機，也能透過晶睿的技術橋接上雲。

另外，晶睿預計今年第2、3季之間，會為VORTEX的「AI-Hub」功能區，加入結合自然語言搜尋與影像分析技術的「Search By Text」，運用過去10多年累積的百億筆影像資料，訓練AI模型，用戶可以直接在平台上以關鍵字搜尋特定的攝影機畫面。

「過去家裡或公司出了安全異常狀態，會用人眼調查，請警衛坐在攝影機前面快速倒帶，現在只要做一件事情，叫做Search by Text。」謝邦彥表示，無論是輸入「十字路口的白色SUV」、「過去7天每天的下午5點以後，臉部被蓋住、帶著帽子穿帽T的人」等敘述，AI-Hub都能迅速查找到相符的影像資料，還能細部辨識到汽車廠牌，以及像是「機車三貼」等在地化語境。

謝邦彥表示，AI-Hub是亞洲地區首個將自然語言搜尋運用在監控產業的產品。從力拼出海到升級AI技術，25歲的晶睿通訊，還在世界級智慧安防領域，發揮它的青壯年成長動能。

責任編輯：謝宗穎

生成式 AI 正在改變人們的生活與工作方式，品牌行銷的運作模式也因此而大幅改變。為因應這波變革，WPP Media（群邑媒體）舉辦「Open for Growth 2030 打開智能行銷時代」論壇，正式宣佈在台推出全新平台 WPP Open，並攜手奧美與 The Trade Desk 兩大合作夥伴，共同探討未來十年的媒體轉型藍圖，協助企業洞察國際趨勢，搶先布局新時代的傳播競爭力。

WPP Open 在台上市，打造 AI 行銷智能引擎

WPP Media（群邑媒體）執行長郭俊鑫表示，AI 已經是行銷流程中不可或缺的一環，但行銷人現在的挑戰不在於「要不要用AI」，而是「如何讓 AI 落地，真正幫助品牌在每一個層面上都能產生成效？」

對此，WPP 集團集結全球的行銷數據、策略與方法論，打造出全新智慧行銷平台 WPP Open，這是一個跨品牌、跨市場、跨媒體的 AI 智能策略引擎，可以讓行銷策略與產出更快、更準、更有影響力。

WPP Open平台具備三大特色。第一是以 WPP 集團本身所擁有涵蓋 75 個產業的消費者數據庫為基礎，再串接全球超過 350 家合作夥伴的數據庫，透過大量且多元的數據來訓練模型，確保資料安全與精準。第二是以「Private by Default」為設計核心，確保品牌在利用數據的同時仍維持最高隱私標準。第三是內建 Discovery、Plan、Activate、Measure 四大模組，涵蓋媒體行銷的每一個階段，讓品牌主、創意團隊與媒體平台等不同組織，都能在相同平台上一起協作，提高作業效率。

WPP Open如何解決品牌的三大挑戰？

WPP Media策略長金佳諭進一步指出，在科技快速變化、市場競爭激烈的今日，所有品牌主都在面臨三大行銷挑戰：如何找到下一個成長來源？如何在大量且分散的媒體環境中維持精準消費者洞察？又如何在海量數據中看見完整故事？而WPP Open 恰好能協助企業克服這三大挑戰。

首先，透過 Discover 模組可以助力品牌找到下一個成長來源。過去，行銷團隊在解讀客戶需求時，往往會因為溝通方式、經驗或觀點差異，而出現理解落差，而 Discover 模組可分析 Brief 背後的隱藏訊息、提供產業洞察、找出未被看見的成長動能，或是從消費者決策路徑和行為中，判斷品牌真正的競爭優勢，讓團隊從第一步就做出對的決策。

其次，是運用 Plan 模組看見真實受眾，維持精準的消費者洞察。WPP Media 資深總監陳昭伶指出，過去的消費者研究存在許多限制，例如，難以全面理解消費者、人工解讀數據，耗時又費力等，但透過 Plan 模組 4 大功能可以突破限制，快速完成消費者研究。

舉例來說，Audience Insight 可以從不同維度去描繪消費者樣貌，行銷人只要與系統「對話」，就能看到洞察結果，不必再花大量時間進行複雜的資料處理。而Build Persona 則讓行銷人可以看到消費者生活化的樣貌。Focus Group 能夠模擬目標受眾樣貌並回答問題，大幅縮減焦點訪談所需的時間和人力成本。Customer Journey 則能了解不同階段的消費者旅程，「當我們真正理解消費者，就能與他建立更真誠的連結。」陳昭伶說。

第三，是藉由Measure 模組從海量數據中看見完整故事。WPP Media數據與技術團隊負責人戴伯偉表示，WPP Open 以行銷人員為中心，將媒體投放明細、轉換成效、電商/銷售數據、品牌自有資料等內外部數據，匯整在單一平台上，使企業可以做更快速更全面的資料探索。此外，Measure 模組還能根據不同業務需求，客製且彈性的設計報表，讓每個部門都能更直覺地看到最關心的指標。同時還內建 AI 助理：可以自動摘要廣告成效，協助團隊快速發現問題、提出解方。

戴伯偉強調， Measure 模組實現了數據分析自由，滿足任何分析靈感或需求，並且整合跨部門的商業智慧，可以賦能企業與品牌，做出成效最好、效率最高的決策。

AI 驅動的新世代行銷：從洞察、創意到投放的全面革新

策略人員每天面對不同產業、不同生意與品牌課題，外界常期待我們要「全知」、什麼都懂，而我們自己也渴望靠近全知的能耐。

有了WPP Open加持，策略人員依然需要具備判斷問題的能力與領域思維，但過去大量耗費在蒐集、彙整、比對資料的人工勞動，現在交由擁有龐大資料庫與策略模組的 WPP Open 來處理。在資料的廣度與深度上，比以往更能觸及更完整的世界。

然而，真正的策略答案，從來不是一鍵產生。不論是以終為始，或從始至終，策略的形成仍需辯思往返、推敲求真。WPP Open 協助我們更靠近「全知」，但策略人員的價值，仍在於那段來回思辨的過程，以及從無數可能中找到最真實的解。

此外，AI 也能讓行銷素材變得更有創意、更獨特。奧美整合行銷傳播集團執行創意總監蔣依潔分享品牌運用 AI 的行銷創意。例如，有國際飲料品牌以開放平台促成大眾共創；而某家養生飲品則用 AI 創造出虛擬的知己小姐，展現集體女性樣貌中的不同細節；亦有連鎖通路品牌在行銷洗衣精品牌時，運用 AI 生成對髒衣服的想像，從庶民生活中的不完美找到趣味和機會。「創意手法可以不同，但必須與品牌調性一致，這是 AI 生成內容的核心前提。」蔣依潔強調。

在創意產出後，行銷還有最後一哩路，也就是媒體投放。作為 WPP Open 的重要策略夥伴，The Trade Desk（TTD）副總監陳玟潔指出，當品牌透過 WPP Open 完成受眾洞察、策略規劃與創意發想後，真正的挑戰是——如何在龐雜的開放網路中，把廣告「最有效率」投遞給真正的目標受眾。

TTD 以跨裝置身份辨識（Unified ID 2.0）、全通路（Omni-channel）、高效演算力與透明數據為核心，讓 WPP Open 所定義的受眾能被精準觸及，並結合 AI技術，協助品牌在投放過程中不斷優化、掌握主導權。她強調：WPP Open 與 TTD 的結合，讓「從洞察到投放」真正串成一條完整、透明、可信賴的 AI 行銷鏈。

在科技快速變化與媒體碎片化的時代，WPP Open 用 AI 串連行銷流程，讓 AI不只是工具，更是推動品牌邁向下一個成長曲線的真正起點。

想了解更多WPP Open AI平台的實際應用，歡迎直接洽詢 WPP Media - Growth & Marketing | MKTG@wppmedia.com