澳洲電台使用AI DJ半年沒人發現！花74萬元打造「Thy」，為何卻是場注定失敗的實驗？|數位時代 BusinessNext

在你耳邊輕聲播報的那位年輕女DJ，可能根本不存在。

近日，澳洲雪梨廣播電台CADA遭爆出，在沒有向聽眾公開的情況下，使用一名由人工智慧（AI）生成的虛擬亞裔女DJ「Thy」，持續主持了六個月的節目，引起廣泛爭議。

事情起初由澳洲媒體《The Australian Financial Review 》和《The Sydney Morning Herald》報導，指出CADA的白天時段主持人「Thy」身分可疑。

Thy缺乏任何公開的個人資訊，沒有社群帳號、經歷介紹。經過調查發現，Thy的形象來自於一名在財務部門工作的真實員工，但聲音與節目內容則完全由AI語音生成平台ElevenLabs製作而成。

Thy不存在的社群足跡

一般而言，媒體人即使資歷尚淺，也會在社群平台上經營帳號，以建立個人影響力。

然而，「Thy」卻完全沒有Instagram、LinkedIn，甚至在CADA的社群帳號上也找不到任何互動記錄。

唯一流通的形象照，僅出現在CADA及母公司ARN Media的網站上。

更令人起疑的是，當記者們開始收聽Thy主持的節目時，發現她幾乎不曾真正「開口」。

節目中只有機械式的音訊片段，簡單預告接下來的歌曲，語調一致、情感平淡，與真人直播互動相去甚遠。種種跡象指出，這並不是一位害羞的新人DJ主持，而是一次未告知大眾的AI試驗。

「多元化」的假象？AI亞裔女DJ引發輿論

Thy的身分被揭露後，讓大眾感到生氣的，並非是單純的AI技術應用，而是這位虛擬DJ竟成為ARN旗下少數具亞裔特徵的「多元化」象徵。

澳洲聲音演員協會副會長Teresa Lim就在LinkedIn上猛烈批評：「對於真正奮鬥多年、爭取亞裔女性媒體代表性的我們來說，這種做法不僅是虛假，更是剝削。」

也有人指出，AI虛擬角色的出現，非但沒有推動真正的多元與包容，反而淪為表面功夫，甚至可能誤導公眾，以為亞裔女性在主流媒體中已有較高比例代表。

這種錯誤訊息，不但傷害了努力爭取平權的群體，也損害了廣播媒體自身的公信力。

值得注意的是，「Thy」這個名字本身與「AI」的發音相近（Thy／AI），許多人質疑，這是否也是一種低劣的暗示遊戲，令人感到更加冒犯。

AI DJ的成本效益解析

CADA所使用的AI語音服務ElevenLabs，需將每一段主持稿人工撰寫，再轉換為音檔，最後輸入廣播系統Zetta播放。

這樣的流程十分耗時，且需仰賴真人寫稿，並非完全自動化。相較之下，聘用一名初階電台主持人，年薪僅需約3.5萬澳幣（約新台幣74萬元），而AI語音服務的商業授權費用也可能在相近區間。

也就是說，從財務角度來看，這場秘密AI實驗並未真正節省成本，甚至可能因後續的品牌信任損失而得不償失。

畢竟，廣播節目的核心價值從來不只是播放音樂，更是建立情感連結與即時互動，這是冷冰冰的AI至今難以取代的。

不僅如此，Thy事件最令人擔憂的，並非單一電台的失誤，而是折射出一個更大的趨勢危機：當AI內容在新聞、廣播、甚至影視媒體中悄悄滲透，若缺乏清楚標示與告知，公眾將難以判斷真偽，信任基礎將全面崩壞。

廣播電台、新聞媒體、影視節目——這些曾經代表真實與權威的領域，如今也必須面對一場誠信的挑戰。

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參考資料：The Carpet（1）、The Carpet（2）、The Verge

本文初稿為AI編撰，整理．編輯/黃若彤

從工作、娛樂到各種智慧服務，網路早已成為現代生活不可或缺的基礎設施。而人們對行動網路的期待也不再只是「連得上」，更希望無論身處室內外場域，都能享有穩定、流暢且一致的連線體驗。尤其 AI 時代來臨，從手機到無人搬運車、機器人與各種智慧設備，對高速、穩定網路的需求只會愈來愈高。

這也讓 5G 室內覆蓋逐漸成為一塊不可忽視的市場需求。中華電信 5G 加速器團隊阿米索拉（AMOESO）看準這股趨勢，推出5G室內分散式天線系統（5G DAS），並借助中華電信長期累積的電信專業、場域資源與第一線服務經驗，重新調整產品規格、市場定位與商業模式，讓創新技術更貼近使用者需求，進而加速擴大市場版圖。

技術做到一百分，市場卻不買單：阿米索拉發現兩大營運盲點

「我們一開始推出的產品，其實充滿技術人的迷思，只顧著把技術做到極致，卻忽略了市場是否真的需要，」阿米索拉執行長邱創群笑著說，回頭來看，團隊早期主要踩到了兩個盲點。

第一是找錯目標市場。阿米索拉原本鎖定已經建置 4G 室內覆蓋設備的舊建物，推出可沿用既有設備、由 4G 無痛升級至 5G 的產品。然而，產品實際推向市場後，團隊才發現，這群客戶並沒有強烈的網路升級動機；相較之下，尚未建置室內行動網路覆蓋的商辦大樓、住宅社區與新建築，反而展現出更明確的需求。

第二則是習慣從技術角度去定義產品，而非從市場需求反推規格。由於團隊成員多為研發背景，在制定產品規格時，主要延續過去的 4G 經驗，也習慣追求更高規格、更完整的功能；然而，技術做到一百分，不代表市場就會買單。團隊後來才意識到，比追求「頂規」更重要的是，讓產品符合客戶需求、且價格負擔得起，這才是技術走向市場的關鍵。

從產品規格到商業模式，中華電信助阿米索拉打開更大市場

這兩個盲點，導致阿米索拉的市場拓展速度一直不如預期，如何跳脫研發團隊視角，真正理解客戶需要什麼、願意為什麼買單，成為團隊下一步必須突破的關卡。

加入中華電信 5G 加速器後，這道關卡開始有了突破口。邱創群表示，透過5G 加速器牽線，阿米索拉得以直接對接中華電信，從第一線電信營運商與真實市場的視角，重新檢視產品規格、市場定位與價格服務包裝，跳脫過去單從研發角度思考產品的盲點。團隊也因此重新調整產品方向，將目光從金字塔頂端客戶，轉向更廣大的新建築、中小型企業與住宅市場。

「中華電信長期服務企業客戶、建商與一般使用者，最清楚終端市場真正需要什麼，」邱創群表示。憑藉長期累積的網路規劃經驗與第一線市場洞察，中華電信協助阿米索拉重新校準產品規格，在技術效能、實際需求與價格之間找到更適切的平衡點，讓產品更貼近客戶真正的使用情境。

更重要的是，中華電信帶來的第一線市場回饋，也讓阿米索拉看見另一個過去沒有注意到的問題：客戶不買單，不一定是沒有需求，而是導入門檻太高，無法一次負擔全部的建置費用。舉例來說，許多住宅社區都有改善地下室等公共空間行動網路覆蓋的需求，若要由管委會編列預算採購設備，不僅可能面臨預算不足的窘境，還有可能卡在冗長的決策與開會流程，最後往往無疾而終。

面對這些沒有被滿足的需求，阿米索拉進一步與中華電信討論出新的商業模式，以設備租賃取代一次性採購，將初期建置成本轉為定期支付的租金，希望降低社區與企業的導入門檻。為此，阿米索拉甚至新增租賃相關營業項目，從過去以設備買賣為主的模式，延伸至訂閱與租賃型服務，讓更多「有需求、卻跨不過採購門檻」的客戶有機會導入，也為室內 5G 覆蓋打開更廣大的市場。

從 POC 到 Scale-up，中華電信助阿米索拉跨過信任門檻

「對我們而言，中華電信不只是合作夥伴，也可能是未來最大的客戶與市場通路，」邱創群說，中華電信除了協助阿米索拉調整產品規格、創新商業模式，也進一步尋找合適的驗證場域，希望透過實際場域完成 POC、產品認證與入網驗證，未來才能快速複製既有模式，大幅縮短產品導入與市場拓展的時間，預計年底前可完成第一個合作案。

除了與中華電信合作，阿米索拉也積極接觸中華電信各地營運處，目前已與台北、新北、新竹等營運單位建立合作管道，並鎖定新建案、企業廠辦及社會住宅等多元案場展開部署規劃，將產品推廣到更多場域。

而這些合作之所以能快速展開，邱創群認為，關鍵在於 5G 加速器讓阿米索拉能夠快速跨過新創最難突破的「信任門檻」。過去，阿米索拉也想與中華電信合作，卻卡在不知道該向哪個單位、哪個人敲門；加入 5G 加速器後，不僅有了對接中華電信內部不同單位的入口，更能藉由中華電信的品牌影響力，加速建立內外部對阿米索拉的信任與認同。無論接觸潛在客戶、合作夥伴或投資人，都比過去單靠陌生開發更有效率。

這份信任，也進一步反映在募資成果上。「中華電信願意把我們納入加速器，本身就代表對這個市場方向與團隊能力的認同。」邱創群坦言，來自中華電信的肯定，也提升投資人對阿米索拉的信心，使公司順利完成新一輪 4,000 萬元的募資，實收資本額進一步突破 7,000 萬元。

阿米索拉的故事，是中華電信 5G 加速器與新創共創的縮影。透過技術能力、場域資源與市場經驗的分享，中華電信陪伴新創跨越從 POC 走向 Scale-up 的階段，讓創新不只停留在技術驗證，更能轉化為真正被市場需要的產品與服務，進而壯大台灣 5G 創新生態系，讓電信產業的能量成為推動創新成長的重要力量。