PRO360完成上市前募資!創辦人第8次創業,首次挑戰IPO:目標2025年底進軍「這兩國」
PRO360完成上市前募資!創辦人第8次創業,首次挑戰IPO:目標2025年底進軍「這兩國」

專業服務配對平台「PRO360達人網」(以下簡稱PRO360)宣布完成IPO前的上市募資,由專注於SaaS服務的創投VENTURE+投資,台灣大車隊與遠傳也是戰略股東,協助PRO360引進關鍵資源。

PRO360創辦人暨董事長李倫家表示,這次增資將用於團隊營運海外市場擴展,包含新加坡跟馬來西亞等東南亞國家。

這是李倫家第8次創業,也是首次以上市的方式走入資本市場。李倫家解釋,這和PRO360成立8年以來一直不變的市場定位和商業模式有關。

從消費者立場出發,PRO360選擇上櫃上市是為了「打開知名度」

消費者要移動,馬上就能用手機找到專業司機,這是台灣大車隊和Uber提供的價值。2017年成立的PRO360,就是希望各種「專業服務」都能擁有的平台,讓室內裝潢、居家清掃、代收垃圾、英文家教、健身教練、攝影師或造型師等服務專家都能即時配對。

PRO360提供的專業服務項目超過1,000項、每月在台灣與香港兩地則有過百萬人次瀏覽、2024年更完成90萬件配對服務。

李倫家表示,雖然PRO360是個配對平台,但創業一開始的出發點是站在消費者立場上,「常見的外包網比較像是讓專家為企業服務、幫企業找到專家,我們則是幫一般消費者找到專家,」李倫家說,生活中的服務需求相當瑣碎與分散,PRO360想做的是一次整合多種服務搜尋,「而網路手機時代,消費者追求的是即時、簡單、方便。」

PRO360的解法,是「篩選機制」。越多元的服務項目,就需要越細的篩選項目才能精準配對,李倫家舉例,光是清潔服務就包含家庭清潔、辦公室清潔、裝潢清潔,例如裝潢後清潔屬於細部清潔,可能需要一整天的時間,家庭清潔要的可能只是單純的收納服務等等,從需求、時間、價格等項目篩選下來,消費者就可以迅速找到最合適的服務。

延伸閱讀:挾三次成功出場經驗再創業,PRO360上線一年即破 10 萬會員

PRO360 App
PRO360以多項篩選的機制確認消費者需求,進而達到精準配對的目的。
圖/ 創業小聚自製

正因為PRO360面向最終使用者和消費市場,興櫃、上櫃更容易打開市場知名度,也是PRO360選擇走入資本市場的原因。

PRO360為專業服務者進行數位行銷、帶來線上客源

那平台的另一端「專業服務」,PRO360又提供哪些價值?

「擁有消費者後,PRO360對專業服務端的價值就是『取得線上客源』,我們幫商家做好數位行銷。」李倫家解釋,PRO360的商業模式也建立在這之上:只要配對成功、幫助專業服務者找到消費者,就會向專業服務者收取配對成功的費用。

PRO360創辦人李倫家
PRO360創辦人李倫家表示,PRO360的價值在於幫助專業服務者找到線上客源。
圖/ 侯俊偉攝影

向專業服務者收取費用的好處之一,是可以杜絕詐騙或不法業者隨意接案,再加上服務評價機制,PRO360能一定程度保證服務的品質。憑藉這兩個手段,PRO360成立僅3年時間就已經損益兩平,專業服務者的配對費用至今仍是營收主力,佔據98%的營收來源。

李倫家透露,2020年損益兩平後,PRO360就一直在規劃IPO的時程,這段時間也不斷尋找策略合作夥伴擴大市場影響力與規模,例如先前合作過的ibon服務,以及2024年進一步談成的策略夥伴台灣大車隊,以及今年談成的遠傳。

和遠傳、台灣大車隊結盟,PRO360將走入東南亞市場擴大服務規模

台灣大車隊的55688現在並不只是個單純的叫車平台,更像是一個生活服務的超級App,尤其是整合了PRO360的服務後,原本的「生活大管家」服務瞬間從10多項翻倍到1,000項以上。

這次領投的VENTURE+創辦人暨管理合夥人莊豐賓,也是PRO360的忠實用戶,更因此開啟了投資契機。莊豐賓表示,PRO360對經營戰略的想法非常清晰,有機會成為台灣成功的網路平台公司,這次投資則能更擴大PRO360的市場佈局。

PRO360獲得VENTURE+投資
VENTURE+創辦人暨管理合夥人莊豐賓(右二)看好PRO360的發展潛力。
圖/ 侯俊偉攝影

除了預計於5月完成興櫃走入台灣資本市場外,李倫家還將目光瞄準東南亞市場,並以新加坡和馬來西亞為首。李倫家表示,新加坡的生活消費習慣跟台灣非常接近,而馬來西亞等東南亞國家的專業服務搜尋需求還未被滿足,尤其是東南亞是個高度使用手機的社會,這是PRO360的機會。透過這次募資以及上市後擁有的資源,預計將於2025年底正式在這兩國上線服務。

「這次戰略夥伴的加入,將幫助我們把服務推進到下一個百萬級使用的規模。」李倫家表示。

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本文授權轉載自:創業小聚

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化挑戰為成長契機,自由系統成台商布局海外市場的最佳夥伴
化挑戰為成長契機,自由系統成台商布局海外市場的最佳夥伴

受到貿易戰、地緣政治與在地製造等因素影響,全球供應鏈調整持續進行中,從半導體、印刷電路板、網通設備、筆電、伺服器到系統組裝廠皆加速東南亞與歐美的擴廠腳步。為協助台商更好布局海外市場、智取未來,自由系統憑藉著在託管服務跟資安管理等領域的豐富經驗,早在數年前就開始布局泰國市場,今(2025)年,更進一步展開新加坡與日本業務,目標是協助台商打造「快速落地」且可「因地制宜」的海外營運架構。

自由系統業務副總經理陳委承表示,台商在海外建廠的速度越來越快,IT建置反而成為落後關鍵,為改變這個局勢,自由系統將以豐富的資訊託管服務經驗,為台商規劃、打造與維運最佳資訊系統環境。他說:「供應鏈重組是一場長期的布局競賽,為確保生產據點可以如期完工,並因應市場變化進行彈性調整,越來越多台商以委外取代自建,確保資訊營運韌性與優化資安管理。」

自由系統
自由系統業務副總經理 陳委承
圖/ 數位時代

不僅克服語言與文化挑戰,更關鍵的是打造高效、穩定且可複製的資訊營運架構

深耕泰國、新加坡與日本等海外市場後,自由系統發現,資訊系統架構之所以跟不上建廠或擴點速度,除與語言跟文化因素有關,更核心的挑戰是,海外人才難尋且不易培養、當地供應商的服務品質不穩,以及產品價格不透明等。

為解決上述挑戰,自由系統不僅在當地設立專職團隊、與在地經銷通路商建立緊密合作關係,更將在台灣淬鍊近20年的經驗複製到海外,讓台灣在海外市場也可以「像在台灣一樣」快速取得品質一致、隨時都可按需啟用的一站式託管服務。

自由系統區域經理潘子維以泰國市場為例解釋:「過去,台商到泰國設廠時,通常是找熟悉的台灣系統整合商或是電信商提供IT服務,輕忽夥伴在泰國缺乏營運據點、經營團隊,以及未能打進當地經銷通路所帶來的影響:產品價格被層層加價,且交期難以掌握。為解決這些痛點,自由系統不僅在泰國建立業務與技術團隊,也深入當地經銷通路生態體系,讓台商以合理價格取得設備與服務,並在最短時間建置與總部規格一致的資訊系統架構。」

自由系統
自由系統區域經理 潘子維
圖/ 數位時代

負責日本市場的自由系統區域經理陳冠儒則表示,日本因為高齡化與少子化議題,企業對自動化與託管服務的採用意願明顯提升;同時,九州半導體聚落正快速成形,吸引許多台灣大型製造商與中小企業在當地設點。「為讓這些中小型台商能將資源專注在市場開拓,自由系統以一站式託管服務協助其迅速啟動與維運資訊環境,降低初期投入的複雜度與風險。」

自由系統
自由系統區域經理 陳冠儒
圖/ 數位時代

至於新加坡市場,自由系統區域經理邵宗佑指出:「因應新加坡政府對AI與半導體產業的持續挹注,吸引全球AI、雲端服務、半導體與周邊產業進駐投資,台商也不例外。在此過程中,台商對設備租賃、自主(助)服務與裝置控管的需求相對提升,同時,為了符合新加坡政府對於資訊安全管理的高標準,裝置監控與資安委外管理等需求也隨之攀升,這正是團隊努力耕耘的方向。」

自由系統
自由系統區域經理 邵宗佑
圖/ 數位時代

無論是在泰國、新加坡還是日本,自由系統都將以「在海外也能像在台灣一樣運作」為目標,讓台商可以合理價格、最短交期、合規安全的方式取得託管服務,專注市場拓展,同時降低 IT 建置與維運風險。

不僅服務台商,亦積極深耕在地客群

值得特別注意的是,除了台商,當地企業客戶也是自由系統的重點經營對象。陳冠儒表示:「目前台商客戶佔比70%,其餘則是來自本地市場,包括大型不動產業者、保險經紀公司與區域型醫療機構等。接下來,我們將積極建置示範指標案例,帶動各區市場開發,同步深耕在地合作夥伴生態系,創造客戶、夥伴與自由系統的共好。」

新加坡在地企業客戶開發進度相對較快,接下來,除持續協助資產管理、零售與生技等企業優化資訊營運系統架構外,團隊還將進一步擴展至馬來西亞、越南等東南亞市場,並布局美國市場。「面對大有可為的海外市場商機,我們除了拓展營運據點,也將透過購併或投資等方式進行水平擴展、提升服務能量,極大化營運綜效。」關於自由系統的未來發展佈局,陳委承如是總結。

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