PRO360完成上市前募資!創辦人第8次創業,首次挑戰IPO:目標2025年底進軍「這兩國」
PRO360完成上市前募資!創辦人第8次創業,首次挑戰IPO:目標2025年底進軍「這兩國」

專業服務配對平台「PRO360達人網」(以下簡稱PRO360)宣布完成IPO前的上市募資,由專注於SaaS服務的創投VENTURE+投資,台灣大車隊與遠傳也是戰略股東,協助PRO360引進關鍵資源。

PRO360創辦人暨董事長李倫家表示,這次增資將用於團隊營運海外市場擴展,包含新加坡跟馬來西亞等東南亞國家。

這是李倫家第8次創業,也是首次以上市的方式走入資本市場。李倫家解釋,這和PRO360成立8年以來一直不變的市場定位和商業模式有關。

從消費者立場出發,PRO360選擇上櫃上市是為了「打開知名度」

消費者要移動,馬上就能用手機找到專業司機,這是台灣大車隊和Uber提供的價值。2017年成立的PRO360,就是希望各種「專業服務」都能擁有的平台,讓室內裝潢、居家清掃、代收垃圾、英文家教、健身教練、攝影師或造型師等服務專家都能即時配對。

PRO360提供的專業服務項目超過1,000項、每月在台灣與香港兩地則有過百萬人次瀏覽、2024年更完成90萬件配對服務。

李倫家表示,雖然PRO360是個配對平台,但創業一開始的出發點是站在消費者立場上,「常見的外包網比較像是讓專家為企業服務、幫企業找到專家,我們則是幫一般消費者找到專家,」李倫家說,生活中的服務需求相當瑣碎與分散,PRO360想做的是一次整合多種服務搜尋,「而網路手機時代,消費者追求的是即時、簡單、方便。」

PRO360的解法,是「篩選機制」。越多元的服務項目,就需要越細的篩選項目才能精準配對,李倫家舉例,光是清潔服務就包含家庭清潔、辦公室清潔、裝潢清潔,例如裝潢後清潔屬於細部清潔,可能需要一整天的時間,家庭清潔要的可能只是單純的收納服務等等,從需求、時間、價格等項目篩選下來,消費者就可以迅速找到最合適的服務。

延伸閱讀:挾三次成功出場經驗再創業,PRO360上線一年即破 10 萬會員

PRO360 App
PRO360以多項篩選的機制確認消費者需求,進而達到精準配對的目的。
圖/ 創業小聚自製

正因為PRO360面向最終使用者和消費市場,興櫃、上櫃更容易打開市場知名度,也是PRO360選擇走入資本市場的原因。

PRO360為專業服務者進行數位行銷、帶來線上客源

那平台的另一端「專業服務」,PRO360又提供哪些價值?

「擁有消費者後,PRO360對專業服務端的價值就是『取得線上客源』,我們幫商家做好數位行銷。」李倫家解釋,PRO360的商業模式也建立在這之上:只要配對成功、幫助專業服務者找到消費者,就會向專業服務者收取配對成功的費用。

PRO360創辦人李倫家
PRO360創辦人李倫家表示,PRO360的價值在於幫助專業服務者找到線上客源。
圖/ 侯俊偉攝影

向專業服務者收取費用的好處之一,是可以杜絕詐騙或不法業者隨意接案,再加上服務評價機制,PRO360能一定程度保證服務的品質。憑藉這兩個手段,PRO360成立僅3年時間就已經損益兩平,專業服務者的配對費用至今仍是營收主力,佔據98%的營收來源。

李倫家透露,2020年損益兩平後,PRO360就一直在規劃IPO的時程,這段時間也不斷尋找策略合作夥伴擴大市場影響力與規模,例如先前合作過的ibon服務,以及2024年進一步談成的策略夥伴台灣大車隊,以及今年談成的遠傳。

和遠傳、台灣大車隊結盟,PRO360將走入東南亞市場擴大服務規模

台灣大車隊的55688現在並不只是個單純的叫車平台,更像是一個生活服務的超級App,尤其是整合了PRO360的服務後,原本的「生活大管家」服務瞬間從10多項翻倍到1,000項以上。

這次領投的VENTURE+創辦人暨管理合夥人莊豐賓,也是PRO360的忠實用戶,更因此開啟了投資契機。莊豐賓表示,PRO360對經營戰略的想法非常清晰,有機會成為台灣成功的網路平台公司,這次投資則能更擴大PRO360的市場佈局。

PRO360獲得VENTURE+投資
VENTURE+創辦人暨管理合夥人莊豐賓(右二)看好PRO360的發展潛力。
圖/ 侯俊偉攝影

除了預計於5月完成興櫃走入台灣資本市場外,李倫家還將目光瞄準東南亞市場,並以新加坡和馬來西亞為首。李倫家表示,新加坡的生活消費習慣跟台灣非常接近,而馬來西亞等東南亞國家的專業服務搜尋需求還未被滿足,尤其是東南亞是個高度使用手機的社會,這是PRO360的機會。透過這次募資以及上市後擁有的資源,預計將於2025年底正式在這兩國上線服務。

「這次戰略夥伴的加入,將幫助我們把服務推進到下一個百萬級使用的規模。」李倫家表示。

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本文授權轉載自:創業小聚

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數位時代 X 國泰金控 從百套系統上雲到 Cloud First:國泰如何把雲端變成AI成長引擎?
數位時代 X 國泰金控 從百套系統上雲到 Cloud First:國泰如何把雲端變成AI成長引擎?

2019年金融監理機關正式將雲端納入委外規範後,揭示金融業上雲時代來臨,國泰金控數數發中心成立雲端策略發展部,負責擬定集團上雲策略,並於2020年正式啟動7年集團雲端轉型計畫;在多數金融機構仍停留在單點遷移或IT現代化的現下,國泰金融集團在 2025 年即完成 100 套系統上雲,更將雲端轉型階段從 Cloud Ready、Cloud Adoption 推向 Cloud First,成為數據與人工智慧應用的關鍵引擎。

國泰金控資訊長|吳建興 James Wu
圖/ 數位時代

「百套系統上雲不僅僅是數字,更是讓國泰從『 IT 進化業務』邁向『 IT 驅動成長』的關鍵轉折。」國泰金控雲端策略發展部協理顏勝豪表示,上雲帶來的效益十分顯著,包括提升資源可用性與營運敏捷度、減輕 IT 維運負擔;同時,雲端業者多具備零碳排或綠能機房機制,亦有助於企業朝向 ESG 永續營運邁進。「金融上雲不是單純的現代化基礎設施或者是升級技術,而是為了換取速度與可靠度,讓集團可以加速創新腳步、彈性調配資源,以及培育所需人才與技能,為未來做最佳準備。」
為讓集團員工、金融同業以及有志上雲的夥伴可以進一步探討雲端轉型的各種可能,國泰金控舉辦雲端轉型成果發表會,會中除有集團子公司分享最新成果,三大公有雲平台業者也從不同技術視角共同探討在合規、資安與 AI 應用的可能。

七年、三階段,國泰金融集團將雲端內化為營運流程與創新引擎

國泰金控科技長|姚旭杰 Marcus Ya
圖/ 數位時代

為什麼國泰可以領先市場完成雲端轉型、數據與 AI 賦能業務?

顏勝豪認為,雲端轉型的起點不是直接遷移系統,而是從四個面向打底:應用系統盤點評估、雲端架構設計、雲端遷移藍圖規劃,以及組織治理框架建立,而這也是 Cloud Ready 階段最重要的事情。
「不同子公司有不同商業模式與節奏,若沒有共同語言與平台底座,上雲很容易各自為政。」顏勝豪表示,為讓所有員工可以齊步前行,國泰以雲端遷移方法論 Cathay 6R(註1)作為共同語言、用平台作為共同底座,讓轉型不只是技術選擇,而是集團行動。
完成單一系統的雲端遷移後,便進入 Cloud Adoption 階段。在這個階段中,要透過大規模遷移建立更成熟的上雲標準作業流程(SOP),透過 FinOps 機制控管與優化雲端營運成本,以及透過自動化與治理模型確認多雲環境與安全與維運穩定性,目標是將雲端內化為組織日常運營的一部分,進而邁向 Cloud First 階段:在合規前提下,新專案與系統升級預設在雲端環境開發,並善用雲原生優勢加速新產品功能開發速度。
「集團雲端策略只有一個核心原則:讓雲成為 AI 時代的成長引擎,而不是單純的基礎設施。」關於國泰的未來雲端布局,顏勝豪如是總結。

國泰金控 雲端策略發展部 協理|顏勝豪 Otto Yen
圖/ 數位時代

以雲端為 AI 資源引擎、發揮數據燃料價值,實現 AI 賦能業務應用

國泰不僅在2025年完成集團百套系統上雲,也啟動數據上雲計畫並為 GenAI 奠定基礎建設。
例如國泰金控實現數據上雲,打造資料湖倉與 GAIA 生態系統架構為 AI 賦能業務做準備:成立國泰風險聯防中心(CRC)攜手集團洗防人員強化風險控管與金融犯罪因應能力;釋出國泰員工 AI 助手–Agia–Beta
版,提供差勤、福利與權益、技術支援、職務職能與集團其他資訊等五大類別管理辦法等查詢服務;此外,亦推出集團數據共享平台、集團法規知識庫、 AI 評測中心等服務,更好發揮 Cloud First 與 AI 賦能業務應用的價值。
雲端是 AI 時代的關鍵底座、數據則是 AI 的燃料。顏勝豪指出,發展AI需要龐大的 GPU 算力,若自建 GPU 機房,不僅硬體設備昂貴、折舊速度快,光是散熱系統一年就高達兩、三千萬元的成本,若採取雲端資源,可以隨啟隨用,同時,大幅降低試錯成本。「當雲端打好基礎、AI成為能力模組,銀行、人壽、產險與證券的創新不再是單點突破,而是放大集團級綜效。」

國泰以 Cloud First + AI 持續領先市場、形塑未來樣貌

「雲端可以優化算力成本,資料則決定 AI 應用上限。」顏勝豪解釋,在 AI 新世代,AI 模型定調能力「下限」,集團子公司掌握的「獨特資料」則決定應用的「上限」,考量雲端有許多好用 AI 服務,唯有資料上雲才能發揮數據價值、用 AI 賦能集團各子公司業務。
例如國泰世華銀行將採取多公有雲策略,打造雲端智慧生態圈,並以現代化雲原生技術拓展應用場景;同時,運用 AI 與資料分析優化客戶服務體驗,並藉由跨雲整合機制支援多元業務模式,以充分發揮上雲效益。至於國泰產險,不僅在兩年半內完成13套核心系統上雲、優化營運流程,如以 Serverless 架構打造百萬級效果、萬元成本的短網址系統等,讓雲端成為產險驅動長期成長的核心引擎與標準配備。

國泰人壽則是透過雲端與 AI 滿足不同客戶需求,如以 AI Search 精準呈現關鍵字搜尋結果,讓客戶可以精準且快速的查找所需資料、大幅優化官網體驗與滿意度。至於國泰證券則是於2026年初推出「庫存管家」服務,以客戶持股為核心,應用 AI 技術打造個人化推播服務,協助投資人更有效率地掌握庫存狀況,提供更即時、系統化的投資管理體驗。
總的來說,國泰金控在集團的雲端轉型不僅是技術升級,更是思維革新,從百套系統上雲進展到 Cloud First 階段,可以預期在雲地基礎下,國泰將進一步引領 AI 時代變革,持續提升營運韌性與放大創新價值。

註1:Cathay 6R 國泰設計 Cathay 6R 雲端遷移方法論,將系統遷移方式依據上雲模式、系統開發成本分為 Rehost 、Replatform、Refactor、Rewrite、Replace 和 Retain 共6種遷移架構,並能對應到 IaaS、PaaS、SaaS 三種不同上雲模式。

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