OpenAI砸65億美元收購AI裝置新創io!攜手IPhone設計之父Jony Ive:首款產品2026發布
OpenAI砸65億美元收購AI裝置新創io!攜手IPhone設計之父Jony Ive:首款產品2026發布

重點一:OpenAI將斥資近65億美元全股票收購Jony Ive共同創辦的AI裝置新創io,正式進軍AI硬體開發領域。

重點二:蘋果前傳奇設計師Jony Ive將主導OpenAI硬體產品開發,目標打造劃時代AI裝置,首款產品預計2026年亮相。

重點三:io團隊約55名專家將加入OpenAI,Ive的設計公司LoveFrom亦將負責OpenAI整體產品設計,挑戰現有裝置格局。

人工智慧研究機構OpenAI日前宣布,將以近65億美元(約新台幣1950億元)的全股票交易方式,收購由蘋果(Apple)前設計總監Jony Ive(強尼·艾夫)共同創辦的AI裝置新創公司io。

此為OpenAI成立以來最大規模的收購案, 旨在整合蘋果傳奇設計師的硬體專長與OpenAI的AI技術,共同開發新一代AI驅動的硬體裝置。 OpenAI執行長Sam Altman(山姆·奧特曼)表示,此次合作將致力於打造「消費硬體領域前所未見」的品質標竿。

Jony Ive領軍打造AI裝置,預計2026年問世

據《華爾街日報》報導,雙方據悉已合作長達兩年, 秘密研發「超越現有螢幕框架」的AI消費性裝置 ,可能選項包括智慧耳機或其他配備相機的設備,首款產品預計於2026年正式亮相。

Jony Ive在與Sam Altman的聯合訪談中表示,他深感過去30年所學的一切,都為此刻的合作奠定了基礎,並形容Altman為「罕見的遠見者」。這位曾與Steve Jobs(史蒂夫·賈伯斯)攜手打造iPhone、iPod、iPad及Apple Watch等經典產品的設計大師,在2019年離開蘋果後,如今高調重返消費科技產業。

據知情人士透露,OpenAI已於去年底購入io約23%的股份,其新創基金當時亦參與投資。此次收購完成後,io旗下約55名工程師、科學家、研究人員、物理學家及產品開發專家將悉數加入OpenAI;LoveFrom公司則將維持獨立營運,並成為OpenAI的客戶,同時也將獲得OpenAI的股份。

不只設計硬體!也將操刀ChatGPT軟體介面

值得注意的是,雖然LoveFrom將維持獨立營運,並繼續與Ferrari NV(法拉利公司)、Airbnb等客戶合作,但將不再承接新的大型專案,轉而負責OpenAI所有產品的設計,包括ChatGPT等軟體的介面改良。

此交易預計於今年夏季待監管機構批准後正式完成。此消息一出,蘋果股價在紐約週三交易中下跌2.3%。

Jony Ive於2019年離開蘋果後創立了設計公司LoveFrom,並於去年與蘋果前同事Scott Cannon(史考特·坎農)、Evans Hankey(伊凡斯·漢基)及Tang Tan(唐·譚)共同創辦io,專注於為通用人工智慧(AGI)時代開發產品,未來io團隊將在OpenAI內部延續此使命。

Altman指出,他與Ive最初的討論便是圍繞如何提升ChatGPT的互動體驗,並認為目前AI互動仍處於「終端模式」,尚未找到圖形使用者介面的等效方案。

總地來說,此次強強聯手,預示著OpenAI不僅將在AI硬體領域掀起波瀾,也可能對蘋果等現有科技巨頭構成新的挑戰。

Jony Ive 有哪些蘋果設計代表作?

回顧Jony Ive在蘋果的服務生涯,他於1992年25歲時就加入蘋果設計部門,直至2019年離開,共效力近27年。在此期間,蘋果對科技產品的設計理念,至今仍對科技業有碩大影響。

具體來說,他受德國百靈工業設計大師Dieter Rams的深遠影響,奉行「少,但是更好」(Less but Better)的設計原則,這成為他在蘋果生涯中最關鍵的核心設計理念。

以產品為例,Ive專注於簡約風格設計,使蘋果產品以經典黑、白、灰等乾淨顏色呈現,並堅持「形隨機能」(Form follows function)的特徵。

他特別強調「一體成形」的設計工藝,這一概念後來成為縮小iPhone、iPad和MacBook體積的關鍵,並在高科技製造業中引發了一場革命。

iMac G3(1998)

Jony Ive在蘋果的第一個重要貢獻是1998年推出的iMac G3。這款產品採用半透明塑料外殼和邦迪藍(Bondi Blue)顏色,徹底打破了當時個人電腦灰盒子的行業標準。iMac G3也是蘋果首次採用USB接口並移除傳統磁片機的產品。

據Jony Ive在BBC電台節目透露,這款拯救蘋果命運的經典之作,設計僅花了2-3週時間完成,而當時蘋果「距離破產只剩幾天」。上市六週後就賣出27.8萬台,年底銷量超過80萬台,一舉打破蘋果的銷售紀錄。

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Jony Ive在蘋果的第一個重要貢獻是1998年推出的iMac G3。
圖/ 新竹市文化局

iPod(2001)

2001年推出的iPod徹底改變了人們聽音樂的方式和整個音樂產業。5GB容量的MP3播放器可存儲上千首歌曲,採用圓形滾輪設計,使操作變得簡單直觀。iPod也成為蘋果起死回生的關鍵產品之一。

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iPod(轉輪)機型具有能夠實際轉動的轉輪。控制按鈕(播放、Menu、下一首、上一首)圍繞在轉輪四周。
圖/ Apple

iPhone(2007)

2007年6月11日在美國開售的iPhone是Jony Ive設計生涯中最具革命性的產品之一。首款iPhone大膽採用電容觸控螢幕和Home按鍵設計,主打觸控和手勢體驗,在當時鍵盤手機流行的市場中獨樹一幟。這款產品開啟了智能手機時代,徹底改變了人們使用手機的方式。

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2007年6月11日在美國開售的iPhone是Jony Ive設計生涯中最具革命性的產品之一。

MacBook Air(2008)

2008年發布的MacBook Air,是Jony Ive設計的超輕薄筆記本電腦。當時賈伯斯從信封中取出它的場景被視為經典。MacBook Air帶來了新的筆記本電腦設計趨勢,引領了輕薄筆記本的潮流。

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2008年發布的MacBook Air是Jony Ive設計的超輕薄筆記本電腦。當時賈伯斯從信封中取出它的場景被視為經典。

iPad(2010)

iPad開創了平板電腦時代,為用戶帶來了大螢幕但輕巧的計算體驗。在設計iPad時,Jony Ive充分發揮了「簡約但不簡單」的設計理念。

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iPad開創了平板電腦時代,為用戶帶來了大螢幕但輕巧的計算體驗。
圖/ Apple

Apple Watch(2014)

2014年,蘋果宣布推出首款可穿戴設備Apple Watch,由Jony Ive操刀設計。他選擇了方形而非圓形表盤,兼顧UI、易用性以及對經典表款的致敬。

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初代Apple Watch。
圖/ Apple

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本文初稿為AI編撰,整理.編輯/ 李先泰

資料來源:WSJ、CNBC、Bloomberg

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從獲客到理解需求,SHARP 攜手 Insider One 如何用第一方數據重寫家電行銷?
從獲客到理解需求,SHARP 攜手 Insider One 如何用第一方數據重寫家電行銷?

家電是典型的低頻、高單價商品,消費者可能數年才換一次冰箱、洗衣機或空氣清淨機,但品牌與消費者的接觸遠早於購買當下:從搜尋產品資訊、比較規格、閱讀評價,到進一步留下會員資料、瀏覽官網,甚至進入門市體驗,消費者的決策路徑越來越分散,即使最後的交易發生在線下,購買的決策可能早在線上決定。

這也是夏普(SHARP)會重新思考數位行銷的原因。

過去,品牌比較關注如何「帶來多少流量」,但當數位接觸點持續增加,重要議題逐漸變成:誰在關注什麼?誰可能進入購買週期?又該在什麼時間點,提供什麼內容?

SHARP 台灣總經理張凱傑表示:「我們的目標是串聯產品、 AI 、會員數據以及服務,讓 SHARP 從一個『賣家電的品牌』,逐步成為一個理解家庭生活需求的品牌。」

從空氣淨化、冰箱除菌保鮮、洗衣清潔、健康烹調、 AI 咖啡機到顯示技術, SHARP 致力將科技融入日常生活,預先設想、解決消費者不同階段的生活需求;如今,這套「半步先行」的思維也延伸到數位行銷:不只是等消費者說出需求,而是透過數據,更早辨識需求正在形成的訊號。

從散落的第一方數據到「看到完整消費者旅程」

SHARP 累積來自官網、會員、客服、維修與交易等大量第一方數據,但因數據資料分散在不同部門與系統,想要為行銷活動建立目標消費者輪廓,需要跨部門整理與人工處理。例如,需要先請 IT 撈取資料,再由行銷團隊分類目標客群,前後可能花上 3 到 5 天,活動發送出去後,也難以即時掌握消費者接下來的行為。

為解決上述挑戰, SHARP 開始評估、測試客戶資料平台(CDP),最終選擇與 Insider One 合作。評估過程中, SHARP 關注的不只是資料整合能力,也包括系統是否容易上手,以及線上、線下數據能否進一步串聯。

首先, SHARP 希望能縮短資料整合與行銷執行的距離。

Insider One 除可協助團隊進行第一方數據的整合、分群與分類,還有提供行銷引導與 AI 工具,例如行銷自動化等,讓團隊可以更精準地擬定媒體策略與決策,以清晰的投資報酬率(ROI)等數據,建立內部行銷與業務部門的信賴機制。

張凱傑指出:「對我們來說, CDP 的價值是縮短從資料、決策與行動的時間,讓行銷團隊可以把更多時間放在策略與內容,而不是處理資料。」舉例來說,導入 Insider One 後,行銷團隊用說的就可以完成受眾設定與行銷流程初步建置,將原本需要 3 到 5 天的時間縮短成 1 分鐘,然後,由系統觸及,以及追蹤開信、點擊與轉換,大幅縮短跨部門協作的工作流程。

Insider One
1912 年創立的夏普,在台灣積極數位轉型。SHARP 台灣總經理張凱傑攜手 Insider One ,透過數據整合,真正了解消費者的需求,精準推薦,股東購物節創造雙位數成長。右為 Insider One 吳一凡總經理。
圖/ 數位時代

對 SHARP 來說,另一個關鍵是降低團隊學習與使用數據的門檻。

為協助 SHARP 團隊快速上手與習慣使用, Insider One 團隊扮演如導師般的角色,透過手把手的培訓與指導,不僅大幅縮短系統摸索時間,更將原先至少要 3 個月以上的多元數據資料整合時間縮短在 1.5 個月內,成功趕上 SHARP 的年度最重要節慶活動–股東購物節。

第三個議題是捕捉線上互動跟線下交易之間的資料斷點,以消費者全通路(OMO)旅程數據持續深化互動關係。

張凱傑表示, SHARP 超過 80% 的銷售來自線下通路,部分合作通路同樣採用 Insider One,讓跨通路數據串接有了共通基礎,在 Insider One 團隊的協助下, SHARP 與生鮮超市合作,在符合資料授權跟隱私規範的前提下,透過會員輪廓標籤掌握跨通路消費需求,並以此規畫跨業聯合促銷(Joint Promotion)。

股東購物節四大指標皆雙位數成長, SHARP 如何從「廣撒行銷」走向「找對的人」

對 SHARP 來說,股東購物節是年度最重要活動,透過 Insider One 的站上模組、智能推薦、自動化顧客旅程與 A/B Test 等解決方案,結合會員資料整合與行為分析,去(2025)年, SHARP 行銷團隊可以從過去依年齡、性別等基本條件分群,轉變成掌握消費者對不同產品與內容的興趣,再搭配個人化推薦與自動化顧客旅程,讓對的內容在對的時機觸達對的人,極大化行銷綜效。

SHARP
「股東福利」官網提供一站式數位權益服務,包含股東卡領取、合作商家優惠查詢及精選好禮解鎖,輕鬆掌握各項專屬禮遇。
圖/ Insider

更重要的是,隨著數據累積與平台熟悉度提升, SHARP 的數位行銷成效持續優化。

以股東購物節為例,今(2026)年,不僅股東購物節的 eDM 開信率近 40%,流量、轉換率、客單價與回購率皆較去年成長15至25%,讓 SHARP 更加確信:數位行銷的重點不只是「吸引多少人」,而是能否辨識「哪些人值得溝通,以及現在應該說什麼」。

AI 智慧手沖咖啡機則是另一個案例。透過會員數據分析與問卷, SHARP 成功從會員名單中找出 4,000~5,000 名具有相關興趣與行為特徵的消費者,如喜愛手沖咖啡、熱愛科技、享受質感生活等客群,針對這群人進行精準溝通,帶動數百台產品銷售,創下轉換率超過 15% 的成績。

張凱傑認為,以 CDP 持續深化第一方數據資料有助於極大化行銷成效,以維修服務為例,如果系統辨識出消費者的冰箱使用年限已久,且近期有多次維修紀錄,即可在適當時機提供換機資訊,甚至從節能效益切入,讓這一次維修服務成為下一次產品需求的起點。

一次又一次的亮眼行銷成果,不僅讓 SHARP 從「廣撒行銷」轉向「找對的人」,持續深化對消費者的理解,讓線上的互動、內容與優惠,成為消費者消費或走進實體通路的前一站,也反映出家電行銷正從追求流量轉向對消費者需求的持續理解,成為家電數位行銷競爭的新典範。

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