看聯電「智造」48變!巡檢機器人出動,串AI傳送物料、監控氣體,毛利成長75%
看聯電「智造」48變!巡檢機器人出動,串AI傳送物料、監控氣體,毛利成長75%

今年3月底,傳出聯電可能和美國格羅方德(Global Foundries)合併風聲,成熟製程雙強若真聯姻,有望躍升全球第2大晶圓代工廠。儘管雙方皆未證實傳言,外界話題仍未歇。

在市場焦點的半導體先進製程賽道,如今僅存台積電、三星、英特爾及日本Rapidus等玩家,持續砸重金競逐2奈米及以下製程。相對地,7奈米以上為分界的成熟製程,隨美國管制先進製程設備,中系業者大舉搶進後殺成紅海市場,藉「整併」擴大規模與市占、拓展客戶來源,被視為成熟製程廠的突圍契機。

聯電和台積電於1990年代曾並稱晶圓代工雙雄,兩者自0.13微米製程開始拉開差距後,逐漸踏上不同道路。2017年7月,聯電前執行長顏博文退休,啟動王石、簡山傑協力掌舵的共同總經理制,隨後驚天宣布不再投資12奈米以下先進製程,轉型大計就此展開。

「智造轉型」不單是口號,更是聯電退出先進製程軍備競賽、應對同行激烈搶單的轉守為攻之策。2017年起,聯電成立「智慧製造處」,並以最大的生產研發基地12A廠作為智慧製造測試示範據點,在近4年間,該廠良率從75%升至97%,且特殊製程產品比率由13%升至53%,帶動毛利率成長75%。

成熟製程御三家PK
圖/ 數位時代製作

今年1月,聯電12A廠獲得有「智慧製造奧斯卡獎」之稱的世界經濟論壇「全球燈塔工廠網絡」(Global Lighthouse Network)認證,是全球首座獲此認證的晶圓代工廠。為聯電轉骨的關鍵人物,便是今年4月剛升任聯電資深副總經理的吳宗賢和他的70人團隊。

「過去聯電緊跟台積電的製程技術,是快速的追隨者(fast follower),長期投入大量資源但難獲得相應回報。」為了跟上最先進的製程,在研發與設備的龐大資本支出之下,為獲利蒙上陰影,吳宗賢坦言,新經營層於是改變發展策略,一方面深耕特殊製程的利基性產品,包括驅動IC、高頻處理器等,以差異化提升競爭力;另一方面引進新技術升級生產流程,特別是近8年來內部開發超過48種智慧製造解決方案,解決了3大痛點:

第一,提升生產效率,加速產線又節省人力。
位在南科的聯電12A廠區,豎立著3大座廠房,晶圓在生產過程中經由空橋在廠房間穿梭,完成一連串的製程加工。吳宗賢說明,聯電結合AI演算法的「智慧自動物料傳送系統」(AMHS),串連3,000部機台、規畫出6,800萬條晶圓的最佳傳送路徑,由此降低傳送時間43%,並提高生產效率47%。

進到晶圓廠內部,廠房裡擺放著眾多機台附屬設備,其正上方的樓層便是生產重地的無塵室。聯電智慧製造處部經理洪逸琳介紹,過往須由人員定時巡視廠內20多個巡檢點,檢查有無氣液體洩漏、工安違規等問題,智慧製造處自主研發了廠務巡檢機器人,能即時回報現場情況至監控廠區營運的戰情室。

聯電無人巡檢
巡檢機器人得以在高噪音的晶圓廠管線室,自動完成巡檢,並能於地震等天災發生後,在人員進場前先行確認環境安全。
圖/ 侯俊偉攝影

第二,改善生產品質,特殊製程良率不打折。
吳宗賢解釋,聯電專注的特殊製程利基應用,包含手機及電視面板驅動IC、影像訊號處理器(ISP)、射頻絕緣層上覆矽(RF-SOI)等,這些可說是「成熟製程中的先進製程」。特殊製程相較標準製程更複雜,常因客製化,在產線調整過程可能影響到生產力及良率。聯電進而將AI缺陷偵測、預測模型等工業4.0技術,整合至生產流程中,以提高品質穩定性。

聯電執行廠長莊裕智提到,客製化的產品少量多樣,設備參數與氣體原料須頻繁切換,聯電開發「智慧氣體切換系統」,可縮短氣體切換的調機與等待時間,為瓶頸機台的生產週期降低87%;並結合影像辨識和AI異常搜查比對系統,幫助工程師迅速找出造成異常的機台,提升產品良率。

第三,強化上下游溝通,綁緊客戶和供應商。
一款晶片產品的誕生得經過IC設計、IP驗證、光罩設計製作等步驟,才能在晶圓代工廠下線(tape-out)並接續量產。吳宗賢指出,產出設計模組(design module)與IP驗證耗時長,是一大瓶頸。

聯電一方面採用機器學習與自動化工具,加速設計套件產出;亦打造連結 聯電、光罩公司、客戶3方的資訊整合系統 ,提供數據分析及光罩生產排程等功能,協助即時調整生產決策,有效縮短設計交付時程57%、節省光罩製作時間52%,加快產品上市週期。

在聯電智造之路上,近1年勤業眾信擔任其顧問角色,勤業眾信數位轉型服務負責人溫紹群觀察,晶圓代工廠在量產前的研發階段,便必須和供應商、光罩廠及客戶密切合作,聯電透過生態圈夥伴的協作平台,有助增進資訊的透明度及調配產能規畫,「和客戶綁得更深,(客戶)價格願意給得更好,毛利也愈高。」

聯電即時戰情室
各廠區即時營運數據、巡檢機器人錄製的畫面會同步回傳,供人員遠端掌握現場狀況。
圖/ 侯俊偉攝影

Q2應用需求可期!兵分5路擴展AI決策力

對重資本投資、技術龐雜的半導體製造業來說,推動大規模的數位轉型並非易事,聯電有何獨特心法?

吳宗賢分享,聯電長期目標是打造 「全自主化的工廠」 ,內部並援引美國汽車工程師學會(SAE)的自動駕駛分級定義,即從「Level 0」的完全人為控制、到「Level 5」的完全自動控制,藉以評估數10項智慧製造方案的自主化「深度」,並衡量部署至多少機台設備的「廣度」。 值得一提的是,聯電智慧製造處和一般IT組織的不同處,是成員具有豐富的產線實戰經驗,吳宗賢強調,「同樣從工廠出來,不管是負責製程整合或設備,他們最知道使用者痛苦的是什麼。」

智慧製造處共分5個單位,有負責工廠端的感測器部署與數據收集的「AIoT」,分析龐大數據並挖掘潛在價值的「Big Data」,由IT、統計、數學專家組成並開發AI應用基礎的「演算法」,以及成員多來自黃光製程等單位的「專案管理」。最後則是「AI技術」部門,主要研發最新AI技術及工具。聯電智慧製造處執行處長王邦明表示,團隊除了建立生成式AI應用平台UGPTs,也計畫在2026年建立內部Agent平台,實現更高度的自動化判斷與決策。

聯電設備學院
聯電自2022年底成立設備學院,透過小班制教學,讓新人工程師在上工前,熟悉機台元件與維修技術,銜接學用落差。
圖/ 侯俊偉攝影

針對聯電的轉型成果獲「燈塔工廠」認證肯定,代表公司赴瑞士受獎的吳宗賢說,全球每年都有上千家業者參選,最終獲選者僅1至2%,企業在財務、營運及永續等表現必須有顯著進步,才能脫穎而出。不過,吳宗賢認為,「最重要的源頭,是希望我們整個團隊都擁有持續改善的DNA跟精神。」他指出,12A廠是所有的技術母廠,聯電以其為中心,將開發出的最新技術與智造應用,拓展到新加坡、中國廈門、日本等廠區。

4月底,聯電公布今年第1季財報,其中每股盈餘(EPS)新台幣0.62元創下近19季以來新低,毛利率26.7%並跌破3成,主要受1月南部地震及一次性價格調整影響。聯電共同總經理王石預期,第2季預期所有產品應用領域將溫和回升,然而因關稅政策的變動,對未來晶圓需求預測持審慎態度,並指出將持續推動成本降低計畫,加速導入人工智慧與智慧製造系統。聯電能否以「智造」翻轉競局,時間會給出答案。

聯華電子

董事長:洪嘉聰
成立:1980年
主要業務:晶圓代工製造
產品組合:通訊42.1%、消費性28.4%、其他16%、電腦13.5%
總計月產能:超過40萬片12吋約當晶圓

責任編輯:謝宗穎

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Computex 大展台灣科技實力,看圓剛、TRYX、Silicon Power 如何透過亞馬遜布局全球市場?
Computex 大展台灣科技實力,看圓剛、TRYX、Silicon Power 如何透過亞馬遜布局全球市場?

2026年,台北國際電腦展(Computex)再度引爆全球科技熱潮,來自世界各地的業者、買家與媒體蜂擁而至,讓台北成為最受矚目的世界科技中心。

在這場盛會背後,除了有大眾熟悉的半導體、晶片代工等產業巨頭 ,還有一群具深厚底蘊的台灣科技品牌,早已利用亞馬遜全球開店,跨越線下通路的傳統壁壘。例如:用一套影音設備點燃創作者經濟的圓剛、以散熱器重新定義電競美學的TRYX,以及提供完整的記憶卡方案陪伴全球用戶記錄每個珍貴瞬間的廣穎電通,逐步以產品征服全球市場。

進軍跨境電商市場,圓剛精準觸及數位原生客群

對許多造訪寶島的旅客來說,圓剛科技(AVerMedia)是踏入國門遇到的第一個台灣品牌,「不管在桃園、松山、台中、高雄機場,旅客通關時抬頭看的那顆鏡頭,就是圓剛產品。」資深處長Betty Kuo透露,圓剛成立36年來對品質有著近乎「龜毛」的堅持,要求研發、製造都要留在台灣,深信企業有著不容妥協的使命與社會責任。

這份硬實力也充分展現在今年的Computex。圓剛除了展示影音擷取本業,還秀出攜手Nvidia耕耘多年的邊緣運算(Edge AI)量能,利用AI晶片打造能辨識車流的智慧紅綠燈、救護車優先通行等智慧城市基礎建設和服務。

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圓剛攜手Nvidia,利用AI晶片打造能辨識車流的智慧紅綠燈,可以判別讓救護車優先通行或是依據交通狀況調節秒數,為智慧城市提供更多可能。
圖/ 數位時代

在深耕線下B2B的大型基礎建設之餘,面對線上B2C的消費市場,圓剛同樣具備精準洞察。近年隨著創作者經濟爆發,圓剛發現,自家產品的主力客群,多為千禧世代、Z世代等相當依賴線上消費的數位原生族群。看準亞馬遜的高觸及和曝光率,圓剛決定透過亞馬遜全球開店,進軍跨境電商市場,「當企業進軍陌生的海外市場,亞馬遜的物流系統、商機探測器等工具,能大幅降低進入門檻。」Betty Kuo說。

事實上,圓剛就是將各項工具用到極致的最佳案例。圓剛科技課長Jimmy Liu舉例,團隊在線下展會發現美國玩家對「寶可夢卡牌」二手交易、拆卡直播的熱潮後,便立刻回到亞馬遜賣家後台,透過數據交叉驗證需求,接著迅速重新包裝一款能同時拍攝玩家臉部表情、卡牌等細節的雙鏡頭攝影機,結果一上線便被搶購一空。又或者是圓剛直接將消費者購物後留下的評論,視為內部研發的重要KPI,Betty透露,如果新產品的評價掉到4.2顆星以下,就會被團隊視為「大事」,立即啟動跨部門檢討,徹查問題,「那些最真實的回饋,其實正是我們研發、創新的來源之一。」

憑藉著出色的研發、製造實力,再搭配亞馬遜的後台數據、多元工具,2025年Prime Day,圓剛創下年增長59%的佳績;2026年第一季,即便競爭對手狂砸行銷預算,圓剛依然靠著產品硬實力和精準的高階產品定位,寫下年增長6%的成績。

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圓剛科技透過亞馬遜後台數據與線下展會洞察,敏銳捕捉到玩家對「寶可夢卡牌」拆卡直播的熱潮,迅速推出能同時拍攝玩家臉部表情與卡牌細節的雙鏡頭攝影機(Dual-View Live Streaming),一上線即被搶購一空。
圖/ 數位時代

TRYX 注入創新靈魂,將散熱器化身藝術品

有別於圓剛身處的多媒體視訊產業,電腦零組件(PC DIY)市場早已是一片紅海、競爭激烈,也因此,新銳品牌TRYX的崛起,顯得格外引人注目。

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TRYX全球電商營運負責人Paso分享品牌如何憑藉來自亞馬遜的數據洞察,精準預判市場狀況與玩家痛點,成功將具備美學與科技感的裸眼 3D 水冷散熱產品推向全球市場。圖為本次重量級新品「HOLO全息視覺顯示水冷散熱器」,利用佩珀爾幻象(Pepper’s Ghost),將GIF動畫、短影音直接投射在散熱器上。
圖/ 數位時代

TRYX創辦人Nelson認為,電腦零組件市場長年深陷價格、效能戰,讓許多品牌失去「創新的靈魂」。但機會就藏在痛點中,為了改善市場現況,Nelson先是融合了設計、美學和頂尖技術,打造出全球第一款裸眼3D水冷散熱器PANORAMA、融入家居布面設計的FLOVA機箱等代表性產品;今年Computex中,TRYX再端出重量級新品「HOLO全息視覺顯示水冷散熱器」,是利用佩珀爾幻象(Pepper’s Ghost),將GIF動畫、短影音直接投射在散熱器上,並和圖庫平台GIPHY合作,讓玩家能無限擴充素材,將冰冷的硬體化做藝術品。

有趣的是,這份創新並非憑空想像,而是來自亞馬遜的數據洞察。TRYX全球電商營運負責人Paso指出,TRYX採用了亞馬遜的「選品指南針」(Product Opportunity Explorer),「這就像我們的『市場雷達』。過去團隊決策可能只憑感覺,現在透過細分類目的銷售數據和趨勢,團隊能精準預判市場狀況,讓供應鏈更穩、現金流更健康。」

而「VINE評論工具」則是TRYX的「信任放大器」。團隊會邀請評測者,針對新品發表影片、照片與專業分析等回饋,這對整合了抗反光塗層、克服曲率折射等複雜工程技術的3D水冷散熱器來說,無疑是最具說服力的評價。

2024年,TRYX首度在亞馬遜上架高單價的螢幕水冷散熱器時,原先預估一天只能賣個3到5台,沒想到美國市場強大的購買力,加上團隊善用亞馬遜的各項工具拆解數據,讓單日銷量直接飆破20台;而TRYX進軍亞馬遜後僅1年,品牌營收便達到197%的成長,「亞馬遜的多站點優勢,讓我們只要專心把產品做好,就能在全世界找到最適合的市場!」Paso透露,接下來,TRYX預計再進軍德國、法國、英國等歐洲市場和亞太地區,「我們希望讓更多玩家,體驗到TRYX的創新精神。」

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新銳品牌 TRYX 顛覆傳統電腦零組件市場,結合設計、美學與頂尖技術,將冰冷的硬體化做藝術品,為玩家帶來無限的視覺擴充體驗。
圖/ 數位時代

Silicon Power 建立即時地區化策略,開拓 B2B 商機

全球記憶體領導品牌Silicon Power看準線上通路的潛力,並為了貫徹「國際化品牌」的定位,將亞馬遜全球開店視為品牌跨境的關鍵,「Silicon Power每進入一個新市場,亞馬遜都是我們優先考量的線上通路選擇,因為它能迅速幫助我們建立品牌曝光和銷售體系。」Silicon Power Sales Deputy Manager Benson指出,透過亞馬遜賣家中心(Amazon Seller Central),採靈活的「地區化策略」,針對當地消費者習慣、法規稅務,即時調整價格和庫存。

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看準線上通路潛力,Silicon Power將亞馬遜全球開店視為品牌跨境的關鍵,透過靈活的「地區化策略」即時調整價格與庫存,更運用 Amazon Business 功能敲開全球企業級 B2B 市場的大門。圖為Silicon Power 銷售副理 Benson(左)與董事長陳慧民(右)於 Computex 展位合影。
圖/ 數位時代

在行銷上,Silicon Power則善用亞馬遜廣告(Amazon ADs),精準設定投放目標、掌握搜尋趨勢。更重要的是,亞馬遜的「Amazon Business」功能,讓Silicon Power的醫院、教育機構等企業用戶,能以批量採購方式下單,等於敲開了B2B市場的大門,「這是一個關鍵轉折,因為我們不再只服務個人消費者,也能為企業客戶提供企業級需求的記憶體解決方案。」

正因從亞馬遜獲得了全方位數據,Silicon Power利用這份對消費者的理解,在今年的Computex中,跳脫了「單一產品框架」的思維,首度展出專為創作者打造的「CreatePro 系列」。團隊不盲目模仿競品,而是精準切入內容創作者的工作流程,將需求拆分為錄影、後製、備份、長期保存等四個階段,並為每個階段提供完整對應的儲存方案,「不是競爭者做什麼,我們就去做什麼,我們還是會利用從亞馬遜等平台獲得的數據,回到消費者需求,完整提供產品的解決方案。」Benson笑稱,如今,團隊已將「亞馬遜賣家學習中心」視為內部的成長基地,同仁會搭配亞馬遜的建議、策略,持續升級自身戰力。

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廣穎電通跳脫單一產品框架,利用從亞馬遜等平台獲得的全方位數據回到消費者需求,精準切入內容創作者的工作流程,完整提供相對應的儲存方案。
圖/ 數位時代

對圓剛、TRYX和Silicon Power來說,在這場跨境出海的戰役中,亞馬遜不僅是銷售貨物的通路,更扮演了品牌向全球拓展的「加速」角色。從前期透過商機探測器,進行市場洞察、需求驗證,進而預判趨勢、調整選品、開發新品;到中期藉由真實的消費者評論和成熟的廣告系統,快速累積海外信任度、建立品牌;最後再利用強大的FBA物流網絡和多站點優勢,將台灣的創新產品遞送至全球,正是亞馬遜被視為出口跨境關鍵的原因。

從三家品牌的成功軌跡,可以看出科技產業的全球化趨勢,已從過去的「硬體代工製造」,邁向「數據驅動品牌」的階段。無論是哪一種產業,品牌只要專心將產品做到極致,搭配亞馬遜全球開店提供的成長與加速服務等,就能在全球找到最適合的市場,讓世界看見台灣的創新能量。

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圖/ Amazon

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