黃仁勳為何是工作狂？傳記作家解密：他對競爭的偏執來自「恐懼與焦慮」|數位時代 BusinessNext

黃仁勳為何是工作狂？傳記作家解密：他對競爭的偏執來自「恐懼與焦慮」

黃仁勳傳記作者史蒂芬．維特透露，黃仁勳成功的動力來源，竟是源自對失敗的恐懼和讓人失望的愧疚。

太常「感受痛苦」，壓力就是黃仁勳的燃料

按照黃仁勳的自述，他毫無疑問是個工作狂。他每天的行程是早上5、6點起床，便開始工作至闔眼，一週七天都是如此。「沒在工作時我會想著工作，工作時就全心投入。」黃仁勳去年4月與Stripe執行長派翠克．科里森（Patrick Collison）對談時指出。

然而結合維特所透露的內容，黃仁勳之所以埋首工作，很可能是源於做得不夠好的焦慮與恐懼。「黃仁勳是個非常有上進心的人，雖然這一切是因為他總是認為自己不夠努力。」維特表示，「我沒想到是這種狀況……事實上，當一切進展順利時，他也會坐立難安。」

世俗看法認為，快樂的工作就是最好的工作，但黃仁勳不認同這種說法，曾表示「你必須承受痛苦、奮鬥掙扎、努力嘗試，挑戰並克服艱難的任務，你才會真正重視自己所做的事。」

事實上，不同於那些極度熱愛工作的企業家，黃仁勳曾坦承，「我並不總是熱愛自己的工作，也不認為每天都過得很開心，但快樂並不是美好的一天的必要條件。我有時也會對公司不滿，但我永遠深愛著它。」

黃仁勳曾強調，想創造偉大事物本就不是容易的事，挑戰不容易的事不總是讓人樂在其中。也因為沒有非凡事物是能輕易實現的，「因此當我祝你們成就偉大時，換句話說就是，我祝你們經歷無數痛苦與折磨。」

或許也因為對自己的高要求，黃仁勳承認他是一位不好相處的老闆。他在接受《CBS新聞》採訪時被告知，員工認為他「要求高」、「完美主義」、「很難共事」，而黃仁勳欣然接受這些評價，「如果你想成就非凡，那本來就不容易。請大家繼續努力。」

與壓力共存，是邁向成功的條件之一

值得一提的是，黃仁勳曾分享他如何將自己的悲觀看法，化為成功的助力。去年3月，他在史丹佛大學演講中提到，他一直在為可能的失敗做準備、制定策略，這使得他得以跨越輝達成立三年就瀕臨倒閉的危機，「除非你能承受失敗，否則永遠不會嘗試，不嘗試就不會創新，不創新就無法成功。」

雖然焦慮等負面情緒時常被認為是不好的，不過《CNBC》提到，心理學家莉莎．達穆爾（Lisa Damour）指出，善加利用焦慮情緒同樣可以邁向成功，洛桑聯邦理工學院在研究中發現，壓力與焦慮確實可以幫助實現目標，同時還能提醒可能存在需要解決的問題。

對黃仁勳來說，這種戒慎恐懼的心態，推動他不斷前進。「隨時可能失敗，落得顏面掃地──這種想法成為了他的動力來源。」維特表示。

隨著代理式 AI（AI Agent）的快速普及，其在商務交易中的應用也從智慧搜尋、商品比價一路延伸至自主下單，逐步形塑出全新的代理式商務（Agentic Commerce）模式。為因應此一趨勢，萬事達卡攜手聯合信用卡處理中心（NCCC）於 15 日舉辦「 AI 時代支付安全與數據信任高峰會」，匯聚產官學界專家共同交流，深入探討代理式商務下的支付授權與驗證機制，以及 AI 時代金融監理的演進與詐欺防治重點。

萬事達卡台灣區董事總經理陳懿文表示，無論交易是由人或代理式 AI 發起，都應該在安全可信的環境中完成，萬事達卡將持續強化支付安全的把關能力，不僅著眼於風險控管，更期望將「信任」轉化為未來創新的基礎與成長動能。聯合信用卡處理中心董事長桂先農則認為，面對 AI 浪潮，支付安全已不再只是技術問題，更要在消費體驗、數據運用與隱私保護之間取得動態平衡。金融監督管理委員會主任委員彭金隆表示，金管會未來將持續秉持安全與發展並進的原則，致力於打造可信賴、穩健且具有包容性的環境，加速金融 AI 應用的發展。

金融監督管理委員會主任委員彭金隆特別出席，表示金管會核心理念為「負責任創新」，並於2025 年成立『金融科技產業聯盟』，期待結合金融周邊單位與金融機構的力量，打造可信任及穩健的AI 金融應用環境。

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萬事達卡台灣區董事總經理陳懿文（左）攜手聯合信用卡處理中心董事長桂先農（右）致詞不約而同提到：面對 AI 浪潮，支付安全將會是如何在消費體驗、數據運用與隱私保護之間取得動態平衡的治理課題。

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AI Agent 重新定義消費旅程，萬事達卡提 4 大要素保障支付安全

Google Cloud 台灣技術總經理林書平認為，代理式商務正在重新定義消費旅程，而 Universal Commerce Protocol（UCP）則是支撐這場變革的關鍵。他表示，UCP 就好像電商界的 Type-C 接口，可以串聯不同代理式 AI 與電商平台後台系統，讓代理式 AI 可以根據消費者需求，自主完成商品搜尋與推薦、比價到下單的交易流程，打造更即時、更個人化的消費體驗。

在此情況下，支付不再只是交易流程中的最後一步，而是串聯個人化服務、授權機制、風險控管與信任的核心環節。萬事達卡數據與顧問服務部資深副總裁戴輝瑾指出，要確保代理式商務下的交易安全，必須具備 4 個關鍵要素，包括可驗證代理式 AI 身份、明確的使用者授權、確保代理式 AI 執行的任務沒有超出授權範圍，以及在發生爭議時，能透過公開透明且可追溯的機制進行處理，確保各方權益。

此外，他也強調，風險管理不應侷限於付款當下，需從交易前、交易中、交易後到持續性的監控，建立端到端的治理架構。為此，萬事達卡推出多元解決方案強化整體防護能力，包括以 Identity Solution 強化數位身分驗證、以 Decision Intelligence Pro 提升即時風險判斷能力、透過 Ethoca 優化爭議處理流程，以及藉由 Recorded Future 提供即時網路威脅情報，全面覆蓋交易生命週期，打造更完整的支付安全生態系。

AI 監理邁入新階段，以信任為核心的監管新框架

從監理角度來看，AI 所帶來的變革也同步改寫治理思維。金管會銀行局局長童政彰指出，監理機關不僅要加強國際合作，更應深化與金融業及科技業的對話，建立更開放且具前瞻性的監理模式。進一步針對代理式商務來看，政大金融AI創新中心主任王儷玲認為，金融監理重心應由模型與資料管理，轉向代理式 AI 安全，尤其當 AI 可以代理消費者進行支付時，如何確保代理式 AI 在授權範圍內執行交易，將成為未來的監理重點。

在國際監理趨勢方面，萬事達卡數據與顧問服務部副總裁 Audrey Wong 分析亞太與全球支付生態並指出，AI 時代的監管核心已轉向「以信任為基礎」，金融業在應用 AI 時，必須具備可解釋性、可問責性與可稽核性，確保決策透明且可追溯。同時，隨著詐騙與洗錢行為跨境化，監理機制也應向外延伸，確保跨境一致性，並透過如 ISO 20022 等標準強化資料透明與治理能力。

回到金融機構實務面，國泰世華銀行數據長梁明喬表示，代理式 AI 將對既有支付與風控機制帶來結構性改變，以信用卡支付為例，過往的驗證重點在於是否為本人，但在代理式 AI 情境下，則轉變為驗證 AI 的身份、授權來源與行為意圖。未來，隨著代理式 AI 的普及發展，授權與權限管理將變得更加重要。

關鍵對談以「AI 時代的資安監管趨勢與企業應對策略」為題，左起邀請：數位時代總編輯王志仁主持及重磅與談人國立政治大學金融 AI 創新中心主任王儷玲、國泰世華銀行數據長梁明喬及萬事達卡數據與顧問服務部副總裁 Audrey Wong與會。

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AI 詐騙升級，聯防機制成新關鍵

最後，本場研討會亦聚焦討論 AI 造成詐欺風險升級的議題。台灣大哥大資訊長蔡祈岩觀察，詐騙已從單一管道演變為跨平台、跨場景的複合型攻擊，尤其是假冒「代理式 AI 」的詐騙手法，透過對話引導消費者提供個資與支付資訊，正成為新興且高風險的威脅來源。

萬事達卡 Franchise Innovation 副總裁Dennis Koh 進一步歸納出 3 大詐欺發展趨勢。第一，Deepfake 服務化使詐騙門檻與成本大幅降低。第二，詐欺行為跨境化與遠端化，已經突破地理限制、走向全球攻擊。第三，社交工程從大量投放釣魚信件，轉為高度個人化、難以辨識的精準攻擊。

面對詐欺手法持續演進，聯合信用卡處理中心風險管理部資深協理李錦堯表示，聯卡中心正透過區塊鏈與FIDO生物識別技術，打造無密碼的數位身分認證系統，並結合AI數據模型提升TRACE風險預警系統的效能。未來，聯卡中心將持續優化模型，並建立跨機構資料共享的聯防機制，整合發卡機構與國際組織資源，以提升整體防詐能力，對抗日益複雜的詐欺攻擊。

代理式商務將為消費者帶來更好的消費與支付體驗，但同時也對安全、治理與信任造成更大的影響，促使產業必須從單點防護走向跨機構、跨生態系的整體治理思維。在此趨勢下，萬事達卡將持續扮演關鍵推動者角色，攜手監理機關與產業夥伴，強化支付安全標準，推動台灣支付產業的監管框架與創新發展，打造兼顧效率與信任的數位商務環境。

回應AI 代理經濟下的詐欺防制與個資挑戰，本論壇特別邀請台灣大哥大資訊長蔡祈岩、聯合信用卡處理中心風險管理部資深協理李錦堯、萬事達卡Franchise Innovation副總裁 Dennis Koh交流趨勢觀點。

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