屏東東港「烏魚子披薩」勇闖世界大賽!BANCO師傅創業挫敗後再出發,為什麼更強大了?
屏東東港「烏魚子披薩」勇闖世界大賽!BANCO師傅創業挫敗後再出發,為什麼更強大了?
2025.06.09 | 新零售

全球披薩師年度最高規格競技舞台、第22屆拿坡里CAPUTO盃世界披薩職人錦標賽(22ND PIZZAIUOLO WORLD CHAMPIONSHIP)於6月6日甫落幕,台灣來的黃佳琪以屏東東港烏魚子入菜,雖然並未獲獎,但台灣特產閃耀世界舞台,也讓評審眼睛為之一亮。

拿坡里CAPUTO盃世界披薩職人錦標賽為期三天,超過600名披薩工匠在義大利那不勒斯展開角逐。旗下擁有拿坡里披薩、三商巧福等連鎖餐飲品牌的三商餐飲集團「BANCO 窯烤 PIZZA ‧ 自製生麵」(以下簡稱BANCO)訓練專員黃佳琪,以屏東東港的「烏魚子背景」融入國際競賽作品的創意。

她把東港烏魚子加入披薩,勇闖世界大賽!

屏東東港的烏魚子,是BANCO窯烤披薩訓練專員黃佳琪的童年記憶,也開啟了她與餐飲的緣分。這份「烏魚子背景」成為她職涯的風味標記,從故鄉一路連結到她遠赴參賽的義大利。身為二寶媽及二度回歸職場的披薩師傅,她分享了在餐飲路上不斷「定位轉換」、面對挫折,以及如何兼顧母親角色與個人夢想的心路歷程。

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圖/ BANCO窯烤Pizza

職涯的起點:前線歷練、創業失敗與定位初探

因家中長輩從事餐飲業,黃佳琪自小便對此行業懷抱嚮往。輔仁大學餐旅管理學系畢業後,她迎來第一個「定位轉換」,投身第一線。在台北Bagel名店的四年,她積累了紮實的前線服務經驗與現場營運的基本概念。隨後,她覺得自己準備好了,毅然邁入第二個「定位轉換」——創業。

她與朋友合開早午餐店,凡事親力親為。然而,開店的繁雜與難度遠非單純的職場工作可比,在苦苦支撐下,店僅維持了一年。這次創業挫敗讓她大受打擊,付出的心血付諸流水,也使她一度懷疑自己的能力與方向。

然而,冷靜分析後,她體悟到成功的事業除了熱情與技術,更需要專業的品牌管理與營運能力。為此,她決定歸零,重回職場,向成熟的企業學習。她選擇進入北部一家著名的義大利餐廳工作約兩年,在此與義大利料理結下不解之緣,也認定了未來的專業道路。2018年6月,她再次燃起獨立的夢想,但這次她不再從零開始,而是選擇加入三商餐飲旗下,剛成立幾年的新品牌BANCO窯烤披薩,決心在披薩領域深耕,並與這個品牌一同成長。儘管初期仍在店鋪現場工作,但她的心境與目標已比當年更加清晰。

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圖/ BANCO窯烤Pizza

轉捩點的智慧:家庭與職涯的再平衡,迎向後勤新定位

工作幾年後,家庭與兩個孩子的到來,讓黃佳琪的人生迎來關鍵轉捩點——第三個「定位轉換」:轉入後勤。身為母親,她必須重新思考職涯步伐。前線工作的時程需要配合餐廳淡旺季調整,對於需要兼顧幼兒的她而言,挑戰日益艱鉅。

「我對義大利、義大利飲食文化以及餐飲品牌的經營抱持著濃厚的興趣。」這份初心未曾改變。幸運的是,公司看見了她的才華與潛力,為她提供了後勤支援的「訓練」一職。這不僅解決了她育兒的現實考量,也讓她能發揮過往的實戰經驗,同時與現場保持連結。兩歲和三歲的孩子是她的動力,而先生與爸媽的「神救援」,則是她能安心投入職場的最堅實後盾。

職場良師益友:世界級同事的正面力量

在逐夢路上,黃佳琪並非獨行。在BANCO,她幸運地擁有兩位世界級的同事,他們都是在國際賽事中難得的個人賽得主。一位是曾以「金鑽鳳梨醬煙燻火腿披薩」榮獲世界第三的劉文均主廚,另一位則是以「炸披薩(Pizza Fritta)」奪得世界第二的楊榮心主廚。他們的正向思維給予了黃佳琪莫大的支持。

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圖/ BANCO窯烤Pizza

黃佳琪感激地說,同事們能體諒她需兼顧家庭,在工作上給予彈性,並分享平衡工作與生活的經驗。在如此支持的氛圍中,她的工作得以順暢推展,更讓她擁有了能請益人生方向的良師益友。正是與他們深入討論後,啟發了她將「烏魚子背景」融入國際競賽作品的創意。

深耕核心:後勤角色的代表作,烏魚子披薩的誕生與文化連結

轉往後勤,是她深化影響力的開始。兩位世界級同事提醒她:「即使身處後勤,也要有能代表自己、影響他人的『代表作』,並且最好能與自身經歷連結。」這番話點燃了她的靈感,源自故鄉屏東東港的「烏魚子背景」——兒時看著父親與姑姑曬烏魚子的回憶——成為她創新的源泉。

她發現義大利的鹽漬魚卵「Bottarga」歷史悠久,是地中海地區的傳統食材,風味與台灣烏魚子極為相似。這份發現給了她信心。在兩位師傅的指導下,一款融合雙起司、烏魚子、芝麻葉、紫洋蔥與蘋果的披薩應運而生。這款作品不僅延伸了個人記憶,更在「台灣盃」披薩賽事中獲獎,也讓她最終決定帶著它前往「拿坡里CAPUTO盃世界披薩職人錦標賽」。

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圖/ BANCO窯烤Pizza

播種未來:餐飲夢的傳承,烏魚子精神的延續

初次踏上義大利賽場,一切都相當生疏。雖然最終未能獲獎,但這次的經驗如同她多年前創業失敗的翻版——同樣是未能開花結果,卻也帶來了深刻的自省與更強大的動力,讓她看見在世界舞台上仍在學步的自己。

結果並非終點。賽後,她安排了一趟深度走訪。在拿坡里老城區的披薩店Pizzeria I Decumani,她近距離體驗了義大利師傅們充滿現場感的傳統製作方式,並與他們面對面交流,探討如何在古典基礎上創新。她將這次的文化心得與技術啟發,一同帶回了台灣。

這趟義大利的經歷,讓她身為訓練專員的角色更具意義。她意識到,要傳承的不僅是披薩技藝,更是一種面對挫折後,能冷靜盤點自身、重新定位再出發的韌性。她將從競賽和交流中汲取的養分,灌溉給下一代,期許能培養出再度挑戰世界的新人才,並與新成員帶著更成熟的作品重返義大利。

給餐飲追夢人的職涯建言:來自二度回歸者的分享

回首這段職涯旅程,黃佳琪分享了她的體悟:

*探索多元路徑,釐清核心價值: 職涯初期應勇敢嘗試不同工作。每次經驗都是了解市場、認識自我,並釐清熱情與核心價值的機會。

*把握關鍵轉折,實現工作與生活平衡: 覺察人生不同階段的需求,在適當時機勇敢「定位轉換」,讓職涯之路走得更長遠。

*結交良師益友,匯聚正向力量: 尋找能給予啟發與支持的前輩或同事,其經驗與正向能量是成長的關鍵。

餐飲夢想的實現路徑是多元的,關鍵在於清晰的自我認知、勇敢的「定位轉換」,並找到自己認同的核心價值。如此一來,無論身處何種崗位,都能讓熱情持續不輟。黃佳琪最後表示,歡迎大家到BANCO品嚐披薩,嘗試那份還在持續進化中的古典美味。

關鍵字: #餐飲業
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AI × 出海新策略!亞馬遜跨境電商高峰會重磅登場,為台灣企業量身打造「出海突圍」新戰略!
AI × 出海新策略!亞馬遜跨境電商高峰會重磅登場,為台灣企業量身打造「出海突圍」新戰略!

根據統計,2024年至2028年,電商增長速度是傳統零售業的3倍,今年的電商銷售額,則預計會突破6.9兆美元,台灣有93%的中小企業,認同跨境電商是未來成長的關鍵。顯然,在科技持續演進、經貿環境快速變化的時代中,耕耘「跨境電商」,已是企業發展的重中之重。為了協助台灣企業提升競爭力,亞馬遜全球開店盛大舉辦「Seller Summit 2025 │ 台灣跨境電商高峰會」,活動匯聚了產業專家、優質服務商和亞馬遜成功賣家,透過密集的論壇,深度解析最新的全球電商趨勢與實戰策略;現場還表揚年度傑出賣家、頒發年度產業貢獻獎,並齊聚代營運、國際物流、金流等全方位服務商,提供賣家一站式的專業諮詢與完整的出海指南。

善用AI與資源,迎戰全球6.9兆美元跨境電商商機

亞馬遜全球開店台灣總經理謝孜希首先分享2026全球跨境電商趨勢與台灣發展策略。她直指,企業想在跨境電商取得發展先機,關鍵是要善用AI與資源、靈活應對市場競爭、消費需求變化,並積極升級轉型,「而在這個過程中,亞馬遜全球開店不僅是一個銷售平台,更是助力台灣品牌走向世界的伸展台。」

事實上,隨著AI不斷進化,亞馬遜也持續升級商機探測器、A+Content、Creative Studio等各項AI工具。像是選品工具「商機探測器」,能分析數十億包含搜尋、點擊、購買行為等互動信號,協助賣家發現還沒被滿足的產品需求,進而帶動產品的研發與創新;升級版的A+ Content,則讓賣家能透過影片、圖片等多元素材,提升商品詳情頁的吸引力,以迅速抓住消費者的目光;而由代理式AI驅動的Creative Studio,賣家只要對AI下簡單指令,就能建立高品質的廣告內容,將原本需要幾周時間才能產製的行銷內容,縮短至數小時內便可快速上架。

總經理謝孜希特別提到,3C產品、戶外運動和寵物用品和母嬰等三大品類產品,是台灣賣家在亞馬遜上,表現最好的商品,「亞馬遜將持續透過物流創新、升級AI工具、讓賣家輕鬆掌握創新優勢與精準決策,以及攜手更多在地夥伴等方式,台灣企業能將這些高品質、設計佳的產品,銷售到更多站點。」

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經濟部政務次長江文若特別前來參與台灣跨境電商高峰會,並參觀現場展攤、體驗各項亞馬遜的AI工具。她指出,要想在跨境電商脫穎而出,善用AI工具,達到精準行銷、提升效率是關鍵。由左至右分別為:亞馬遜全球開店台灣總經理謝孜希、經濟部政務次長江文若及亞馬遜攤位夥伴
圖/ 亞馬遜

從B2B2C轉型B2P2C,掌握市場新契機

而近來,受到全球貿易變動、關稅提高和地緣政治風險影響,供應鏈紛紛重組,台灣企業的新契機在哪裡呢?

《經理人月刊》榮譽發行人暨城邦出版集團創辦人何飛鵬指出,過去數十年來,台灣中小企業因為在製造領域活得太好,主要採取透過貿易商、代理商將產品銷售給國外大盤商的B2B2C模式。然而,面對劇變的大環境,「跨境電商讓這些中小企業有了『做品牌』的機會,讓他們可以透過平台,直接面對消費者,改成B2P2C的銷售模式。所謂的P,就是平台(Platform)。」

全球記憶體與儲存裝置領導品牌創見資訊,今年以美國市場為跨境電商第一站,僅三個月就取得優異表現,第一季營收與去年同期相比,成長了150%,也讓創見榮獲亞馬遜全球開店智造新秀暨最佳電子品牌獎。創見資訊業務副總經理陳柏壽表示,創見以前拓展海外市場,都是拿起地圖、選擇一個國家後,找當地的代理商、經銷商合作;但去年起,創見加入跨境電商的行列,一口氣能接觸許多國家,還因為掌握消費者數據,發現有些被認為過氣的產品,竟然非常暢銷,「跨境電商讓我們從被動接受訂單,轉變為主動握有數據、消費者背景,甚至能重新認識市場。」

亞馬遜
大師引路論壇,左起創見資訊業務副總經理陳柏壽、亞馬遜全球開店台灣總經理謝孜希、《經理人月刊》榮譽發行人 / 城邦出版集團創辦人何飛鵬、《數位時代》總編輯王志仁主持。
圖/ 亞馬遜

二代接班搭配數據決策,突破內外組織壓力

台灣產業正處於數位升級與轉型的關鍵時刻,若能搭配企業傳承與二代接班機會,將助力外貿企業走向國際新格局。但究竟該如何將傳統製造優勢,結合數位力量,突破組織與市場的雙重挑戰?

台灣數位企業總會執行長王怡雯認為,現今二代企業家面臨的最大挑戰已不只是「接班」,而是如何「接續發展」,以應對世界的多重挑戰。她觀察,近年台灣傳產進入密集接班換代期,年輕接班者更有做品牌和進軍國際市場的企圖,也更傾向和跨國平台合作,「但要注意的是,轉型過程中碰到的組織內部壓力,往往大於外部市場競爭壓力。」

台北市進出口商業同業公會副秘書長蔡順達也認同王怡雯的觀點。他認為,年輕一代相當努力開發海外市場,但相較於老一輩習慣憑經驗做決策,「年輕一代更重視數據,也習慣以數據做決策,並以用戶體驗為核心去研發、創新產品,成效因此會更好。」

華夏玻璃執行長廖冠傑做為第四代接班人,自接班後,便積極帶領公司投入數位轉型、跨境電商領域,也透過亞馬遜全球開店,接觸到許多資源、開拓商機。他認為,品牌要到海外發展,會面臨物理距離、文化距離的雙重挑戰,「所以要對每個市場的經濟、政治有基礎認識,尤其現今被認為是『全球化已死』的時代,分工仍在繼續。我建議,要與一個能在全球精準行銷,又能在地交付的平台夥伴合作。」

亞馬遜
本次特別針對二代轉型規劃「跨境新生代 接班新思維解鎖全球制勝方程式」,左起華夏玻璃股份有限公司執行長廖冠傑、臺灣數位企業總會 執行長王怡雯、台北市進出口商業同業公會副秘書長蔡順達,並由《數位時代》總編輯王志仁精彩主持。
圖/ 亞馬遜

品牌國際化、AI智能化、創新數據化,助力賣家脫穎而出

除了精彩的論壇,亞馬遜全球開店也舉辦年度傑出賣家暨年度產業貢獻獎頒獎典禮,表揚在不同品類和跨境市場中,表現傑出的台灣品牌和企業;更重要的是,亞馬遜全球開店發布品牌國際化、AI智能化和創新數據化等三大策略,助力賣家脫穎而出。包括即將登場的第二屆亞馬遜新銳品牌加速器,便致力協助賣家靈活運用外部資源,加速品牌成功;「智造在台灣 品牌耀全球」企業海外陪跑計畫,除了有選品、品牌建置、產品上架、產品合規、物流發貨及廣告投放等課程,還提供一對一的賣家企業健檢,手把手指導企業投入跨境電商領域;同時,亞馬遜也升級去年推出的「亞馬遜跨境合作承運方計畫(Amazon SEND)」,在現有的空運頭程服務、UPS快遞服務外,再開通台灣至美國的固定海運航線;而為了降低賣家的出海門檻並優化物流效率,亞馬遜全球開店亦打破對規模限制的想像,宣布攜手全家便利商店,推出「跨境物流寄件服務」,所有貨物「隨到隨寄」且有「專業報關」服務,全面整合台灣與海外的全程物流與金流,等於全台4,400家的全家,都將成為跨境物流的寄件首站,讓自由工作者、創業青年、斜槓族等個人與中小型賣家,只需要一本台灣護照,便能將產品直通亞馬遜的數億活躍用戶。

跨境電商的高成長動能,是台灣企業前所未有的發展機會。而擁有多元跨境工具、資源的亞馬遜全球開店,將持續結合AI、數據分析,協助台灣企業降低出海門檻、提升品牌競爭力,進而抓住全球電商商機、帶動業務增長。

亞馬遜
亞馬遜全球開店將與全家便利商店攜手合作,由左到右分別為亞馬遜全球開店區域拓展總監 Phoebe 、總經理Paloma、 全家便利商店李建興副營運長及DPD Taiwan 宇迅國際 Patrick Lin 總經理,透過物流的整合,將賣家的產品通過4,400家全家,賣向國際。
圖/ 亞馬遜

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