越用AI人越笨?MIT研究揭83%學生「作業內容秒忘光」:什麼是認知債務?用AI錯了嗎?
越用AI人越笨?MIT研究揭83%學生「作業內容秒忘光」:什麼是認知債務?用AI錯了嗎?

重點一:麻省理工學院(MIT)最新研究指出,使用ChatGPT寫文章將大幅降低大腦活絡程度,並可能損害長期學習與批判性思維能力。

重點二:研究發現,相較於僅用大腦或Google搜尋的使用者, ChatGPT使用者的大腦投入程度最低,文章缺乏原創性,並逐漸產生依賴性。

重點三:研究主要作者擔憂AI對發育中大腦的潛在危害,呼籲在政策制定前應審慎評估,並對相關工具進行更嚴謹的測試。

麻省理工學院(MIT)媒體實驗室 (MIT’s Media Lab) 一項最新研究顯示,使用如ChatGPT等大型語言模型(LLMs)輔助撰寫文章,不僅會顯著降低大腦的神經活動,更可能對使用者的批判性思維、記憶整合與學習能力造成長期損害。

研究結果主張,過度依賴ChatGPT從事生產力行為(例如寫作),可能累積所謂「認知債務」(cognitive debt),亦即短期很便利,卻導致長期學習能力的受損,可以說是以未來的思考能力,換取眼前的輕鬆效率。

依賴ChatGPT真的會變笨?實驗看看就知道

隨著ChatGPT等生成式AI工具迅速普及,越來越多學生在寫作與學習中依賴這類大型語言模型(LLM)提供協助。但這種便利是否會以認知能力退化為代價?

為了回答這個問題,該研究招募了54名成人參與者(平均年齡22.9歲),全部來自波士頓地區五所知名大學:MIT、韋爾斯利學院、哈佛大學、塔夫茨大學和東北大學。參與者被隨機分配到三個實驗組別,並在年齡和性別方面保持平衡分布。

實驗設計採用組間比較的方式,三個組別分別為:

LLM組:僅能使用OpenAI的GPT-4o作為資訊來源
搜尋引擎組:可使用任何網站但禁止使用LLM工具)
純腦力組:禁止使用任何外部工具或網站

每位參與者需在四個月內完成多場Essay寫作任務。前三個任務中,各組維持各自的工具使用條件不變;第四場寫作(Session 4)則是「角色互換」突襲實驗:原LLM組的成員被要求在無任何AI協助下寫作(LLM-to-Brain組),而原大腦組的成員則嘗試改用ChatGPT輔助寫作(Brain-to-LLM組)。

實驗中,參與者須佩戴腦電圖(EEG)頭戴設備進行寫作任務,研究團隊以此記錄大腦不同區域在寫作時的活動連結情形。透過腦波數據,團隊能夠比較使用不同工具寫作時,大腦神經連接和認知負荷的差異。

腦圖寫作.jpg
實驗中,參與者須佩戴腦電圖(EEG)頭戴設備進行寫作任務。
圖/ MIT

大腦活動顯著差異:LLM組在「重現文章」上表現最差

研究最引人注目的發現之一,是各組在記憶和引用能力方面的巨大差異。在實驗中, LLM組有83.3%的參與者(15/18)無法提供正確的引用,而搜尋引擎組和純腦力組僅有11.1%(2/18)的參與者遇到同樣困難。

更令人擔憂的是, LLM組沒有任何參與者(0/18)能夠產生正確的引用,而搜尋引擎組僅有3名參與者失敗,純腦力組僅有2名參與者失敗。 這種模式在後續實驗階段持續存在,顯示LLM使用對記憶編碼和檢索能力的持續性負面影響。

研究指出 ,僅憑大腦思考的組別,其腦電圖在與創造力、記憶負荷及語義處理相關的α、θ和δ波段上,均顯示出最強的神經連接性,在寫作過程中表現出更高的參與度、好奇心,並對自己的作品有著更高的滿意度與認同感 ;使用Google搜尋的組別,其大腦活動與滿意度也同樣維持在高水平。

至於ChatGPT組,其大腦活動顯示出較低的執行控制與注意力,所產出的文章被英文教師評為「缺乏靈魂」,內容與觀點高度雷同。 此外,當研究人員要求受試者在不使用工具的情況下重寫先前的文章時,ChatGPT組成員對自己寫過的內容記憶甚少。

首席作者娜塔莉亞·科斯米納 (Nataliya Kosmyna) 指出: 「任務看似高效地完成了,但實際上,你幾乎沒將任何資訊整合進自己的記憶中。」

研究人員籲:正視AI對大腦發展的潛在危害

綜合整項研究帶來的洞察是: 長期依賴AI工具進行學習和創作,將逐漸削弱學習者的主動認知參與、記憶形成、語言整合運用能力,以及對學習成果的歸屬感。

這種隱性的負面影響被研究團隊稱為「認知債務」,即透支未來的思考能力來換取當下的省力便利。如同過度依賴導航會讓人迷失方向感, 頻繁依賴ChatGPT等AI,相當於把思考這項核心能力外包出去,短期看似提高效率,但長期可能侵蝕創造力、批判思維和深度學習能力。

要特別說明的是,這項研究並非全盤否定AI在學習上的價值,而是提醒在擁抱AI便利的同時,要警惕其潛在的「副作用」。研究團隊呼籲教育工作者和科技公司, 在開發和使用AI學習工具時,需要更深入地探究AI在學習中的角色,尋找讓AI輔助而不取代人類思考的方法。

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資料來源:MITTIMEarxiv

本文初稿為AI編撰,整理.編輯/ 李先泰

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從客服到數位員工:宏華國際如何用 AI Agent 幫企業把握每一筆商機?
從客服到數位員工:宏華國際如何用 AI Agent 幫企業把握每一筆商機?

隨著生成式 AI 與 AI Agent 的快速發展,企業導入 AI 應用,早已不是「要不要」的是非題,而是「如何選對解決方案」的決策題。

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深耕客服領域多年的宏華國際,憑藉著長期累積的第一線服務經驗,以及對產業應用場景的深刻洞察,打造出適用多元產業的 AI 客服代理人,透過將客服經驗模組化、場景化,協助企業降低 AI 導入門檻與試錯成本,讓 AI 不只是技術工具,而是真正能快速落地、創造營運效益的虛擬助手。

宏華 AI 客服
圖/ 宏華國際

有溫度的 AI 服務,成為企業競爭力的新關鍵

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李宗遠認為,AI 的價值不只是提升效率,更在於協助企業打造更有溫度的服務,這不僅有助於降低臨時取消率、提升訂單轉換率與顧客黏著度,更能建立差異化競爭優勢,讓 AI 從工具真正成為企業夥伴。

宏華國際
宏華國際資深技術顧問李宗遠
圖/ 數位時代

AI 客服下一階段,比的不是技術,而是誰更懂服務場景

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十多年客服經驗,如何成為宏華 AI 的護城河?

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宏華國際
宏華國際客服新事業處協理曾世忠
圖/ 數位時代

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宏華國際
圖/ 數位時代

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