KPOP走下坡了？韓團缺席Top5榜單曝警訊：為何偶像單飛，遠比打團體戰更吃香？|數位時代 BusinessNext

KPOP走下坡了？韓團缺席Top5榜單曝警訊：為何偶像單飛，遠比打團體戰更吃香？

打扮酷炫、舞步整齊劃一的韓團，過去幾乎等同於K-POP；近期韓國兩大國內榜單，卻同時出現個人歌手全面攻佔榜單現象。究竟是哪些原因，造成K-POP偶像神

聽眾為什麼更喜歡聽個人歌手唱歌？

《韓國時報》（The Korea Times）分析，這反映聽眾品味的演變，也顯示韓國音樂格局的廣泛與多元化。《韓國先驅報》（The Korea Herald）則直指，這和串流音樂興起、粉絲行為改變有關。

音樂評論家林熙允（Lim Hee-yun）分析，K-POP偶像歌曲透過說唱、強勁編舞，可以很有趣且充滿活力，但聆聽時卻缺乏連貫性，如果團體內有較弱成員在歌曲中插入說唱，可能導致不協調。相較之下，個人歌曲圍繞單一音色、情感營造，讓串流聽眾更有沉浸感。

粉絲行為改變

此外，K-POP粉絲行為也發生變化，尤其是年輕粉絲已經脫離傳統串流媒體平台。林熙允指出，粉絲們過去在拉抬他們喜愛的團體方面扮演關鍵角色，但如今社交媒體、粉絲App等平台眾多，讓他們的努力更容易被分散，也是偶像團體不再主宰榜單的原因之一。

造成這種現象的根源，其實是K-POP市場的萎縮。一手打造紅遍全球的防彈少年團（BTS），娛樂公司HYBE創辦人暨董事長房時爀，就曾向美國全國公共廣播電台（NPR）表示，K-POP的文化影響力看似呈現爆炸性成長，但K-POP尚未形成規模經濟。更糟的是，K-POP在某些市場已趨緩，甚至負成長。

KPOP的衰退警訊

例如，K-POP專輯第一大進口國日本，總進口額佔比從前年41％衰退到去年的31％。而越南、印尼等東南亞主要國家，K-POP專輯進口量從2023～2024年也呈現衰退。

韓國海關數據則顯示，去年K-POP專輯出口近3億美元（約合新台幣89億元），但只比前一年成長0.55％ ，和2021年、2020年分別較前一年成長62.1％、82.6％的輝煌年代相比，成長明顯疲軟。

造成K-POP市場萎縮的原因之一，可能和防彈少年團在2022年6月宣布暫停團體活動，各團員專注在個人活動有關。但Circle Chart首席研究員金鎮宇認為，這和K-POP過去長久累積下來的沉痾有關，像是主要公司管理結構不健康，如《衛報》（The Guardian）指出，女團NewJeans一直深陷在他們的經紀公司ADOR間的糾紛中，試圖終止雙方合約，並聲稱公司管理不善，便是一例。

另外，韓國人口持續下滑，五年來減少超過45萬人，也使K-POP產業更難在國內找到新的人才組成團體。

K-POP風潮曾席捲全球，如今卻站在十字路口。偶像團體光環不再、音樂口味變化、組織與產業體質問題逐漸浮出檯面，這些都正逼迫K-POP重新思考未來的成長策略。如何在文化影響力之外，真正建立可持續的商業規模，或許將決定這股韓流能否再度起飛，甚至走得更遠。

本文授權轉載自：商業周刊

Computex 2026 圓滿落幕，除了 AI 與機器人應用之外，服務業數位化也成為展場上的另一項焦點。其中，自助服務設備品牌古吉系統科技展出的多款新品，以「雙機整合」概念吸引不少參觀者目光。無論是雙面自助點餐機、POS 與自助點餐二合一雙系統機，或桌上型 1 托 2 點餐機，皆為台灣首創、自主研發的創新設計，不僅展現古吉深厚的產品研發與系統整合能力，放眼國際市場也具有高度差異化。

古吉系統科技總經理吳三奇表示，古吉長期聚焦於如何用更高效率、更低成本的方式協助業者解決營運痛點，希望透過持續創新，滿足不同場域與業態的需求，進一步推動服務業數位轉型。

從連鎖品牌走向街邊小店，自助設備迎來新一波普及潮

事實上，相較於連鎖餐廳、速食店或手搖飲品牌，自助設備在傳統市場、市集攤販、街邊小吃等中式餐飲場域的普及率一直不高。古吉系統科技總經理吳三奇分析，背後原因主要來自資訊落差、經營習慣與成本考量三大因素。

不過，隨著食藥署修正《食品良好衛生規範準則》，明定餐飲從業人員在調理即食食品時，手部不得接觸現金，這樣的市場現況正逐漸出現改變。關鍵在於，傳統餐飲業者的人力本就有限，「老闆一人負責點餐、備餐兼找零」的作業模式已成常態，即便有意增聘人力，也往往受限於缺工問題而不易實現。

在此背景下，自助點餐機/售票機、自助付款機等自助設備成了最佳解答。吳三奇形容，業者導入自助設備就像多聘請一位櫃檯人員，不僅能協助處理點餐、收款等重複性工作，符合法規要求及降低第一線人力負擔，也能減少找錯錢、收到假鈔，以及尖峰時段來不及應對顧客需求等問題，讓業者能將更多心力投入餐點製作與服務品質提升。

從早餐店到主題樂園，自助設備如何解決不同產業的營運痛點？

而從古吉服務的客戶案例來看，自助設備所解決的問題，不只是作業效率而已，而是涵蓋人流分散、收款管理與消費體驗等不同面向，且應用場景橫跨餐飲業、觀光休閒等各種服務場域。

像連鎖早餐品牌晨間廚房便透過自助設備解決尖峰時段的人流問題。由於早午餐產業的顧客高度集中在特定尖峰時段，且普遍不願久候，因此，點餐與出餐效率往往直接影響門市營運表現。為此，晨間廚房在原有的 POS 與手機點餐系統外，再導入古吉自助點餐機進行分流顧客，不僅提供更多元的點餐選擇，也有效降低櫃檯壓力並提升整體點餐與出餐效率。

而手搖飲品牌茶之魔手則透過自助收款設備改善門市收銀流程，其將自助收款機整合既有 POS 系統，店員只需負責點餐即可，由消費者自行完成付款流程，不僅減少收款、找零所耗費的時間，也能降低錯誤風險，進而快速消化排隊人流。

值得注意的是，自助設備的應用也早已跨出餐飲產業。例如主題樂園遠雄海洋公園便導入自動售票機並整合園區消費系統，遊客在購票的同時，還可取得折價卷，折抵在園區內的消費，不僅降低售票窗口的人力需求，也讓遊客從購票到入園的流程更加順暢。

從店家痛點出發，打造跨產業的一站式解決方案

從餐飲到觀光，不同產業面臨的營運挑戰雖然各不相同，卻都能在古吉的解決方案中找到對應答案，關鍵在於，古吉從市場需求角度出發，建立起涵蓋點餐、收款、叫號、廚房作業及營運管理的一站式解決方案，並透過多元產品組合滿足不同場域需求。

吳三奇進一步說明，古吉系統科技早在 2014 年便投入研發自助點餐系統，長期與第一線店家合作的過程中，發現許多業者面臨相似的經營難題，例如：人力不足、店面空間有限等。因此，古吉的產品開發始終圍繞著「省空間、更有效率、降低成本」三大目標，希望透過科技協助店家減輕人力負擔，同時優化營運流程。

正因如此，古吉系統科技不斷研發新產品，目前市場上多數品牌僅能提供 3 至 5 種機型，古吉卻已發展出 12 至 15 種不同尺寸與安裝形式的設備，讓業者能依照自身業態與空間條件選擇最適合的配置。

這樣的研發思維，也體現在古吉 2026 年推出的多款新產品上。例如：雙面自助點餐機採用兩個螢幕共用一台主機的設計，可同時服務兩位顧客；桌上型 1 托 2 點餐機則讓兩台點餐機共用一台付款設備，在有限空間中提升服務量能；而 POS 與自助點餐二合一雙系統機，則兼具店員服務與顧客自助操作兩種模式，可依現場需求靈活調整，無論是店員點餐、顧客自助結帳，或由顧客自行完成點餐與付款，都能有效提升整體營運效率。

「我們不是為了追求產品數量而開發新產品，而是從店家真正遇到的問題出發。」吳三奇表示，正因為持續思考如何解決店家在人力與空間上的限制，古吉才能持續創新產品，並成為台灣商家導入數量最高的自助點餐機品牌。

展望未來，吳三奇認為，隨著食安規範逐步落實，加上缺工問題短期內難以緩解，自助設備在服務業中的角色也將持續轉變，從過去提升效率的選配工具，逐漸成為維持營運、兼顧合規與優化顧客體驗的基本配備，並進一步推動餐飲業展開新一波數位轉型。

面對市場需求持續升溫，古吉系統科技也將持續投入產品創新，包括導入 AI 應用、縮減設備體積，以及開發更多符合不同場域需求的解決方案。同時，古吉也正積極布局日本、香港、越南等海外市場，希望將台灣自主研發的自助服務技術推向國際，讓更多企業透過科技提升營運效率與服務品質。