黃仁勳:要擔心的是被會用AI的人取代!10種提升AI技能的方法一次看
黃仁勳:要擔心的是被會用AI的人取代!10種提升AI技能的方法一次看

專注在如何利用AI解決我們特定工作領域中的問題,持續穩定的練習而不是隨機使用,培養下指令的功力。不需要花大錢,也能逐步提升使用AI的能力。

AI取代人力的時代已經來了,科技大廠如亞馬遜和微軟,不斷傳出裁員。蓋洛普(Gallup)調查卻指出:只有4%的人會每天在工作中使用AI。

黃仁勳說過:「不用擔心自己會被AI取代,該擔心的是被那些懂得使用AI的人取代。」 顯見提升AI實力已經不再是個加分技能,而是不可少的能力。

現在開始學習AI技能,還不算太晚!《富比世》列出十種方法,幫助你快速提升AI技能。

1.從免費的專業課程開始

網路有很多免費AI課程,ChatGPT母公司的OpenAI學院,包含專家領導的工作坊、線上教學和社群互動,內容設計著重於AI實際應用。

人工智慧新創Anthropic也請到科克大學的費勒教授(Joseph Feller)教授和林林藝術設計學院的達肯(Rick Dakan)教授,共同推出了一門「AI流暢度:框架與基礎」課程,讓大家了解如何用AI達到人機協作的模式。

2.專注在實際應用上

請先做到以下幾件事:

  • 分辨出日常工作中重複性高的任務,例如草擬Email、分析資料、內容創作或彙整研究文件。
  • 當工作上需要專業溝通、分析試算表數據,或發想專案點子時,可以試著搭配一些AI工具來寫出草稿(並不是完全交給AI寫)。
  • 持續穩定地練習,而不是隨機地嘗試。
  • 記錄有效的做法,在工作日誌上寫下用AI成功的案例。

這樣一來,當主管在跟我們討論AI技能或進行績效評估時,這些數據就相當珍貴了。

3.加入AI社群建立人脈

在LinkedIn、Discord、FB等平台,搜尋AI社群,看看專業人士在群裡分享實際應用案例。OpenAI學院也有推出專屬社團,相較於正式的訓練,這些社群通常更能提供接地氣的洞察。

4.培養AI指令工程

與AI互動時,不能只是說:「幫我寫一封商務電子郵件」。試著改成:「請撰寫一封專業又友善的郵件,跟進錯過會議的客戶,並重新安排下週的會議。」這樣的指令更清楚、更具體,AI才能給出更有用的回應。

學會如何撰寫出這樣的清楚指令,就是 「指令工程」(Prompt Engineering),它是與AI有效互動的關鍵技能,需要透過持續練習才會進步。

AI社群中也有不少人會分享一些被證實有效的指令範本,可以從中模仿,再根據自己的需求進行調整,建立一套個人專屬的指令庫。

5.緩步將AI融入工作流程

直接用AI來進行工作大改造可能會有適應不良的問題,不如循序漸進地將AI工具融入工作中。先從每週一項低風險任務開始,例如使用AI生成會議的議程模板、摘要文件,或是撰寫例行性溝通的草稿。

6.隨時掌握AI工具的最新發展

AI公司經常推出新工具和功能,養成每週花15分鐘了解最新的AI工具的習慣,也是打造AI實力的關鍵。

可以設定Google Alerts,追蹤與你產業相關的AI工具,Google Alerts是一個可以透過關鍵字訂閱的免費服務,每當這個關鍵字的新資訊跳出時,就會透過電子郵件通知用戶。

也可以關注AI公司的官方部落格,訂閱他們的電子報,甚至不需要花錢,就可以搶先體驗新AI工具。

7.練習與他人分享AI的好處

學會向同事、經理或客戶傳達AI的價值;試著用簡單的方式解釋,聚焦在商業成果,而不是深奧的技術細節。

比起解釋語言模型怎麼處理大量資訊,不如分享AI如何幫你把報告準備時間縮短了40%。主動與團隊分享你的使用心得,不僅能強化你的知識,還能讓你進一步獲得領導AI專案或進行培訓的機會。

8.善用AI激發創意

AI能協助探索創新方案,解決複雜問題,重塑傳統流程。例如,讓AI從多元角度分析「預算限制」,或提出突破性替代方案,不僅能提升你對AI潛力的理解,更能激發自身創造力。

避免被AI取代的核心,在於發揮獨有的想像力與原創思考:AI適合釐清思路、尋找靈感,但無法替代你的創意。

9.評估你的AI技能價值

可以追蹤具體的數據,展示AI如何幫你提升工作表現,比如節省了多少時間、提高了哪些品質或降低了多少成本。例如:「使用AI整理資料,讓我把專案準備時間從4小時縮短至45分鐘。」

10.培養AI倫理與批判性思維

了解AI的限制,學會批判性地看待AI的建議,而不是盲目接受,就能更負責任地使用AI。隨著企業日益重視員工的AI應用能力,具備批判性思維的專業人才將在職場中脫穎而出。

AI真正的價值在於執行重複性高、數據密集繁瑣的基礎工作,但使用者必須明確架構問題與目標。學會善用AI工具的重點:

  • AI無法替代人類的決策能力,過度依賴將弱化思考力。
  • 應將AI視為協作工具,而非替代性方案。
  • 關鍵在於「定義問題的能力」與「資訊再詮釋」:需自己消化AI生成結果、轉化為個人知識體系、再以專業表述重新輸出。

延伸閱讀:不想被AI取代?這3件AI做不到的事,你行嗎
21%的工作機會消失了!想當自由工作者,得先和AI比一比

本文授權轉載自:商業周刊

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門市越展越多,如何降低管理與維運負擔?不用全面汰換設備,也能逐步升級智慧化多據點管理
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快速展店背後的挑戰 如何降低跨據點管理與維運負擔

對連鎖零售企業而言,展店代表商機與成長,但當門市數量快速增加,營運與管理的複雜度也隨之提升。尤其對便利商店(C-store)、餐飲連鎖與其他高密度展店型態的企業而言,總部需要面對的不只是據點數量增加,更包括不同門市的設備管理、系統維護、日常維運與人力配置等多方面挑戰。

過去多據點門市的設備與資訊管理,往往以單一門市為單位,各據點可能擁有不同的攝影機、錄影設備配置與管理模式。當總部需要掌握事件狀況、確認門市營運情形,或進行跨區域管理時,往往需要投入大量人力逐一確認資訊,不僅增加管理負擔,也提高維運成本。

此外,零售產業本身具有高度變動性。門市可能因應市場策略進行展店、搬遷、改裝,甚至調整營運規模。傳統一次性設備投資模式,容易讓企業在面對據點變化時缺乏彈性,也增加設備重新配置與後續維護的負擔。

因此,現代零售企業所需要的不只是單純記錄事件的設備,而是一套能隨企業成長彈性調整、協助總部有效掌握多據點安全資訊,並支援未來智慧應用發展的智慧化管理架構。

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圖/ 晶睿通訊

從既有設備開始升級 降低全面汰換設備的轉型負擔

面對智慧化轉型需求,許多企業最大的挑戰並非是否需要升級,而是如何在不中斷現有營運的情況下完成轉型。

對已經投入大量資源建置安全系統的零售企業而言,全面汰換既有架構不僅成本高,也可能影響門市日常運作。因此,能夠兼容既有設備並逐步升級的彈性架構,成為企業導入智慧安全管理的重要關鍵。

透過混合雲架構,企業可以從既有設備開始,逐步整合不同據點的安全資訊與管理需求,同時導入雲端管理能力。相較於一次性重新建置,新一代平台架構能協助企業延續既有投資價值,並依照實際需求逐步導入更集中化、智慧化的管理能力。

此外,訂閱式雲端服務模式和混合雲安防架構,也為零售企業帶來更靈活的資產管理方式。相較於頻繁的硬體汰換、傳統一次性採購或繁瑣的跨品牌安防系統的管理,企業更有彈性的因應門市拓展、搬遷、調整或營運規模調整,精準配置資源,降低一次性投入壓力,也減少因據點變動造成設備閒置的情況。

對快速成長的連鎖零售企業而言,安全管理不再是一套固定且難以調整的架構,而是一個能隨企業規模與需求持續演進的平台。無論是新增門市、跨區域管理,或因應營運策略調整,都能以更彈性的方式完成管理升級。

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圖/ 晶睿通訊

AI 不只是安防工具 更開始協助零售提升營運效率

隨著 AI 技術快速發展,安全管理的角色也正在改變。過去企業導入影像系統主要用於事件記錄、事後查看與追蹤;如今,智慧雲端安防平台則能進一步從大量影像資訊中辨識人、車與行為,協助企業從「看見發生什麼」進一步「理解正在發生什麼」,甚至主動協助管理者發現與處理事件。對門市數量眾多、人力有限的連鎖零售業者而言,AI 正逐步成為降低管理負擔、提升營運效率的重要工具。

從基本事件偵測到自然語言規則 讓 AI 主動理解更多異常情境。 AI 智慧辨識已能針對跌倒、奔跑、徘徊、跨線等常見事件進行自動偵測,協助門市減少人工查看影像的需求。而進一步透過 Think Alert,管理者更可以直接以自然語言設定客製化的偵測條件,將 AI 應用延伸至傳統事件規則以外。以門市尖峰時段為例,店員往往需要同時處理結帳、補貨與顧客服務,總部也難以持續掌握每個據點的即時狀況。透過 Think Alert,管理者可以直接以自然語言設定「在門店入口抽菸的人」等情境;當符合設定條件的畫面出現時,系統即可主動發出警報,協助管理者即時掌握異常狀況。對於門市數量龐大的企業而言,這代表 AI 不只是協助辨識既定事件,更能依據不同營運需求,讓管理者以更直覺的方式設定希望 AI 主動關注的情境。

從大海撈針到快速完成調查 Think Search 搭配 Case Vault(案例庫) 掌握完整事件脈絡。 當事件發生後,如何從大量、多據點的影像中找到關鍵人物與事件脈絡,往往是最耗費人力的環節。透過 Think Search,管理者可以直接用自然語言描述想尋找的對象與情境,例如,當家長反映孩童可能在門市附近走失時,店員或總部人員不需要逐一查看不同攝影機的錄影畫面,只要在 Think Search 輸入「昨日上午,牽著小女孩的男性」等自然語言描述,系統即可協助從大量影像中篩選相關畫面,快速找到相關人物可能出現的時間與位置。若需要進一步追蹤,還能將不同搜尋階段找到的重要畫面與資訊整理至 Case Vault,建立事件時間線與人物移動路徑,協助管理者更完整掌握事件脈絡。

從安全管理延伸至顧客服務與門市營運 讓既有影像創造更多價值。 AI 的應用也不只限於安全事件。例如在咖啡店、餐飲等場景,若顧客將手機、包包等物品遺留在座位或櫃台附近,遺留物與遺失物偵測可以協助門市人員更快發現異常,主動確認並協助顧客處理失物問題;人流分析則能協助企業掌握不同時段的門市活動趨勢,作為空間配置與人力安排的參考;車牌辨識可應用於停車區域或門市周邊管理,而工安防護裝備辨識則能協助後場、倉儲等區域進行安全規範管理。透過這些應用,企業能在既有設備基礎上,進一步將影像資料延伸至安全、服務與營運等不同場景。

對連鎖零售業而言,AI 的價值已不只是「看得更清楚」,而是讓企業更快發現問題、更快找到資訊,並進一步理解事件脈絡與營運狀況。從基本事件偵測、自然語言設定規則,到 AI 搜尋與事件調查,再延伸至顧客服務與營運分析,雲端安防平台正讓影像從被動的紀錄工具,逐步成為支援多據點安全管理與營運決策的重要資訊來源。

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圖/ 晶睿通訊

85°C 北美導入 VIVOTEK AI 雲端安防平台 加速 80+ 門市智慧營運升級

隨著零售產業持續朝向多據點與數位化營運發展,如何在快速展店的同時兼顧營運效率、安全管理與服務品質,已成為企業的重要課題。

為支援持續拓展的營運需求,85°C Bakery Cafe 北美導入 VIVOTEK VORTEX AI 雲端安防平台,透過雲地整合架構與 AI 智慧應用,將原本分散的監控系統整合至單一平台,全面提升多據點管理效率、事件處理速度與日常營運效能。

此案例呈現零售企業如何從既有設備與架構出發,分階段導入雲端安防平台,並為未來智慧化管理與 AI 應用建立基礎。

閱讀完整案例

85°C Bakery Cafe North America 如何透過 VIVOTEK 雲端安防平台打造更智慧的門市管理模式

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了解 85°C Bakery Cafe North America 如何應用 VIVOTEK VORTEX AI 雲端安防平台

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