你的AI寫文案沒「人味」?研究揭7大AI寫作缺陷:愛老梗、廢話多…該如何訓練AI寫作力?
你的AI寫文案沒「人味」?研究揭7大AI寫作缺陷:愛老梗、廢話多…該如何訓練AI寫作力?

重點一:Salesforce研究指出,頂尖AI模型如GPT-4o在創意寫作上品質無顯著差異,且普遍存在七大寫作缺陷。

重點二:研究證實,透過自動化編輯流程,AI能有效識別並修正自身初稿的缺陷。

重點三:各大AI模型皆出現重複的句法模式與用詞,暴露出其訓練數據與方法可能存在「演算法單一化」的缺陷。

Salesforce AI 研究中心近日發表一篇題為《AI寫作能否被拯救?》的研究報告,對當前大型語言模型 (LLM) 的創意寫作能力提出檢討。

為了探討AI與人類寫作的差異,該研究聘請了18位擁有藝術創作碩士 (MFA) 學位的專業作家,對1,057段由前述三大模型生成的文學小說與創意非小說段落進行深度編輯與評分。

研究發現,儘管AI技術飛速演進,但包括OpenAI的GPT-4o、Anthropic的Claude-3.5-Sonnet及Meta的Llama-3.1-70b在內的三大頂尖模型,其生成的創意寫作文本在品質上並無顯著差異。

更重要的是,專業作家在評審過程中,一致認為這些AI生成的內容普遍存在七大類寫作缺陷,顯示AI在原創性與藝術性方面,可能已觸及現有技術的天花板。

專業編輯歸納出的「AI寫作7大缺陷」

為了系統性地分析AI寫作的弊病,研究團隊在專業作家的協助下,建立了一個包含七大類別的「AI寫作缺陷分類法」。這些缺陷按被標記的頻率高至低排序,分別為:

(一) 彆扭的用詞與措辭 :佔28%,指用字不精準或語句不通順。例如AI常使用「seem to」這樣的不必要修飾語,使表達顯得不夠精確。

AI原生:where the sky seemed to hover (天空似乎盤旋的地方)
人類修改: where the sky hovered (天空盤旋的地方)

(二) 句子結構不良 :佔20%,包括流水句、句子片段、修飾語位置不當等問題。AI傾向於產生過長複雜的句子,影響可讀性和清晰度。

AI原生:As the night wore on, Z's laughter grew louder, his words slurring together like a sloppy melody. N. and I exchanged a knowing glance... (夜深了,Z的笑聲越來越大,他的話語像一段草率的旋律般含糊不清。N和我交換了一個心照不宣的眼神…)
人類修改: Z. was drinking more and more as the night went on. He laughed more loudly. His words started to slur... (隨著夜深,Z越喝越多。他笑得更大聲了。他的話開始變得含糊不清…)

(三) 不必要/冗餘的闡述:佔18%,即「過度解釋」,未能做到「點到為止」,反映了AI難以掌握什麼訊息對讀者是必要的。

AI原生:a concrete behemoth that cast long shadows over the desolate landscape (一個在荒涼景觀上投下長長陰影的混凝土巨獸)
人類修改: a concrete behemoth that cast a long shadow. (一個投下長影的混凝土巨獸。)

(四) 陳腔濫調:佔17%,使用過度俗套的比喻或情節。

AI原生:settled over her like a heavy blanket (像一條沉重的毯子籠罩著她)
人類修改: This time, though, she was alone. (不過,這一次,她獨自一人。)

(五) 華麗辭藻:指過度堆砌形容詞與副詞,顯得矯揉造作。

AI原生:The sobs emerged from this deep well of unspoken expectations, leaving behind a residue of weary resilience... (哭泣從這口潛藏期望的深井中湧出,留下了疲憊韌性的殘餘…)
人類修改:She cried. She cried for unfairness. She cried without relief. (她哭了。她為不公而哭。她哭得無法釋懷。)

(六) 缺乏具體性與細節:內容空泛,缺乏能夠創造鮮明心理圖像的具體細節。

AI原生:Dr. Arthur Steiger's fall from grace began with a series of whispered concerns... (亞瑟·史泰格醫生的失勢始於同事間一系列竊竊私語的擔憂…)
人類修改:Pain was Dr. Arthur Steiger's forte. Not inflicting it, that is, but resolving it. (疼痛是亞瑟·史泰格醫生的專長。不是製造疼痛,而是解決它。)

(七) 時態不一致:在過去、現在、未來時態間不當跳換,造成時間線混亂。

AI原生:The first snowflakes began to drift (第一片雪花開始飄落)
人類修改:The first snowflakes drifted (第一片雪花飄落了)

研究還發現,這些頂尖模型不僅問題相似,甚至連用詞偏好都驚人地一致。例如,「unspoken (潛台詞的/未說出口的)」一詞在約15%的AI生成文本中出現,而「sense of (…的感覺)」、「weight of (…的重量)」等片語也遠高於人類作家的使用頻率。

這種跨模型的語言同質化現象,可能源於它們使用了相似的訓練數據基礎(如Books3語料庫),或是存在模型以其他模型生成的合成數據進行訓練的產業現況,這為「演算法單一化 (Algorithmic Monoculture)」敲響了警鐘,可能導致AI語言表現多樣性的流失。

AI的七種問題.jpg
研究展示了在分析文本資料時,所歸納出的七種常見的AI寫作問題。
圖/ Salesforce

AI寫作有救嗎?答案是「可以教化」

儘管研究點出了頂尖模型的共同瓶頸,但這不代表AI在寫作方面不可教化。研究發現,AI其實具備自我進化的潛力。研究團隊基於專業作家的編輯回饋,建立了一套創新的「對齊模型與人類偏好」的方法,證明AI能夠透過自動化流程改善寫作力。

傳統上,訓練AI(即「對齊」)的方式是讓人類在兩個由AI生成的範例中擇一,但缺點是兩個選項可能同樣有瑕疵。 而Salesforce提出的新方法則是「透過編輯對齊 (Alignment via Edits)」,讓人類專家直接修改AI生成的文本,為AI提供了更精確、更具體的學習範本。

簡單來說,就是先讓AI生成文章,然後請人類編輯下去修改,把不通順的地方改通順、把用錯的詞換掉,透過提供「標準答案」給AI當範本,讓它更能揣摩真實人類的下筆方式。

基於上述概念,研究團隊進一步開發出一套兩階段自動化編輯管線:首先由一個AI模型「檢測」出初稿中的問題文本,再交由另一個AI模型進行「改寫」。

在一項由12位專家參與的偏好度排名評測中,結果呈現出清晰的排序: 作家編輯版本 > AI自我編輯版本 > AI原始版本。

自動化訓練流程.jpg
這張圖描繪了一個三步驟的自動化流程:從真實文章中提取內容 -> 用 AI 將內容轉化為問題 -> 再用 AI 針對問題生成答案。透過這種方式,可以高效地創造出大量高品質、類似人類對話的「問題-答案」組合,用來訓練和優化 AI 模型。
圖/ Salesforce

其中,AI自我編輯後的文章,平均排名分數(1.99分)顯著優於原始文章(2.51分),雖然仍不及人類專家親自操刀的版本(1.5分),但已證明AI透過「撰寫初稿、發現問題、進行修改」的迭代過程,能有效提升最終產出的文本品質。

人類作者該如何跟LLM協作?

文章的結論指出,LLM的問世,讓人類作家不再需要與一個充滿缺陷的初稿搏鬥,而是可以由AI執行初步的「自我潤色」流程,從而為人類提供一個品質更高的起點,將人類的角色從文案校對員轉變為更高層次的創意總監。

而為建構AI成為更好的寫作輔助工具,研究提出的操作心法如下:  

  1. 克服過度寫作 :LLM必須學會「少就是多」原則,刪減不必要的闡述,讓簡潔成為標準。
  2. 消除陳腔濫調 :LLM的機率性本質使其成為老梗製造機,因此未來的AI對齊工作,必須積極懲罰高機率出現的老梗文字用法。
  3. 掌握結構 :LLM需要更好地管理文章的流暢性、清晰度和句子結構,並學會何時以及如何有效地拆分複雜的思想。

研究中所提到的具體的優化提示詞如下:

力求原創,避開陳腔濫調與常見的套路。語言風格應簡潔、精練,避免不必要的詞藻堆砌。請著重於呈現細膩的差異與潛台詞,不必加上前言或開場白,直接開始。

結論:為AI秀出範例,是最好的調教手段

最後要說的是,AI寫作雖然目前充滿缺陷,但確實可以被「拯救」,而拯救的關鍵方法是「編輯」,而非不斷要求AI重新生成。畢竟,一個經過編輯的版本,本身就為AI提供了「哪裡錯了」以及「該如何改」的明確訊號 。

換言之,與其期待AI一次就寫出完美的文章,不如將其視為一個能快速產出草稿、但需要後續修改的助手。

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資料來源:Arxiv、Salesforce AI Research

責任編輯:李先泰

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從切菜到乾燥加工!宜展如何結合桃園市政府創業資源,以AI開拓農產加工第二成長曲線?
從切菜到乾燥加工!宜展如何結合桃園市政府創業資源,以AI開拓農產加工第二成長曲線?

走進蔬果加工廠,同樣是100公斤高麗菜,最後能做出多少成品?答案不見得相同。氣候、產地與品質影響原料條件,客戶要求的切法、重量與交期也各不相同。對曾任科技業研發主管十多年的宜展科技農業執行長林佑澤而言,這是與科技製造截然不同的世界。

「農業部分全部都不一致。」林佑澤以青江菜為例,即使機械手臂已經訓練好辨識特徵,面對形狀各異的蔬菜,仍難以判斷該從哪裡抓取。農產品的天然變數,卻得面對學校團膳、連鎖餐飲、航空空廚等企業客戶對品質與交期的要求。如何讓加工流程穩定運作,成為宜展投入數位轉型的起點。

從紙本、LINE到數據,先把現場經驗留下來

目前宜展一年處理數千噸蔬果、服務超過120家企業客戶,業務涵蓋採購、截切、清洗、包裝與配送。林佑澤觀察,農產加工的關鍵經驗往往掌握在資深員工手中:該買多少菜、原料損耗多少、訂單增加又該安排多少人力,都仰賴現場判斷。

「主要就是把人的經驗變成數據。」林佑澤說。過去客戶透過LINE或紙本下單,現場靠人工整理訂單、對照不同客戶的加工規格;如今宜展利用AI辨識訂單內容並匯入ERP,再依客戶、品項與規格進行標籤化派工。製程則透過QR Code記錄原料投入量與成品產出量,逐步掌握各環節的加工損耗。

接下來是整理現場的判斷依據。林佑澤透過與資深員工對談,了解採購、派工與品管的作業方式,再利用AI協助找出規則、建立SOP。AI整理出的流程仍須由現場人員逐項確認、修正,才能實際執行。

品質管理也在持續改善。傳統金屬檢測器難以辨識菜蟲、橡皮筋等非金屬異物,宜展正與技術夥伴規劃導入AI影像辨識,輔助產線末端檢查。林佑澤表示,每批農產品品質不同,比起單看良率,他更重視客訴是否減少。隨著訂單與製程資訊逐步累積,宜展也希望進一步建立需求預測、採購建議與生產排程模型,減少營運對資深員工個人經驗的依賴。

不只把菜切好,乾燥加工尋找第二成長曲線

除了改善截切本業,宜展也開始發展乾燥加工。學校團膳在寒暑假面臨需求波動,生鮮蔬果則有保存期限短、價格易受產季影響等限制。林佑澤希望藉由乾燥技術延長農產品保存期限,開拓附加價值更高的加工業務。

不過,乾燥同樣有依賴經驗的問題。傳統做法是太乾就降低溫度、縮短時間,不夠乾就反向調整。每批原料的水分與成熟度不同,反覆試做不僅增加成本,也難以維持品質一致。「品質目標沒有設定的話,前面的製程參數就不知道怎麼調整。」林佑澤將過去研發車用面板的思維帶進農產加工:先決定產品希望達到的口感、含水率與水活性,再回頭檢視原料成熟度、截切厚度及乾燥參數等條件。

團隊進一步結合不同乾燥技術、自行改造設備,並接洽桃園的設備業者合作。林佑澤曾比較其他地區的設備,最後選擇設備構造、乾燥均勻度與可靠度較符合需求的桃園業者。宜展也持續累積製程參數,希望未來透過AI找出適合不同原料的乾燥曲線,減少反覆試做。

「我們主要還是要做代工,想要做一個功能性的原料平台。」林佑澤說,果乾目前更像是展示技術能力的產品,未來希望將服務延伸至辛香料、中藥材、太空食品、超級蔬菜及寵物食品等領域。現階段宜展主要營收仍來自蔬果截切本業,乾燥事業尚未形成主要收入。未來若能建立穩定的乾燥製程與代工能力,宜展便有機會從既有蔬果供應鏈,切入附加價值更高的食品原料市場。

從彰化走向桃園,驗證營運方法能否跨區複製

隨著加工流程逐步數位化,宜展也開始思考,這套管理方法能否帶到彰化以外的場域。

參與桃園市政府青年事務局天際線加速器及Meet桃園+後,宜展擴大與桃園產業生態系的連結。林佑澤提到,天際線協助邀集不同局處了解團隊需求,並提供資源媒合機會。宜展也開始與桃園市農會及在地農民合作,增加北部原料來源。這項合作不只拓展了供應來源,更成為宜展因應極端天候、穩定供貨的重要助力。林佑澤回憶,先前中南部連日降雨,蔬菜供應受到影響,宜展便從北部調度蔬菜,以不同產區互相支援,降低天候對供貨的衝擊。此外,團隊也透過天際線資源,獲得參與日本國際伴手禮設計競賽的輔導,並成功榮獲金賞獎肯定,除了展現產品的創新與設計實力,也為宜展拓展海外市場、提升國際能見度創造更多機會。

下一步,宜展規劃以桃園大溪作為第二個驗證場域,將彰化累積的資料、SOP與加工管理經驗,轉化為可複製、可優化的營運管理模式,帶到不同產地、供應鏈及人員條件下驗證。林佑澤指出,未來若要跨區域擴張,不可能每到一個新地方,就把原有團隊整批搬過去。因此,宜展希望將資深員工的實務經驗,轉化為標準化流程與數據模型,結合AI進行生產排程、資源配置及營運決策,讓新場域能依據當地條件快速調整,降低對特定人員經驗的依賴。

從彰化到桃園,宜展接下來要驗證的,是這套從傳統農產加工現場整理出來的管理方法,是能夠跨區域複製、快速部署並持續優化的農產加工營運系統。 長期目標是降低新場域的建置成本與管理複雜度,提升擴張效率,讓傳統農產加工業具備規模化發展的能力。

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