Google憑證風暴暫落幕!中華電信:全數完成換發,力拚2026年3月底前重返信任名單
Google憑證風暴暫落幕!中華電信:全數完成換發,力拚2026年3月底前重返信任名單
2025.07.29 | 5G通訊

7月29日更新:
中華電信表示,已於7月25日完成所有政府及企業客戶網站的Google憑證更新及換發作業。所有同意更新憑證之客戶網站,均已完成憑證換發,效期最長可達一年。

此外,中華電信也提升「憑證政策管理委員會」層級、導入第三方稽核制度,力拚2026年3月底前重返信任名單。

Google撤銷中華電信核發傳輸層安全通訊協定(TLS)憑證的權限進入到數計時,國民黨立法委員葛如鈞7月10日召開記者會,質疑數位發展部稱政府機關已經啟動雙憑證備援機制為假。

對此,中華電信董事長簡志誠親上火線, 重申中華電信發的憑證會持續有效,不存在8月1日之後就失效的問題。

記者會上,葛如鈞搬出數據資料,指出行政院所屬31個部會中,有14個已轉用臺灣網路認證股份有限公司(TWCA)憑證、3個改用國外所發行的伺服器憑證,但仍有14個部會使用中華電信憑證,占比45.1%。

葛如鈞並現場測試移除交通部和數發部網站的中華電信憑證,表示這些政府網站並不會自動切換到TWCA,而是跳出資安警告畫面。

簡志誠闢謠:中華電信合法憑證不會失效

簡志誠隨即召開記者會闢謠,指出該展示是將中華電信的合法憑證,直接從網站刪除,「那就沒有合法的憑證,當然會不能用!只要放著中華電信的憑證就持續有效。」

中華電信執行副總經理暨技術長黃志雄解釋,所謂政府部門的雙憑證備援機制,除了新申請TWCA憑證之外,中華電信也在7月底之前,協助客戶重新核發網站憑證,以展延1年期限、至少到明年下半年。 也就是說,政府網站無論使用中華電信或TWCA的憑證,在到期日為止,都不會失效或出現警告畫面。

而中華電信日前表示,預計明年3月之前能重新申請到Google的憑證核發資格,意思是若申請流程順利,中華電信能即時趕在已核發憑證到期前,重返Google憑證核發機構之一。

即使情況不如預期,以政府部門網站來說,因為雙憑證備援機制,仍然能使用TWCA或其它機構核發的憑證。

簡志誠6點聲明:中華電信負責到底

簡志誠表示,台灣大約39.6萬個網站都需要核發憑證,中華電信僅負責其中2,000多張,但「發出去的憑證要負責到底」,他說明除了政府網站,中華電信也逐一聯絡其它商業網站客戶,超過9成已協助更新或換發憑證,剩下的1成商業網站和7個政府網站,正在申請中,預計月底前完成。

簡志誠也提出6點聲明:

一、所有中華電信發出去的憑證持續有效。

二、憑證代表網站的合法身分證,本次事件本身無涉資安或國安。

三、針對葛如鈞指出,除了Google之外,Mozilla的Firefox瀏覽器也撤銷中華電信憑證,簡志誠表示中華電信已配合Mozilla於4月向全球憑證核發公司提出的更新要求,並沒有被取消。

四、目前政府11,800多個網站憑證已經重發,完成率99.9%,只剩下7個網站還在申請。

五、展示直接把中華電信憑證刪除,實際上不會發生這種狀況。

六、發憑證就像工商登記,屬於商業機制,無涉政府或相關單位。

延伸閱讀:「像忘了辦工商登記!」中華電信董座為Google不信任案致歉:憑證跟資安沒有直接關係
中華電信不配被信任?一文解析「Google撤銷憑證」關鍵點:背後隱藏3大管理缺失

責任編輯:李先泰

往下滑看下一篇文章
五十年零售老店的 AI 轉型:良興攜手 Data-DI,打造專屬 AI Agent 賦能組織升級與知識傳承
五十年零售老店的 AI 轉型:良興攜手 Data-DI,打造專屬 AI Agent 賦能組織升級與知識傳承

1973 年,良興從台北光華商場一間 50 坪的電子零件行起家,半個世紀後蛻變為年營收破十億、毛利率 18% 的全通路 3C 品牌。不過,伴隨規模擴張帶來的不只是成長,還有日益加劇的管理摩擦。門市遍布全台、品項高達近萬筆,加上跨部門協作頻繁,行政耗損與知識傳承的缺口,成為這家老字號邁向下一階段的隱形天花板。

良興總經理賴志達回顧,從電子零件跨入電商、從線下擴張到 OMO 全通路、再到會員深度經營,作為 3C 零售業者,良興每一波轉型都走在同業前面。「現在輪到 AI 了。如何做到人機協作、AI 賦能,就是良興第五波轉型的核心命題。」

AI 自動化,從行政細節釋放組織戰力

轉型需要夥伴,而賴志達評估合作夥伴的標準很明確:技術能力是基本,產業知識(Domain Know-how)的深度是關鍵,回饋速度更是最終決定因素。2025 年的未來商務展上,良興選擇攜手 Data-DI,看重的正是其「策略諮詢 + AI 產品 + 落地陪跑」三軌並行的實施能力。

很快的,良興與 Data-DI 合作的第一個專案,就落在最耗費人力、卻最常被忽視的環節:會議記錄。「會議如果沒有產值、沒有效果,對企業很傷!」賴志達說,他每天參加許多會議,但跨單位協作的會議記錄長期依賴人工聆聽與逐字整理,常出現人名誤植、決策遺漏、行動項目無人追蹤,讓會議效果大打折扣。

數智聚(良興)_1.JPG
良興總經理賴志達
圖/ 數位時代

為了解決會議記錄的痛點,Data-DI 業務副總包威棣指出,在導入工具以前,團隊須先釐清三件事:場景是否具備落地價值、哪些流程節點適合 AI 介入,以及以終為始地掌握客戶真正想要的輸出樣貌。這些看似基本的提問,都決定 AI 能否精準落地。

確認方向後,良興與 Data-DI 成功導入 AI 會議記錄自動化系統,透過模糊比對技術校正語音辨識誤差,並將生成的雙版本報告直接回存至既有資料庫,不僅將行政人員從重複性作業中釋放,也為後續的 AI 應用奠定扎實的系統整合基礎。

賴志達分享,現在他去外部開會也會用這個工具,運用 AI 把錄音轉文字、再整理成簡報,很快就能完成,更令外部夥伴驚艷。「我認為這是很成功的案子!也提醒想做 AI 的老闆們,與其急著搞大架構,不如先從小工具讓公司嘗試 AI,建立理解和認同。」

AI 把資深員工大腦轉化為資產

補完行政效率的缺口後,良興接著切入更深層的營運核心:知識傳承。過去,頂尖銷售經驗長期鎖在少數資深員工身上,新人培訓耗時三個月,員工離職即帶走知識資本。與此同時,網路資訊發達,消費者進店前早已掌握基本規格,3C 通路門市人員要如何發揮更多價值?「我要門市的人不是死背規格,而是面對客人時,能用客人能理解的方式對話。」賴志達說。

為此,Data-DI 協助良興建置 AI 門市教育訓練系統。系統透過六大自動化關卡,串接教材生成、審核上架、AI 銷售對練與成績回報,主管僅需在核心節點審核;員工透過手機語音對練,系統依口吻、專業度、回應力等維度自動評分。賴志達表示,目標是將新人培訓期縮短至一個月,讓數十年累積的銷售智慧轉化為可複製、可傳承的企業資產。

然而,要讓這套系統真正運作,得先解決兩個根本問題:資料從哪裡來?以及訓練如何更準確?

「以前大數據時代,講的是資料要大、全、細、實;現在 AI 要做到的是準(準確)、合(合乎場景)。」包威棣說。良興不同廠商提供的素材品質參差不齊,Data-DI 除了整合內部資料,也補充加入外部市場評測內容以填補空缺,再透過人員審核機制過濾雜訊,搭配 agent 架構的多層步驟與知識限定,確保系統能精準提煉對應品類的訓練素材。

數智聚(良興)_2.JPG
Data-DI 業務副總包威棣
圖/ 數位時代

賴志達則看得更遠:「這些教育訓練的內容,也將成為公司未來訓練機器人很好的原料。」

Data-DI 陪跑型顧問,帶領企業 AI 轉型

良興與 Data-DI 合作的兩個專案中,雙方共同克服了長提示詞邏輯混亂、AI 幻覺污染知識庫、逐字稿讀取逾時等技術難題。邁向下一步,賴志達表示,公司各部門很早就建置 Power BI 報表,但數據豐富不等於決策清晰。「數據是土壤,如果沒有梳理,就沒有用了。」因此,他的下一個目標是活化數據資本、推動行銷自動流,以精實的人力持續驅動成長。

數智聚(良興)_3.jpg
良興攜手 Data-DI 推動 AI 落地,以小步快跑模式為企業創造變革。
圖/ 數位時代

包威棣則從顧問視角歸納兩個觀察:AI 導入需要高層認同、由上而下推進,像賴志達這樣持續引領良興走在業界前端的決策者,就是不可或缺的推手;而單點工具的價值,終究要累積成組織體質的轉變才算真正落地。「就像會議記錄改變了會議當責的結構,人員訓練改變了知識傳承的方式。從點狀應用走向企業變革,這種決策思路才是 AI 真正深入落地產生價值的關鍵。」

最後,對於仍在觀望AI應用的企業,他則建議:「未來 AI 導致的落差只會愈來愈大,人會變成超級工作者,企業會變成超級企業。開始做就對了,先做一個三個月的小任務,降低落差、再急起追上。」從痛點切入、小步快跑,讓組織在實作中累積對 AI 的理解與信任,這正是 Data-DI 的陪跑哲學。

有關更多 Data-DI 相關資訊,請查詢網站:https://www.data-di.com/

登入數位時代會員

開啟專屬自己的主題內容,

每日推播重點文章

閱讀會員專屬文章

請先登入數位時代會員

看更多獨享內容

請先登入數位時代會員

開啟收藏文章功能,

請先登入數位時代會員

開啟訂閱文章分類功能,

請先登入數位時代會員

我還不是會員, 註冊去!
追蹤我們
代理式商務連動百兆商機
© 2026 Business Next Media Corp. All Rights Reserved. 本網站內容未經允許,不得轉載。
106 台北市大安區光復南路102號9樓