靠「不確定感」紅遍全球!泡泡瑪特帶飛盲盒經濟,如何讓粉絲買不停?
靠「不確定感」紅遍全球!泡泡瑪特帶飛盲盒經濟,如何讓粉絲買不停?

「為了買到泡泡瑪特的限量款,我曾經飛去新加坡快閃 24 小時,也曾經在台灣排隊淋了 4 個小時的雨。」來自菲律賓的卡麗琳歐(Claire Carrillo)說。這樣的狂粉並非個案,Reddit 上甚至有粉絲想用要價幾十萬台幣的精品包換一隻 Labubu。可見泡泡瑪特的魅力正迅速蔓延至全球。

現象級的暴紅,也直接反映在泡泡瑪特的營收成績單上。該公司在香港上市的股票在過去 12 個月飆升逾 500%,泡泡瑪特的市值高達 380 億美元,是美國玩具巨頭美泰兒和孩之寶市值總和的兩倍多。根據泡泡瑪特 2024 年財報,去年的營收達 18 億美元,其中海外市場表現尤為亮眼,年成長高達 375%,貢獻了將近四成的總營收。

然而,這股文化風潮最近也遇到了現實檢視。六月中旬該品牌受到中國官媒《人民日報》警告,盲盒可能對兒童產生「成癮」風險影響,股價一周內重挫逾 14%、單日跌幅超過 5%。這波震盪不僅反映了監管壓力,也凸顯泡泡瑪特的成長面臨新挑戰。

延伸閱讀:泡泡瑪特超紅,投資人卻縮手!盲盒經濟玩完了?

不過這家來自北京的玩具公司,打造出全球性的現象級品牌,透過通路、IP,讓一個個盲盒走進全世界消費者的心是不爭的事實,它是怎麼做到的?

盲盒驅動的社群經濟,泡泡瑪特如何讓粉絲買不停?

泡泡瑪特的一大關鍵策略,就是透過「盲盒+情緒消費」的搭配,打造一種集「遊戲性」、「社群互動」與「情感連結」於一體的消費體驗。透過盲盒隱藏機制,每一次拆封都是一場心理小博弈——你可能一次就抽到熱門限量款,也可能要多買好幾盒才能開到自己喜歡的那款,這種獎勵不確定性讓消費者不斷回購、樂此不疲 。

泡泡瑪特更巧妙運用限量進貨、設置稀有款式,透過粉絲反覆開箱與分享,營造強烈的 FOMO 氛圍。社群媒體、直播、開箱影片成為擴散與互動的放大器,讓開箱過程本身就成為一種可供觀賞、分享、甚至模仿的娛樂內容。簡而言之,泡泡瑪特成功將「開箱樂趣」變成內容,再把內容反向轉為購買動力,從商業設計、社群傳播到情緒共感,形成了一套高度共振的商業機制。

除了遊戲化的消費設計,泡泡瑪特角色設定也極具情緒張力。許多角色擁有虛構人格與情感敘事(如 Labubu 的孤獨小怪獸形象),在特別追求自我風格與社群認同的年輕世代中,引發強烈的情感共鳴與表現慾望。泡泡瑪特北美區知識產權授權主管布羅(Emily Brough)便指出:「這個角色已經成為一種收藏品和時尚的象徵,其古怪的美學和獨特的背景故事引起了粉絲的共鳴。」

正因如此,泡泡瑪特的盲盒不僅是一種消費行為,更是一種情緒寄託與社群參與。透過拆箱、收集、交換,消費者在拆盲盒的過程中獲得快樂、建立連結,甚至找到屬於自己的身份象徵。

名人 IP 合作,助泡泡瑪特突破「玩具」框架,更是時尚單品

泡泡瑪特的另一個重要策略就是借助名人 IP 與文化名人聯名合作,不僅提升品牌曝光,也將角色塑造成時尚與潮流象徵。正如當紅女星 Lisa 所展現的那樣,Labubu 不再只是玩具,而是穿在身上的潮流配件,據《GQ》報導,雷哈娜、貝克漢、雪兒等名人,都曾將 Labubu 夾在名牌包包或褲帶上,引爆街頭風潮。近期,南韓超人氣男團 Seventeen 更與泡泡瑪特合作推出定製版 Labubu 系列,甚至募資拍賣,最高賣出 2,200 的高價。

泡泡瑪特已不再僅是盲盒販售平台,而是跨界潮流文化的整合者。這些名人與 IP 加持,不僅讓粉絲社群高度參與,更將泡泡瑪特所代表的「潮玩」帶入時尚秀場、街頭文化與娛樂圈中,成為真正的文化符號。

實體零售變身「沉浸式體驗」:塑造真實感情連結

在實體零售領域,泡泡瑪特精準掌握當代消費者渴望「好看、有趣、打卡」的心理,將門市從傳統販售場所,昇華為富含社交與情感價值的沉浸式體驗。

截至 2024 年底,全球已有超過 530 間門市與近 2,490 台「Roboshop」機器人販賣機,其中超過 130 間門市與 190 台自動販賣機位居中國之外市場。這些門市,都以一個角色為原型,從而激勵忠實粉絲計劃前往不同的門市打卡、購物。

更值得一提的是,2023 年於北京朝陽公園開幕的「Pop Land」————佔地約 40,000 平方公尺、涵蓋 POP Street、LABUBU Adventure Forest、MOLLY’s Castle 等主題區域,並設有互動裝置、餐飲與快閃限定商品,迅速成為社群熱議的打卡聖地。其他國家的旗艦店如美國、韓國與澳洲,則是三層主題門市,也整合了全角色擺設、藝術家見面會與主題拍照區,加強了顧客與 IP 的真實情感連結。

這種「體驗即內容」的策略,成功將粉絲從觀者轉換為行動者:他們會因為打卡、收藏專屬商品,甚至排隊擠爆門市,讓零售不只是交易,而是社群生成的觸媒。泡泡瑪特透過實體與社群形成良性互動,真正落實了以「場域+互動」雙軌並進的零售新模式。

泡泡瑪特現象,重新提醒品牌:當代消費不再只是購買產品,而是在購買一種「參與感」。無論是拆盲盒的驚喜、門市的打卡、還是社群的分享與交易,泡泡瑪特所建構的,是一個讓人願意投入、停留、甚至為之奔波的文化場域。在後品牌時代,產品可以被複製,行銷可以被跟進,唯有社群認同與文化場域,才能真正難以取代。

本文授權轉載自FC未來商務

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用科技與創意改寫食農未來:好食好事加速器第八屆 Demo Day 登場
用科技與創意改寫食農未來:好食好事加速器第八屆 Demo Day 登場

在科技重塑萬物的時代,飲食與農業的創新也正悄然發酵。台灣唯一專注於食農科技創業輔導的「好食好事加速器」,將於10月30日舉辦第八屆Demo Day。活動將邀請13 家入選新創登台發表,聚焦食農科技、AI供應鏈和飲食創新三大面向,分享他們如何以科技、創意和永續理念,改寫食農產業的未來。現場亦同步規劃「未來食農展演區」,集結本屆共17 家新創團隊,展示最前沿的產品與服務,從飲食創新到食農產業的智慧應用,讓與會者一次看見未來食農的全景樣貌。

化身食農新創關鍵推手,創整體存活率95%佳蹟

好食好事加速器營運總監張正瑜指出,好食好事加速器自2018年啟動以來,至今已輔導 78 家食農新創團隊、累積總資本額達新台幣22.6億元,整體成長率達 114%,整體存活率達 92%。

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圖/ 好食好事

這些成果不僅展現了台灣食農新創的韌性與潛力,更凸顯好食好事加速器在背後扮演的關鍵推手角色,透過系統化輔導、跨域資源鏈結與市場驗證,讓食農創業者能夠以更快的速度、更穩的步伐邁向成功。而因應食農產業的轉型趨勢與全球永續浪潮,今年加速器特別聚焦在以下兩大重點,一是運用科技和創新推動食農產業升級,二是加速飲食創新發展。

食農科技+AI供應鏈,以數位創新驅動食農產業升級

根據張正瑜的觀察,多數人對食農產業的想像皆停留在農作物生產階段,但這其實太過狹隘,「食農產業的真正範圍很廣,從『產地到餐桌』乃至『再循環』的整條供應鏈,都應該被納入其中,」張正瑜說,這當中包含生產、批發零售、物流、用餐場域、包裝材質的選用,甚至或廚餘與農業廢棄物的循環再利用等議題,這些都屬於食農產業的一環。

為了提升食農產業價值,今年入選團隊中,有許多聚焦於 AI、數位科技、永續再生等領域的新創,透過創新的解決方案去優化供應鏈各個節點,讓創新不只發生在農田,而能延伸至整個產業鏈。舉凡食農科技、AI 供應鏈等議題,其目的都是運用科技與創新思維推動食農產業升級。

其中,食農科技指的是,運用創新技術或數位科技改變傳統農作物的生長模式與管理方式,本屆入選團隊好食Agri Optech,便是以室內植物工廠為核心,自主開發高效植物照明技術與模組化系統,不僅大幅節省能源與水的耗用量,更能降低疏菜耗損量,與國際植物工廠解決方案相比,好食Agri Optech無論在價格或營運效能上都極具競爭力,如今更透過好食好事加速器的輔導與媒合,成功對接至連鎖早餐品牌,擴大產品通路與市場觸角。

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圖/ 好食好事

而AI供應鏈,則是運用人工智慧讓供應鏈更透明、暢通與高效。例如本次入選團隊——團薦科技開發出的AI零售選址平台,可以透過數據與 AI 模型分析人流熱點、預測未來3個月內的營收表現與展店成功率,協助企業找出最具潛力的展店地點。這項技術不僅提升選址決策的速度和精準度,也大幅優化展店流程與整體效率,同時在加速期間,透過業師牽線順利取得與大型連鎖手搖飲品牌合作的機會。

整合大拙匠人資源,加速推動飲食創新

至於本屆加速器的第二個特色——飲食創新,好食好事攜手新興食品品牌「大拙匠人」推出FMCG(快速消費品)加速項目,將具備台灣特色和在地風味的食品,結合新食材、新技術或新包裝,轉化成可在主流通路販售的商品,進一步走向更廣泛的國際市場。

舉例來說,本次入選團隊阿勇家餐飲,是一家擁有 60 年經驗的辦桌團隊,透過與大拙匠人合作開發新產品,使傳統的辦桌料理得以用全新的形式進入零售通路,從節慶餐桌延伸至日常家庭,甚至邁向海外市場,讓全球都能感受台灣獨有的辦桌文化。

另一家入選團隊日日好食,雖然與大拙匠人同樣主打麵類商品,但其強調高蛋白、低碳水化合物的健康取向,與大拙匠人的主要產品鵝油拌麵,各具不同特色、形成互補,雙方在加速期間不僅共同探索合作開發新商品的可能性,大拙匠人更分享自身進軍大型通路的實戰經驗,協助新創掌握通路策略與進入國際市場的運作節奏。

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圖/ 好食好事

不只如此,日日好食也透過好食好事加速器的引薦,接受曾任直銷企業高階主管的業師輔導,進一步優化經營策略、提升銷售表現,並對接大型食品公司洽談合作機會,同時也與海外加速器建立連結,為進軍北美市場做好準備。

「我們想做的不只是產品創新,更是『台灣味』的文化傳承與品牌輸出。」張正瑜強調,把餐飲料理轉化成標準化商品,不僅能擴大銷售通路和市場,更能縮短備菜的人力和時間,成為解決餐飲業人力短缺的有效途徑。

從在地出發,鏈結全球:好食好事推動食農新創國際化

張正瑜認為,台灣食農技術和食品產業都具有很強大的市場競爭力,新創團隊應該更具企圖心,在創業的第一天就放眼海外市場。正因如此,好食好事加速器不僅致力於培育在地新創,更積極推動國際鏈結,透過海外社群串聯日本、新加坡、印尼、北美等地的食農科技與創業生態圈,希望將台灣的新創力量推向全球舞台。

今年 5 月,加速器便帶領校友團隊前往日本參加 SusHi Tech Tokyo 2025(Susai Tech)展會,與日本當地的食農科技團隊與投資人交流;預計 11 月前往新加坡和印尼,透過新加坡知名的食農科技加速器 Innovate 360,接觸具潛力的投資與合作夥伴,並對接由印尼最大食品集團三林集團(Salim Group)成立的加速器 Innovation Factory,進一步串聯當地的大型零售與食品企業,為台灣食農新創開啟跨國合作與市場落地的新契機。

從在地創新到國際鏈結,好食好事加速器持續為台灣食農新創打造更廣闊的舞台。現在就報名 10 月 30 日第八屆 Demo Day,一同見證台灣食農創新的新篇章。

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圖/ 好食好事

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