公廣集團出手!公視、中央社、華視⋯聯手出資,打造台灣首個「公共媒體AI Chatbot」
公廣集團出手!公視、中央社、華視⋯聯手出資,打造台灣首個「公共媒體AI Chatbot」

在9月1日記者節當日,台灣公共媒體包含公廣集團、公視、中央社、央廣、華視等,宣布啟動「公共媒體AI Chatbot(聊天機器人)合作計畫」。

公廣集團董事長胡元輝表示,「我相信,這將是未來台灣媒體發展史重要的時刻。」簡單來說,這些公共媒體將最寶貴的資產「新聞內容」,合法授權給預計承接本計畫的中研院資訊科學研究所教授古倫維的團隊,在2026年底前完成AI聊天機器人。

這個AI聊天機器人將會有專業版與免費版,前者瞄準新聞從業人員、校園、政府機關做事實查核、事實查詢等;免費版則會向一般大眾提供,用戶可以用提問的方式獲得新聞資訊,將其當作可信來源的AI資訊工具。

經費來源:將由公廣集團成員共同出資

全球的新聞產業受到AI強烈的衝擊,所有人都能透過AI寫出似是而非的內容。還有另外一個大問題,就是各家的生成式AI產品,總是會一本正經地提供錯誤內容。

這是公廣集團投入建置AI聊天機器人的原因。計畫整合公共媒體的可信資料,為社會大眾提供優質的AI資訊工具,也讓公共媒體加速轉型。

胡元輝表示,最重點的資產絕對是所有公共媒體累積的新聞內容,但同時也需要建置系統、後續維護,初期將會由公共媒體們共同出資,也不排除接受企業捐助,「我們相信AI是改變媒體生態的科技,我們沒有辦法棄AI不顧,要讓AI擁有正向的潛能。」

目前該計畫尚在啟動階段,因此古倫維表示還不能透露太多,但預計會使用開源的AI模型作為基底。目標是打造出能流暢互動、連續提問、讓幻覺下降,甚至擁有拒答功能的AI聊天機器人,「如果AI真的不知道、不清楚使用者的提問,應該要能夠拒答。」

關注:繁體中文語料的再利用性,以及計畫的延續性

公共媒體們投入的AI聊天機器人,有兩個可以關注的面向:資源再利用的可能性和延續性。

AI聊天機器人是一個「產品」,產品就關乎到使用率的問題。有多少大眾願意使用、專業版的需求有多少,相信不是公共媒體們最在乎的事情。畢竟考量進這些數字,就會讓腳步停滯不前。

重點是為了完成這個計畫,就會產生清洗過、格式化後的大量的繁體中文語料,未來有相當高潛力的資源再利用可能性,甚至可以提供給國際間的大型語言模型、台灣國內製作語言模型、主權AI等團體使用,強化繁體中文的資料量。

另一方面,公共媒體集團的高層和主事者都有「任期」問題。現在宣布AI聊天機器人的計畫,可能完成時有些人已經卸任。因此,當然宣示的意味濃厚,但也期望後繼者在資源已經打通的狀況下,可以接棒將計畫完成。

「我們所有的公共媒體攜手在一起,就是要讓AI成為正面的力量。讓公共媒體可以成為『追求美好的力量』。」胡元輝說。公共媒體們立意良善,但要怎麼不虎頭蛇尾,永遠都是最大的考驗。

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責任編輯:李先泰

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TWNIC歡慶25周年加碼挺新創 ,52168免費域名方案!從創業第一天開始就打造新創數位競爭力、強化數位資產
TWNIC歡慶25周年加碼挺新創 ,52168免費域名方案!從創業第一天開始就打造新創數位競爭力、強化數位資產

每年在台灣約有超過8萬家新設公司商號的誕生,然而根據台灣網路資訊中心(TWNIC)內部統計數據顯示,真正完成網站架設、踏上數位轉型起點的新設立公司卻不到一成。這意味著絕大多數的新創團隊或微型企業,雖然正式登記成立,卻仍缺乏最基本的「數位門牌」,也就是企業的專屬域名名稱。

TWNIC 執行長余若凡指出,這看似是台灣新創團隊在數位轉型上的一個缺口,實際上卻是關鍵成長與強化自身數位資產的關鍵。「域名其實是數位轉型的起點,如果沒有自己的域名,基本上就還沒真正開始。」她強調,數位轉型已經不只是上雲端或導入 IT 設備,更進一步的是「建立數位信任」;但眼下許多新創連第一步都還沒跨出。

三大現實痛點突顯,域名是新創跨出數位轉型第一步的關鍵

余若凡觀察,許多新創公司之所以未能及早佈局域名與數位資產,主要來自三個現實因素。首先是資金有限。對於初創立的新創團隊來說,創業初期事務繁雜、資金有限,許多團隊會優先把錢投入營運,對域名或網站架設常抱持「之後再說」的心態。其次,則是缺乏整體數位策略的構想。余若凡表示,許多新設企業或新創團隊少有在成立之初就規劃品牌的數位溝通路徑,更遑論導入數位品牌策略。

最後是對「數位信任」的認知不足。余若凡提到,許多企業直到品牌被仿冒、消費者受詐騙波及時,才意識到域名的重要性。「你等到有名氣後再來搶域名就太晚了。」她特別提醒。一旦品牌名稱被他人搶先註冊,甚至被詐騙集團利用,損失往往難以挽回。

而看在余若凡的眼裏,域名對於新創企業其實有三重意義。第一,它是企業的「數位門牌」。清楚、好記的域名能讓消費者快速找到企業,也代表著品牌在網路上的官方身分。第二,它是品牌行銷的起點。她指出,你必須要有自己的家,然後再去連結各種社群平台與通路。擁有域名,可以將社群經營、搜尋流量與品牌曝光整合在一起,累積成企業的長期數位資產。第三,它也是防禦性的工具。許多企業認為「不架網站就不需要域名」,但實際上,單純註冊域名就能防止他人搶註或利用相似網址詐騙,成本只要幾百元,卻能省下未來更多麻煩。

台灣網路資訊中心 余若凡執行長
圖/ 數位時代

從「免費申請」到「快速架站」,52168為新創打造快速數位起步

為協助更多新創企業補上這一塊關鍵拼圖,TWNIC 為歡慶25周年,今年特別規劃「52168 Go! 免費域名註冊方案」,更首度針對自112年起的新設公司與商號,加碼免費提供含「com.tw 或 .tw」及「.台灣」等兩筆域名的註冊。這不僅讓新設公司能以0元自選擁有自己的域名,及低成本建置國際品牌識別,中文域名更能讓以在地化為優先的新設公司、新創團隊或是擁有創意諧音名稱的店家,直接使用最具代表性的中文作為數位門牌。

「我們希望透過免費的方式,讓企業更容易跨出第一步,養成擁有自己數位門牌的習慣,無論是用來建品牌、做轉址,或先作為防禦性註冊,都可以開始累積數位資產。」余若凡表示。今年TWNIC方案不僅延長了申請對象的年限,也在免費之餘特別簡化申請流程,讓新創團隊輕鬆完成。余若凡說,企業只要備妥公司或商號設立證明,線上填寫資料、選好想要的域名並上傳文件,最快一個工作天內即可生效。

「我們希望讓這件事情的流程簡化到創業家們用幾分鐘就能完成申請,」余若凡笑說。不僅如此,TWNIC 也希望讓這項服務的效益極大化,不只是積極推動域名的申請,更同步規劃了後續的配套措施。申請完成後,企業可以透過「轉址教學」將域名直接連結至現有的社群媒體等平台,不需額外調整營運模式,就能立即擁有屬於自己的專屬門牌;同時,TWNIC也提供大型雲服務供應商的免費空間作為範例,提供清楚的「架站」教學,協助企業快速打造基本網站。這樣的設計,讓資源有限的新創企業不僅能輕鬆取得域名,還能在最短時間內建立屬於自己的數位家園,為品牌發展打下穩固基礎。

從「數位門牌」出發,為新創奠下品牌與信任的起跑線

對於許多初創企業而言,品牌的第一張名片,可能不是實體名片,而是域名名稱。余若凡強調,數位轉型的時代已經不是「要不要做」的問題,而是「非做不可」的基本條件。

「我們希望 52168 能成為新創的堅強後盾,從最簡單、最基本的地方,幫助他們在數位化的道路上打好地基。當企業開始累積數位資產,品牌信任也會逐步建立,整體產業生態才能變得更安全、更有韌性。」余若凡說。透過52168方案,TWNIC 不僅提供免費資源,更試圖翻轉企業對「數位門牌」的認知。對於正處於創業起跑線上的新創來說,這或許是一個最簡單,也最值得立即行動的關鍵步驟。

請上「52168 Go! 新設立公司/商號免費域名註冊」活動網站 https://52168.tw/

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