「還要10年,人形機器人才有市場!」石黑浩:面對中國價格戰,台灣要靠核心零組件
「還要10年,人形機器人才有市場!」石黑浩:面對中國價格戰,台灣要靠核心零組件

「我推測還需要十年,才會出現實際的市場需求。」被譽為「日本人形機器人之父」的大阪大學教授石黑浩直言,人形機器人目前仍缺乏成熟的市場,但資金與投資正不斷湧入,產業正處於關鍵佈局期。

今年SEMICON Taiwan特別邀請石黑浩出席,他長年研究虛擬化身與人形機器人,並負責日本政府的「登月計畫(Moonshot Project)」,同時也是2025大阪萬博展覽會館的策展人。在論壇演講與會後訪談中,他分享了對機器人市場的觀察,以及台灣可能切入的機會。

機器人定位:分為勞動與陪伴兩大類型

石黑浩指出,目前機器人發展路徑大致分為兩類:一是常見的「物理服務」,例如在工廠裡搬運貨物;二是正在追求的「對人服務」,也就是提供陪伴、情感互動與生活協助。

他舉例,「對人服務」的應用方式很廣,展場服務人員、心理諮商輔助、遠距醫療照護,都是十分具有潛力的應用場景。這些服務若結合AI,可以更貼近人類需求,提升互動的溫度。

他認為,這兩條路線的難度與文化接受度差異極大。美國傾向將機器人視為勞動力替代,功能單一,強調效率。而日本則更看重「人味」,將機器人當作幫手,甚至是接近人類的存在。

「日本人不會把人形機器人當成奴隸,而是可以一起生活、互相幫忙的對象。」 石黑浩說,但台灣社會是否會以同樣心態看待機器人,仍有待觀察。

針對「對人服務」機器人的技術發展,他表示:「人形機器人能否做到與人類一樣精巧,是關鍵挑戰。」他坦言,尤其在行走安全、手部靈巧度與細緻動作等方面,仍是技術瓶頸。

在商業模式上,石黑浩特別強調CG Avatar(虛擬分身)的先行角色。Avatar具備高便利性,可以率先落地並快速轉換為營收價值。例如送餐機器人已在許多餐廳落地應用,但若搭配Avatar,不僅能送餐,也能進行點餐與對話,增加附加價值。

市場成熟還需十年!目前仍在產業佈局階段

過去20餘年日本的本田(Honda)與Sony都曾投入人形機器人研發,但最終選擇收手。石黑浩解釋原因:「不是技術不行,而是市場不存在。」而這樣的問題延續至今,目前產業界依然普遍面臨需求端尚未真正成熟的挑戰。

石黑浩推測,市場真正成熟大約還需要十年。他表示:「沒有市場,是正常的事情。只要有人能率先開拓市場,就能成為這個領域的先鋒。」同時也直言:「就是因為沒有市場,我才去成立公司。如果有市場,早就有很多公司進來了。」

他認為,目前市場雖未成形,但資金已經湧入。資本雄厚的大企業希望搶先卡位,新創公司則積極用「人形機器人」這個題材吸引投資。中國更以低價優勢密集進行試驗,試圖透過「燒錢」逼出市場。

台灣的機會在哪?卡位關鍵零組件供應商

目前在機器人供應鏈中,中國具備低廉的製造成本、整機製造能力,形成強大競爭力。石黑浩指出,台灣與日本面臨相似處境,在價格戰方面較為劣勢。不過,台灣在半導體產業與感測器領域擁有絕對優勢。像是晶片、感測器等零組件,這些都是機器人不可或缺的基礎。

他認為,台灣應該把半導體與感測器優勢,嵌入到機器人與AI的服務場域。例如未來的人形機器人,即使由中國企業大量製造,台灣仍能透過核心零組件,尤其是感測器,來保持競爭力。他甚至表示:「買中國的機器人,再放進台灣的技術」,也是一種可行策略。

石黑浩表示,此次來台也計畫與工研院討論合作,探索如何結合台灣的半導體強項,推動機器人與虛擬化身的落地。

石黑浩認為,台灣的角色不該是複製中國的低價路線,而是結合自身的半導體優勢,尋找與日本相似的「軟性服務」切口,從教育、醫療、零售等場景逐步滲透;並且把半導體與感測器優勢,轉化為全球機器人供應鏈中不可替代的一環。

延伸閱讀:徐秀蘭籲強化「關鍵材料自主率」:缺料,才是供應鏈最大隱憂

責任編輯:李先泰

關鍵字: #機器人 #AI
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代理式商務來襲:萬事達卡與NCCC攜手產業打造信任新基礎
代理式商務來襲:萬事達卡與NCCC攜手產業打造信任新基礎

隨著代理式 AI(AI Agent)的快速普及,其在商務交易中的應用也從智慧搜尋、商品比價一路延伸至自主下單,逐步形塑出全新的代理式商務(Agentic Commerce)模式。為因應此一趨勢,萬事達卡攜手聯合信用卡處理中心(NCCC)於 15 日舉辦「 AI 時代支付安全與數據信任高峰會」,匯聚產官學界專家共同交流,深入探討代理式商務下的支付授權與驗證機制,以及 AI 時代金融監理的演進與詐欺防治重點。

萬事達卡台灣區董事總經理陳懿文表示,無論交易是由人或代理式 AI 發起,都應該在安全可信的環境中完成,萬事達卡將持續強化支付安全的把關能力,不僅著眼於風險控管,更期望將「信任」轉化為未來創新的基礎與成長動能。聯合信用卡處理中心董事長桂先農則認為,面對 AI 浪潮,支付安全已不再只是技術問題,更要在消費體驗、數據運用與隱私保護之間取得動態平衡。金融監督管理委員會主任委員彭金隆表示,金管會未來將持續秉持安全與發展並進的原則,致力於打造可信賴、穩健且具有包容性的環境,加速金融 AI 應用的發展。

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金融監督管理委員會主任委員彭金隆特別出席,表示金管會核心理念為「負責任創新」,並於2025 年成立『金融科技產業聯盟』,期待結合金融周邊單位與金融機構的力量,打造可信任及穩健的AI 金融應用環境。
圖/ 數位時代
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萬事達卡台灣區董事總經理陳懿文(左)攜手聯合信用卡處理中心董事長桂先農(右)致詞不約而同提到:面對 AI 浪潮,支付安全將會是如何在消費體驗、數據運用與隱私保護之間取得動態平衡的治理課題。
圖/ 數位時代

AI Agent 重新定義消費旅程,萬事達卡提 4 大要素保障支付安全

Google Cloud 台灣技術總經理林書平認為,代理式商務正在重新定義消費旅程,而 Universal Commerce Protocol(UCP)則是支撐這場變革的關鍵。他表示,UCP 就好像電商界的 Type-C 接口,可以串聯不同代理式 AI 與電商平台後台系統,讓代理式 AI 可以根據消費者需求,自主完成商品搜尋與推薦、比價到下單的交易流程,打造更即時、更個人化的消費體驗。

在此情況下,支付不再只是交易流程中的最後一步,而是串聯個人化服務、授權機制、風險控管與信任的核心環節。萬事達卡數據與顧問服務部資深副總裁戴輝瑾指出,要確保代理式商務下的交易安全,必須具備 4 個關鍵要素,包括可驗證代理式 AI 身份、明確的使用者授權、確保代理式 AI 執行的任務沒有超出授權範圍,以及在發生爭議時,能透過公開透明且可追溯的機制進行處理,確保各方權益。

此外,他也強調,風險管理不應侷限於付款當下,需從交易前、交易中、交易後到持續性的監控,建立端到端的治理架構。為此,萬事達卡推出多元解決方案強化整體防護能力,包括以 Identity Solution 強化數位身分驗證、以 Decision Intelligence Pro 提升即時風險判斷能力、透過 Ethoca 優化爭議處理流程,以及藉由 Recorded Future 提供即時網路威脅情報,全面覆蓋交易生命週期,打造更完整的支付安全生態系。

AI 監理邁入新階段,以信任為核心的監管新框架

從監理角度來看,AI 所帶來的變革也同步改寫治理思維。金管會銀行局局長童政彰指出,監理機關不僅要加強國際合作,更應深化與金融業及科技業的對話,建立更開放且具前瞻性的監理模式。進一步針對代理式商務來看,政大金融AI創新中心主任王儷玲認為,金融監理重心應由模型與資料管理,轉向代理式 AI 安全,尤其當 AI 可以代理消費者進行支付時,如何確保代理式 AI 在授權範圍內執行交易,將成為未來的監理重點。

在國際監理趨勢方面,萬事達卡數據與顧問服務部副總裁 Audrey Wong 分析亞太與全球支付生態並指出,AI 時代的監管核心已轉向「以信任為基礎」,金融業在應用 AI 時,必須具備可解釋性、可問責性與可稽核性,確保決策透明且可追溯。同時,隨著詐騙與洗錢行為跨境化,監理機制也應向外延伸,確保跨境一致性,並透過如 ISO 20022 等標準強化資料透明與治理能力。

回到金融機構實務面,國泰世華銀行數據長梁明喬表示,代理式 AI 將對既有支付與風控機制帶來結構性改變,以信用卡支付為例,過往的驗證重點在於是否為本人,但在代理式 AI 情境下,則轉變為驗證 AI 的身份、授權來源與行為意圖。未來,隨著代理式 AI 的普及發展,授權與權限管理將變得更加重要。

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關鍵對談以「AI 時代的資安監管趨勢與企業應對策略 」為題,左起邀請:數位時代總編輯 王志仁主持及重磅與談人國立政治大學金融 AI 創新中心主任 王儷玲、國泰世華銀行數據長 梁明喬及萬事達卡數據與顧問服務部副總裁 Audrey Wong與會。
圖/ 數位時代

AI 詐騙升級,聯防機制成新關鍵

最後,本場研討會亦聚焦討論 AI 造成詐欺風險升級的議題。台灣大哥大資訊長蔡祈岩觀察,詐騙已從單一管道演變為跨平台、跨場景的複合型攻擊,尤其是假冒「代理式 AI 」的詐騙手法,透過對話引導消費者提供個資與支付資訊,正成為新興且高風險的威脅來源。

萬事達卡 Franchise Innovation 副總裁Dennis Koh 進一步歸納出 3 大詐欺發展趨勢。第一,Deepfake 服務化使詐騙門檻與成本大幅降低。第二,詐欺行為跨境化與遠端化,已經突破地理限制、走向全球攻擊。第三,社交工程從大量投放釣魚信件,轉為高度個人化、難以辨識的精準攻擊。

面對詐欺手法持續演進,聯合信用卡處理中心風險管理部資深協理李錦堯表示,聯卡中心正透過區塊鏈與FIDO生物識別技術,打造無密碼的數位身分認證系統,並結合AI數據模型提升TRACE風險預警系統的效能。未來,聯卡中心將持續優化模型,並建立跨機構資料共享的聯防機制,整合發卡機構與國際組織資源,以提升整體防詐能力,對抗日益複雜的詐欺攻擊。

代理式商務將為消費者帶來更好的消費與支付體驗,但同時也對安全、治理與信任造成更大的影響,促使產業必須從單點防護走向跨機構、跨生態系的整體治理思維。在此趨勢下,萬事達卡將持續扮演關鍵推動者角色,攜手監理機關與產業夥伴,強化支付安全標準,推動台灣支付產業的監管框架與創新發展,打造兼顧效率與信任的數位商務環境。

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回應AI 代理經濟下的詐欺防制與個資挑戰,本論壇特別邀請台灣大哥大資訊長 蔡祈岩、聯合信用卡處理中心風險管理部資深協理 李錦堯、萬事達卡Franchise Innovation副總裁 Dennis Koh交流趨勢觀點。
圖/ 數位時代

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