全真瑜伽於 9 月 30 日在臉書發布公開信,宣布自 2025 年 10 月 1 日起全面停止營業,並依法啟動破產清算程序,結束在台 20 年的營運。
公司表示,近年受疫情後市場環境與景氣影響,長期虧損超出可承擔範圍,資金與人力壓力持續升高。因此在前一週先無預警暫停 6 間分店營業,引發大量申訴與北市府行政調查後,最終以「長期虧損」為由宣告結束營運。
來台 20 年不敵競爭,信託專戶 2.12 億元遭凍結
9 月 23 日晚間,全真瑜伽於官網與社群公告古亭、天母、中和、汐止、桃園、敦南等館暫停營業或調整時段,理由為內部營運調整與人力安排,引發會員申訴與退費需求。
在 9 月 24 至 27 日的 4 天內,台北市法務局與體育局介入,累計受理申訴由 128 件增至 738 件,並要求業者於 9 月 30 日前提出具體營運與退費方案,同時要求履約保證銀行暫緩移轉信託資金,凍結並確保保證金安全。
9 月 25 日,部分分館短暫開館,但現場人力不足、無法提供退費服務;業者坦言資金與薪資給付有困難,並表示尋求外部投資未果。
9 月 30 日,全真瑜伽以電子郵件與臉書公開聲明通知會員,宣布自 10 月 1 日起全面停業,並啟動破產清算程序。
據北市消保官查核, 全真會員信託專戶截至 2025 年 9 月 15 日合計約新台幣 2 億 1,200 萬元 ,市府已要求暫緩移轉,並強調會持續監督全真提出正式退費、賠償與營運方案,透過中央與地方跨域合作,確保消費者與勞工權益。
北市府強調, 消費者如有相關爭議,可撥打消費者服務專線 1950,或市民專線 1999 轉 7812 洽詢。
全真瑜伽的商業模式為何行不通了?
全真瑜伽隸屬新加坡 TRUE 集團。母集團於 2004 年在新加坡成立並開設首間 TRUE YOGA 會館,於 2005 年進入台灣,在信義商圈設立第一據點,定位為大型連鎖、五星級服務的專業瑜伽會館。
集團於 2008 年在台引入 TRUE FITNESS 健身品牌,擴張為「複合式瑜伽+健身」業態。在台營運期間,曾於 2015 至 2016 年擴增至 13 至 14 家分店(含 TRUE YOGA 與 TRUE FITNESS),會員數破 6 萬,達到全盛規模。
在台灣的具體收費與現金流設計,根據媒體與用戶討論,顯示為預繳型會員制(如「3+1」長期方案、早年的「5+5」與終身黑卡等),以低月均價換取高出席彈性與通館權利;部分費用宣稱以銀行信託按月撥付,作為資金管理與履約保證機制的一環。
近年營運壓力的關鍵,則被分析歸納為三點:
高比例品牌授權費:2017 年改為特許經營,每月抽營收約 15% 授權金。換言之,不論是否獲利都須支付,等於固定且沉重的出血。
內部高息債:母公司於 2019、2021、2023、2024 年分四次借款共 622 萬美元,年利率 10%。每年利息達千萬級(新台幣),對已虧損事業而言是「現金流加速器」而非救命繩。
低價預售模式:從早年的「5+5」「終身方案」到 2024 年底的「3+1」(預繳 3 年送 1 年),將月費壓到約千元吃到飽。短期吸到現金,長期卻壓垮成本與教室承載,訂課爆滿、服務下滑、備品短缺,反而惡化體驗與留存。
這些因素與市場轉向社區型、公共運動中心分流疊加疫情後成本上升,使傳統「預收大量會費+高固定成本」的模式承受巨大壓力,最終走向倒閉。
母公司 2025 上半年財報揭示:台灣全真獲利「不期不待」
根據公開資料,全真台灣業務在 2017 年被華控康泰(1312.HK)收購並納入其健身分部。母公司掌握品牌授權與決策權,且自 2019 至 2024 年多次以年利率 10% 對全真概念提供貸款,仍難補其財務黑洞。
根據華控康泰 2025 年上半年財報,可見以下關於台灣「全真瑜伽」的關鍵數據:
特許權費 HK$1,657.9萬元:約新台幣 6500 萬元。這是台灣「全真瑜伽」在 2025 上半年按合約應付給集團的品牌授權費,用於使用品牌與營運模式。此為本期認列的收入,不代表一定已收到現金。
特許權費應收帳面 HK$3.06億元:約新台幣 12 億元。這是過去累積尚未支付的授權費總額,猶如一張很大的欠款清單。
減值 HK$2.99億元:約新台幣 11.7 億元。公司評估這些欠款大多「可能收不回來」,因此先在帳上認列損失。
簡單分析財報P.36內容,就是母公司帳上對台灣全真的三種應收款合計約3.52億港元:其中授權費約3.06億港元、貸款約3,862萬港元、其他應收約789萬港元。
但公司已認定風險很高,合計提列了約3.45億港元的減值撥備,包括授權費減值2.99億港元、貸款減值3,777萬港元、其他應收減值760萬港元,最後剩下帳面淨值只約786萬港元,表示回收難度非常大。
全真會員如何爭取退費?
截至目前,全真瑜伽僅於聲明中指出,後續債務清理及會員權益「會依法令及主管機關規定辦理,並使會員儘速取回信託款」,並未提及具體申請方式。但在官方公布具體措施前,會員可先採取以下步驟:
一、備妥相關文件
-合約正本:與全真瑜伽簽訂的會員合約。
-繳費證明:所有繳費紀錄,例如信用卡帳單、收據、匯款單等。
二、注意官方公告
-密切關注全真瑜伽的官方網站、社群媒體或現場公告。後續應會公布更詳細的退費申請辦法、窗口及所需文件。
三、向主管機關申訴
-台北市民可撥打 1950,或向所在地消保官申訴,啟動調解程序。申訴時請準備好上述文件,由消保官介入協調處理,這是最直接也最有效的官方求助管道。
四、聯繫信用卡公司
-若使用信用卡分期付款或近期才刷卡付費,可立即聯繫發卡銀行,詢問是否能申請「信用卡爭議款項」,停止後續尚未支付的分期款項。
責任編輯:李先泰