OpenAI的野心是「AI版Windows」:將第三方App嵌入ChatGPT+簽下1兆美元算力,為何全盤All in勝率更高?
OpenAI的野心是「AI版Windows」:將第三方App嵌入ChatGPT+簽下1兆美元算力,為何全盤All in勝率更高?

重點一:OpenAI以ChatGPT為核心,推動「應用在ChatGPT內運行」,企圖成為AI時代的「Windows」平台。

重點二:OpenAI與AMD達成長期採購與股權認股權證交易,建立NVIDIA(輝達)的主要替代供應來源,鞏固平台主導權。

重點三:OpenAI同時布局消費產品、API與資料中心夥伴關係,在泡沫期汲取資本與需求,強化其在AI價值鏈的整合地位。

OpenAI近期密集公告展現一致的戰略:以ChatGPT為平台核心,讓第三方應用在聊天介面中「被標記、被呼叫、被協作」,將使用者需求聚合於ChatGPT環境。

DevDay 2025主題演講示範了在ChatGPT內直接運行Canva(設計海報)、Zillow(互動地圖找房),以及更多即將擴充的內建應用(如Booking.com、Expedia、Spotify等),讓應用體驗不再依賴手機App或網站入口,而是「存在於ChatGPT」。

AgentKit來了!ChatGPT升級為「AI代理的大腦工廠」

此外,OpenAI日前發布了AI代理人的整合工具組AgentKit,其功能類似於工作流自動化工具n8n。透過「Agent Builder」功能,可在可視化畫布上建立多代理人工作流、拖拉節點、進行版本控管與預覽執行,並可設定安全護欄。

與n8n不同的是,AgentKit不僅設計工作流並觸發程序化鏈結,更著重於推理、工具呼叫、護欄與系統性評估與優化,因此更像「構建智能體」的控制台,而非單純的自動化器。簡言之:AgentKit是「做AI代理的大腦工廠」,n8n更像是「接線生自動化」;前者重推理與評估,後者注重連接與流程。

OpenAI發布AgentKit的戰略意義在於,OpenAI將「建置→部署→監測/評估→優化」的代理人全流程納入自家產品線,降低對第三方編排工具的依賴。

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OpenAI的野望:打造AI時代的「Windows」作業系統

開放第三方應用在聊天介面被呼叫的意義如出一轍。近日在海外社群引發熱潮的iOS社交App「Sora」亦同,目的都是要將使用者牢牢留在OpenAI的生態系之內。

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除了產品面的發布,更不用提OpenAI在算力基礎建設上的佈局。2025年內,OpenAI已簽下累積約1兆美元的算力合約,主要合作對象為NVIDIA、AMD、Oracle與CoreWeave,使其在未來10年可取得超過20 GW的運算容量。

綜合以上OpenAI近期的佈局,知名科技分析師Ben Thompson在電子報《Stratechery》中分析,OpenAI正以「擁有使用者」掌控分配權,企圖重現PC時代如Windows般的聚合力: 先以爆款產品(ChatGPT)聚集用戶,再吸引開發者形成正回饋,最終使平台地位穩固。

Thompson強調,此一策略使「應用是否在ChatGPT中」成為各種App可見性與存續的分水嶺,凸顯OpenAI打算成為AI作業系統的野心。

備援供應:為何讓AMD成為「NVIDIA平替款」很重要?

Thompson分析,在計算供應上,OpenAI正在推動「備援供應」的歷史重演。他舉例,IBM在1980年代初期要做PC時選擇Intel作為主要處理器供應商,但不願把命脈完全交給單一廠商。為分散風險、確保議價與供應穩定,IBM要求Intel將處理器技術授權給另一家公司。

而這家「備援」就是AMD——其與Intel淵源深、擅長做授權晶片。結果形成「雙供應商」格局:同一套規格有Intel版,也有AMD版,讓IBM不會被單一供應商掐住喉嚨。此安排後來深刻影響了PC產業的競爭與供應鏈動態。

Thompson指出,當年「雙供應商」格局的真正受益者是微軟。因為只要PC賣得多(不論是裝Intel或AMD晶片)、第三方軟體跟著做,Windows的安裝量與軟體庫就越來越強,地位更穩。 換言之,雙供應商解鎖了PC的規模經濟,而規模帶來的網路效應大部分流向微軟的軟體層。

時間回到現代。OpenAI本週與AMD達成長期合作:自明年起承諾購買「6 GW」規模的AMD MI450晶片算力,並以認股權證機制連結OpenAI與AMD的長期利益。

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Thompson解讀,若OpenAI成為生態系統的關鍵軟體層(如當年的微軟Windows),NVIDIA的長期定價權就可能被削弱(如當年的Intel),因為AMD顯然是當前最合理的「NVIDIA替代方案」。

他也指出,NVIDIA仍可憑藉性能與CUDA生態取得高額利潤,但OpenAI的雙供應布局強化其談判力與平台主導權。配合Google(TPU)、Amazon(Trainium)、Microsoft與Meta自研晶片,以及Apple擴展Apple Silicon至資料中心,整體市場正出現「去單一供應商化」趨勢;OpenAI則試圖以用戶與平台地位,成為推動替代計算供應的關鍵動能。

AI泡沫不用可惜:為何OpenAI「不囉唆All in」勝率更高?

Thompson坦言,先前主張OpenAI應聚焦消費端、把企業API留給Microsoft,如今改變觀點:在純成長期且泡沫資本旺盛時,OpenAI直接「不囉唆All in」更能擴大戰果,因為現階段資本仍願意為宏大敘事與基礎設施買單。

從OpenAI的布局可見,從消費端(ChatGPT、Sora應用)到開發者API(AgentKit、GPT-5 Pro、Codex GA),再到資料中心(與Oracle合作、向NVIDIA與AMD採購)的全包策略,正以「產品—平台—供應鏈」整合,全盤押注市場資本以最大化生態資源,提升勝率。

Thompson強調,泡沫期的持久回報不在於單純的GPU,而在於形成長期可用的基礎設施(如發電與資料中心)。OpenAI的品牌與聚合需求使其成為資本的主要受益者,亦牽引Oracle與AMD的股價反應。

更廣義地看,Google擁有自上而下的整合堆疊,但面對的不是多個分散的競爭者,而是一個以OpenAI為中心逐步統一的生態系;這正是「聚合需求的力量」在AI時代的體現,說明OpenAI的「Windows化」是合邏輯且可見的路徑。

延伸閱讀:ChatGPT正式開放第三方App:Spotify、Canva首波進駐,未來可望透過AI「叫Uber」
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資料來源:StratecheryOpenAIMehul Gupta

本文初稿為AI編撰,整理.編輯/ 李先泰

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從缺工到食安:古吉系統科技如何推動餐飲業數位化的下一波浪潮?
從缺工到食安:古吉系統科技如何推動餐飲業數位化的下一波浪潮?

Computex 2026 圓滿落幕,除了 AI 與機器人應用之外,服務業數位化也成為展場上的另一項焦點。其中,自助服務設備品牌古吉系統科技展出的多款新品,以「雙機整合」概念吸引不少參觀者目光。無論是雙面自助點餐機、POS 與自助點餐二合一雙系統機,或桌上型 1 托 2 點餐機,皆為台灣首創、自主研發的創新設計,不僅展現古吉深厚的產品研發與系統整合能力,放眼國際市場也具有高度差異化。

古吉系統科技總經理吳三奇表示,古吉長期聚焦於如何用更高效率、更低成本的方式協助業者解決營運痛點,希望透過持續創新,滿足不同場域與業態的需求,進一步推動服務業數位轉型。

#3 從缺工到食安:古吉系統如何推動餐飲業數位化的下一波浪潮?
圖/ 數位時代

從連鎖品牌走向街邊小店,自助設備迎來新一波普及潮

事實上,相較於連鎖餐廳、速食店或手搖飲品牌,自助設備在傳統市場、市集攤販、街邊小吃等中式餐飲場域的普及率一直不高。古吉系統科技總經理吳三奇分析,背後原因主要來自資訊落差、經營習慣與成本考量三大因素。

不過,隨著食藥署修正《食品良好衛生規範準則》,明定餐飲從業人員在調理即食食品時,手部不得接觸現金,這樣的市場現況正逐漸出現改變。關鍵在於,傳統餐飲業者的人力本就有限,「老闆一人負責點餐、備餐兼找零」的作業模式已成常態,即便有意增聘人力,也往往受限於缺工問題而不易實現。

在此背景下,自助點餐機/售票機、自助付款機等自助設備成了最佳解答。吳三奇形容,業者導入自助設備就像多聘請一位櫃檯人員,不僅能協助處理點餐、收款等重複性工作,符合法規要求及降低第一線人力負擔,也能減少找錯錢、收到假鈔,以及尖峰時段來不及應對顧客需求等問題,讓業者能將更多心力投入餐點製作與服務品質提升。

從早餐店到主題樂園,自助設備如何解決不同產業的營運痛點?

而從古吉服務的客戶案例來看,自助設備所解決的問題,不只是作業效率而已,而是涵蓋人流分散、收款管理與消費體驗等不同面向,且應用場景橫跨餐飲業、觀光休閒等各種服務場域。

像連鎖早餐品牌晨間廚房便透過自助設備解決尖峰時段的人流問題。由於早午餐產業的顧客高度集中在特定尖峰時段,且普遍不願久候,因此,點餐與出餐效率往往直接影響門市營運表現。為此,晨間廚房在原有的 POS 與手機點餐系統外,再導入古吉自助點餐機進行分流顧客,不僅提供更多元的點餐選擇,也有效降低櫃檯壓力並提升整體點餐與出餐效率。

而手搖飲品牌茶之魔手則透過自助收款設備改善門市收銀流程,其將自助收款機整合既有 POS 系統,店員只需負責點餐即可,由消費者自行完成付款流程,不僅減少收款、找零所耗費的時間,也能降低錯誤風險,進而快速消化排隊人流。

值得注意的是,自助設備的應用也早已跨出餐飲產業。例如主題樂園遠雄海洋公園便導入自動售票機並整合園區消費系統,遊客在購票的同時,還可取得折價卷,折抵在園區內的消費,不僅降低售票窗口的人力需求,也讓遊客從購票到入園的流程更加順暢。

#1 從缺工到食安:古吉系統如何推動餐飲業數位化的下一波浪潮?
圖/ 數位時代

從店家痛點出發,打造跨產業的一站式解決方案

從餐飲到觀光,不同產業面臨的營運挑戰雖然各不相同,卻都能在古吉的解決方案中找到對應答案,關鍵在於,古吉從市場需求角度出發,建立起涵蓋點餐、收款、叫號、廚房作業及營運管理的一站式解決方案,並透過多元產品組合滿足不同場域需求。

吳三奇進一步說明,古吉系統科技早在 2014 年便投入研發自助點餐系統,長期與第一線店家合作的過程中,發現許多業者面臨相似的經營難題,例如:人力不足、店面空間有限等。因此,古吉的產品開發始終圍繞著「省空間、更有效率、降低成本」三大目標,希望透過科技協助店家減輕人力負擔,同時優化營運流程。

正因如此,古吉系統科技不斷研發新產品,目前市場上多數品牌僅能提供 3 至 5 種機型,古吉卻已發展出 12 至 15 種不同尺寸與安裝形式的設備,讓業者能依照自身業態與空間條件選擇最適合的配置。

這樣的研發思維,也體現在古吉 2026 年推出的多款新產品上。例如:雙面自助點餐機採用兩個螢幕共用一台主機的設計,可同時服務兩位顧客;桌上型 1 托 2 點餐機則讓兩台點餐機共用一台付款設備,在有限空間中提升服務量能;而 POS 與自助點餐二合一雙系統機,則兼具店員服務與顧客自助操作兩種模式,可依現場需求靈活調整,無論是店員點餐、顧客自助結帳,或由顧客自行完成點餐與付款,都能有效提升整體營運效率。

「我們不是為了追求產品數量而開發新產品,而是從店家真正遇到的問題出發。」吳三奇表示,正因為持續思考如何解決店家在人力與空間上的限制,古吉才能持續創新產品,並成為台灣商家導入數量最高的自助點餐機品牌。

展望未來,吳三奇認為,隨著食安規範逐步落實,加上缺工問題短期內難以緩解,自助設備在服務業中的角色也將持續轉變,從過去提升效率的選配工具,逐漸成為維持營運、兼顧合規與優化顧客體驗的基本配備,並進一步推動餐飲業展開新一波數位轉型。

#0 從缺工到食安:古吉系統如何推動餐飲業數位化的下一波浪潮?
圖/ 數位時代

面對市場需求持續升溫,古吉系統科技也將持續投入產品創新,包括導入 AI 應用、縮減設備體積,以及開發更多符合不同場域需求的解決方案。同時,古吉也正積極布局日本、香港、越南等海外市場,希望將台灣自主研發的自助服務技術推向國際,讓更多企業透過科技提升營運效率與服務品質。

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