M5只是暖場！傳蘋果將推首款觸控螢幕MacBook，卻曾被賈伯斯吐嘈人體工學「行不通」？|數位時代 BusinessNext

MacBook新裝亮相：採用OLED、M6晶片，螢幕瀏海升級為動態島

這款全新 MacBook Pro 的升級重點，聚焦在「螢幕」與「性能」兩大方面。

在螢幕技術上，新機型將首次在 Mac 系列中採用OLED 顯示器，能提供更深沉的黑色、更強烈的對比度，以及更快的反應速度。目前iPhone 和 iPad Pro 等產品已使用OLED顯示器。

在設計細節上，這款筆電將會揮別過去幾年熱議的螢幕「瀏海」（notch）設計，改用類似 iPhone Dynamic Island（動態島）的「打孔設計」（hole-punch design）來放置網路攝影機，讓螢幕視野更完整。

此外，蘋果也特別為觸控功能開發了強化的鉸鏈和螢幕結構，目的就是避免用戶觸碰螢幕時，螢幕會像傳統觸控筆電一樣向後晃動或彈開。還保留實體的鍵盤和觸控板 (trackpad)，用戶可以根據習慣自由切換操作方式，不必完全依賴觸控功能。

至於核心性能，M5 晶片版本被視為過渡階段，新機將直接跳到新一代 M6 晶片，因其製程與架構突破，才能完全承載 OLED 觸控螢幕、更輕薄機身和全新人機互動界面所需的龐大運算力。

根據《彭博》報導，由於搭載了更高成本的 OLED 螢幕和新零組件， 目前 14 吋高階版本起價為 1,999 美元（約新台幣61,331元），16 吋版本起價為 2,499 美元 (約為新台幣76,671元)，新機價格預計將在此基礎上再增加 。

賈伯斯曾批觸控筆電「行不通」：手臂會掉下來

過去十多年來，蘋果始終在「觸控筆電」的進展路上背離甚遠，這項堅持可追溯到已故創辦人賈伯斯（Steve Jobs）的理念。

蘋果長年來一直堅持人體工學的產品哲學，賈伯斯曾在 2010 年的iPad 發表會上，明確表示「我們針對 (觸控螢幕 MacBook) 進行了大量的用戶測試，結果證明它行不通。」他指出，觸控表面不適合垂直設置，稍加使用就會開始感到疲勞，持續使用一段時間後，手臂甚至會「想要掉下來」，直言其「人體工學極差」（ergonomically terrible）。

這與 2007 年賈伯斯在發表 iPhone 時，脫口「誰想要觸控筆？」的評論如出一轍，儘管後來問世的 Apple Pencil 在 iPad 上大獲成功，更使 iPad 晉升為最佳繪圖平板。

而現任執行長庫克（Tim Cook）則將平板和筆電的結合戲稱為「把烤麵包機和冰箱融合在一起」。2016 年，蘋果曾嘗試結合觸控列（Touch Bar）作為妥協方案，但該功能最終並不受歡迎，在近年被黯然移除。

迎合用戶行為轉變，走向「二合一」裝置融合

然而，時隔十餘年，隨著平板電腦的銷售成長放緩，以及觸控螢幕在 PC 領域逐漸成為必備功能，加上 Mac 和 iPad 在介面、處理器和應用程式生態系統方面的統一，蘋果產品策略顯然正朝向更靈活的方式發展。

分析師郭明錤觀察，決定開發觸控螢幕 MacBook Pro，似乎反映了蘋果對 iPad 用戶行為的長期研究。他指出，在某些情境下，觸控控制確實可以增強用戶的生產力及整體體驗。這項設計的轉變，也符合市場對蘋果可能推出某種 iPad/MacBook 混合式裝置的傳聞，並讓蘋果有機會加入到二合一筆電（2 in 1）的競爭行列。

此外，將觸控功能加入 MacBook Pro，能吸引現有 Windows PC 的用戶轉投陣營，也有望推動現有 MacBook Air 等用戶升級至更高階的產品，從而創造新的營收賽道。

本文初稿為AI編撰，整理．編輯/ XXX

在中央銀行與財金公司引領下，數位公共建設金流平台不僅整合「TWQR」，更連通銀行與民間電支機構，透過統一的QR碼「TWQR」，以「跨機構、一碼付」、「款券合用」、「跨境支付」以及即將上線的「多券合用」等功能，讓很多部會的券，甚至是金融機構發行的，都可以一起使用，逐步吸引民眾、商家與金融機構加入，民眾能即時使用、商家快速收款，銀行也能結合金融服務創新。隨著「TWQR」平台成熟，2026 年應用場景也從生活消費、公共繳費拓展至交通運輸等領域，形成涵蓋支付與生活服務的數位金融生態圈。

「數位公共建設金流平台」讓政府能運用既有的金融通路，完成艱鉅的數位政策推展，數位化取代紙本作業，不僅提升發放效率，更能大幅節省印製與回收的行政成本。對民眾而言，領取補助不再受時間與地點限制，免去紙本券排隊、保管不便的痛點，輕鬆取得「全時服務」，真正做到「數位領券免排隊、消費折抵更直覺」。為響應政府推動非現金支付的目標、打造更普惠的金融環境，玉山銀行率先將數位公共建設金流平台整合進玉山 Wallet App，於 2025 年 1 月推出「數位券」服務，同時，也領先同業推出「券＋點＋支付」整合付款功能，民眾可以在 App 內完成登記、領取與使用政府補助，並在 TWQR 與台灣 Pay 商店消費抵用，大幅簡化支付流程。

玉山銀行個人金融事業總處資深副總經理林榮華表示：「我們很重視客戶體驗，整合數位公共建設金流平台後，民眾不僅能透過玉山 Wallet App 領取各類政府補助券，例如客家幣，還能透過玉山電子支付與玉山 e point ，一鍵完成『券＋點＋支付』合併付款。」未來，玉山銀行也將與特約商店合作，透過「數位券」服務，發送更多數位優惠，讓商家能更容易推動數位行銷並提升支付體驗。

以TWQR為核心，打造多方受益的數位金流生態圈

過去，面對不同政府機關發送的消費券或振興券，民眾常需要在不同平台登記、領取與使用，不僅流程繁瑣，商家核銷程序也相對複雜。為了解決這類問題，政府積極建構「數位公共建設金流平臺」，整合部會、地方政府與銀行，讓政策補助與振興措施更智慧，從三個面向共創生態系多贏：

提供民眾更便利的「全時服務」：民眾領取跟使用補助券不再受限於時間與地點，真正做到「想領就領、想花就花」。

玉山銀行信用卡暨支付金融處處長張正志進一步解釋，傳統的紙本券除了領取時間與地點受限，還有排隊等候、保管不易與使用不便等問題，即使金融機構推出數位券，民眾也面臨需要下載不同 App 才能使用的狀況。「整合數位公共建設金流平台後，民眾不需切換平台，即可在同一個 App 內完成電子支付、數位券與點數的整合付款。」

協助商家簡化核銷流程並增加客源。舉例來說，玉山銀行特約商家無需更改既有系統，也不用支付額外費用或重新簽約，可以原有收單系統完成收款與核銷，大幅降低導入門檻；此外，玉山銀行亦積極打造好玩、有趣、高互動性的數位券行銷活動，商戶可以透過參與這類活動提升曝光、接觸新客群，進而創造新的營收機會。

玉山分享不僅2月的「一馬當先好運金」活動帶動 10 倍流量，3月推出的「2026新年數位任務挑戰賽」等活動也吸引大量客戶參與，創造民眾、商家與玉山的共贏。對金融機構而言，則是擴大支付場景與深化客戶關係的關鍵平台。透過 TWQR 約 60 萬家商家通路，銀行等金融機構不僅能提升客戶使用頻率，也能逐步建立點數與支付整合的生態圈。

玉山銀行的作法是將數位公共建設金流平台與玉山 Wallet App 整合在一起，開通電子支付並綁定支付工具，藉此引導客戶多加使用玉山 Wallet App，以及透過 TWQR 通路優勢以及交通（乘車碼）跟生活繳費場景應用等方式提升客戶往來頻次與增加跨售機會。「根據我們的統計數據，玉山電子支付帶動玉山銀行開戶的數量，是其他錢包的 6 到 10 倍。」

TWQR數位券再進化：從優惠工具、場景金融到實現精準行銷

對玉山銀行來說，整合數位公共建設金流平台不僅是優化民眾領取與使用消費券與振興券體驗的重要工具，更是實現多元場景金融、貫徹精準行銷的重要平台。舉例來說，相較於沒有精準分眾的活動，透過數據分析遴選出的玉山特選用戶領券繳費折抵的轉換率超過 8 成、重購率逾 7 成，成效十分亮眼。

張正志面帶微笑的說：「未來，我們將以系統平台為核心，由跨部門籌組的科技聯隊以數據分析跟 AI 持續優化行銷成效，打造差異化服務體驗。」例如，計畫推出行銷智能化服務：不用人工事先挑選名單，當客戶行為樣態觸發系統預判條件，AI Agent 便會智能發券，提供專屬禮遇。

總體來說，TWQR數位券讓支付更簡單、更智慧，也讓政策補助落地更快速，也為銀行與民間支付合作提供舞台。而玉山銀行除透過舉辦與TWQR相關活動引流、吸引客戶申請數位券服務，更透過平台將獎勵回饋發送到玉山 Wallet App，協助客戶開啟使用電子支付服務，使用後將再度獲得回饋進而養成使用習慣，爾後，以有趣且高互動的客戶經營方式，引導客戶從使用一個銀行服務擴展到使用多個服務，發揮獲客、活客、留客與悅客的正向循環，更好實現跨生態多贏。