加密貨幣錢潮來了!傳統「老錢機構」擁3大優勢搶進,國泰金點名2種數位資產最有潛力
加密貨幣錢潮來了!傳統「老錢機構」擁3大優勢搶進,國泰金點名2種數位資產最有潛力

過去一年,世界各國對加密貨幣的監管框架趨於明朗,傳統金融機構也開始爭相推出合規的加密貨幣現貨ETF,擁抱Web3新世界。依據加密貨幣數據平台CoinMarketCap統計,2025年全球數位資產總市值更已突破4兆美元。

與此同時,台灣也逐步確立了加密貨幣市場的法治框架。但值得追問的是, 在區塊鏈去中心化、高透明度的特性之下,台灣金融巨頭要如何將傳統優勢延伸到數位資產領域?

關於這個問題,國泰金控資訊長吳建興認為,台灣金融機構若想抓住數位資產領域的機會,必須掌握三大核心優勢: 信任與合規、廣大客群與通路,以及技術賦能與生態共建

核心優勢一:都是要買幣,何不跟老字號買?

在台灣銀行業者長年處於嚴格的金融監管體系下,風險控管、反洗錢(AML)、內稽內控等方面的標準,遠高於多數虛擬資產服務提供者。

長年累積下來的「信任資本」,能為客戶帶來安全感和可靠性。當用戶需要將其資產託付或進行大規模、高價值的數位交易時傳統金融機構(例如銀行)的合規與穩健背景,就成為最值得信賴的選擇。

這項優勢為銀行切入虛擬資產託管等服務提供了堅實的基礎,也是傳統金融機構最難以被Web3原生業者複製的優勢。

核心優勢二:銀髮客群廣!龐大通路具開發潛力

傳統金融機構坐擁龐大的客戶基礎和成熟的服務網路,將是用戶進入數位資產世界的最佳引導者。

除了安全、可信賴之外,銀行能透過理專團隊和實體分行,向廣大的中高齡層客戶進行數位資產的風險教育和專業諮詢,解決一般大眾對虛擬資產普遍存在的信任與操作門檻問題。

此外,在服務體驗上,金融機構也能將RWA投資、穩定幣支付等數位資產服務直接整合到現有的App、網路銀行和財富管理平台中,向客戶提供一站式服務體驗,降低使用門檻。

#2 吳建興_國泰金控資訊長_國泰數位資產_2025-09-26 (吳建興_國泰金控資訊長_國泰數位
吳建興認為,台灣金融機構前進數位資產領域的優勢,在於廣大的通路及長年累積的信任。
圖/ 侯俊偉

核心三:技術賦能與生態共建

其實早在多年前,包括中國信託、國泰金控等金融機構,就已展開對區塊鏈技術的研究與應用探索。例如,國泰金控攜手國泰世華銀行、國泰產險推出多個產業區塊鏈應用,如:環球貿易共享區塊鏈、電動車車聯網區塊鏈、產險聯盟區塊鏈,並投入研究用於身分驗證的去中心化錢包。

隨著監管框架逐漸明朗化,在有了明確的遊戲規則後,包括現實世界資產(Real World Assets,RWA)、穩定幣機制等創新應用的「代幣化」,終於有機會從概念走向產品。

面對區塊鏈與加密貨幣帶來的新技術,吳建興將這些數位資產應用歸類為「老酒新品」。吳建興認為,這些新技術背後的本質,其實還是傳統金融活動,只是「技術升級」後,可以更高效、更安全的執行。

以跨境支付為例,不管是目前使用的SWIFT系統,還是未來可能採用的穩定幣技術,從用戶的角度來看,最終目的其實都是「支付」,只是兩者在運作方式、轉帳效率和交易成本上有很大的差異。

不過,在眾多發展與研究的專案中,國泰認為在監管許可的情況下,最具潛力、最可能在近幾年被大量實際應用的,就是穩定幣與RWA的技術。

穩定幣和RWA為何受矚目?

穩定幣與RWA,是目前數位資產領域中最多金融機構正在關注的兩大創新,因為這兩者都具備了將Web3技術導入傳統核心金融業務的潛力。

前者穩定幣,錨定了法定貨幣價值(如美元),作為Web3經濟中的「鏈上現金」,能夠取代傳統高成本、耗時的跨境支付系統,實現秒級清算,大幅提升跨境支付、交易清算的效率並降低成本。

而後者RWA的價值,則體現在普惠金融和資產活化上。例如,房地產、債券、股票等價值較大、缺乏流動性的實體資產,就可以透過將原本數千萬的單位拆分為更小的份額,轉化為區塊鏈上的數位憑證,即所謂的「代幣化」(可以想像房地產之於REITs的拆分邏輯)。

在台灣,RWA被視為相對容易落地的領域,因為其涉及的資產本質上還是屬於現行法規的範疇。目前,主管機關正在積極研究如何透過行政命令或配套法規,來規範未來RWA的運作與代幣發行流程。

至於穩定幣,金管會則正在研擬相關的執法建議,預計將定義穩定幣的資產架構和發行規範,並作為未來《虛擬資產專法》下的重要配套法規。

監管框架是創新發展與用戶信任的關鍵

面對Web3浪潮來襲,國泰對數位資產的策略非常務實,「先求合規,再談發展」。吳建興明確指出,作為受到高度監管的金融機構,所有的創新都必須嚴格在法律框架內進行。

基於這樣的認知,國泰勇於踏出第一步—透過銀行公會,參與穩定幣的法規架構研擬,並參與RWA POC實證,希望協助台灣數位資產規範落地。吳建興直言, 「像穩定幣這樣的新應用如果想要真正大規模落地,最終還是要看《虛擬資產專法》這張入場券什麼時候發下來。」

此外,在內部營運方面,國泰設立了「FinTech溝通平台會議」,每季都會定期開會。這個會議會由負責產品的團隊、搞技術的工程師、公共事務策略溝通人員,以及把關法律合規的人一同參與,確保他們在導入任何新技術時,都能同時兼顧業務需求、技術可行性、且完全合法。

吳建興認為,傳統金融機構在虛擬資產領域的最大優勢,就是其長期累積的「信任」資產。他強調:「因為金融業高度被監管,所以我們不管是風險控管、AML、內部的這些內稽內控,相對來說會讓客戶比較安心,覺得比較可以信任。所以我覺得這也是我們金融機構在虛擬資產領域中,佔到的最大優勢。」

延伸閱讀:美參院通過《GENIUS法案》!穩定幣強制錨定美債:全球「美債販賣機」時代來了?

責任編輯:李先泰

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從缺工到食安:古吉系統科技如何推動餐飲業數位化的下一波浪潮?
從缺工到食安:古吉系統科技如何推動餐飲業數位化的下一波浪潮?

Computex 2026 圓滿落幕,除了 AI 與機器人應用之外,服務業數位化也成為展場上的另一項焦點。其中,自助服務設備品牌古吉系統科技展出的多款新品,以「雙機整合」概念吸引不少參觀者目光。無論是雙面自助點餐機、POS 與自助點餐二合一雙系統機,或桌上型 1 托 2 點餐機,皆為台灣首創、自主研發的創新設計,不僅展現古吉深厚的產品研發與系統整合能力,放眼國際市場也具有高度差異化。

古吉系統科技總經理吳三奇表示,古吉長期聚焦於如何用更高效率、更低成本的方式協助業者解決營運痛點,希望透過持續創新,滿足不同場域與業態的需求,進一步推動服務業數位轉型。

#3 從缺工到食安:古吉系統如何推動餐飲業數位化的下一波浪潮?
圖/ 數位時代

從連鎖品牌走向街邊小店,自助設備迎來新一波普及潮

事實上,相較於連鎖餐廳、速食店或手搖飲品牌,自助設備在傳統市場、市集攤販、街邊小吃等中式餐飲場域的普及率一直不高。古吉系統科技總經理吳三奇分析,背後原因主要來自資訊落差、經營習慣與成本考量三大因素。

不過,隨著食藥署修正《食品良好衛生規範準則》,明定餐飲從業人員在調理即食食品時,手部不得接觸現金,這樣的市場現況正逐漸出現改變。關鍵在於,傳統餐飲業者的人力本就有限,「老闆一人負責點餐、備餐兼找零」的作業模式已成常態,即便有意增聘人力,也往往受限於缺工問題而不易實現。

在此背景下,自助點餐機/售票機、自助付款機等自助設備成了最佳解答。吳三奇形容,業者導入自助設備就像多聘請一位櫃檯人員,不僅能協助處理點餐、收款等重複性工作,符合法規要求及降低第一線人力負擔,也能減少找錯錢、收到假鈔,以及尖峰時段來不及應對顧客需求等問題,讓業者能將更多心力投入餐點製作與服務品質提升。

從早餐店到主題樂園,自助設備如何解決不同產業的營運痛點?

而從古吉服務的客戶案例來看,自助設備所解決的問題,不只是作業效率而已,而是涵蓋人流分散、收款管理與消費體驗等不同面向,且應用場景橫跨餐飲業、觀光休閒等各種服務場域。

像連鎖早餐品牌晨間廚房便透過自助設備解決尖峰時段的人流問題。由於早午餐產業的顧客高度集中在特定尖峰時段,且普遍不願久候,因此,點餐與出餐效率往往直接影響門市營運表現。為此,晨間廚房在原有的 POS 與手機點餐系統外,再導入古吉自助點餐機進行分流顧客,不僅提供更多元的點餐選擇,也有效降低櫃檯壓力並提升整體點餐與出餐效率。

而手搖飲品牌茶之魔手則透過自助收款設備改善門市收銀流程,其將自助收款機整合既有 POS 系統,店員只需負責點餐即可,由消費者自行完成付款流程,不僅減少收款、找零所耗費的時間,也能降低錯誤風險,進而快速消化排隊人流。

值得注意的是,自助設備的應用也早已跨出餐飲產業。例如主題樂園遠雄海洋公園便導入自動售票機並整合園區消費系統,遊客在購票的同時,還可取得折價卷,折抵在園區內的消費,不僅降低售票窗口的人力需求,也讓遊客從購票到入園的流程更加順暢。

#1 從缺工到食安:古吉系統如何推動餐飲業數位化的下一波浪潮?
圖/ 數位時代

從店家痛點出發,打造跨產業的一站式解決方案

從餐飲到觀光,不同產業面臨的營運挑戰雖然各不相同,卻都能在古吉的解決方案中找到對應答案,關鍵在於,古吉從市場需求角度出發,建立起涵蓋點餐、收款、叫號、廚房作業及營運管理的一站式解決方案,並透過多元產品組合滿足不同場域需求。

吳三奇進一步說明,古吉系統科技早在 2014 年便投入研發自助點餐系統,長期與第一線店家合作的過程中,發現許多業者面臨相似的經營難題,例如:人力不足、店面空間有限等。因此,古吉的產品開發始終圍繞著「省空間、更有效率、降低成本」三大目標,希望透過科技協助店家減輕人力負擔,同時優化營運流程。

正因如此,古吉系統科技不斷研發新產品,目前市場上多數品牌僅能提供 3 至 5 種機型,古吉卻已發展出 12 至 15 種不同尺寸與安裝形式的設備,讓業者能依照自身業態與空間條件選擇最適合的配置。

這樣的研發思維,也體現在古吉 2026 年推出的多款新產品上。例如:雙面自助點餐機採用兩個螢幕共用一台主機的設計,可同時服務兩位顧客;桌上型 1 托 2 點餐機則讓兩台點餐機共用一台付款設備,在有限空間中提升服務量能;而 POS 與自助點餐二合一雙系統機,則兼具店員服務與顧客自助操作兩種模式,可依現場需求靈活調整,無論是店員點餐、顧客自助結帳,或由顧客自行完成點餐與付款,都能有效提升整體營運效率。

「我們不是為了追求產品數量而開發新產品,而是從店家真正遇到的問題出發。」吳三奇表示,正因為持續思考如何解決店家在人力與空間上的限制,古吉才能持續創新產品,並成為台灣商家導入數量最高的自助點餐機品牌。

展望未來,吳三奇認為,隨著食安規範逐步落實,加上缺工問題短期內難以緩解,自助設備在服務業中的角色也將持續轉變,從過去提升效率的選配工具,逐漸成為維持營運、兼顧合規與優化顧客體驗的基本配備,並進一步推動餐飲業展開新一波數位轉型。

#0 從缺工到食安:古吉系統如何推動餐飲業數位化的下一波浪潮?
圖/ 數位時代

面對市場需求持續升溫,古吉系統科技也將持續投入產品創新,包括導入 AI 應用、縮減設備體積,以及開發更多符合不同場域需求的解決方案。同時,古吉也正積極布局日本、香港、越南等海外市場,希望將台灣自主研發的自助服務技術推向國際,讓更多企業透過科技提升營運效率與服務品質。

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