AI「哈布斯堡詛咒」正上演!AI 繁殖 AI 文會發生什麼事?一個古老真實事件告訴你4個可怕後果
AI「哈布斯堡詛咒」正上演!AI 繁殖 AI 文會發生什麼事?一個古老真實事件告訴你4個可怕後果

哈布斯堡王朝 (Habsburg dynasty) 在歐洲曾經是不可一世的存在。在長達數百年的時間裡,他們的血脈遍佈西班牙、奧地利乃至半個歐洲。但是這個家族幾乎每個人都有一個明顯的特徵:異常突出、厚重的下巴、以及下垂的嘴唇。這是後來廣為人知的「哈布斯堡下巴」(Habsburg jaw)。

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西班牙國王菲利普四世的哈布斯堡下巴。

當時哈布斯堡家族為了鞏固權力、確保將龐大的領土和財富世世代代都牢牢鎖在家族內部,居然用了一個現在看起來令人不可思議、細思極恐的辦法:近親通婚 (inbreeding)。叔叔迎娶姪女,表兄妹結合,在好幾個世代當中,這種聯姻被哈布斯堡家族視為保持「血統純正」的必要手段。

他們確實成功地將權力和財富留在了家族中,但也開始將有害的遺傳隱性基因不斷累積和放大。大家可以想想,近親通婚要是這樣持續 10 代以上,會發生什麼事情?這個歷史上赫赫有名的家族,就這樣幫我們做了一個肉身實驗。

後來,事實證明「哈布斯堡下巴」只是遺傳問題的冰山一角,隨之而來的是一系列更嚴重的狀況:高夭折率、癲癇、智力缺陷。這個詛咒一直延續到西班牙哈布斯堡王朝的末代國王卡洛斯二世。他身患多種遺傳疾病,終生殘疾,最後無法留下任何後代。

一個曾經統治世界的王朝,就這樣因為這種「自我參照」和「基因多樣性的喪失」,走向了衰敗。

AI將重演「哈布斯堡下巴」詛咒?

沒想到,數百年後在 AI 這個領域,這個古老的詛咒重新上演。

AI 產業已經開始面臨一個嚴重的問題:我們快要用完所有「可用的公開資料」了。根據估計,2026-2028 這段時間,AI 公司們就會把所有網路上的公開資料給爬完、用完。這聽起來有點不可思議,畢竟對我們人類來說,網路上的資料感覺就像是有無限多一樣,怎麼看也看不完,怎麼可能有用完的一天呢?但這完全是因為我們身為人類只有一個小小的腦袋,一生都裝不了太多的資訊。

所以,現在 AI 公司在訓練 AI 時,基本上都是讓 AI 把網路上的資料「反覆看過好幾遍」。沒有任何一個人類可以做到這種事情,這完全是因為過去幾十年電腦儲存和運算能力的持續增加,終於讓原本難以想像的龐大公開資料,也能一次被 AI 消化完畢,因此現在幾間大型的 AI 公司都面臨了資料短缺的問題。

你或許會說,可是人類會持續產生更多的資料啊!沒有錯,但這些新產生的資料邊際效益並沒有這麼大,說得直白一點,人類產生出新知識的速度並沒有這麼快(實際上是非常慢),而且大多數新產生出來的資料對於 AI 的進步已經沒有幫助了(想想你每天發的廢文吧)。而且而且,就算好不容易產生出來對訓練 AI 有用的新知識,這個新知識也是一瞬間就被狼吞虎嚥的 AI 吃掉了。

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圖/ 數位時代製作

所以。頂尖的 AI 模型已經「吃掉」了網路上幾乎所有唾手可得的高品質文字和圖像。於是,為了讓 AI 繼續進化、變得更強,大家被迫轉向一個看似合理、卻暗藏風險的解決方案: 讓 AI 去學習「由 AI 自己生成的資料」

這在 AI 領域,被稱為「合成數據」(synthetic data)。 這在哈布斯堡王朝,被稱為「近親通婚」。

過去兩年,有幾篇學術論文已經證實,一旦我們這樣子做,經過幾次迭代之後,AI 就會變得越來越糟糕,甚至到了完全不能用的地步。研究人員因此給了這個現象一個暱稱: 「哈布斯堡效應」。或者更專業一點的學術名稱:「模型崩潰」(model collapse)

這個過程,就像你拿著一台影印機,去影印「上一次影印出來的影本」,每次都拿新印出來的文件再去影印,反覆這樣操作幾次之後,你會開始發現,越印越糊。

「原始的資料」其實像是一幅充滿了豐富細節、生動色彩、甚至帶有一些小小瑕疵的原創風景畫。當中這些「瑕疵」和「罕見筆觸」(例如冷門知識、幽默感、獨特的寫作風格等等)其實代表了非常重要的「基因多樣性」。

第一次影印(AI 第 1 代): AI 學習了這幅畫,並生成了一份「影本」(合成數據)。這份影本非常出色,99.9% 接近原版。但是,AI 作為一個統計模型,在訓練的過程當中,它會不自覺地「取平均值」。它會稍微「平滑」掉那些它認為不重要的「瑕疵」(罕見知識),並稍微「強化」那些最常見的特徵(主流觀點)。

第二次影印(AI 第 2 代): 現在,下一代 AI 拿去學習的,是那份「第一次的影本」。它會學到那個 99.9% 準確、但「稍微平滑過」的版本。然後,它會在這個基礎上「再次取平均值」。

第 N 次影印(AI 第 N 代): 這個過程不斷重複。AI 學習 AI 的輸出,再學習 AI 的 AI 的輸出⋯⋯ 這就是我們所謂的「自我參照迴圈」(Self-Referential Loop)。

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AI會放大訓練材料中的偏向,進而導致內容失真,甚至模型崩潰。
圖/ Natrue

延伸閱讀:模型崩潰(Model collapse)是什麼?為什麼AI「近親繁殖」對模型訓練有毒?

經過 N 代「近親通婚」後,AI 開始顯現出與哈布斯堡王朝驚人相似的衰敗症狀:

1. 特徵放大與平庸化 (the "jaw"): AI 變得極度「無聊」且「可預測」。就像「哈布斯堡下巴」這個特徵在每一代都被強化,AI 最「平均」、最「主流」的特徵也被無限放大。所有原創的、古怪的、有創意的「基因」(數據多樣性)都在這個「反覆影印」中被消磨殆盡。最終,AI 只會生成那些最「四平八穩」、最「政治正確」、但也最沒有靈魂的內容。

2. 遺忘「尾部」 (forgetting the "tails"): 真實的世界充滿了「長尾」數據,也就是那些大量罕見但真實的知識。AI 在「取平均」的過程中,會最先丟棄這些「尾部」知識,因為它們不常出現。幾代之後,AI 會徹底「遺忘」現實世界的多樣性。它會變得越來越「純粹」,但也越來越「無知」。

3. 錯誤放大 (amplified bias): 如果 AI (Gen 1) 犯了一個小錯誤(例如,它在 1% 的時間裡認為「鯊魚是哺乳動物」)。AI (Gen 2) 會把這個「1% 的錯誤」當作「真實資料」來學習。幾代之後,這個小錯誤會被不斷放大,直到 AI (Gen N) 堅定地認為「鯊魚絕對是哺乳動物」。

4. 王朝終結 (total collapse): 研究證明了這個崩潰的終點:如果完全依賴合成數據,模型最終會「忘記」語言和現實的基本結構,其輸出會退化成毫無意義、不斷重複的胡言亂語 (gibberish)。

這或許可以稱作 AI 的「哈布斯堡詛咒」吧。一個古老王朝為了維持血統純正而走向滅亡的故事,竟在數百年後,在訓練 AI 時重現。

所以,這個「詛咒」已不再是理論。它是 OpenAI、Google 和 Anthropic 這些頂尖 AI 公司都正在拼命解決的核心難題。現在 AI 撞上的這道「數據之牆」,其實就是其中一道阻礙擴展定律繼續發揮強大效用的牆。

因此大家現在別無選擇,必須想辦法使用「合成數據」來跨越數據之牆,讓 AI 的能力繼續進步。

因此,接下來的 AI 競賽,至少在數據層面上,關鍵已經不是誰能造出更大的模型,而是誰能率先掌握「AI 基因工程」:

如何在合成數據時,保持最大的「基因多樣性」?

如何確保每一代訓練中,都混入一定比例「新鮮的、真實的人類血液」(新的人類資料),以避免「近親通婚」?

歷史在這邊也給了我們重要的啟發,一個封閉的、只靠自我參照的系統,無論它一開始多麼厲害,最終都將走向僵化和衰敗。AI 想要通往更廣闊的未來,就絕不能切斷與豐富、混亂、甚至充滿「瑕疵」的真實世界的連結。也許就跟人一樣,我們不能總是在我們的腦袋裡或是小圈圈裡想事情,還是要持續接觸外面的世界。

因此我認為,人類在演化論累積下來的經驗和基礎,將會是下一代 AI 突破的重要關鍵。

延伸閱讀:AI胡說八道不是Bug?解密LLM背後的「二元評分機制」:亂猜題,遠比繳白卷更強

本文授權轉載自程世嘉Facebook

關鍵字: #AI
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從缺工到食安:古吉系統科技如何推動餐飲業數位化的下一波浪潮?
從缺工到食安:古吉系統科技如何推動餐飲業數位化的下一波浪潮?

Computex 2026 圓滿落幕,除了 AI 與機器人應用之外,服務業數位化也成為展場上的另一項焦點。其中,自助服務設備品牌古吉系統科技展出的多款新品,以「雙機整合」概念吸引不少參觀者目光。無論是雙面自助點餐機、POS 與自助點餐二合一雙系統機,或桌上型 1 托 2 點餐機,皆為台灣首創、自主研發的創新設計,不僅展現古吉深厚的產品研發與系統整合能力,放眼國際市場也具有高度差異化。

古吉系統科技總經理吳三奇表示,古吉長期聚焦於如何用更高效率、更低成本的方式協助業者解決營運痛點,希望透過持續創新,滿足不同場域與業態的需求,進一步推動服務業數位轉型。

#3 從缺工到食安:古吉系統如何推動餐飲業數位化的下一波浪潮?
圖/ 數位時代

從連鎖品牌走向街邊小店,自助設備迎來新一波普及潮

事實上,相較於連鎖餐廳、速食店或手搖飲品牌,自助設備在傳統市場、市集攤販、街邊小吃等中式餐飲場域的普及率一直不高。古吉系統科技總經理吳三奇分析,背後原因主要來自資訊落差、經營習慣與成本考量三大因素。

不過,隨著食藥署修正《食品良好衛生規範準則》,明定餐飲從業人員在調理即食食品時,手部不得接觸現金,這樣的市場現況正逐漸出現改變。關鍵在於,傳統餐飲業者的人力本就有限,「老闆一人負責點餐、備餐兼找零」的作業模式已成常態,即便有意增聘人力,也往往受限於缺工問題而不易實現。

在此背景下,自助點餐機/售票機、自助付款機等自助設備成了最佳解答。吳三奇形容,業者導入自助設備就像多聘請一位櫃檯人員,不僅能協助處理點餐、收款等重複性工作,符合法規要求及降低第一線人力負擔,也能減少找錯錢、收到假鈔,以及尖峰時段來不及應對顧客需求等問題,讓業者能將更多心力投入餐點製作與服務品質提升。

從早餐店到主題樂園,自助設備如何解決不同產業的營運痛點?

而從古吉服務的客戶案例來看,自助設備所解決的問題,不只是作業效率而已,而是涵蓋人流分散、收款管理與消費體驗等不同面向,且應用場景橫跨餐飲業、觀光休閒等各種服務場域。

像連鎖早餐品牌晨間廚房便透過自助設備解決尖峰時段的人流問題。由於早午餐產業的顧客高度集中在特定尖峰時段,且普遍不願久候,因此,點餐與出餐效率往往直接影響門市營運表現。為此,晨間廚房在原有的 POS 與手機點餐系統外,再導入古吉自助點餐機進行分流顧客,不僅提供更多元的點餐選擇,也有效降低櫃檯壓力並提升整體點餐與出餐效率。

而手搖飲品牌茶之魔手則透過自助收款設備改善門市收銀流程,其將自助收款機整合既有 POS 系統,店員只需負責點餐即可,由消費者自行完成付款流程,不僅減少收款、找零所耗費的時間,也能降低錯誤風險,進而快速消化排隊人流。

值得注意的是,自助設備的應用也早已跨出餐飲產業。例如主題樂園遠雄海洋公園便導入自動售票機並整合園區消費系統,遊客在購票的同時,還可取得折價卷,折抵在園區內的消費,不僅降低售票窗口的人力需求,也讓遊客從購票到入園的流程更加順暢。

#1 從缺工到食安:古吉系統如何推動餐飲業數位化的下一波浪潮?
圖/ 數位時代

從店家痛點出發,打造跨產業的一站式解決方案

從餐飲到觀光,不同產業面臨的營運挑戰雖然各不相同,卻都能在古吉的解決方案中找到對應答案,關鍵在於,古吉從市場需求角度出發,建立起涵蓋點餐、收款、叫號、廚房作業及營運管理的一站式解決方案,並透過多元產品組合滿足不同場域需求。

吳三奇進一步說明,古吉系統科技早在 2014 年便投入研發自助點餐系統,長期與第一線店家合作的過程中,發現許多業者面臨相似的經營難題,例如:人力不足、店面空間有限等。因此,古吉的產品開發始終圍繞著「省空間、更有效率、降低成本」三大目標,希望透過科技協助店家減輕人力負擔,同時優化營運流程。

正因如此,古吉系統科技不斷研發新產品,目前市場上多數品牌僅能提供 3 至 5 種機型,古吉卻已發展出 12 至 15 種不同尺寸與安裝形式的設備,讓業者能依照自身業態與空間條件選擇最適合的配置。

這樣的研發思維,也體現在古吉 2026 年推出的多款新產品上。例如:雙面自助點餐機採用兩個螢幕共用一台主機的設計,可同時服務兩位顧客;桌上型 1 托 2 點餐機則讓兩台點餐機共用一台付款設備,在有限空間中提升服務量能;而 POS 與自助點餐二合一雙系統機,則兼具店員服務與顧客自助操作兩種模式,可依現場需求靈活調整,無論是店員點餐、顧客自助結帳,或由顧客自行完成點餐與付款,都能有效提升整體營運效率。

「我們不是為了追求產品數量而開發新產品,而是從店家真正遇到的問題出發。」吳三奇表示,正因為持續思考如何解決店家在人力與空間上的限制,古吉才能持續創新產品,並成為台灣商家導入數量最高的自助點餐機品牌。

展望未來,吳三奇認為,隨著食安規範逐步落實,加上缺工問題短期內難以緩解,自助設備在服務業中的角色也將持續轉變,從過去提升效率的選配工具,逐漸成為維持營運、兼顧合規與優化顧客體驗的基本配備,並進一步推動餐飲業展開新一波數位轉型。

#0 從缺工到食安:古吉系統如何推動餐飲業數位化的下一波浪潮?
圖/ 數位時代

面對市場需求持續升溫,古吉系統科技也將持續投入產品創新,包括導入 AI 應用、縮減設備體積,以及開發更多符合不同場域需求的解決方案。同時,古吉也正積極布局日本、香港、越南等海外市場,希望將台灣自主研發的自助服務技術推向國際,讓更多企業透過科技提升營運效率與服務品質。

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