不爭第一但要最美！幣圈「黑暗時刻」誕生的交易所HOYA BIT，如何靠超「佛系」策略突圍？

「最糟時機」誕生！月交易量花八個月爬上2.5億

全球加密資產的持有用戶，數量約為3.2億人，僅占了世界人口總數4.2%，人口數原本就不大的台灣，卻有六家本土的交易所。

以宗教神祇「虎爺」命名的HOYA BIT交易所，是在去年底，市場最低迷的情況下，最新成立的第五家台灣交易所。

HOYA BIT成立的時間點，正逢交易所FTX破產，讓HOYA BIT一上線就必須面對重重困難與挑戰，身為市場後進者，又碰上了加密市場的「最糟時機」，HOYA BIT每月交易量從幾萬塊新台幣，成長到現在平均2.5億，究竟靠什麼突圍？

金融業出生，彭云嫻為何想開一間交易所？

本身是金融業背景的HOYA BIT創辦人暨執行長彭云嫻，2008年就接觸到加密貨幣，但直到2018年，全球市場迎來ICO發幣熱潮，彭云嫻才真正開始深入了解區塊鏈領域。

對於新手用戶來說，交易所給人的印象往往是「好複雜」、「好難用」。

彭云嫻剛進幣圈時，就發現從開戶到交易，整個流程都對新手相當不友善。想要踏進幣圈，首先必須要在幣圈「待得夠久」，或是做很多功課研究後，才能稍微了解一些皮毛。

為了實現「讓更多人了解、參與、使用」的核心理念，彭云嫻一開始就決定要做一個「很簡單的交易所」，讓更多人可以使用，並認識加密貨幣這種新金融概念。

秉持著初衷，HOYA BIT在2021年12月正式創立，並且靠著技術長、PM、前端工程師、後端工程師共4位組成的初始團隊，開始了創業的旅程，並在2022年10月交易所正式上線。目前已經完成金管會要求的洗錢防制法令遵循聲明，也與凱基銀行合作新台幣價金信託保管的服務。

彭云嫻回憶，剛上線時一個月交易量只有幾萬塊新台幣，現在單月已經能有有2.5億的交易量，「雖然和其他交易所比起來，我們還是很小很小，但在這樣一個糟糕的時期還能有成長，很值得給團隊鼓勵。」

從兩大特色認識HOYA BIT

特色一：只賣5種加密貨幣

台灣的交易所大致可分成兩種路線，一種是提供豐富、多元的商品種類，累積一批在幣圈打滾多年的資深用戶；另一種是鎖定新手用戶，只提供少量、單一的商品。

彭云嫻的創業初衷，是要「讓更多人認識加密貨幣」，因此HOYA BIT交易所只提供了5種加密貨幣，包括比特幣、以太幣、美元穩定幣USDT、狗狗幣、及Matic幣。

之所以選擇這5款加密貨幣，是因為它們各自都在不同領域，扮演了領頭角色。

市值排名第一、第二大的比特幣、以太幣，是所有交易所必備的商品外，穩定幣USDT和最夯狗狗迷因幣也各挑選了一款，讓用戶可以接觸到不同類型的「入門基礎款」。

特色二：要當「最美交易所」

使用介面是HOYA BIT花費最多心力的重點。

提供豐富服務的交易所，無可避免的介面會複雜難懂，對新手來說是一大門檻，不少人甚至感到畏懼而被勸退。

彭云嫻本身相當重視美感，在使用介面的設計上，更是花了一番苦心，從介面最初的設計到最終上線，所有的設計過程都親自監督、參與。

例如，許多大型交易所的使用介面大多採用深色系，且一打開首頁，就會看到各種幣價、K線圖、柱狀圖和折線圖，以及令人眼花撩亂的交易用語。

但HOYA BIT捨棄了大多數的金融交易服務，並採用明亮簡潔的介面設計，降低用戶使用的壓力與焦慮感。

彭云嫻認為，當使用者是加密貨幣的信仰者或狂熱者，大多不會太介意交易介面的樣貌，因為用戶在意的，是加密貨幣本身的交易與價值。

隨著使用者越來越多，加密貨幣信仰者佔總體使用者的比例會越來越低，新加入的一般用戶，對加密貨幣並沒有特殊的情感連結，大多只是想要找到一些理財的機會。

面對這些更為在乎使用者體驗的用戶，交易介面越清爽、越舒服、越美觀，願意停留下來去了解的人才會越多。

創業過程挑戰重重，披荊斬棘破重圍

在加密市場「最糟時機」創業，HOYA BIT自然也遭遇不少挑戰，其中又以找不到員工最難。

組建團隊時，彭云嫻不只希望可以「找到人」，更希望可以找到「符合公司樣貌的人」，在快速變動的Web3產業中，好奇心和自學力是相當重要的兩種特質，而HOYA BIT的員工還多了一份「想和公司一起變好」的信念。

也許是因為這樣，團隊初期靠著5位成員，就建構了交易所超過7成以上的內容，並且在半年左右的時間內，讓交易所可以實現從零到上線的目標，到現在團隊規模已經來到40人左右。

加密市場變動極快，市場近期一直處於熊市（市場向下）的狀態，HOYA BIT也常常發生計畫趕不上變化的情況。

例如，過去曾有一個大型的行銷規劃，但後來內部討論後發現，在目前熊市的情況下，效果可能不一定會很好，就只好腰斬。

計畫趕不上變化是創業者日常，心情上不會有太大的影響，但是對於團隊來說，可能整項專案已經開發的差不多了，才發現無法對公司帶來太大的效益，付出的努力與成果彷彿就這樣付諸流水，也容易開始對自己的能力、公司方向、產業未來等產生疑慮。

但彭云嫻相信，所有的過程都是上天註定的，不會有所謂的「白費努力」。因此公司在這段過程中，也不斷和員工達成共識，希望團隊能夠有開放的心胸去嘗試錯誤，並從經驗中獲得一些東西。

採取「佛系」策略推廣，下一步瞄準NFT

在大眾對於加密貨幣還不是很理解的時候，彭云嫻認為，如果一直強力推薦民眾使用，只會讓人感到很煩，因此在行銷宣傳方面一直都很「佛系」。

對於未來的發展，HOYA BIT暫時沒有太多突破性的計畫，希望能穩定把目前的服務做好、優化產品，並透過各種活動，讓更多用戶能認識HOYA BIT。

彭云嫻補充，自己一直有在研究NFT等應用，未來等團隊把基礎的服務做好之後，也會有NFT相關的服務出現。

雖然加密貨幣和金融交易脫離不了關係，但加密貨幣並不等於炒幣與詐騙，背後的應用和未來可能性，才是大家更應該關注的重點。