錢本哲學vs.人本哲學|數位時代 BusinessNext

工業革命之後，大量生產的時代來臨。一九一一年，美國的工程師泰勒(Frederick W. Taylor)出版了一本影響深遠的著作《科學管理的原理》，其要旨為：任何工作者都可以用時間與動作效率來分析，然後分工成獨立的單元，由受過訓練的專業人員執行；管理者最重要的任務，就是激勵和控制員工，確定各分工之間能夠維持協調。
第二次世界大戰結束後，經濟蓬勃發展，創造了大量的市場，而使企業資金成為關鍵性的策略資源（機會無限、資金有限）。公司因此發展出複雜的預算與策略規劃制度來主導資金運用，而為了控管這些制度與決策流程，公司總部的規模日益龐大，公司和員工之間開始發酵出新的關係：在強調效率的過程中，管理的重心變成資金的分配與控制，員工只是可以被替換的工具而已。一九五六年，社會學家懷特（William Whyte）撰寫了《組織人》(The Organization Man)一書，清楚地闡明了企業如何為了便於控管而維持員工的一致性，以致於壓抑了他們主動精神和創造潛力。

**看不見的手，維持平衡？

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讓這個現象雪上加霜的是經濟學家的市場理論，他們假設人人以追求利益為目標，而將企業和市場劃分為彼此敵對的雙方。市場的一方代表社會的利益，期望自由競爭以享受最大的「消費者利益」。企業的一方代表公司的利益，努力營造競爭障礙以保護最大的投資利益。在「人人追求自己最大利益」的前提下，由「供需法則」這隻「看不見的手」來維持市場機制的運作平衡。
波特教授(Michael Porter)被奉為「競爭力大師」，其理論即認為：公司恆與供應商、顧客、競爭者、以及潛在的競爭者處於抗衡與對立，而管理階層的挑戰，就在於如何使敵對者處於劣勢，而從產品的價值中為自己獲取最大和持久的利益。經濟學家這種理論所隱含的假設就是經濟大餅的尺寸是固定的，競爭是零和的遊戲，因此企業的利潤必定與社會的利潤衝突，須由市場來制衡，並美其名為「市場經濟」。

**「市場經濟」，是名詞的誤用

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慶幸的是，經濟學家這種看法並不符合發生的實際狀況。《以人為本的企業》(The Individualized Corporation)一書的作者巴雷特(Christopher A.Bartlett)和高學爾(Sumantra Ghoshal)在長達六年的研究之後發現：「過去一百年來，人類的生活品質之所以能夠史無前例不斷地改善，最重要的原因，就是公司能夠持續地提升其生產力，及創造新產品和服務的才華。就像諾貝爾得主塞門(Herbert Simon)說的，把現代社會稱為『市場經濟』，是名詞的誤用。他認為現代社會主要是一種『組織經濟』，也就是大部分的經濟價值並不是在經濟學家們理想中完全自由的市場裡，透過最純粹的競爭而創造出來的。而是在很有效率而功能健全的企業裡，透過龐大人力的集合運作，並在組織整體的大方向協調之下所創造的。」

**人本哲學的管理策略

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換句話說，經濟學家過去認為「企業只是一個經濟實體，其目的在於利用顧客和供應商來獲取最大的價值」，這樣的觀點已經不符合時代。企業應被視為維持現代社會進步最重要的機制：其為社會所創造的價值乃是提升大眾生活品質的重要動力。在這樣的理念之下，傳統的管理階層把重點放在策略、結構、和制度上的「錢本哲學」，必須改變為以「目標、過程、人才」為主的「人本哲學」。
以市場的角度看待自己的公司，自然也會以市場的法則來對待自己的員工，而當每一個員工都只為了自己的利益來做事的時候，公司就失去成為現代「社會機構」的意義，因為人們在市場中必須先看到自己的利益才會去交易，但是市場本身並無法創造新的價值。公司為了要創造新的價值，必須犧牲某些「市場效率」，把資源用在無法立刻產生最大「市場報酬」的地方。

**新經濟時代的企業觀

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讓人興奮的是抱持這種哲學的公司（如：3M、ABB等）其長久的績效反而超越了只相信「市場法則」的公司（如：Norton、 Westinghouse等）：因為「人本哲學」公司的員工們較善於以合作的精神整合必要的資源來創造新的價值。
「網路新經濟」的來臨讓經濟學家們大為恐慌，因為許多舊的經濟理論不適用了，而「新經濟」發展的速度又快得超乎想像，其渾沌（chaos）與荒謬（absurdity）不是慣於理性與邏輯思考的傳統經濟學家所能理解與掌握的。MIT的梭羅教授說：「世界已經變了，我們必須跟著一起變；（公司應）說服自己不能再只為了個人利益而投資，而要為人類社會的長遠發展而投資。」秉持「人本哲學」的企業，終將「永續長青」。

走進去的那一刻，就知道這裡不一樣

走進位於信義區核心地段的 T3CO 韻驊共享辦公室，首先映入眼簾的，是一座靜謐的生態魚缸。光影在空間中靜靜變化，讓人不自覺放慢步調，也讓原本緊湊的城市節奏，在這裡稍微緩了下來。再往內走，另一側設置了一座開放式生態魚缸，與辦公區自然銜接，成為場域中一處刻意保留的緩衝節點。人在這裡，可以短暫停下來，讓視線與思緒稍作停留，再回到工作的節奏之中。

在一個連每一坪都被精算為收益的產業裡，這樣的安排或許不以最大化營收為優先，卻也正是韻驊最關鍵的選擇——不是讓空間被填滿，而是讓人找到屬於自己的工作節奏。

「我不是在做辦公室生意。」
「我希望這裡是一個你可以待一整天都很舒服的地方。」
台驊控股集團創辦人顏益財說。

長年深耕國際物流、見證無數企業在全球市場競逐的他，很清楚一件事：企業的競爭，不只在市場端，很多時候，其實早就從每天工作的環境開始了。
在他看來，一家企業的運作節奏，往往從日常工作的場域開始被形塑——團隊是否能專注、是否容易協作，甚至能否長時間維持穩定狀態，都與所處的環境密切相關。

也因此，韻驊從一開始就沒有把自己侷限於共享辦公室，而是試圖打造一個能讓企業在日常運作中持續累積競爭力的工作平台。它不只是空間，而是一個被設計過的環境——讓人能專注、讓團隊能協作，也讓企業在看不見的地方，逐步拉開差距。

從固定成本到成長動力：共享辦公室如何構築企業「隱形競爭力」？

隨著遠距與混合辦公逐漸成為新常態，企業對辦公室的定義已悄然改變——它不只是工作場所，更逐漸成為影響企業競爭力的重要一環。

顏益財認為，一個舒適且具設計感的工作環境，有助於形塑專業且穩定的企業形象，不僅能提升客戶與合作夥伴的信賴感、加速合作促成，也能強化企業在人才市場中的吸引力與留任力。同時，良好的空間規劃亦能降低干擾、促進協作，讓團隊更容易進入專注狀態，進一步提升整體工作效能。

然而，若企業從零開始打造這樣的環境，往往需投入大量資金與時間成本。從空間取得、設計裝修，到網路建置與日常管理，對多數企業而言，都是一筆沉重負擔。共享辦公室原本應該解決這些問題——但多數業者仍停留在「提供空間」，而非真正「支援企業成長」。

不只是工作場域，而是推動企業成長的商務平台

看準這樣的轉變，台驊控股集團成立 T3CO 韻驊共享辦公室，從空間出發，進一步延伸為企業成長的平台。顏益財觀察，目前市場主要存在兩大缺口：一是空間設計過度追求坪效，導致環境壓迫；二是服務停留在場地租賃，缺乏對企業實際商務需求的整合與支援。

因此，韻驊重新定義共享辦公室的角色——不只是提供空間，而是支撐企業長期發展的營運平台。

「T3CO韻驊」這個名稱，本身就承載著這樣的定位。顏益財進一步說明，「T3CO」延續了台驊集團長期以來的核心精神，也就是 Trust、Total Solution 和 Technology；「韻」象徵旋律與生活美學，「驊」代表前進與創新的力量。三者結合，其實就是把物流產業中強調效率與整合的服務能力，延伸到企業的日常工作場域中，打造一個兼具效率、品質與舒適度的工作環境，協助企業在高壓競爭的商業環境中，依然能穩定前行。

核心訴求一：以使用體驗為前提，打造高質感空間

在空間規劃上，韻驊特別重視採光、視野與動線設計，維持整體環境的明亮與通透，降低長時間工作的壓迫感。

場域內設置兩座生態魚缸，一座位於入口，另一座為開放式設計，融入辦公區域之中，透過水族造景讓使用者在工作之餘能適時放鬆視線與節奏。

此外，空間亦規劃接待區、多功能會議室、電話亭、淋浴間、哺乳室與開放式水吧廚房等多元機能空間，滿足不同工作情境需求。在硬體設備上，全區配置人體工學椅、電動升降桌與個人收納邊櫃，並建置高速穩定的網路環境，確保長時間工作的舒適性與效率。
同時，韻驊也提供商業登記、信件收發與訪客接待等基礎商務服務，讓企業在進駐初期即可快速啟動營運。

核心訴求二：導入集團資源，打造企業孵化型平台

在高質感空間之上，韻驊進一步導入台驊控股集團的全球資源。
顏益財指出，台驊控股集團深耕倉儲物流領域多年，旗下涵蓋台驊國際物流、台空國際物流、聯宇達方物流、耀驊國際物流、賽澳遞物流與中產保理等子公司，提供橫跨陸、海、空的整合物流服務，協助企業從內銷配送到跨境出口，逐步串接全球市場。
不僅如此，集團至今已累積超過五萬家客戶，橫跨不同產業別。這些長期沉澱的商業連結，也讓韻驊具備更進一步的角色——在企業不同成長階段，提供相應的資源對接與合作機會。

「企業在不同階段所需要的資源不同，我們希望這個平台能讓它們更容易被連結起來，」顏益財說。透過這樣的整合，韻驊讓共享辦公室從單純的空間服務，升級為企業營運的支援平台。

一個正在形成的企業生態系

除了商務資源，韻驊亦整合集團資訊技術能力，提供穩定的 IT 基礎建設與網路管理支援，讓企業能在安全且高效的數位環境中運作。
當不同產業的團隊在同一個場域中互動，交流與合作也會自然發生。
這讓韻驊逐漸從一個空間，發展為一個具備連結能力的系統——一個正在形成的企業生態系。

從台北出發，連結更大的市場

隨著營運模式逐步成熟，韻驊也計畫將這套模式複製至海外市場。
對顏益財而言，這不只是據點的擴張，而是平台能力的延伸。
他的想像很直接：讓企業從進入這個空間的那一刻起，就更接近國際市場。

這不只是辦公室，而是一個起點

當辦公空間從成本轉變為能力，它所承載的意義也隨之改變。
韻驊所打造的，不只是工作場域，而是一個能陪伴企業從起步、成長，到邁向國際的長期夥伴。
在這裡，空間不只是讓你工作——
而是讓你，有機會走得更遠一點。