V神提「過渡三角形」！隱私、安全、擴容三大挑戰若沒解決，以太坊可能滅亡？|數位時代 BusinessNext

V神提「過渡三角形」！隱私、安全、擴容三大挑戰若沒解決，以太坊可能滅亡？

以太坊（Ethereum）面臨交易費變貴、速度變慢等挑戰，要維持巨量交易、安全性、良好的使用者體驗，V神點出，關乎以太坊存亡的三大挑戰。

挑戰一：L2擴展解決方案

現在以太坊的交易成本非常高，每筆交易成本約為3.75美元（約為新台幣115元），牛市（市場向上）時更可能達到82.48美元（約為新台幣2500元），若不解決區塊鏈的「塞車」問題，以太坊註定會迎來失敗。

這就能大大降低區塊鏈上的礦工費（gas fee），以及處理交易所需的時間。

「第2層擴容對以太坊的成功至關重要，如果沒有L2，以太坊就無法擴展，」區塊鏈公司OP Labs執行長Karl Floersch表示，「如果沒有規模，以太坊就永遠不可能支持全世界的運算需求，我們也無法完全實現以太坊的願景。」

挑戰二：錢包安全

使用智慧合約錢包，智慧合約就會在滿足預設條件時，自動執行設定好的行動。

特別是在現在區塊鏈數量大爆炸的時代，這能讓許多流程變得更容易。不過，錢包若沒有做好，用戶就不會願意，將手上的資金和資產存在鏈上，而會轉向中心化交易所。

為了避免複雜的恢復路徑系統，讓使用者更不方便或更危險，V神一直相當推崇「社交恢復錢包」，並認為未來可能還需要同時管理資產恢復，和加密密鑰恢復。

挑戰三：用戶隱私

區塊鏈一向強調透明、公開、透明，但V神認為，所有交易都公開供任何人查看，對許多用戶來說犧牲的隱私過多。

大多數人，都不希望讓別人知道自己錢包裡有多少錢、買過什麼幣，最終可能會導致用戶轉向隱藏數據的集中式解決方案。

隱身地址（Stealth address）可能是其中一個解決方法。隱身地址在交易時，會為雙方產生密鑰以建立一組額外的地址，並透過這個臨時地址來接收資金，這樣交易雙方的真實帳戶地址就可以獲得匿名保護。

不過，隱身地址可能會影響社交恢復的困難度，或是可能會被不法份子用來洗錢，因此具體的解決辦法以及技術目前還在持續研究中。

這三點對以太坊來說是至關重要的，但同時也相當具有挑戰性，因為要妥善解決這些問題，需要在不同領域中密切協調。要改進的不僅是協議的功能，用戶和以太坊互動的方式也需要從根本上改革，也就是說，應用程式和錢包勢必也要有所變化。

若未來以太坊真的解決了這三大挑戰，人們看到的以太坊生態也許會和現在截然不同。

Computex 2026 圓滿落幕，除了 AI 與機器人應用之外，服務業數位化也成為展場上的另一項焦點。其中，自助服務設備品牌古吉系統科技展出的多款新品，以「雙機整合」概念吸引不少參觀者目光。無論是雙面自助點餐機、POS 與自助點餐二合一雙系統機，或桌上型 1 托 2 點餐機，皆為台灣首創、自主研發的創新設計，不僅展現古吉深厚的產品研發與系統整合能力，放眼國際市場也具有高度差異化。

古吉系統科技總經理吳三奇表示，古吉長期聚焦於如何用更高效率、更低成本的方式協助業者解決營運痛點，希望透過持續創新，滿足不同場域與業態的需求，進一步推動服務業數位轉型。

從連鎖品牌走向街邊小店，自助設備迎來新一波普及潮

事實上，相較於連鎖餐廳、速食店或手搖飲品牌，自助設備在傳統市場、市集攤販、街邊小吃等中式餐飲場域的普及率一直不高。古吉系統科技總經理吳三奇分析，背後原因主要來自資訊落差、經營習慣與成本考量三大因素。

不過，隨著食藥署修正《食品良好衛生規範準則》，明定餐飲從業人員在調理即食食品時，手部不得接觸現金，這樣的市場現況正逐漸出現改變。關鍵在於，傳統餐飲業者的人力本就有限，「老闆一人負責點餐、備餐兼找零」的作業模式已成常態，即便有意增聘人力，也往往受限於缺工問題而不易實現。

在此背景下，自助點餐機/售票機、自助付款機等自助設備成了最佳解答。吳三奇形容，業者導入自助設備就像多聘請一位櫃檯人員，不僅能協助處理點餐、收款等重複性工作，符合法規要求及降低第一線人力負擔，也能減少找錯錢、收到假鈔，以及尖峰時段來不及應對顧客需求等問題，讓業者能將更多心力投入餐點製作與服務品質提升。

從早餐店到主題樂園，自助設備如何解決不同產業的營運痛點？

而從古吉服務的客戶案例來看，自助設備所解決的問題，不只是作業效率而已，而是涵蓋人流分散、收款管理與消費體驗等不同面向，且應用場景橫跨餐飲業、觀光休閒等各種服務場域。

像連鎖早餐品牌晨間廚房便透過自助設備解決尖峰時段的人流問題。由於早午餐產業的顧客高度集中在特定尖峰時段，且普遍不願久候，因此，點餐與出餐效率往往直接影響門市營運表現。為此，晨間廚房在原有的 POS 與手機點餐系統外，再導入古吉自助點餐機進行分流顧客，不僅提供更多元的點餐選擇，也有效降低櫃檯壓力並提升整體點餐與出餐效率。

而手搖飲品牌茶之魔手則透過自助收款設備改善門市收銀流程，其將自助收款機整合既有 POS 系統，店員只需負責點餐即可，由消費者自行完成付款流程，不僅減少收款、找零所耗費的時間，也能降低錯誤風險，進而快速消化排隊人流。

值得注意的是，自助設備的應用也早已跨出餐飲產業。例如主題樂園遠雄海洋公園便導入自動售票機並整合園區消費系統，遊客在購票的同時，還可取得折價卷，折抵在園區內的消費，不僅降低售票窗口的人力需求，也讓遊客從購票到入園的流程更加順暢。

從店家痛點出發，打造跨產業的一站式解決方案

從餐飲到觀光，不同產業面臨的營運挑戰雖然各不相同，卻都能在古吉的解決方案中找到對應答案，關鍵在於，古吉從市場需求角度出發，建立起涵蓋點餐、收款、叫號、廚房作業及營運管理的一站式解決方案，並透過多元產品組合滿足不同場域需求。

吳三奇進一步說明，古吉系統科技早在 2014 年便投入研發自助點餐系統，長期與第一線店家合作的過程中，發現許多業者面臨相似的經營難題，例如：人力不足、店面空間有限等。因此，古吉的產品開發始終圍繞著「省空間、更有效率、降低成本」三大目標，希望透過科技協助店家減輕人力負擔，同時優化營運流程。

正因如此，古吉系統科技不斷研發新產品，目前市場上多數品牌僅能提供 3 至 5 種機型，古吉卻已發展出 12 至 15 種不同尺寸與安裝形式的設備，讓業者能依照自身業態與空間條件選擇最適合的配置。

這樣的研發思維，也體現在古吉 2026 年推出的多款新產品上。例如：雙面自助點餐機採用兩個螢幕共用一台主機的設計，可同時服務兩位顧客；桌上型 1 托 2 點餐機則讓兩台點餐機共用一台付款設備，在有限空間中提升服務量能；而 POS 與自助點餐二合一雙系統機，則兼具店員服務與顧客自助操作兩種模式，可依現場需求靈活調整，無論是店員點餐、顧客自助結帳，或由顧客自行完成點餐與付款，都能有效提升整體營運效率。

「我們不是為了追求產品數量而開發新產品，而是從店家真正遇到的問題出發。」吳三奇表示，正因為持續思考如何解決店家在人力與空間上的限制，古吉才能持續創新產品，並成為台灣商家導入數量最高的自助點餐機品牌。

展望未來，吳三奇認為，隨著食安規範逐步落實，加上缺工問題短期內難以緩解，自助設備在服務業中的角色也將持續轉變，從過去提升效率的選配工具，逐漸成為維持營運、兼顧合規與優化顧客體驗的基本配備，並進一步推動餐飲業展開新一波數位轉型。