國泰金投入「去中心化身分認證」研發！要讓金融資料安全互通，還有哪些Web3佈局？|數位時代 BusinessNext

國泰金投入「去中心化身分認證」研發！要讓金融資料安全互通，還有哪些Web3佈局？

國泰金是台灣在區塊鏈領域，投入最多資源的金融業者。目前正在研發「去中心化身分認證應用」，讓金融資料可以安全互通，另外在跨鏈橋、預言機發展也有不少心得。

國泰金投入「去中心化身分錢包、跨鏈橋、預言機」研究

傳統金融積極想跨足Web3，像是本週花旗集團宣布推出「數位代幣」服務。在台灣，動作最積極的就屬國泰金控，從2018年起，就成立自家區塊鏈團隊，從研究技術底層做起，是國內區塊鏈領域投入最多資源的金融業者。

國泰金控數數發中心數位架構發展部技術組長林政憲指出，全球區塊鏈市場的規模未來將會大幅成長， 預估2024年會達到400億美元以上的規模，而加密貨幣交易市場目前規模也有大約1.1兆美元左右。

國泰金控開發團隊，近期投入研究「去中心化身份的錢包」，目標是透過金融數據共享，擴大生態系影響力，但短期對還不會推出實際產品。

此外，國泰開發團隊也關注跨鏈橋、預言機發展，傳統金融在Web3時代，也要繼續深化影響力，來看看國泰金怎麼想。

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研發「去中心化身分錢包」，讓金融數據安全互通

國泰金控資深副總姚旭杰去年（2022）接受《WEB3+》專訪時就提到：

林政憲表示，這個用於身份驗證的去中心化錢包，會使用區塊鏈技術打造，使用者可以擁有個人資量的自主權、隱私權，未來還可以應用在各種的金融場域當中。

例如做為財力憑證，銀行在核貸時，也不需要透漏用戶過多的個資，做到金融數據的安全與共享。

林政憲表示，目前錢包的功能還在開發中，今年暫時還不會推出， 但也歡迎生態夥伴或是技術夥伴加入聯盟鏈，發展出更多的金融商品，並擴大整個生態圈。

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國泰用「跨鏈鏈」，解決四大挑戰

從過去的數據可以發現，在過去兩年跨鏈橋出現大量駭客攻擊。

林政憲指出，跨鏈的技術挑戰基本上有四點，分別是中心化風險、協議不一致性、安全性和隱私問題。

國泰的銀行聯盟鏈結合台灣本土14間產業公司，加上銀行公會一起合作，並且在今年三月正式取得金管會正式開辦業務的資格。 目前主要是在解決一些分攤、理賠、清算的問題，未來也會持續再擴大。

每個聯盟鏈都有各自的一個生態，然後也有各自的資料，如果可以加上跨鏈的技術，就可以結合鏈下的資料，像匯率或其他資訊等等，然後讓聯盟鏈跟聯盟鏈之間去做資料交換。

利用鏈下的資料再加上其他聯盟鏈的資料，就可以打造一個豐富的資料源，也能擴大發展出更多應用，以及聯盟鏈的生態圈。

預言機技術，確保資料真實性

區塊鏈的特性基本上就是只能「丟資料進去」，而無法主動「生資料出來」。但是透過預言機的技術，就可以突破這個限制，與真實的世界進行一個連結，甚至可以將真實世界的一些資料進行聚合，確認真實之後，再送回去區塊鏈。也就是說，可以確保資料的真實性。

舉例來說，可以將聯盟鏈結合預言機，然後去鏈外拿到班機資訊、天氣資訊或是匯率等數據，然後再把這些真實的資料送回去聯盟鏈上，就可以發展一些潛在應用。

核稿編輯：高敬原

Computex 2026 圓滿落幕，除了 AI 與機器人應用之外，服務業數位化也成為展場上的另一項焦點。其中，自助服務設備品牌古吉系統科技展出的多款新品，以「雙機整合」概念吸引不少參觀者目光。無論是雙面自助點餐機、POS 與自助點餐二合一雙系統機，或桌上型 1 托 2 點餐機，皆為台灣首創、自主研發的創新設計，不僅展現古吉深厚的產品研發與系統整合能力，放眼國際市場也具有高度差異化。

古吉系統科技總經理吳三奇表示，古吉長期聚焦於如何用更高效率、更低成本的方式協助業者解決營運痛點，希望透過持續創新，滿足不同場域與業態的需求，進一步推動服務業數位轉型。

從連鎖品牌走向街邊小店，自助設備迎來新一波普及潮

事實上，相較於連鎖餐廳、速食店或手搖飲品牌，自助設備在傳統市場、市集攤販、街邊小吃等中式餐飲場域的普及率一直不高。古吉系統科技總經理吳三奇分析，背後原因主要來自資訊落差、經營習慣與成本考量三大因素。

不過，隨著食藥署修正《食品良好衛生規範準則》，明定餐飲從業人員在調理即食食品時，手部不得接觸現金，這樣的市場現況正逐漸出現改變。關鍵在於，傳統餐飲業者的人力本就有限，「老闆一人負責點餐、備餐兼找零」的作業模式已成常態，即便有意增聘人力，也往往受限於缺工問題而不易實現。

在此背景下，自助點餐機/售票機、自助付款機等自助設備成了最佳解答。吳三奇形容，業者導入自助設備就像多聘請一位櫃檯人員，不僅能協助處理點餐、收款等重複性工作，符合法規要求及降低第一線人力負擔，也能減少找錯錢、收到假鈔，以及尖峰時段來不及應對顧客需求等問題，讓業者能將更多心力投入餐點製作與服務品質提升。

從早餐店到主題樂園，自助設備如何解決不同產業的營運痛點？

而從古吉服務的客戶案例來看，自助設備所解決的問題，不只是作業效率而已，而是涵蓋人流分散、收款管理與消費體驗等不同面向，且應用場景橫跨餐飲業、觀光休閒等各種服務場域。

像連鎖早餐品牌晨間廚房便透過自助設備解決尖峰時段的人流問題。由於早午餐產業的顧客高度集中在特定尖峰時段，且普遍不願久候，因此，點餐與出餐效率往往直接影響門市營運表現。為此，晨間廚房在原有的 POS 與手機點餐系統外，再導入古吉自助點餐機進行分流顧客，不僅提供更多元的點餐選擇，也有效降低櫃檯壓力並提升整體點餐與出餐效率。

而手搖飲品牌茶之魔手則透過自助收款設備改善門市收銀流程，其將自助收款機整合既有 POS 系統，店員只需負責點餐即可，由消費者自行完成付款流程，不僅減少收款、找零所耗費的時間，也能降低錯誤風險，進而快速消化排隊人流。

值得注意的是，自助設備的應用也早已跨出餐飲產業。例如主題樂園遠雄海洋公園便導入自動售票機並整合園區消費系統，遊客在購票的同時，還可取得折價卷，折抵在園區內的消費，不僅降低售票窗口的人力需求，也讓遊客從購票到入園的流程更加順暢。

從店家痛點出發，打造跨產業的一站式解決方案

從餐飲到觀光，不同產業面臨的營運挑戰雖然各不相同，卻都能在古吉的解決方案中找到對應答案，關鍵在於，古吉從市場需求角度出發，建立起涵蓋點餐、收款、叫號、廚房作業及營運管理的一站式解決方案，並透過多元產品組合滿足不同場域需求。

吳三奇進一步說明，古吉系統科技早在 2014 年便投入研發自助點餐系統，長期與第一線店家合作的過程中，發現許多業者面臨相似的經營難題，例如：人力不足、店面空間有限等。因此，古吉的產品開發始終圍繞著「省空間、更有效率、降低成本」三大目標，希望透過科技協助店家減輕人力負擔，同時優化營運流程。

正因如此，古吉系統科技不斷研發新產品，目前市場上多數品牌僅能提供 3 至 5 種機型，古吉卻已發展出 12 至 15 種不同尺寸與安裝形式的設備，讓業者能依照自身業態與空間條件選擇最適合的配置。

這樣的研發思維，也體現在古吉 2026 年推出的多款新產品上。例如：雙面自助點餐機採用兩個螢幕共用一台主機的設計，可同時服務兩位顧客；桌上型 1 托 2 點餐機則讓兩台點餐機共用一台付款設備，在有限空間中提升服務量能；而 POS 與自助點餐二合一雙系統機，則兼具店員服務與顧客自助操作兩種模式，可依現場需求靈活調整，無論是店員點餐、顧客自助結帳，或由顧客自行完成點餐與付款，都能有效提升整體營運效率。

「我們不是為了追求產品數量而開發新產品，而是從店家真正遇到的問題出發。」吳三奇表示，正因為持續思考如何解決店家在人力與空間上的限制，古吉才能持續創新產品，並成為台灣商家導入數量最高的自助點餐機品牌。

展望未來，吳三奇認為，隨著食安規範逐步落實，加上缺工問題短期內難以緩解，自助設備在服務業中的角色也將持續轉變，從過去提升效率的選配工具，逐漸成為維持營運、兼顧合規與優化顧客體驗的基本配備，並進一步推動餐飲業展開新一波數位轉型。

面對市場需求持續升溫，古吉系統科技也將持續投入產品創新，包括導入 AI 應用、縮減設備體積，以及開發更多符合不同場域需求的解決方案。同時，古吉也正積極布局日本、香港、越南等海外市場，希望將台灣自主研發的自助服務技術推向國際，讓更多企業透過科技提升營運效率與服務品質。