巴西推「區塊鏈身分證」、2.14億人口將採用！跟傳統身分證有何差別？民眾怎麼看？|數位時代 BusinessNext

巴西推「區塊鏈身分證」、2.14億人口將採用！跟傳統身分證有何差別？民眾怎麼看？

巴西政府推出「區塊鏈數位身分證」，11月開放全國人民申請，預計將有超過2.14億的巴西人使用。為何要選區塊鏈數位身分證？網友怎麼看？

巴西推「區塊鏈數位身分證」！2.14億人口將採用

以區塊鏈為基礎的身分驗證技術，近年開始有越來越多的研究與討論，也有部分業者開始在台灣推動。

為了提高民眾的安全、效率和簡化流程，巴西政府最近宣布一項新政策，透過區塊鏈技術徹底改變身分識別系統，簡單來說，就是「區塊鏈數位身分證」。預計將有超過2.14億的巴西人將使用區塊鏈技術進行數位身分識別。

新的身分證稱為國家公民身分證（ICN），是巴西傳統紙本身分證的替代品。而這項計畫的推動主要是希望能集中國家的公民身份識別系統，並在存取線上公共服務時，利用ICN資料庫進行使用者身份驗證。

新的ICN卡將是塑膠卡材質，讓用戶能夠安全的在線上產生數位版本身分認證，並印有供驗證用的印刷QRcode。

透過巴西國家資料處理服務Serpro開發的私有區塊鏈，就可以在鏈上發放身分證明文件。第一批的州包括里約熱內盧、戈亞斯和巴拉那州，而11月6日，巴西全國都應該能夠透過區塊鏈技術發放身分證件。

不過，就像台灣當年要換發的「數位身分證」，由於資安疑慮、數據隱私等問題而無法建立社會信任，巴西的政策也引起許多討論。有著美版「PTT之稱」的Reddit論壇，就有不少網友有所疑慮，並表示「不相信政府的資安」、「能相信的只有自己」等。

也有網友提問：如果區塊鏈身分證的私鑰搞丟了怎麼辦？是不是就會成為政府眼中的冒牌貨？

另外一名網友回答，基本上，必須完成整個KYC（Know Your Customer，一種實名認證）內容來驗證自己，這是一個超大的麻煩，且在完成之前無法存取資金，基本上就和加密貨幣的概念差不多。

🛎️延伸閱讀： 國泰金投入「去中心化身分認證」研發！要讓金融資料安全互通，還有哪些Web3佈局？

阿根廷推數位錢包，快速申請基本身分文件

Serpro總裁亞歷山大·阿莫林（Alexandre Amorim）表示，區塊鏈的不變性和去中心化特性是成為巴西數位識別專案的理想技術，並強調「區塊鏈技術在保護個人資料和防止詐欺方面，可以發揮關鍵作用，為巴西公民提供更安全的數位體驗。利用『b-Cadastros』區塊鏈平台，可大大增強國民身份證的安全性和可靠性。」

除了個人安全和便利之外，巴西的國家身分識別計畫也將在打擊組織犯罪、促進政府間合作、簡化服務取得和簡化行政記錄方面具有一定的重要性。另外，採用區塊鏈技術也可以讓政府部門之間的資料交換更容易，特別是聯邦稅務局，這也是讓巴西近30個州能逐漸整合的的重要一步。

阿根廷首都布宜諾斯艾利斯也將於11月推出一項新計畫，以區塊鏈為基礎的開源數位身份協議「QuarkID」，讓居民可以透過數位錢包取得出生證明、婚姻記錄和學歷驗證等基本身分文件，簡化公民對公共服務的訪問流程。

巴西和阿根廷都在發展區塊鏈技術為基礎的身分驗證，可能將為區塊鏈技術整合以促進公共福利樹立一個標竿，對整個拉丁美洲來說也具有巨大意義。

參考資料：cointelegraph、bitcoinist

核稿編輯：高敬原

Computex 2026 圓滿落幕，除了 AI 與機器人應用之外，服務業數位化也成為展場上的另一項焦點。其中，自助服務設備品牌古吉系統科技展出的多款新品，以「雙機整合」概念吸引不少參觀者目光。無論是雙面自助點餐機、POS 與自助點餐二合一雙系統機，或桌上型 1 托 2 點餐機，皆為台灣首創、自主研發的創新設計，不僅展現古吉深厚的產品研發與系統整合能力，放眼國際市場也具有高度差異化。

古吉系統科技總經理吳三奇表示，古吉長期聚焦於如何用更高效率、更低成本的方式協助業者解決營運痛點，希望透過持續創新，滿足不同場域與業態的需求，進一步推動服務業數位轉型。

從連鎖品牌走向街邊小店，自助設備迎來新一波普及潮

事實上，相較於連鎖餐廳、速食店或手搖飲品牌，自助設備在傳統市場、市集攤販、街邊小吃等中式餐飲場域的普及率一直不高。古吉系統科技總經理吳三奇分析，背後原因主要來自資訊落差、經營習慣與成本考量三大因素。

不過，隨著食藥署修正《食品良好衛生規範準則》，明定餐飲從業人員在調理即食食品時，手部不得接觸現金，這樣的市場現況正逐漸出現改變。關鍵在於，傳統餐飲業者的人力本就有限，「老闆一人負責點餐、備餐兼找零」的作業模式已成常態，即便有意增聘人力，也往往受限於缺工問題而不易實現。

在此背景下，自助點餐機/售票機、自助付款機等自助設備成了最佳解答。吳三奇形容，業者導入自助設備就像多聘請一位櫃檯人員，不僅能協助處理點餐、收款等重複性工作，符合法規要求及降低第一線人力負擔，也能減少找錯錢、收到假鈔，以及尖峰時段來不及應對顧客需求等問題，讓業者能將更多心力投入餐點製作與服務品質提升。

從早餐店到主題樂園，自助設備如何解決不同產業的營運痛點？

而從古吉服務的客戶案例來看，自助設備所解決的問題，不只是作業效率而已，而是涵蓋人流分散、收款管理與消費體驗等不同面向，且應用場景橫跨餐飲業、觀光休閒等各種服務場域。

像連鎖早餐品牌晨間廚房便透過自助設備解決尖峰時段的人流問題。由於早午餐產業的顧客高度集中在特定尖峰時段，且普遍不願久候，因此，點餐與出餐效率往往直接影響門市營運表現。為此，晨間廚房在原有的 POS 與手機點餐系統外，再導入古吉自助點餐機進行分流顧客，不僅提供更多元的點餐選擇，也有效降低櫃檯壓力並提升整體點餐與出餐效率。

而手搖飲品牌茶之魔手則透過自助收款設備改善門市收銀流程，其將自助收款機整合既有 POS 系統，店員只需負責點餐即可，由消費者自行完成付款流程，不僅減少收款、找零所耗費的時間，也能降低錯誤風險，進而快速消化排隊人流。

值得注意的是，自助設備的應用也早已跨出餐飲產業。例如主題樂園遠雄海洋公園便導入自動售票機並整合園區消費系統，遊客在購票的同時，還可取得折價卷，折抵在園區內的消費，不僅降低售票窗口的人力需求，也讓遊客從購票到入園的流程更加順暢。

從店家痛點出發，打造跨產業的一站式解決方案

從餐飲到觀光，不同產業面臨的營運挑戰雖然各不相同，卻都能在古吉的解決方案中找到對應答案，關鍵在於，古吉從市場需求角度出發，建立起涵蓋點餐、收款、叫號、廚房作業及營運管理的一站式解決方案，並透過多元產品組合滿足不同場域需求。

吳三奇進一步說明，古吉系統科技早在 2014 年便投入研發自助點餐系統，長期與第一線店家合作的過程中，發現許多業者面臨相似的經營難題，例如：人力不足、店面空間有限等。因此，古吉的產品開發始終圍繞著「省空間、更有效率、降低成本」三大目標，希望透過科技協助店家減輕人力負擔，同時優化營運流程。

正因如此，古吉系統科技不斷研發新產品，目前市場上多數品牌僅能提供 3 至 5 種機型，古吉卻已發展出 12 至 15 種不同尺寸與安裝形式的設備，讓業者能依照自身業態與空間條件選擇最適合的配置。

這樣的研發思維，也體現在古吉 2026 年推出的多款新產品上。例如：雙面自助點餐機採用兩個螢幕共用一台主機的設計，可同時服務兩位顧客；桌上型 1 托 2 點餐機則讓兩台點餐機共用一台付款設備，在有限空間中提升服務量能；而 POS 與自助點餐二合一雙系統機，則兼具店員服務與顧客自助操作兩種模式，可依現場需求靈活調整，無論是店員點餐、顧客自助結帳，或由顧客自行完成點餐與付款，都能有效提升整體營運效率。

「我們不是為了追求產品數量而開發新產品，而是從店家真正遇到的問題出發。」吳三奇表示，正因為持續思考如何解決店家在人力與空間上的限制，古吉才能持續創新產品，並成為台灣商家導入數量最高的自助點餐機品牌。

展望未來，吳三奇認為，隨著食安規範逐步落實，加上缺工問題短期內難以緩解，自助設備在服務業中的角色也將持續轉變，從過去提升效率的選配工具，逐漸成為維持營運、兼顧合規與優化顧客體驗的基本配備，並進一步推動餐飲業展開新一波數位轉型。

面對市場需求持續升溫，古吉系統科技也將持續投入產品創新，包括導入 AI 應用、縮減設備體積，以及開發更多符合不同場域需求的解決方案。同時，古吉也正積極布局日本、香港、越南等海外市場，希望將台灣自主研發的自助服務技術推向國際，讓更多企業透過科技提升營運效率與服務品質。