打造全球最大比特幣通路!揭幕幣託、全家9年合作幕後
打造全球最大比特幣通路!揭幕幣託、全家9年合作幕後
2023.11.02 | 區塊鏈

「塊轉Web3」是區塊鏈媒體《Web3+》推出的直播節目,集結四位不同專業領域的主持人,每週三中午輪番上陣,用30分鐘的時間,帶來第一手的人物訪談、拆解區塊鏈新商業案例、產業最新脈動分析,陪你一起吃午餐。

幣託在2014年,就跟全家合作在超商買比特幣,跟全家合作用點數換幣已經三年,最近迎來大改版,打破過去用兌換券的方式,可以直接在全家App完成兌換,方便的體驗背後,有哪些在系統、設計、溝通上的挑戰呢?一起揭幕合作幕後!

主題:打造全球最大比特幣通路!揭幕幣託、全家9年合作幕後
主持:高敬原|WEB3+網站召集人
來賓:鄭光泰 Titan|幣託集團創辦人暨執行長

小檔案:鄭光泰

曾在台灣金融機構工作、創辦企業資安服務公司的鄭光泰,2014年時成立幣託。幣託集團是台灣最老牌的交易所,有效會員數達 80 萬人,約占台灣加密貨幣市場九成市佔率,旗下有BitoEX 幣託錢包、BitoPro 幣託交易所。

##### 直播精華一次看!

Q:幣託和全家合作時間長達九年,背後有什麼故事?

跟全家合作一開始的時候,那時候在臺灣要買數位貨幣,其實非常的麻煩,因為那時候都是向國外購買,所以臺灣能買到數位貨幣的管道,基本上就是露天拍賣或一些賣場,其實很麻煩的。

那時候我們並不知道數位貨幣的未來,也不知道它的應用會到什麼樣的一個程度,我們就是看到區塊鏈的潛力。我們認為只要先做好一件事情,就是交易數位貨幣的時候,不要那麼麻煩。我們希望用戶下樓就可以買到,所以就開啟我們跟全家的談判之路。

那時候聽過比特幣的人非常少,所以和全家在談的時候,全家的承辦人也感到非常不可思議,因為那時候比特幣都是負面的新聞,認為我們要放違禁品在全家的店面。但是我覺得這也是一個互相學習的一個開始,我們就花了很多時間提供資料、技術架構證明,說比特幣基本上並不是想像中的這麼的負面。

當時做完這件事情,也並沒有得到臺灣小眾幣圈的青睞,因為他們已經有很多的管道可以買到數位貨幣。

那時候我們覺得這樣子也好,直到有一次,因為我們每個禮拜六、禮拜天都會有一個類似小聚的聚會,然後我印象非常深刻是有一個外國人,他非常不友善的看著我說,他不相信便利商店可以買到比特幣。

我記得那是一個夏天,那附近沒有全家,只有7-11,我們就走了大概1公里左右才找到全家。然後他一路上都在錄影,意思是我們可能是騙人的,所以想要踢爆這件事情。後來要準備進去錄影的時候,被裡面的店員制止了,因為全家內部沒有辦法錄影。我們就請朋友先帶他進去操作,我在外面跟總公司溝通看能不能錄影。

結果我得到許可之後,準備進去要跟他講怎麼操作的時候,他就忽然哭了。他非常感動,因為他真的把比特幣放到他自己的專用錢包裡面,然後在一個超商裡面買到,他覺得非常的不可思議。

那時候我們也覺得這只是一個小插曲,後來這件事情過了幾天,半夜接到非常多國外的媒體打電話來,我們當時也覺得莫名其妙。原來他是一個日本的記者,然後他把這件事情寫在Reddit上面,引起很多的討論。再加上台灣的超商密度比國外高非常多,所以他們認為這樣的整合方式,是真的可以為加密貨幣開啟一個非常方便的道路。

Q:從以前兌換券到現在,只要輸入一個Email就可以換到比特幣,服務升級的過程中有哪些挑戰?

本來這個服務在全家那邊,因為全家的點數本來就可以換不同的商品。

第一版的時候,他們覺得換成比特幣應該蠻有新鮮感的,所以我們就開啟了第一次的合作。那時候我們也覺得不會有人拿點數去換數位貨幣,所以我們使用現有機制,譬如說剛剛提到兌換碼之類的做,才有辦法直接換到數位貨幣。重點是還有數量的控制,所以那時候我們不覺得業績會有多好。

但是後來全家他們的數據系統顯示,換過比特幣的那些人,其實黏著度很高。後來過了沒有多久 就告訴我們,他們希望能夠做進一步的系統升級。

可是問題是升級的必要性到底是什麼?如果今天用的不多,那是不是就先暫時不升級?

結果全家給我們數據讓我們大吃一驚,因為這些會用全家點數換幣的忠誠度很高、在全家消費的能力也很高,所以他們想要更進一步的去經營這一塊 。

所以說那時候我們做升級的時候,幾乎是抱持著打掉重練的心態,把整個機制全部都換掉。然後因為我們要跟全家APP做一些深度整合,我們必須要有他們的數據,包括API會員,可是這些東西是沒有開放的,所以過程中有很多的討論和等待。這也讓我們有更多的時間,可以把整個頁面、UIUX、底層的安全、會員的驗證、兌換的方法等都打掉重練,才有今天的這個版本。

Q:這9年下來,有什麼心得?或是這個合作對幣託,帶來哪些正面的效果跟好處?

一開始我們是在建立所謂的基礎建設,那時候基礎建設是放在通路跟買幣的身上。中間的部分,我們就開始成立交易所。

以現在目前來看的話,我們要開始做所謂的生態系的建構,譬如說支付、點數換幣等,其實有非常非常多的應用可以做。那時候我們在想一件事情是,支付放在日常的生活應用中,可能不是一個必備,那有什麼東西是能夠符合之後Web3的趨勢,以及讓用戶付出非常非常低的成本,開始慢慢去熟悉這個環境?所以我們才決定打造所謂點數換數幣的這個服務。

接下來,我相信Web3隨時都會來,只是他會長什麼樣子我不知道。我們希望透過這樣的方式,讓更多的人提早能夠享受到這些基礎建設的好處,然後用非常低廉的成本,因為點數其實是不用錢的,就可以從無到有。

有數位貨幣跟沒有數位貨幣的心態,其實會差異非常大。之前在演講的時候,很多人都會問「什麼是數位貨幣」、「什麼是區塊鏈?」現在不是,現在是問「明天會不會漲」、「什麼時候會跌」之類的。很多人問了好幾年,都沒有去買,但是直到你直接送給他一點數位貨幣,他就馬上相信了。

反正全家點數就是放在那邊,只要給他數位貨幣他就不會質疑了。自己擁有過之後,那個感受是最實際的。

我們也希望用這樣的方式、這樣的一個心態,讓更多的使用者,不見得要去炒幣,不見得要去買數位貨幣,但是我們會希望幣託的交易所跟錢包,能夠成為他們口袋的第二個理財工具。

Q:今年新增了跟Circle的合作,如何搭上線?

穩定幣有USDT跟USDC兩種,USDT是全世界最老牌的穩定幣,也是佔有率最高的。

因為做久了,所以USDT會成為很多交易所的標配。那USDC他們的策略比較不一樣,當初USDC發行商Circle希望能夠拓展使用者生態,他希望能夠取代傳統、線下,不是只有專注在DeFi或是交易所上面。所以他們的高層來台灣的時候,我們有安排一個閉門會議。

那時候他們想要了解台灣對USDC這邊的接受度,我們就分享目前想做的生態和接下來的計畫。他們聽完之後,從驚訝轉到驚喜,然後他們也認為幣託集團的方向跟他們Circle的方向是一致的。

Q:未來還會再增加哪一些新的幣種?點數生態圈還有變化的空間?

我們還是希望能夠多聽我們使用者的聲音,他們需要哪些幣,我們可以來做一個整合。目前可以換的就是穩定幣跟主流數位貨幣,之後會支援我們自己發行的幣。我們的幣的其實好處很多,用我們的幣可以幫助用戶節省非常多的手續費。

Q:幣托將推自己的冷錢包。市面上冷錢包牌子這麼多,為什麼會想要推自己的冷錢包?跟別人有什麼不一樣?

冷錢包底層規格我相信都差不多,但是市面上有非常多的冷錢包,我們也沒有辦法去一一的接給我們的用戶。

我們發現,如果我們要自己做冷錢包的話,首先要注意的是技術門檻高不高,第二是對於用戶的使用體驗。包括用戶是不是要去下載不同的兩個APP、或是有非常多的很繁雜的部分,甚至是一些教育成本。

所以我們合作的一款冷錢包,會希望他以後是幣託交易所的一個基本進入標配。操作其實很單純,就是可以儲存數位貨幣的功能。不需要充電,也不需要下載新的APP,只要有幣托交易所APP就可以使用我們這款冷錢包。

它是一個卡片式的外型,大家可以收在平常用的卡夾裡面。要使用的時候,可以直接用手機感應NFC的方式去連結跟讀取。

原則上我們希望年底前就必須要把這整個服務弄好,我們官網還沒有對外發售確切的時間,但是我們會希望在年底前上架。

使用者不交易的時候,錢放在我們這邊也沒什麼意思。

第一個我們不能動,第二個是對用戶而言,像FTX事件大家都有陰影在,我們也希望如果客戶他們的資產短時間不用的話 ,可以直接放在冷錢包裡面。大家都說錢放在交易所,會很擔心交易所有一天會發生什麼事情,大家對於自己資產保護這件事情的意識也慢慢提高了。

其實這也是我們的APP 重新打掉重練的一個非常大的原因,因為以前我們在設計APP的時候,沒有想到未來的應用會那麼多元。所以在提出不論是冷錢包整合,還是未來有更多的新功能的時候,發現原本的架構其實不夠使用的。如果硬塞的話,系統就會變得雜亂無章,所以決定要打掉重練。

這件事的成本其實非常之高,因為他就等於重啟一支新的APP,然後要重新設計。可是也是為了之後的鋪路。只要這些基礎的架構做好,剩下的部分要做其實都非常的快。所以我們大概花了快兩年的時間,整個架構重新打掉。新的Android版本在一兩個月前開放下載了,iOS的部分是昨天才上架,但是以現在目前來看的話,我們得到很多使用者的好評。

Q: 接下來有哪些大的規劃或者是新的好玩的事情,可以跟我們透露一下?

我們最近這一兩年,也是一直在很努力的做一些合規的工作。這10年改變最大的部分,反而是我們跟主管機關這邊的密切合作。

我認為會有越多的民眾更容易接受數位貨幣,因為他本身也是屬於一個高風險的一個產業,如果我們今天是在一個合規合法的環境下面去做事的話,會員在選擇上比較不用因為資訊落差,被其他人騙。

明年的話,如果說這些事情更順利的話,我認為明年會是在台灣會是爆炸的一年。我們其實之前做的那些基礎建設,我相信在明年應該會有很高度的成長。

核稿編輯:高敬原

關鍵字: #交易所
往下滑看下一篇文章
71% 台灣企業資安評級待強化!QNAP World Tour 2026盛大開場,剖析 Edge AI 與營運韌性新局
71% 台灣企業資安評級待強化!QNAP World Tour 2026盛大開場,剖析 Edge AI 與營運韌性新局

近年隨著主權 AI 議題持續升溫,企業開始重新思考資料與算力的部署方式,希望讓敏感資料留在地端,同時具備就近運算的能力,這也進一步加速 Edge AI 的發展。然而,當 AI 從雲端走向本地端與邊緣端時,企業除了追求運算效能與應用創新,更必須確保服務的穩定可靠。畢竟,再先進的 AI 應用,一旦因資安攻擊、設備故障或資料損毀而停擺,就會無法創造商業價值。

換句話說,「AI 創新」與「營運韌性」已不再是兩條各自獨立的單行道。企業加速 AI 布局的同時,也需要一套能守護資料安全、具備快速復原能力並確保營運不中斷的 IT 基礎架構。

因此,在本月 18 日盛大登場的「QNAP World Tour 2026 台北場|立足 Edge AI,決勝企業全方位韌性」論壇中,QNAP 總經理劉文義指出,企業需要的已經不只是把資料存下來,而是一套能同時支撐 AI 創新與營運不中斷的韌性平台。QNAP 此次聚焦企業韌性與 Edge AI 兩大主軸,深度剖析企業 IT 基礎架構如何兼顧穩健營運與 AI 智慧應用,同時展出高效能邊緣 AI 伺服器、企業級 ZFS 全快閃 NAS、網管型交換器等多項新產品,全面滿足企業下一階段的轉型需求。

QNAP
QNAP總經理劉文義指出,企業需要的已不只是把資料存下來,而是一套能同時支撐AI創新與營運不中斷的韌性平台。
圖/ 數位時代

從一站式 AI 平台至監控、影音應用,QNAP 加速 Edge AI 落地

在邊緣 AI 領域,QNAP 除了提供 GPU-Ready 的 Edge AI 平台與管理軟體 AI Service Center,更進一步推出 Qsirch AI、QuONE 及 QuAgent 等應用服務,打造從 AI 運算、模型管理、RAG 私有知識庫到 Agent 智慧應用的一站式企業 AI 平台。

QNAP資深智慧儲存產品經理 Yuna Chen形容,AI Service Center 就像一個管理中樞,IT 管理者可在單一介面統一管理所有 AI 應用所使用的模型與金鑰,也能隨時查詢 Token 用量、成本與稽核紀錄,清楚掌握誰在什麼時間點呼叫了哪些模型,讓企業在導入 AI 應用的同時,也能兼顧管理與治理需求。同時Yuna Chen也分享 NAS 結合AI 的使用者體驗,藉由執行在 QNAP NAS 上的對話式 AI 代理程式 QuAgent,自然語言能直接轉化為操作介面,使用者透過對話即可完成檔案搜尋、備份、系統查詢等工作;而 QuONE 則將行動裝置與 AI 技術深度結合,將原本分散的多款應用整合至單一入口,使用者只需一次登入,就能快速存取所需服務,徹底告別繁瑣的跨應用切換與登入流程,打造最直覺的 NAS 智慧助理體驗。

QNAP
QNAP資深智慧儲存產品經理Yuna Chen說明,AI Service Center可統一管理AI應用的模型與金鑰,並掌握Token用量、成本與稽核紀錄。
圖/ 數位時代

QNAP 智慧儲存產品經理 Vivian Luo 則說明,Qsirch AI 導入強大的語意理解與多模態檢索能力,能將 NAS 內的巨量檔案轉化為隨查即用的知識庫。使用者只要以自然語言描述內容,就能搜尋 NAS 裡的文件、圖片、影音與音訊等不同格式資料。影音檔案還可自動生成逐字稿,讓過去難以檢索的音訊與影片內容也能被全文搜尋。而所有索引皆在 NAS 本機完成,檔案不上傳雲端,兼顧搜尋效率與資料隱私。

QNAP
QNAP智慧儲存產品經理Vivian Luo表示,Qsirch AI具備語意理解與多模態檢索能力,索引皆在NAS本機完成,兼顧搜尋效率與資料隱私。
圖/ 數位時代

除了打造一站式 AI 平台,QNAP 也將 Edge AI 能力延伸至監視監控場域。QNAP 智慧視訊產品部部長 Hanz Sung 指出,QNAP 結合 AI 發展出 Deep Search、SkiLLM 等服務,使用者可以透過自然語言去描述想要搜尋的影像片段,或要求系統執行影像分析、產出調查報告與佐證影片等任務,不僅降低人工調閱影像與事件調查負擔,也讓視訊監控系統從被動記錄的角色,進一步升級為主動分析的監控顧問。

在視訊監控外,另一個 Edge AI 的應用則是影音內容產製。受到影音檔案容量指數級成長、AI 創作普及與多人協作之需求,高效能儲存與低延遲傳輸已成為影響創作效率的關鍵因素。

QNAP
QNAP智慧視訊產品部部長Hanz Sung指出,結合Deep Search、SkiLLM等AI服務,可讓視訊監控系統從被動記錄升級為主動分析的監控顧問。
圖/ 數位時代

QNAP 智慧儲存產品經理 Eddie Chuang 表示,QNAP 新一代 NAS 機種不僅支援 Thunderbolt™ 5 高速傳輸、可擴充 25GbE/100GbE、內建 NPU 加速等設計,更運用 AI 提升影音團隊管理與使用素材的效率,例如:透過地端 AI 運算,NAS 可以進一步化身為專案知識庫,協助團隊查詢過往剪輯邏輯、彙整客戶回饋,甚至快速確認素材版權狀態。

QNAP
QNAP智慧儲存產品經理Eddie Chuang表示,新一代NAS支援Thunderbolt 5高速傳輸與內建NPU加速,運用地端AI提升影音團隊協作效率。
圖/ 數位時代

從資料確信復原、高可用性到主動式威脅偵測,QNAP 層層築起營運韌性

除了 Edge AI 佈局,本場論壇的第二個主軸「營運韌性」,則從資料備份、高可用性與資安三個面向出發。QNAP 總經理劉文義也於開場引述 QNAP 於 8 月針對台灣 241 家企業進行的資安韌性調查,指出 71% 企業的資安綜合評級落在「待強化」以下,更有 53% 無法確保備份免於被刪除或篡改,揭示了國內企業 IT 架構在應對資安攻擊與營運中斷時的重大潛在風險。

QNAP 資深智慧儲存產品經理 Jack Wang 認為,企業資料備份現正面臨的挑戰是,遭遇災難或事故時,備份資料能否「真正被完整還原」,讓營運迅速恢復正常。為此,QNAP 在最新的備份解決方案 HDP for Business 中,整合自動化備份驗證與快速還原機制。當資料備份完成後,自動於 NAS 上以虛擬機 (VM) 開機驗證,並將過程錄影存證,讓 IT 主管與稽核人員有實際可查驗的復原證明;一旦事故真的發生,Instant Restore 則能直接將備份以 VM 型態在 NAS 上啟動、暫時接手服務,將復原時間從過去以天為單位來計算縮短至分鐘等級,為企業營運建立第一道防線。

QNAP
QNAP資深智慧儲存產品經理Jack Wang說明,HDP for Business整合自動化備份驗證,搭配Instant Restore可將復原時間縮短至分鐘等級。
圖/ 數位時代

除了備份資料的可復原性,確保關鍵服務在故障發生時依然能持續運作,更是營運韌性的重中之重。尤其隨著 AI 應用深入核心業務,一旦系統遭受非預期停擺,影響的不只是 IT 部門,更可能直接造成營運中斷與商業損失。為此,QNAP 針對硬體、系統、站點、容量及應用五個可能發生故障的層級,分別提出對應解決方案,協助企業打造高可用性的 IT 架構。

QNAP 資深儲存系統產品經理 Oliver Lam 進一步舉例,像是系統層的 QuTS hero High Availability Manager 採用 Active-Passive 雙機叢集,可在 90 秒內完成故障切換;硬體層的 ES NAS 則透過 Active-Active 雙主控架構,在控制器故障時,可於 30 至 60 秒內接管服務,讓企業在遭遇突發故障時,關鍵服務仍能快速切換至備援系統,將停機時間與營運衝擊降至最低。

QNAP
QNAP資深儲存系統產品經理Oliver Lam舉例,QuTS hero High Availability Manager可在90秒內完成故障切換,強化企業高可用性架構。
圖/ 數位時代

而造成系統停擺的原因,除了重大災害,可能是資安攻擊,因此,營運韌性的另一道防線,就是在威脅真正造成破壞之前,及早發現異常。QNAP 先進網通產品經理 Ruby Chan 指出,面對勒索軟體、零日攻擊等資安威脅,企業需要的資安工具,不只是可以防禦威脅,更要具備主動持續偵測與快速應變能力。

QNAP
QNAP先進網通產品經理Ruby Chan指出,面對勒索軟體與零日攻擊等資安威脅,企業所需的資安工具須具備主動持續偵測與快速應變能力。
圖/ 數位時代

自推出以來,深獲企業客戶青睞的 QNAP ADRA NDR X 內網資安防禦解決方案,內建超過 4.3 萬筆且還在持續更新的特徵規則,不僅能偵測出已知攻擊,還搭配 AI 行為分析技術去建立裝置的日常行為基準,主動辨識零時差攻擊與異常行為;更透過 LLM 將可疑封包與事件串連成完整攻擊鏈,協助 IT 人員快速掌握威脅脈絡。當系統偵測到高風險事件時,還能與 QNAP NAS 聯動、自動觸發快照,保留遭到加密或破壞前的資料版本,將資安防護從威脅偵測一路延伸到事件應變與資料復原,建立更完整的營運韌性防線,協助中小企業以高性價比的資安投資,輕鬆實現企業級內網防護能力。

當 AI 從雲端走向邊緣,企業 IT 基礎架構肩負的任務也隨之擴大,既要支撐 AI 創新,更要確保資料安全與營運不中斷。從 Edge AI 平台、場域應用,到資料復原、高可用性與資安防護,QNAP 正持續擴展 NAS 的角色,躍升為數位資產與營運連續性的關鍵守護者,協助企業打造穩健的 IT 底座,以全力追求創新、運用 AI 創造更大的商業價值;而QNAP 也深信再強大的技術,最終都要回到每一位使用者的日常體驗 ─ 安全、便利、穩定可靠。

QNAP
QNAP World Tour 2026台北場吸引大批IT從業人員到場,展區同步展示邊緣AI伺服器、企業級全快閃NAS等多項新品實機。
圖/ 數位時代
QNAP
現場同步展出Seagate等合作夥伴的「AI READY智慧資料管理」方案,呼應論壇聚焦Edge AI與企業韌性的雙主軸命題。
圖/ 數位時代

錯過了台北場沒關係! QNAP World Tour即將進行全台巡迴
立即報名:
QNAP World Tour 2026 高雄場
10/22 (四) | 13:00- 16:00 |
高雄翰品酒店春耕廳
https://campaign.qnap.com/registration_QNAPWorldTour2026_Taiwan_Kaohsiung
QNAP World Tour 2026 台中場
11/05 (四) | 13:00- 16:00|
台中福華大飯店 5F CR500 會議室
https://campaign.qnap.com/registration_QNAPWorldTour2026_Taiwan_Taichung

登入數位時代會員

開啟專屬自己的主題內容,

每日推播重點文章

閱讀會員專屬文章

請先登入數位時代會員

看更多獨享內容

請先登入數位時代會員

開啟收藏文章功能,

請先登入數位時代會員

開啟訂閱文章分類功能,

請先登入數位時代會員

我還不是會員, 註冊去!
追蹤我們
台達電全解讀
© 2026 Business Next Media Corp. All Rights Reserved. 本網站內容未經允許,不得轉載。
106 台北市大安區光復南路102號9樓