遠東商銀Bankee社群銀行為了更清楚了解使用者樣貌和需求，特別委託政治大學金融科技研究中心，並攜手協辦單位幣託集團（BitoGroup），對臺灣消費者進行虛擬資產使用問卷調查，並揭露各世代對於虛擬資產的瞭解程度、投資偏好、獲利程度、資訊來源及對於法規監管的態度。
「遠東商銀Bankee 2023虛擬資產大調查」在今年9月20日至10月6日之間進行的線上問卷調查，問卷發放對象包括社群媒體使用者、遠東商銀Bankee社群銀行客戶、臺灣幣託交易所客戶及學生族群，共回收3,434份有效樣本數，在95%信心水準下，抽樣誤差為正負1.67個百分點。
遠東商銀早在2019年開始與臺灣虛擬資產平台及交易業務事業（VASP）合作，在消費者和交易平台之間發揮銀行橋樑角色，滿足虛擬資產使用者需求、落實普惠金融。
透過這次「2023虛擬資產大調查」，除了更進一步深入洞悉受訪者對臺灣虛擬資產的想法和行為外，也希望提供虛擬資產產業更有價值的參考資料。
Z世代：虛擬資產原住民
調查中發現，1997-2012年間出生的Z世代受訪者（11~26歲）是虛擬資產原住民 ，擁有五大特點：
- 投資金額占比資產總額比例最高：高達22.4%的人投資虛擬資產占總資產比例的50%以上，不僅高於整體世代族群平均數12.5%，也是各世代族群中占比最高。
- 僅投資虛擬資產比例最高：13.8%的人投資資產僅有虛擬資產，而沒有其他投資標的，明顯高於整體世代族群平均數5.2%，亦是各世代族群中占比最高。
- 喜歡合約交易：雖然Ｚ世代可投資本金不多，但他們熱愛現貨以外各式交易，高達61.9%的人使用合約交易（整體世代族群平均數38.7%）。
- 過半數人投資迷因幣：54.8%的人投資迷因幣（整體世代族群平均數38.2%）。
- 重視自行研究：高達57.5%的人重視自行研究，比整體調查世代族群平均數48.2%高。
Y世代： 虛擬資產的主力世代
調查中發現，回答曾有接觸過虛擬資產的人， 有高達半數是在1981-1996年間出生的Y世代（27~42歲），算是虛擬資產的主力世代，特徵是較熟悉虛擬資產 ，對於虛擬資產的熟悉分數自評為5.23分，是各世代族群中最高。
若未來主管機關有更明確的監理措施，Y世代持有虛擬資產意願的分數增加6.56分，增加幅度最為顯著。
X世代：虛擬資產富裕投資家
調查顯示，在虛擬資產投資上的常勝軍，是在1965-1980年間出生的X世代（43~58歲）， 這群人的年收入最高，年收入達新臺幣300萬元以上、接觸虛擬資產達10年以上及投資達新臺幣1,000萬元以上大戶的人數占比 ，都是各世代族群中最多。
嬰兒潮世代：最在意虛擬資產安全
調查發現，1946-1964年間出生的戰後嬰兒潮世代（59~77歲）是相對較不熟悉虛擬資產的族群， 因此對安全更為重視，在選擇投資平台對交易安全性的重視程度最高 。
其中，有68.5%的人認為由金融機構提供虛擬資產會提高持有虛擬資產意願，顯示嬰兒潮世代族群更信賴傳統金融，且有82.9%的人希望虛擬資產的監管方式與金融機構相同，傾向採用高度標準監管強度。
調查發現， 現貨交易、合約交易和質押是最多人使用的交易方式 ，運用閒置資產錢滾錢的放貸交易有獲利的人比例高達68.7%，使用AI機器人幫忙操盤的量化交易有獲利的人高達68.2%，其他由比例高低依序是流動性挖礦67.5%、GameFi 67.3%、質押 66.7%、NFT 65.7％、合約交易64%及現貨交易62.2%。
另外，若將受訪者以星座區分來看獲利比率，投資虛擬資產贏家比最高的是重紀律的摩羯座，有高達69.3%的摩羯座表示投資虛擬資產是有賺錢的；再來是反應快的雙子座，有68.7%的人獲利，排行第二；位居第三的是勇於嚐鮮的水瓶座，贏家比68.6％。
其他星座獲利排行依序為：雙魚座、牡羊座、金牛座、獅子座、天秤座、巨蟹座、天蠍座、射手座、處女座。
戴松志表示，從調查結果來看，各世代族群對於虛擬資產的了解程度、投資方式、和對監理法規的期待皆有所不同， 不過即便是年紀較長嬰兒潮世代，也有不少人接觸虛擬資產，凸顯虛擬資產已成為國人重要資產配置選項 。
台灣金融科技協會理事長蔡玉玲也指出，銀行在加密產業的發展中，扮演非常重要的角色。
但是銀行若和加密業者共同努力，就能一起讓主管機關、加密法規變得更合宜、更友善，也希望能因此吸引全世界更多的業者到臺灣來。
