Z世代最愛迷因幣、摩羯座最賺錢?遠銀「2023虛擬資產大調查」,揭密各世代的加密投資偏好 !
Z世代最愛迷因幣、摩羯座最賺錢?遠銀「2023虛擬資產大調查」,揭密各世代的加密投資偏好 !
2023.12.06 | 區塊鏈
2023虛擬資產大調查!大家都怎麼投資加密貨幣?

隨著區塊鏈技術的不斷崛起,加密貨幣已成為重要的資產配置選項之一。

遠東商銀Bankee社群銀行為了更清楚了解使用者樣貌和需求,特別委託政治大學金融科技研究中心,並攜手協辦單位幣託集團(BitoGroup),對臺灣消費者進行虛擬資產使用問卷調查,並揭露各世代對於虛擬資產的瞭解程度、投資偏好、獲利程度、資訊來源及對於法規監管的態度。

「遠東商銀Bankee 2023虛擬資產大調查」在今年9月20日至10月6日之間進行的線上問卷調查,問卷發放對象包括社群媒體使用者、遠東商銀Bankee社群銀行客戶、臺灣幣託交易所客戶及學生族群,共回收3,434份有效樣本數,在95%信心水準下,抽樣誤差為正負1.67個百分點。

遠東商銀早在2019年開始與臺灣虛擬資產平台及交易業務事業(VASP)合作,在消費者和交易平台之間發揮銀行橋樑角色,滿足虛擬資產使用者需求、落實普惠金融。

透過這次「2023虛擬資產大調查」,除了更進一步深入洞悉受訪者對臺灣虛擬資產的想法和行為外,也希望提供虛擬資產產業更有價值的參考資料。

加密投資四大族群,投資屬性有何不同?

遠東商銀數位金融事業群副總戴松志表示,從國內外數據都可以看出,加密貨幣已成為重要的資產配置選項之一。而根據用戶的年齡與使用狀況,目前的用戶可以分為四大類:

Z世代:虛擬資產原住民

調查中發現,1997-2012年間出生的Z世代受訪者(11~26歲)是虛擬資產原住民 ,擁有五大特點:
1. 投資金額占比資產總額比例最高:高達22.4%的人投資虛擬資產占總資產比例的50%以上,不僅高於整體世代族群平均數12.5%,也是各世代族群中占比最高。
2. 僅投資虛擬資產比例最高:13.8%的人投資資產僅有虛擬資產,而沒有其他投資標的,明顯高於整體世代族群平均數5.2%,亦是各世代族群中占比最高。
3. 喜歡合約交易:雖然Z世代可投資本金不多,但他們熱愛現貨以外各式交易,高達61.9%的人使用合約交易(整體世代族群平均數38.7%)。
4. 過半數人投資迷因幣:54.8%的人投資迷因幣(整體世代族群平均數38.2%)。
5. 重視自行研究:高達57.5%的人重視自行研究,比整體調查世代族群平均數48.2%高。

Y世代: 虛擬資產的主力世代

調查中發現,回答曾有接觸過虛擬資產的人, 有高達半數是在1981-1996年間出生的Y世代(27~42歲),算是虛擬資產的主力世代,特徵是較熟悉虛擬資產 ,對於虛擬資產的熟悉分數自評為5.23分,是各世代族群中最高。

若未來主管機關有更明確的監理措施,Y世代持有虛擬資產意願的分數增加6.56分,增加幅度最為顯著。

X世代:虛擬資產富裕投資家

調查顯示,在虛擬資產投資上的常勝軍,是在1965-1980年間出生的X世代(43~58歲), 這群人的年收入最高,年收入達新臺幣300萬元以上、接觸虛擬資產達10年以上及投資達新臺幣1,000萬元以上大戶的人數占比 ,都是各世代族群中最多。

嬰兒潮世代:最在意虛擬資產安全

調查發現,1946-1964年間出生的戰後嬰兒潮世代(59~77歲)是相對較不熟悉虛擬資產的族群, 因此對安全更為重視,在選擇投資平台對交易安全性的重視程度最高

其中,有68.5%的人認為由金融機構提供虛擬資產會提高持有虛擬資產意願,顯示嬰兒潮世代族群更信賴傳統金融,且有82.9%的人希望虛擬資產的監管方式與金融機構相同,傾向採用高度標準監管強度。

星座也有影響?調查:摩羯座最賺錢

調查發現, 現貨交易、合約交易和質押是最多人使用的交易方式 ,運用閒置資產錢滾錢的放貸交易有獲利的人比例高達68.7%,使用AI機器人幫忙操盤的量化交易有獲利的人高達68.2%,其他由比例高低依序是流動性挖礦67.5%、GameFi 67.3%、質押 66.7%、NFT 65.7%、合約交易64%及現貨交易62.2%。

另外,若將受訪者以星座區分來看獲利比率,投資虛擬資產贏家比最高的是重紀律的摩羯座,有高達69.3%的摩羯座表示投資虛擬資產是有賺錢的;再來是反應快的雙子座,有68.7%的人獲利,排行第二;位居第三的是勇於嚐鮮的水瓶座,贏家比68.6%。

其他星座獲利排行依序為:雙魚座、牡羊座、金牛座、獅子座、天秤座、巨蟹座、天蠍座、射手座、處女座。

戴松志表示,從調查結果來看,各世代族群對於虛擬資產的了解程度、投資方式、和對監理法規的期待皆有所不同, 不過即便是年紀較長嬰兒潮世代,也有不少人接觸虛擬資產,凸顯虛擬資產已成為國人重要資產配置選項

台灣金融科技協會理事長蔡玉玲也指出,銀行在加密產業的發展中,扮演非常重要的角色。

但是銀行若和加密業者共同努力,就能一起讓主管機關、加密法規變得更合宜、更友善,也希望能因此吸引全世界更多的業者到臺灣來。

「新加坡、香港、杜拜都想要成為全球的加密之都(crypto hub),我覺得臺灣不應該缺席,我們在將來的加密世界裡,應該也要有一席之地。」

核稿編輯:李朋叡

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從缺工到食安:古吉系統科技如何推動餐飲業數位化的下一波浪潮?
從缺工到食安:古吉系統科技如何推動餐飲業數位化的下一波浪潮?

Computex 2026 圓滿落幕,除了 AI 與機器人應用之外,服務業數位化也成為展場上的另一項焦點。其中,自助服務設備品牌古吉系統科技展出的多款新品,以「雙機整合」概念吸引不少參觀者目光。無論是雙面自助點餐機、POS 與自助點餐二合一雙系統機,或桌上型 1 托 2 點餐機,皆為台灣首創、自主研發的創新設計,不僅展現古吉深厚的產品研發與系統整合能力,放眼國際市場也具有高度差異化。

古吉系統科技總經理吳三奇表示,古吉長期聚焦於如何用更高效率、更低成本的方式協助業者解決營運痛點,希望透過持續創新,滿足不同場域與業態的需求,進一步推動服務業數位轉型。

#3 從缺工到食安:古吉系統如何推動餐飲業數位化的下一波浪潮?
圖/ 數位時代

從連鎖品牌走向街邊小店,自助設備迎來新一波普及潮

事實上,相較於連鎖餐廳、速食店或手搖飲品牌,自助設備在傳統市場、市集攤販、街邊小吃等中式餐飲場域的普及率一直不高。古吉系統科技總經理吳三奇分析,背後原因主要來自資訊落差、經營習慣與成本考量三大因素。

不過,隨著食藥署修正《食品良好衛生規範準則》,明定餐飲從業人員在調理即食食品時,手部不得接觸現金,這樣的市場現況正逐漸出現改變。關鍵在於,傳統餐飲業者的人力本就有限,「老闆一人負責點餐、備餐兼找零」的作業模式已成常態,即便有意增聘人力,也往往受限於缺工問題而不易實現。

在此背景下,自助點餐機/售票機、自助付款機等自助設備成了最佳解答。吳三奇形容,業者導入自助設備就像多聘請一位櫃檯人員,不僅能協助處理點餐、收款等重複性工作,符合法規要求及降低第一線人力負擔,也能減少找錯錢、收到假鈔,以及尖峰時段來不及應對顧客需求等問題,讓業者能將更多心力投入餐點製作與服務品質提升。

從早餐店到主題樂園,自助設備如何解決不同產業的營運痛點?

而從古吉服務的客戶案例來看,自助設備所解決的問題,不只是作業效率而已,而是涵蓋人流分散、收款管理與消費體驗等不同面向,且應用場景橫跨餐飲業、觀光休閒等各種服務場域。

像連鎖早餐品牌晨間廚房便透過自助設備解決尖峰時段的人流問題。由於早午餐產業的顧客高度集中在特定尖峰時段,且普遍不願久候,因此,點餐與出餐效率往往直接影響門市營運表現。為此,晨間廚房在原有的 POS 與手機點餐系統外,再導入古吉自助點餐機進行分流顧客,不僅提供更多元的點餐選擇,也有效降低櫃檯壓力並提升整體點餐與出餐效率。

而手搖飲品牌茶之魔手則透過自助收款設備改善門市收銀流程,其將自助收款機整合既有 POS 系統,店員只需負責點餐即可,由消費者自行完成付款流程,不僅減少收款、找零所耗費的時間,也能降低錯誤風險,進而快速消化排隊人流。

值得注意的是,自助設備的應用也早已跨出餐飲產業。例如主題樂園遠雄海洋公園便導入自動售票機並整合園區消費系統,遊客在購票的同時,還可取得折價卷,折抵在園區內的消費,不僅降低售票窗口的人力需求,也讓遊客從購票到入園的流程更加順暢。

#1 從缺工到食安:古吉系統如何推動餐飲業數位化的下一波浪潮?
圖/ 數位時代

從店家痛點出發,打造跨產業的一站式解決方案

從餐飲到觀光,不同產業面臨的營運挑戰雖然各不相同,卻都能在古吉的解決方案中找到對應答案,關鍵在於,古吉從市場需求角度出發,建立起涵蓋點餐、收款、叫號、廚房作業及營運管理的一站式解決方案,並透過多元產品組合滿足不同場域需求。

吳三奇進一步說明,古吉系統科技早在 2014 年便投入研發自助點餐系統,長期與第一線店家合作的過程中,發現許多業者面臨相似的經營難題,例如:人力不足、店面空間有限等。因此,古吉的產品開發始終圍繞著「省空間、更有效率、降低成本」三大目標,希望透過科技協助店家減輕人力負擔,同時優化營運流程。

正因如此,古吉系統科技不斷研發新產品,目前市場上多數品牌僅能提供 3 至 5 種機型,古吉卻已發展出 12 至 15 種不同尺寸與安裝形式的設備,讓業者能依照自身業態與空間條件選擇最適合的配置。

這樣的研發思維,也體現在古吉 2026 年推出的多款新產品上。例如:雙面自助點餐機採用兩個螢幕共用一台主機的設計,可同時服務兩位顧客;桌上型 1 托 2 點餐機則讓兩台點餐機共用一台付款設備,在有限空間中提升服務量能;而 POS 與自助點餐二合一雙系統機,則兼具店員服務與顧客自助操作兩種模式,可依現場需求靈活調整,無論是店員點餐、顧客自助結帳,或由顧客自行完成點餐與付款,都能有效提升整體營運效率。

「我們不是為了追求產品數量而開發新產品,而是從店家真正遇到的問題出發。」吳三奇表示,正因為持續思考如何解決店家在人力與空間上的限制,古吉才能持續創新產品,並成為台灣商家導入數量最高的自助點餐機品牌。

展望未來,吳三奇認為,隨著食安規範逐步落實,加上缺工問題短期內難以緩解,自助設備在服務業中的角色也將持續轉變,從過去提升效率的選配工具,逐漸成為維持營運、兼顧合規與優化顧客體驗的基本配備,並進一步推動餐飲業展開新一波數位轉型。

#0 從缺工到食安:古吉系統如何推動餐飲業數位化的下一波浪潮?
圖/ 數位時代

面對市場需求持續升溫,古吉系統科技也將持續投入產品創新,包括導入 AI 應用、縮減設備體積,以及開發更多符合不同場域需求的解決方案。同時,古吉也正積極布局日本、香港、越南等海外市場,希望將台灣自主研發的自助服務技術推向國際,讓更多企業透過科技提升營運效率與服務品質。

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