銀行開戶、租辦公室全碰壁!區塊鏈產業長期被污名化,台灣業者心中究竟有多苦?
銀行開戶、租辦公室全碰壁!區塊鏈產業長期被污名化,台灣業者心中究竟有多苦?
2024.01.10 | 區塊鏈
銀行開戶、租辦公室都被拒絕!在台灣做區塊鏈有多難?

開設一個銀行帳戶,是所有人創業的第一步,但這件看似普通到不行的事情,對加密從業人員來說,卻是困難重重。

在台灣,加密貨幣、區塊鏈依舊被污名化,時常與詐騙、洗錢、高風險等負面名詞連結在一起,再加上區塊鏈項目和傳統公司運作方式不同,有些甚至沒有實體機構、負責人,都讓政府和許多用民眾,抱持著謹慎且懷疑的態度。

這樣的背景,讓區塊鏈業者在和銀行往來時,總是三番五次吃閉門羹。甚至以「NFT會員經營」為創業題目的業者,根本沒有在從事NFT買賣業務,也被銀行Say No。

開不了戶頭就算了,有海外業者想租借共享辦公室(Co-Working Spaces),只因為工作與加密貨幣有關,也被拒於門外;還有業者只是因為品牌的英文名稱中,有跟「Crypto」拼法相似的單字,也被銀行列為拒絕往來戶。

當亞洲各國紛紛都在衝刺Web3產業,台灣政府高喊要推動產業轉型、發展新科技的同時,區塊鏈業者連最基本的開戶、租辦公室都做不了,業者心中到底有多少苦?

🛎️延伸閱讀: 爭奪加密樞紐只剩下口號!要讓Web3成為下一個護國神山,台灣究竟在哪裡卡關了?

從兩大挑戰,看懂業者的痛苦

台灣加密監管在2023年有具體進展,包括確認金管會為虛擬資產主管機關、虛擬資產指導原則公布,再到產業公會的成立等,雖然可以看出政府對於產業越來越重視,但從業者的角度來看,還有不少問題需要處理。

問題一:監管規範不符合產業實際需求

現在最大的問題是,台灣監管規範,完全跟不上幣圈的發展速度。

區塊鏈上的發展無國界,來自世界各處的項目、公司不停竄出,Matrixport台灣區負責人楊淳嵐認為,金管會現在雖然推出了十大指導原則,但對想落地台灣的海外業者來說,需要經過工商登記、在台成立分公司據點、完成法遵合規、建立本地合作銀行等繁瑣流程,未必適合所有情況。

舉例來說,一間海外加密貨幣資產管理公司,本來在全球市場都沒有做「法幣對接」服務,所以不會有在台灣銀行開戶的需求,財務部門等內部數據都在海外總部,更不會有在台灣洗錢的問題。

但依照現在金管會對落地的規定,一定要在台開戶、申請洗防聲明,就算花時間走完這些程序,日後還要投入成本雇用風控、稽核、法遵等人力,但這對根本沒有串新台幣服務的業者來說,雇用本地風控人員不只沒有意義,反而多了很多繁瑣的流程與成本。

台灣目前的加密監管規範,其實並不符合產業實際需求,不僅阻礙創新發展,也會降低海外業者落地意願。

挑戰二:監管單位助長產業污名化

NFT會員忠誠工具解決方案公司EchoX執行董事李佳憲指出,Web3世界不是只有加密貨幣,還有許多基於區塊鏈技術的應用,以NFT來說,確實具有金融屬性,但並非全部。

EchoX主要協助品牌銷售以NFT爲載體的會員卡,也有做軟體即服務(SaaS)平台,然而李佳憲無奈的表示:「但新聞媒體已經幫NFT貼上割韭菜的標籤,政府也不願意澄清、背書,社會氛圍就自然會越演越烈,那你說這個產業該怎麼活呢?」

像是台灣的中央銀行,在去年(2023)12月在Facebook發文,直指比特幣(BTC)毫無價值;今年1月又稱NFT毫無價值,連最基本的技術、應用差異都搞不清楚。

對台灣監管機構來說,現在的當務之急,是先好好把各種技術、名詞都搞清楚,並明確定義出哪些東西是技術、哪些是金融、不同領域的東西又該歸誰管,台灣區塊鏈才有可能邁入下一階度。

幣安(Binance)全球合作夥伴團隊代表Damien Ho,根據幣安在全球的經驗提出三點建議,作為台灣監管借鏡之處。

  1. 虛擬資產被視為一種新興的商品或資產類別,與傳統金融資產有別,擁有獨立監理機制與規範
  2. 擁有專責且多元的團隊,來負責虛擬資產的監理
  3. 設有良好的跨單位溝通機制,幫助不同金融機構及其他部會如執法、財稅與虛擬資產監理單位等單位之間的溝通協作

雖然不同監管單位彼此負責的工作不同,但是最重要的,還是保持與業界的溝通。尤其區塊鏈產業變動快速,唯有透過積極的交流,才能幫助讓政府和監理機關,更好理解產業需求與最新產業脈動,進而建構有效的監理框架。

政府監管,有「最好的」解藥嗎?

政府監管方式百百種,除了要在對的時間管,管的範圍、寬鬆程度也都是門學問,否則很可能在產業還未發展起來前,就先被扼殺於襁褓之中。台灣金融科技協會理事長蔡玉玲,則提供另一個思考角度,認為應「循序漸進」的監管,並相當肯定目前政府的作法。

蔡玉玲以「證券型虛擬通貨發行」(Security Token Offering, STO)法案舉例,台灣是全球第一個專法通過STO法律的國家,金管會在2018年就開始討論STO的相關監管,並於2020年1月20日正式發布STO管理辦法。

蔡玉玲回憶,當時聽到STO專法的消息時,自己抱著非常大的期待,認為可以創造出一個友善又廣納百川的Web3產業環境,並以台灣推出全世界、全亞洲第一部STO專法為榮。但在法案出來後,馬上就發現條文內容範圍太小,不符合產業的發展,最後也真的沒有業者想要申請,反而錯失了先機。

一直到在2022年修改條文後,才終於在2023年,出現全台首檔通過申請的證券型代幣STO。

STO法案,是轉變蔡玉玲對於專法監管想法的一個關鍵,法案的訂定,最重要的就是要取得創新和風險管控之間的平衡,且一旦發布,後續要修改法案就需要花費大量的時間進行,也就喪失了一定的彈性,「訂專法就是為了解決問題,但也要管的好,才會有人要用。」

循序漸進、自律規範的方式,雖然在全球並不多國家採用,但是蔡玉玲認為這個方式相當值得嘗試。至於很多人會質疑自律規範沒有實質的懲罰效用,蔡玉玲認為,如果台灣業者沒有通過洗防、加入公會,想和銀行有業務上的合作往來會有極高的難度,這也就變相限制了業者的業務發展,因此還是會有一定的約束效力。

Fansi執行長陳泰谷表示,台灣在區塊鏈產業並沒有落後任何一個國家,就政策和法規來說,管制相較鄰國算是寬鬆不少,稅制上也都沒有特別針對加密貨幣加重,「在台灣做Web3,是一件很幸福的事情。」

不論是針對整個產業訂定明確的規範條例,或是以大方向循序漸進的監管,最終的目的都是希望可以在保護投資者的同時,也確保產業在健康、安全的環境下發展。

Web3產業在全球都還處於發展初期,世界各國也都在試圖找出最適合的監管方式。但或許並沒有所謂「最好的監管方式」,重要的是政府在做好產業研究、和業者共同訂定目標後,能一直堅定地往前走下去。

核稿編輯:高敬原

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數位時代 X 國泰金控 從百套系統上雲到 Cloud First:國泰如何把雲端變成AI成長引擎?
數位時代 X 國泰金控 從百套系統上雲到 Cloud First:國泰如何把雲端變成AI成長引擎?

2019年金融監理機關正式將雲端納入委外規範後,揭示金融業上雲時代來臨,國泰金控數數發中心成立雲端策略發展部,負責擬定集團上雲策略,並於2020年正式啟動7年集團雲端轉型計畫;在多數金融機構仍停留在單點遷移或IT現代化的現下,國泰金融集團在 2025 年即完成 100 套系統上雲,更將雲端轉型階段從 Cloud Ready、Cloud Adoption 推向 Cloud First,成為數據與人工智慧應用的關鍵引擎。

國泰金控資訊長|吳建興 James Wu
圖/ 數位時代

「百套系統上雲不僅僅是數字,更是讓國泰從『 IT 進化業務』邁向『 IT 驅動成長』的關鍵轉折。」國泰金控雲端策略發展部協理顏勝豪表示,上雲帶來的效益十分顯著,包括提升資源可用性與營運敏捷度、減輕 IT 維運負擔;同時,雲端業者多具備零碳排或綠能機房機制,亦有助於企業朝向 ESG 永續營運邁進。「金融上雲不是單純的現代化基礎設施或者是升級技術,而是為了換取速度與可靠度,讓集團可以加速創新腳步、彈性調配資源,以及培育所需人才與技能,為未來做最佳準備。」
為讓集團員工、金融同業以及有志上雲的夥伴可以進一步探討雲端轉型的各種可能,國泰金控舉辦雲端轉型成果發表會,會中除有集團子公司分享最新成果,三大公有雲平台業者也從不同技術視角共同探討在合規、資安與 AI 應用的可能。

七年、三階段,國泰金融集團將雲端內化為營運流程與創新引擎

國泰金控科技長|姚旭杰 Marcus Ya
圖/ 數位時代

為什麼國泰可以領先市場完成雲端轉型、數據與 AI 賦能業務?

顏勝豪認為,雲端轉型的起點不是直接遷移系統,而是從四個面向打底:應用系統盤點評估、雲端架構設計、雲端遷移藍圖規劃,以及組織治理框架建立,而這也是 Cloud Ready 階段最重要的事情。
「不同子公司有不同商業模式與節奏,若沒有共同語言與平台底座,上雲很容易各自為政。」顏勝豪表示,為讓所有員工可以齊步前行,國泰以雲端遷移方法論 Cathay 6R(註1)作為共同語言、用平台作為共同底座,讓轉型不只是技術選擇,而是集團行動。
完成單一系統的雲端遷移後,便進入 Cloud Adoption 階段。在這個階段中,要透過大規模遷移建立更成熟的上雲標準作業流程(SOP),透過 FinOps 機制控管與優化雲端營運成本,以及透過自動化與治理模型確認多雲環境與安全與維運穩定性,目標是將雲端內化為組織日常運營的一部分,進而邁向 Cloud First 階段:在合規前提下,新專案與系統升級預設在雲端環境開發,並善用雲原生優勢加速新產品功能開發速度。
「集團雲端策略只有一個核心原則:讓雲成為 AI 時代的成長引擎,而不是單純的基礎設施。」關於國泰的未來雲端布局,顏勝豪如是總結。

國泰金控 雲端策略發展部 協理|顏勝豪 Otto Yen
圖/ 數位時代

以雲端為 AI 資源引擎、發揮數據燃料價值,實現 AI 賦能業務應用

國泰不僅在2025年完成集團百套系統上雲,也啟動數據上雲計畫並為 GenAI 奠定基礎建設。
例如國泰金控實現數據上雲,打造資料湖倉與 GAIA 生態系統架構為 AI 賦能業務做準備:成立國泰風險聯防中心(CRC)攜手集團洗防人員強化風險控管與金融犯罪因應能力;釋出國泰員工 AI 助手–Agia–Beta
版,提供差勤、福利與權益、技術支援、職務職能與集團其他資訊等五大類別管理辦法等查詢服務;此外,亦推出集團數據共享平台、集團法規知識庫、 AI 評測中心等服務,更好發揮 Cloud First 與 AI 賦能業務應用的價值。
雲端是 AI 時代的關鍵底座、數據則是 AI 的燃料。顏勝豪指出,發展AI需要龐大的 GPU 算力,若自建 GPU 機房,不僅硬體設備昂貴、折舊速度快,光是散熱系統一年就高達兩、三千萬元的成本,若採取雲端資源,可以隨啟隨用,同時,大幅降低試錯成本。「當雲端打好基礎、AI成為能力模組,銀行、人壽、產險與證券的創新不再是單點突破,而是放大集團級綜效。」

國泰以 Cloud First + AI 持續領先市場、形塑未來樣貌

「雲端可以優化算力成本,資料則決定 AI 應用上限。」顏勝豪解釋,在 AI 新世代,AI 模型定調能力「下限」,集團子公司掌握的「獨特資料」則決定應用的「上限」,考量雲端有許多好用 AI 服務,唯有資料上雲才能發揮數據價值、用 AI 賦能集團各子公司業務。
例如國泰世華銀行將採取多公有雲策略,打造雲端智慧生態圈,並以現代化雲原生技術拓展應用場景;同時,運用 AI 與資料分析優化客戶服務體驗,並藉由跨雲整合機制支援多元業務模式,以充分發揮上雲效益。至於國泰產險,不僅在兩年半內完成13套核心系統上雲、優化營運流程,如以 Serverless 架構打造百萬級效果、萬元成本的短網址系統等,讓雲端成為產險驅動長期成長的核心引擎與標準配備。

國泰人壽則是透過雲端與 AI 滿足不同客戶需求,如以 AI Search 精準呈現關鍵字搜尋結果,讓客戶可以精準且快速的查找所需資料、大幅優化官網體驗與滿意度。至於國泰證券則是於2026年初推出「庫存管家」服務,以客戶持股為核心,應用 AI 技術打造個人化推播服務,協助投資人更有效率地掌握庫存狀況,提供更即時、系統化的投資管理體驗。
總的來說,國泰金控在集團的雲端轉型不僅是技術升級,更是思維革新,從百套系統上雲進展到 Cloud First 階段,可以預期在雲地基礎下,國泰將進一步引領 AI 時代變革,持續提升營運韌性與放大創新價值。

註1:Cathay 6R 國泰設計 Cathay 6R 雲端遷移方法論,將系統遷移方式依據上雲模式、系統開發成本分為 Rehost 、Replatform、Refactor、Rewrite、Replace 和 Retain 共6種遷移架構,並能對應到 IaaS、PaaS、SaaS 三種不同上雲模式。

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