爭奪加密樞紐只剩下口號!要讓Web3成為下一個護國神山,台灣究竟在哪裡卡關了?
爭奪加密樞紐只剩下口號!要讓Web3成為下一個護國神山,台灣究竟在哪裡卡關了?
2024.01.09 | 區塊鏈
爭奪加密樞紐只剩口號!Web3能成為台灣下個護國神山嗎?

香港、新加坡等金融中心,在Web3時代持續爭奪成為「加密金融重鎮」;日本、南韓也不惶多讓,除了修改稅法、訂定更加明確的監管環境,也投入研究穩定幣以及數位法幣(CBDC)測試。

身處東亞中心的台灣,是否有望加入這場競賽,讓Web3產業成為下一個護國神山?

總統蔡英文曾在2022年公開表示,元宇宙將翻轉未來,台灣可望扮演重要且關鍵的角色,希望能在政府與民間共同合作下,培育更多科技護國神山。

話雖然是這麼說,但是跟已經明確訂出政策規劃、發表白皮書的幾個鄰國相比,台灣對於接下來在區塊鏈產業的政策與發展方向,依舊非常模糊,似乎只剩下空喊口號。

一個新的產業要壯大,必須要有明確的法規、政策做搭配,過去一年全球都關注的「加密金融監管」,台灣在各部會互踢皮球的情況下,最後由金管會擔任虛擬資產主管機關,並以「業者訂定自律規範」作法先行,但,這依舊沒有明確的細節與方向。

至於穩定幣、加密監管專法等重要議題,仍在央行、金管會以及數發部間糾纏不清、沒有結果。前 行政院長陳冲批評,數位發展部對此默不作聲,似乎早已忘卻在行政院討論組織法時的雄心壯志。

台灣即將選出新一任的總統,這次參選的三組候選人,也都相當關注Web3產業的發展,分別都有提出像是區塊鏈與AI的結合、產業創新與人才培育,以及透過區塊鏈提升透明度等議題。

放眼亞洲,鄰國在區塊鏈領域都許多進展,台灣究竟為何卡關了?

和東亞鄰國相比,台灣落後了嗎?

新加坡、香港:明訂規範吸引海外業者

新加坡與香港,是目前亞洲在區塊鏈領域,野心最大的兩個國家。

新加坡早在六七年前,就開放加密貨幣應用試驗,並於2016年推出了金融科技創新的監管沙盒,吸引不少海外業者進駐。

雖然最近幾年,新加坡金融管理局(MAS)對交易平台的態度開始變得更嚴格,但並沒有因此禁止新加坡的銀行,與加密資產的公司進行業務往來。

受到中國打壓加密貨幣影響,香港雖然起步較晚,但也在去(2023)年6月1日正式立法,開放散戶投資者也可以進行加密投資,並制定了新的發牌制度,HashKey在2023年8月,成為首家拿到新牌照的交易所。

日韓:嚴格規範但堅定的向前走

日本早在2017年4月,就已經正式承認比特幣、以太幣等加密貨幣為合法支付工具,並修正《資金結算法》,把加密貨幣交易所納入規範。

2023年6月,日本金融監管機構金融服務管理局(FSA)宣布與新加坡金融管理局(MAS)建立合作夥伴關係,對加密貨幣項目進行聯合監管和試點測試。

韓國在加密貨幣監管方面較為嚴格,為了保護虛擬資產使用者,韓國國會政務委員在2023年6月底通過《虛擬資產用戶保護法》,這是韓國首部針對虛擬資產的立法,規定虛交易平台需至少有30億韓元的準備金(約7,300萬新台幣),是全球首個要求加密貨幣交易所。必須設有儲備金的國家。

雖然東亞鄰國對於加密貨幣的態度各有不同,但是在監管方面都已有一定的基礎,而在央行數位貨幣、穩定幣等領域,也積極研究、試點,甚至討論要推出一套單獨的專法。

半導體外的下一個大機會!台灣在哪裡卡關了?

跟新加坡、香港相比,台灣卡關的地方,在於尚未建立完善的產業框架,以及明確發展方向,現在主要依賴產業在各個領域分散式的發展模式。

以監管來說,台灣目前只有針對交易所業者,訂出防洗錢等規範,EchoX執行董事李佳憲認為,中心化交易所只是產業鏈的一部分,目前政府的監管政策方向,缺乏更全面的產業發展政策或規劃。

起步已經較晚的台灣,若想要在這場Web3大戰中與他國競爭,庫幣科技(CoolBitX)執行長歐仕邁認為,除了從其他國家的經驗中學習之外,更需要制定出適合台灣的法規和創新策略,才有辦法在這一新興市場中佔得一席之地。

「台灣的加密監管,顯示了開放和接受新技術的意願,這是一個好的開始,」歐仕邁表示:「但為了讓台灣在國際加密經濟中更有競爭力,還需要更積極的行動。」

幣安(Binance)全球合作夥伴團隊代表Damien Ho認為,Web3提供了一個讓台灣在半導體產業外,另外一個躍上國際舞台的機遇。

在既有的優勢下,搭配與國際更深度的合作,透過不同技術的連結應用,才有機會讓台灣成為亞太、甚至全球Web3產業中,不可或缺、甚至是不可取代的要角。

核稿編輯:高敬原

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從缺工到食安:古吉系統科技如何推動餐飲業數位化的下一波浪潮?
從缺工到食安:古吉系統科技如何推動餐飲業數位化的下一波浪潮?

Computex 2026 圓滿落幕,除了 AI 與機器人應用之外,服務業數位化也成為展場上的另一項焦點。其中,自助服務設備品牌古吉系統科技展出的多款新品,以「雙機整合」概念吸引不少參觀者目光。無論是雙面自助點餐機、POS 與自助點餐二合一雙系統機,或桌上型 1 托 2 點餐機,皆為台灣首創、自主研發的創新設計,不僅展現古吉深厚的產品研發與系統整合能力,放眼國際市場也具有高度差異化。

古吉系統科技總經理吳三奇表示,古吉長期聚焦於如何用更高效率、更低成本的方式協助業者解決營運痛點,希望透過持續創新,滿足不同場域與業態的需求,進一步推動服務業數位轉型。

#3 從缺工到食安:古吉系統如何推動餐飲業數位化的下一波浪潮?
圖/ 數位時代

從連鎖品牌走向街邊小店,自助設備迎來新一波普及潮

事實上,相較於連鎖餐廳、速食店或手搖飲品牌,自助設備在傳統市場、市集攤販、街邊小吃等中式餐飲場域的普及率一直不高。古吉系統科技總經理吳三奇分析,背後原因主要來自資訊落差、經營習慣與成本考量三大因素。

不過,隨著食藥署修正《食品良好衛生規範準則》,明定餐飲從業人員在調理即食食品時,手部不得接觸現金,這樣的市場現況正逐漸出現改變。關鍵在於,傳統餐飲業者的人力本就有限,「老闆一人負責點餐、備餐兼找零」的作業模式已成常態,即便有意增聘人力,也往往受限於缺工問題而不易實現。

在此背景下,自助點餐機/售票機、自助付款機等自助設備成了最佳解答。吳三奇形容,業者導入自助設備就像多聘請一位櫃檯人員,不僅能協助處理點餐、收款等重複性工作,符合法規要求及降低第一線人力負擔,也能減少找錯錢、收到假鈔,以及尖峰時段來不及應對顧客需求等問題,讓業者能將更多心力投入餐點製作與服務品質提升。

從早餐店到主題樂園,自助設備如何解決不同產業的營運痛點?

而從古吉服務的客戶案例來看,自助設備所解決的問題,不只是作業效率而已,而是涵蓋人流分散、收款管理與消費體驗等不同面向,且應用場景橫跨餐飲業、觀光休閒等各種服務場域。

像連鎖早餐品牌晨間廚房便透過自助設備解決尖峰時段的人流問題。由於早午餐產業的顧客高度集中在特定尖峰時段,且普遍不願久候,因此,點餐與出餐效率往往直接影響門市營運表現。為此,晨間廚房在原有的 POS 與手機點餐系統外,再導入古吉自助點餐機進行分流顧客,不僅提供更多元的點餐選擇,也有效降低櫃檯壓力並提升整體點餐與出餐效率。

而手搖飲品牌茶之魔手則透過自助收款設備改善門市收銀流程,其將自助收款機整合既有 POS 系統,店員只需負責點餐即可,由消費者自行完成付款流程,不僅減少收款、找零所耗費的時間,也能降低錯誤風險,進而快速消化排隊人流。

值得注意的是,自助設備的應用也早已跨出餐飲產業。例如主題樂園遠雄海洋公園便導入自動售票機並整合園區消費系統,遊客在購票的同時,還可取得折價卷,折抵在園區內的消費,不僅降低售票窗口的人力需求,也讓遊客從購票到入園的流程更加順暢。

#1 從缺工到食安:古吉系統如何推動餐飲業數位化的下一波浪潮?
圖/ 數位時代

從店家痛點出發,打造跨產業的一站式解決方案

從餐飲到觀光,不同產業面臨的營運挑戰雖然各不相同,卻都能在古吉的解決方案中找到對應答案,關鍵在於,古吉從市場需求角度出發,建立起涵蓋點餐、收款、叫號、廚房作業及營運管理的一站式解決方案,並透過多元產品組合滿足不同場域需求。

吳三奇進一步說明,古吉系統科技早在 2014 年便投入研發自助點餐系統,長期與第一線店家合作的過程中,發現許多業者面臨相似的經營難題,例如:人力不足、店面空間有限等。因此,古吉的產品開發始終圍繞著「省空間、更有效率、降低成本」三大目標,希望透過科技協助店家減輕人力負擔,同時優化營運流程。

正因如此,古吉系統科技不斷研發新產品,目前市場上多數品牌僅能提供 3 至 5 種機型,古吉卻已發展出 12 至 15 種不同尺寸與安裝形式的設備,讓業者能依照自身業態與空間條件選擇最適合的配置。

這樣的研發思維,也體現在古吉 2026 年推出的多款新產品上。例如:雙面自助點餐機採用兩個螢幕共用一台主機的設計,可同時服務兩位顧客;桌上型 1 托 2 點餐機則讓兩台點餐機共用一台付款設備,在有限空間中提升服務量能;而 POS 與自助點餐二合一雙系統機,則兼具店員服務與顧客自助操作兩種模式,可依現場需求靈活調整,無論是店員點餐、顧客自助結帳,或由顧客自行完成點餐與付款,都能有效提升整體營運效率。

「我們不是為了追求產品數量而開發新產品,而是從店家真正遇到的問題出發。」吳三奇表示,正因為持續思考如何解決店家在人力與空間上的限制,古吉才能持續創新產品,並成為台灣商家導入數量最高的自助點餐機品牌。

展望未來,吳三奇認為,隨著食安規範逐步落實,加上缺工問題短期內難以緩解,自助設備在服務業中的角色也將持續轉變,從過去提升效率的選配工具,逐漸成為維持營運、兼顧合規與優化顧客體驗的基本配備,並進一步推動餐飲業展開新一波數位轉型。

#0 從缺工到食安:古吉系統如何推動餐飲業數位化的下一波浪潮?
圖/ 數位時代

面對市場需求持續升溫,古吉系統科技也將持續投入產品創新,包括導入 AI 應用、縮減設備體積,以及開發更多符合不同場域需求的解決方案。同時,古吉也正積極布局日本、香港、越南等海外市場,希望將台灣自主研發的自助服務技術推向國際,讓更多企業透過科技提升營運效率與服務品質。

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