侯友宜、吳欣盈決戰加密監管!打詐、改善資料外洩問題能解決嗎?
侯友宜、吳欣盈決戰加密監管!打詐、改善資料外洩問題能解決嗎?
2023.12.27 | 區塊鏈
侯友宜:加密貨幣應全面監管

四年一度的總統大選,即將在2024年1月13日舉行投開票。在經過首場正副總統的電視政見發表會後,選情也逐漸白熱化。今年候選人也都在政見發表會上,談到加密貨幣相關議題。

昨(26)日舉辦第二次總統政見發表會,國民黨的總統候選人侯友宜,提到加密貨幣與詐騙之間的關係。

侯友宜指出,台灣有超過9成以上的民眾曾接過詐騙訊息,台灣甚至有了詐騙之島的稱號。根據民調,2022年詐騙犯罪所得金額高達新台幣700億,詐騙案件與逮捕嫌犯也都創下15年新高,已經成為國安問題。

因此,侯友宜主張「騙越多、關越久」,並提出治安三支箭「打詐、掃毒掃槍、除暴」。侯友宜更強調,要有專責單位負責控制地下匯兌, 第三方支付與加密貨幣也要再強化,必須全面監管到位

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吳欣盈:台灣詐騙猖獗,90%詐騙透過加密貨幣轉走

在12月23日晚間登場的副總統政見發表會,民眾黨的參選人吳欣盈,在發表會上針對數位綠色轉型以及詐騙議題進行闡述, 也首度在今次的大選中,提及和加密貨幣相關的議題。

吳欣盈首先指出,近年來詐騙犯罪嚴重,台灣每年遭詐騙的金額更高達2000億元。而台灣詐騙問題之所以如此嚴重,就是因為政府掌握不到詐騙的所得金流, 甚至有高達90%的詐騙所得,會透過加密貨幣轉走。

針對加密貨幣監管,「執政黨對於加密貨幣的交易管制以及洗錢防制管理,距離國際的標準還差得很遠,」吳欣盈強調,應有效納管加密貨幣,才能增加政府財收,也同時保護納稅人。

解決詐騙,要先改善資料外洩問題

為了解決詐騙問題,她認為要從源頭解決詐騙犯罪的問題,因此主張應改善台灣已落後他國的個資法,引進歐盟的個資法(GDPR),改善台灣嚴重的資料外洩問題。

「台灣的個資法落後先進國家 30 年以上,而歐盟的個資法已經有超過 50 個國家採用。我們只要經過修法,就可以讓民眾成為自己資料的主人。」

歐盟的GDPR全名為「歐盟通用資料保護規則」(EU General Data Protection Regulation),是目前個資涵蓋範圍最廣,罰責最重的個人資料保護令。

從使用者的個人身分基本資料(如姓名、地址、電話、指紋)到網路行動資料(網路IP、社群網站活動紀錄),全都在GDPR保護範圍內。而這些個人資料的使用,必須用於特定、正當目的,並確保歐洲民眾的個資不會遭到濫用或外洩,否則可能將面臨最高2千萬歐元或企業年度全球總營業額4%的罰鍰。

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加密監管循序漸進中,不法事件應被遏止

台灣對於加密貨幣的監管,身為主管機關的金管會,在今年九月其實就已經公布了監管的指導原則,內容包括平台與客戶資產分離保管、明定個人幣商落實洗錢防制,並嚴禁境外幣商非法招攬業務等,共10大方向。

另外,金管會採循序漸進式監理,並要求公會業者訂定自律規範,雖然目前指導原則並沒有罰則,只是提供業者遵循方向,不過隨著業者已將公會申請正式遞件,勢必很快就會有更多相關的監管自律規定出爐。

而吳欣盈提出的這段政見發表,在網路上也引起了一些討論。以個資法對比歐盟的GDPR,網路上的意見也算是各有各的看法。

有網友認為,歐洲GDPR罰的重是一回事,但法律有沒有規劃好才是重點;也有網友以科技巨頭舉例,表示連Google、Meta都被罰到待不下去,台灣真的適合這樣的制度嗎?

不過,許多幣圈人都認為,最重要的還是要防止類似「88會館」這類,利用加密貨幣洗錢或不法侵占等事件再次發生,才能根本解決問題。

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核稿編輯:高敬原

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從缺工到食安:古吉系統科技如何推動餐飲業數位化的下一波浪潮?
從缺工到食安:古吉系統科技如何推動餐飲業數位化的下一波浪潮?

Computex 2026 圓滿落幕,除了 AI 與機器人應用之外,服務業數位化也成為展場上的另一項焦點。其中,自助服務設備品牌古吉系統科技展出的多款新品,以「雙機整合」概念吸引不少參觀者目光。無論是雙面自助點餐機、POS 與自助點餐二合一雙系統機,或桌上型 1 托 2 點餐機,皆為台灣首創、自主研發的創新設計,不僅展現古吉深厚的產品研發與系統整合能力,放眼國際市場也具有高度差異化。

古吉系統科技總經理吳三奇表示,古吉長期聚焦於如何用更高效率、更低成本的方式協助業者解決營運痛點,希望透過持續創新,滿足不同場域與業態的需求,進一步推動服務業數位轉型。

#3 從缺工到食安:古吉系統如何推動餐飲業數位化的下一波浪潮?
圖/ 數位時代

從連鎖品牌走向街邊小店,自助設備迎來新一波普及潮

事實上,相較於連鎖餐廳、速食店或手搖飲品牌,自助設備在傳統市場、市集攤販、街邊小吃等中式餐飲場域的普及率一直不高。古吉系統科技總經理吳三奇分析,背後原因主要來自資訊落差、經營習慣與成本考量三大因素。

不過,隨著食藥署修正《食品良好衛生規範準則》,明定餐飲從業人員在調理即食食品時,手部不得接觸現金,這樣的市場現況正逐漸出現改變。關鍵在於,傳統餐飲業者的人力本就有限,「老闆一人負責點餐、備餐兼找零」的作業模式已成常態,即便有意增聘人力,也往往受限於缺工問題而不易實現。

在此背景下,自助點餐機/售票機、自助付款機等自助設備成了最佳解答。吳三奇形容,業者導入自助設備就像多聘請一位櫃檯人員,不僅能協助處理點餐、收款等重複性工作,符合法規要求及降低第一線人力負擔,也能減少找錯錢、收到假鈔,以及尖峰時段來不及應對顧客需求等問題,讓業者能將更多心力投入餐點製作與服務品質提升。

從早餐店到主題樂園,自助設備如何解決不同產業的營運痛點?

而從古吉服務的客戶案例來看,自助設備所解決的問題,不只是作業效率而已,而是涵蓋人流分散、收款管理與消費體驗等不同面向,且應用場景橫跨餐飲業、觀光休閒等各種服務場域。

像連鎖早餐品牌晨間廚房便透過自助設備解決尖峰時段的人流問題。由於早午餐產業的顧客高度集中在特定尖峰時段,且普遍不願久候,因此,點餐與出餐效率往往直接影響門市營運表現。為此,晨間廚房在原有的 POS 與手機點餐系統外,再導入古吉自助點餐機進行分流顧客,不僅提供更多元的點餐選擇,也有效降低櫃檯壓力並提升整體點餐與出餐效率。

而手搖飲品牌茶之魔手則透過自助收款設備改善門市收銀流程,其將自助收款機整合既有 POS 系統,店員只需負責點餐即可,由消費者自行完成付款流程,不僅減少收款、找零所耗費的時間,也能降低錯誤風險,進而快速消化排隊人流。

值得注意的是,自助設備的應用也早已跨出餐飲產業。例如主題樂園遠雄海洋公園便導入自動售票機並整合園區消費系統,遊客在購票的同時,還可取得折價卷,折抵在園區內的消費,不僅降低售票窗口的人力需求,也讓遊客從購票到入園的流程更加順暢。

#1 從缺工到食安:古吉系統如何推動餐飲業數位化的下一波浪潮?
圖/ 數位時代

從店家痛點出發,打造跨產業的一站式解決方案

從餐飲到觀光,不同產業面臨的營運挑戰雖然各不相同,卻都能在古吉的解決方案中找到對應答案,關鍵在於,古吉從市場需求角度出發,建立起涵蓋點餐、收款、叫號、廚房作業及營運管理的一站式解決方案,並透過多元產品組合滿足不同場域需求。

吳三奇進一步說明,古吉系統科技早在 2014 年便投入研發自助點餐系統,長期與第一線店家合作的過程中,發現許多業者面臨相似的經營難題,例如:人力不足、店面空間有限等。因此,古吉的產品開發始終圍繞著「省空間、更有效率、降低成本」三大目標,希望透過科技協助店家減輕人力負擔,同時優化營運流程。

正因如此,古吉系統科技不斷研發新產品,目前市場上多數品牌僅能提供 3 至 5 種機型,古吉卻已發展出 12 至 15 種不同尺寸與安裝形式的設備,讓業者能依照自身業態與空間條件選擇最適合的配置。

這樣的研發思維,也體現在古吉 2026 年推出的多款新產品上。例如:雙面自助點餐機採用兩個螢幕共用一台主機的設計,可同時服務兩位顧客;桌上型 1 托 2 點餐機則讓兩台點餐機共用一台付款設備,在有限空間中提升服務量能;而 POS 與自助點餐二合一雙系統機,則兼具店員服務與顧客自助操作兩種模式,可依現場需求靈活調整,無論是店員點餐、顧客自助結帳,或由顧客自行完成點餐與付款,都能有效提升整體營運效率。

「我們不是為了追求產品數量而開發新產品,而是從店家真正遇到的問題出發。」吳三奇表示,正因為持續思考如何解決店家在人力與空間上的限制,古吉才能持續創新產品,並成為台灣商家導入數量最高的自助點餐機品牌。

展望未來,吳三奇認為,隨著食安規範逐步落實,加上缺工問題短期內難以緩解,自助設備在服務業中的角色也將持續轉變,從過去提升效率的選配工具,逐漸成為維持營運、兼顧合規與優化顧客體驗的基本配備,並進一步推動餐飲業展開新一波數位轉型。

#0 從缺工到食安:古吉系統如何推動餐飲業數位化的下一波浪潮?
圖/ 數位時代

面對市場需求持續升溫,古吉系統科技也將持續投入產品創新,包括導入 AI 應用、縮減設備體積,以及開發更多符合不同場域需求的解決方案。同時,古吉也正積極布局日本、香港、越南等海外市場,希望將台灣自主研發的自助服務技術推向國際,讓更多企業透過科技提升營運效率與服務品質。

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