交易所也能像網銀無腦上手!ZONE Wallet五年後瞄準10%用戶,如何把區塊鏈藏起來?
交易所也能像網銀無腦上手!ZONE Wallet五年後瞄準10%用戶,如何把區塊鏈藏起來?
2023.12.29 | 區塊鏈
台灣交易所再加一!ZONE Wallet瞄準五年後10%用戶

台灣本土交易所再加一!科技金融機構拓荒集團旗下「拓荒數碼科技股份有限公司」在2023年底,正式完成金管會洗錢防制法令遵循聲明,並推出合法合規的加密貨幣交易所「ZONE Wallet」。

如同英文字面上的意思,ZONE Wallet是一款「有交易所功能的錢包」,可以直接透過法幣(如新台幣)買賣加密貨幣。

會選擇開一家交易所,是因為王仕杰觀察到,現在全球Web3用戶大約只佔5%,「我們預測在未來的五年,有機會成長到15%.....而未來五年新進來的那10%用戶,就是我們服務鎖定的用戶。」

王仕杰預設,未來五年新增加的10%用戶,對於Web3產品的接受度,甚至會比現在的用戶更低,因此,「把區塊鏈技術藏起來」就是未來交易所要勝出的競爭關鍵。

「我們真正想要提供的,是像操作網路銀行一樣熟悉的用戶體驗,」王仕杰說,現在市場上大部分的交易所提供的服務,介面與操作較為專業,充斥著價格走勢圖,或是複雜的投資工具。ZONE Wallet希望可以用簡單的介面、更低的門檻,以及單純的現貨交易服務,成為用戶進入Web3世界的第一站。

為什麼想開一家交易所?

拓荒集團近年來致力推動區塊鏈技術,以實現普惠金融,拓荒數碼執行長王仕杰,也是ZONE Wallet的最大推手,希望為新進的加密貨幣用戶,提供一個簡單好用的Web3入口。

雖然現在區塊鏈技術、加密貨幣概念都尚未普及,但在台灣已經有多家成立近10年的交易所業者,也都能滿足大部分的市場需求。新進業者要如何找到突破口,從老牌交易所手中搶下用戶,是一大挑戰。

過去一年,傳統金融開始進軍Web3世界,很多大型的公司、甚至是政府的監管,也都開始關注「區塊鏈金融」發展。

王仕杰指出,即將在2024年上半年登場的比特幣減半事件,讓很多同業看好2024年的市場發展,催生了想要開一家交易所的想法,「我認為這些都是區塊鏈產業進入主流趨勢的一個信號,所以這個時間點,其實是一個好的時間點。」

新手使用第一站!以簡單介面直球對決

既然把區塊鏈技術變得「簡單、易用」,是未來交易所要勝出的競爭關鍵,ZONE Wallet在介面設計上,為此下足苦心。

像是避免使用「出金」、「入金」等較為幣圈的用語,而是使用「轉入」、「轉出」,並在下方以簡單文字輔助解釋,幫助使用者更容易理解。

另外,區塊鏈的交易速度,無法像傳統金融轉帳那麼快,新手在尚未收到帳款前,常會相當擔心自己是否轉帳失敗。因此ZONE Wallet在每一步的轉帳頁面都有放上提醒字句,以及不同區塊鏈的預估花費的轉帳時間,降低新手的轉帳問題與焦慮。

ZONE Wallet目前僅提供比特幣(BTC)、以太幣(ETH)、美元穩定幣(USDT、USDC)等新手必買的基礎代幣,降低新手買幣的投資風險。也提供定期定額的選項,讓新手每個月投資能力所及的金額,以平均持有成本,實現懶人投資的第一步。

王仕杰表示,未來也會陸續上架其他在市場上有足夠流通性、有足夠價值支撐的幣種,為新手降低投資風險。

預計明年上線法幣功能!洗防是最大挑戰

ZONE Wallet在今年完成洗錢防制法令遵循聲明,成為金管會公告「通過洗防聲明」名單上的第27位業者。這也是交易所在籌備過程中,最讓王仕杰印象深刻的挑戰之一。

王仕杰表示,金管會對於整個產業發展的態度相當重視與謹慎,中間也之前進行了多次來回溝通,「從去年年底至今,有許多新公司申請洗防許可,但今年只有ZONE Wallet和另一間交易所通過,剩下可能至少有三、四十家申請,到現在都還沒通過。」

ZONE Wallet從11月4日開始試營運至今,已經有超過2000名用戶註冊,預計明(2024)年2月,會正式上線法幣的功能,並擴大產品的宣傳。

核稿編輯:高敬原

關鍵字: #交易所
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數位時代 X 國泰金控 從百套系統上雲到 Cloud First:國泰如何把雲端變成AI成長引擎?
數位時代 X 國泰金控 從百套系統上雲到 Cloud First:國泰如何把雲端變成AI成長引擎?

2019年金融監理機關正式將雲端納入委外規範後,揭示金融業上雲時代來臨,國泰金控數數發中心成立雲端策略發展部,負責擬定集團上雲策略,並於2020年正式啟動7年集團雲端轉型計畫;在多數金融機構仍停留在單點遷移或IT現代化的現下,國泰金融集團在 2025 年即完成 100 套系統上雲,更將雲端轉型階段從 Cloud Ready、Cloud Adoption 推向 Cloud First,成為數據與人工智慧應用的關鍵引擎。

國泰金控資訊長|吳建興 James Wu
圖/ 數位時代

「百套系統上雲不僅僅是數字,更是讓國泰從『 IT 進化業務』邁向『 IT 驅動成長』的關鍵轉折。」國泰金控雲端策略發展部協理顏勝豪表示,上雲帶來的效益十分顯著,包括提升資源可用性與營運敏捷度、減輕 IT 維運負擔;同時,雲端業者多具備零碳排或綠能機房機制,亦有助於企業朝向 ESG 永續營運邁進。「金融上雲不是單純的現代化基礎設施或者是升級技術,而是為了換取速度與可靠度,讓集團可以加速創新腳步、彈性調配資源,以及培育所需人才與技能,為未來做最佳準備。」
為讓集團員工、金融同業以及有志上雲的夥伴可以進一步探討雲端轉型的各種可能,國泰金控舉辦雲端轉型成果發表會,會中除有集團子公司分享最新成果,三大公有雲平台業者也從不同技術視角共同探討在合規、資安與 AI 應用的可能。

七年、三階段,國泰金融集團將雲端內化為營運流程與創新引擎

國泰金控科技長|姚旭杰 Marcus Ya
圖/ 數位時代

為什麼國泰可以領先市場完成雲端轉型、數據與 AI 賦能業務?

顏勝豪認為,雲端轉型的起點不是直接遷移系統,而是從四個面向打底:應用系統盤點評估、雲端架構設計、雲端遷移藍圖規劃,以及組織治理框架建立,而這也是 Cloud Ready 階段最重要的事情。
「不同子公司有不同商業模式與節奏,若沒有共同語言與平台底座,上雲很容易各自為政。」顏勝豪表示,為讓所有員工可以齊步前行,國泰以雲端遷移方法論 Cathay 6R(註1)作為共同語言、用平台作為共同底座,讓轉型不只是技術選擇,而是集團行動。
完成單一系統的雲端遷移後,便進入 Cloud Adoption 階段。在這個階段中,要透過大規模遷移建立更成熟的上雲標準作業流程(SOP),透過 FinOps 機制控管與優化雲端營運成本,以及透過自動化與治理模型確認多雲環境與安全與維運穩定性,目標是將雲端內化為組織日常運營的一部分,進而邁向 Cloud First 階段:在合規前提下,新專案與系統升級預設在雲端環境開發,並善用雲原生優勢加速新產品功能開發速度。
「集團雲端策略只有一個核心原則:讓雲成為 AI 時代的成長引擎,而不是單純的基礎設施。」關於國泰的未來雲端布局,顏勝豪如是總結。

國泰金控 雲端策略發展部 協理|顏勝豪 Otto Yen
圖/ 數位時代

以雲端為 AI 資源引擎、發揮數據燃料價值,實現 AI 賦能業務應用

國泰不僅在2025年完成集團百套系統上雲,也啟動數據上雲計畫並為 GenAI 奠定基礎建設。
例如國泰金控實現數據上雲,打造資料湖倉與 GAIA 生態系統架構為 AI 賦能業務做準備:成立國泰風險聯防中心(CRC)攜手集團洗防人員強化風險控管與金融犯罪因應能力;釋出國泰員工 AI 助手–Agia–Beta
版,提供差勤、福利與權益、技術支援、職務職能與集團其他資訊等五大類別管理辦法等查詢服務;此外,亦推出集團數據共享平台、集團法規知識庫、 AI 評測中心等服務,更好發揮 Cloud First 與 AI 賦能業務應用的價值。
雲端是 AI 時代的關鍵底座、數據則是 AI 的燃料。顏勝豪指出,發展AI需要龐大的 GPU 算力,若自建 GPU 機房,不僅硬體設備昂貴、折舊速度快,光是散熱系統一年就高達兩、三千萬元的成本,若採取雲端資源,可以隨啟隨用,同時,大幅降低試錯成本。「當雲端打好基礎、AI成為能力模組,銀行、人壽、產險與證券的創新不再是單點突破,而是放大集團級綜效。」

國泰以 Cloud First + AI 持續領先市場、形塑未來樣貌

「雲端可以優化算力成本,資料則決定 AI 應用上限。」顏勝豪解釋,在 AI 新世代,AI 模型定調能力「下限」,集團子公司掌握的「獨特資料」則決定應用的「上限」,考量雲端有許多好用 AI 服務,唯有資料上雲才能發揮數據價值、用 AI 賦能集團各子公司業務。
例如國泰世華銀行將採取多公有雲策略,打造雲端智慧生態圈,並以現代化雲原生技術拓展應用場景;同時,運用 AI 與資料分析優化客戶服務體驗,並藉由跨雲整合機制支援多元業務模式,以充分發揮上雲效益。至於國泰產險,不僅在兩年半內完成13套核心系統上雲、優化營運流程,如以 Serverless 架構打造百萬級效果、萬元成本的短網址系統等,讓雲端成為產險驅動長期成長的核心引擎與標準配備。

國泰人壽則是透過雲端與 AI 滿足不同客戶需求,如以 AI Search 精準呈現關鍵字搜尋結果,讓客戶可以精準且快速的查找所需資料、大幅優化官網體驗與滿意度。至於國泰證券則是於2026年初推出「庫存管家」服務,以客戶持股為核心,應用 AI 技術打造個人化推播服務,協助投資人更有效率地掌握庫存狀況,提供更即時、系統化的投資管理體驗。
總的來說,國泰金控在集團的雲端轉型不僅是技術升級,更是思維革新,從百套系統上雲進展到 Cloud First 階段,可以預期在雲地基礎下,國泰將進一步引領 AI 時代變革,持續提升營運韌性與放大創新價值。

註1:Cathay 6R 國泰設計 Cathay 6R 雲端遷移方法論,將系統遷移方式依據上雲模式、系統開發成本分為 Rehost 、Replatform、Refactor、Rewrite、Replace 和 Retain 共6種遷移架構,並能對應到 IaaS、PaaS、SaaS 三種不同上雲模式。

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