NVIDIA股票突破千元大關，專家：下一個10年，我會選比特幣|數位時代 BusinessNext

NVIDIA股票突破千元大關，專家：下一個10年，我會選比特幣

過去十年，少數能超越比特幣幣價漲幅的標的物，就是美國科技巨頭NVIDIA了。近日一名投資策略師表示，下一個十年，他會選擇比特幣。網友們怎麼看？

Nvidia股票破千！專家：下一個十年，我選比特幣

比特幣誕生至今已經15年，幣價從初始交易價格0.0008美元一路狂漲，到今年幣價最高點7.4萬美元，幾乎成長了9,250萬倍。期間歷經了幣價的暴漲與暴跌，更寫下許多「幣圈一天，人間十年」的傳奇故事。

而在過去十年，少數能超越比特幣幣價漲幅的標的物，就是美國科技巨頭NVIDIA（輝達）的股價了。

隨著圖形處理器（GPU）、AI新一代晶片需求持續上升，被稱為AI產業風向球的NVIDIA，股價在上週突破1,000美元大關。交易資源分析平台The Kobeissi Letter在5月24日的推文中就指出，如果1999年對NVIDIA股票投入10,000美元投資，如今價值約為2,530萬美元。

不過，投資策略師林・奧爾登（Lyn Alden）近日在社交平台X上指出，雖然NVIDIA是過去10年內少數表現優於比特幣的資產之一，但是對於下一個十年，她會選擇比特幣。

而這條推文很快在社群平台上引起討論。

投資平台Swan Bitcoin執行長柯瑞・克利普斯坦（Cory Klippsten）也表示，未來10年，NVIDIA超越比特幣的可能性幾乎為零。

下一個十年還能持續超越比特幣嗎？

NVIDIA在2009年1月9日（比特幣誕生日）當天的股價是1.82美元，據Statmuse的數據顯示，從2014年5月23日到2024年5月23日，經過10年的時間，如今NVIDIA股價從4.4美元來到1,064美元，回報率為23,577%。而比特幣在過去十年，幣價從240美元來到73,079美元，回報率為12,821%。

自比特幣現貨ETF在今年1月10日獲准以來，過去三個月比特幣的漲幅略優於NVIDIA。數據顯示，比特幣的回報率為31.7%，而NVIDIA的回報率為30.2%。

不過，幣圈大前輩丹尼爾・森佩爾・皮克（Daniel Sempere Pico）在X上留言表示，2014年不論是比特幣或人工智慧的採用率都還很低，因此不確定NVIDIA和比特幣哪個才是風險更大的投資，但不論如何，「不確定2014年是否有人能預測到AI的發展，但當時確實已經有人看到比特幣的潛力。」

比特幣投資公司21st.capital的聯合創辦人Sina認為，隨著越來越多人開始使用金融資產，金融資產通常會比人工智慧產生更廣泛的骨牌效應。

Sina強調，人工智慧領域中沒有網路效應，但貨幣卻存在多層網路效應。在經濟學中，當消費者使用某項產品時，所獲得的效用與「使用該商品或服務的其他使用者人數」具有相關性時，就具有網路外部性。

例如越多人將臉書作為每天都會使用的社群軟體，使用者在刷臉書時，就可以獲得更高的使用價值。而貨幣也同樣具有這樣的網路效應，當越多人開始使用、持有某種貨幣，使用價值就會越高。

不過，比特幣與NVIDIA畢竟還是分別代表了兩種不同的領域和趨勢，就這樣直接將兩者放在一起比較，似乎不太公平。下一個十年，究竟是比特幣或NVIDIA在AI領域將有更強勁的成長表現，現在沒有人能預測，不過兩者的未來表現似乎都相當令人期待。

參考資料：cointelegraph

面對消費者注意力日益分散、行銷成本節節攀升的挑戰，企業能否在每一次互動中精準把握「關鍵時刻」，已成為站穩市場的決勝點。

台灣助聽器領導品牌元健大和（元健助聽器），不僅透過雲端服務優化配戴體驗，更攜手 E2 Nova 易得雲端（EVOX）打造企業級顧客互動平台，透過 EVOX CloudTalk 雲端電話總機與 EVOX Connect 全渠道雲端聯絡中心，元健助聽器成功的將傳統通訊互動內容轉化為可追蹤、可分析的數據資產，不僅大幅優化客服品質與內部溝通效率，更讓「電話」跳脫單純的服務功能，轉變為驅動營運成長與精算廣告投放效益的核心引擎。

人人買得起、願意戴的助聽器

在全球助聽器品牌中，元健助聽器是少數以「服務創新」來驅動產業變革的代表。董事長吳少暉看見使用者長年面臨的「貴、遠、醜」三大痛點，亦即價格負擔高、服務據點有限及外型選擇不足，決定將「提升助聽器普及率」定為品牌使命，直球對決這三大使用門檻。

為此，元健助聽器從產品、通路到服務模式全面重構助聽器的使用體驗。除了優化產品設計，廣泛佈建電商平台、電視購物等多元通路，主動挖掘潛在消費者外，亦於 2018 年率先推出雲端服務，透過 App 提供聽力檢測、調整助聽器設定等服務，不僅為使用者省去往返門市的時間與不便，也降低服務成本，讓助聽器從過去的高門檻醫療輔具，轉變為更多人可以負擔、可以使用的日常產品。

元健助聽器雲端布局的前瞻性，使其能較同業累積更多用戶數據與實戰經驗，形成難以複製的競爭優勢。如今，元健助聽器已是台灣助聽器與聽力服務市場上銷量第一的品牌，並以兩成市佔、全台 66 間門市為根基，將服務版圖延伸至泰國、馬來西亞、菲律賓、印度、日本及美國等海外市場。

從電話到數據：元健助聽器打造可量化的客戶轉換路徑

隨著服務版圖快速擴張，帶動元健助聽器的營運規模同步成長，挑戰也隨之浮現。吳少暉表示，傳統電話總機系統的建置與維護成本相當高，還可能因為突發狀況而導致服務中斷、流失商機，更重要的是，整體客戶服務流程缺乏可視性。

過往的廣告宣傳，僅能仰賴各門市店長回報新客來電數量，數據不即時且準確性不足，當成效不如預期時，更難以判斷問題究竟出在哪裡，是行銷文案不夠動人？或是門市服務需要再優化？為此，元健助聽器導入 EVOX CloudTalk 雲端電話總機，不僅省去主機建置與維運成本，更將每一通來電從「聲音」轉化為「數據」，從而提升整體服務效率。

透過 EVOX 的數位足跡，元健助聽器建立起一套從「曝光、點擊、來電到到店」的完整轉換路徑：從廣告投放帶來的網站流量、分店頁面點擊，到客戶實際撥打電話的行為，甚至每一通來電的接聽狀況與通話內容，皆能被 EVOX CloudTalk 完整記錄與分析。

吳少暉指出，現在團隊能以「來電數」作為評估指標，分析與比較不同行銷文案和廣告投放策略的成效，這讓元健助聽器成功擺脫過往「憑經驗、靠感覺」的決策模式，取而代之的是透過數據精準掌握不同區域與族群的需求差異，進一步優化行銷與服務策略，讓每一分行銷預算都能發揮最大戰力。

EVOX Connect 帶來6大效益，讓客服成為營運成長引擎

在建立數據決策文化後，吳少暉進一步思考，如何讓每一通來電創造更高價值？過去由各門市自行接聽電話，不僅服務品質難以保持一致，也讓門市人員在現場服務與接聽電話之間分身乏術。因此，元健助聽器於 2023 年成立專責客服團隊，並導入 EVOX Connect ，將新客來電集中至客服部門，讓門市人員能專注於客戶到店後的體驗與售後服務。

吳少暉認為， EVOX Connect 為元健助聽器帶來六大關鍵效益。首先，自動輪派機制，兼具效率與公平：系統依照預設棒次自動分派來電給客服人員，解決過往搶線或來電分配不均的問題，顯著提升整體接線效率。

其次，動態狀態管理，服務永不中斷：當客服人員請假、離席或暫時無法接聽電話時，可暫時將服務狀態調整為下線，系統會自動將來電轉派給其他人員，確保服務不中斷。

第三，自動撥號機制，效率提升 5 倍：過去，客服人員有很多時間花費在手動撥號及等待接通上，而 EVOX Connect 的自動撥號功能可同時撥出多通電話，並僅保留成功接通的電話，大幅節省客服人員等待時間，也讓撥號效率提升 5 倍。

第四，嚴謹個資防護，強化企業合規： EVOX Connect 可集中匯入客戶資料與自動撥號機制，減少客服人員直接接觸完整顧客資訊的機會，不僅提升顧客個資安全性，也強化企業在法規與稽核下的合規能力。

第五，開放 API 整合，打造多元應用。 EVOX Connect 提供相當完整的 API 與技術文件，讓元健助聽器能與內部系統進行整合，發展更多元的應用場景。吳少暉舉例指出，目前與外部夥伴合作開發的 AI 客服系統，便是透過 EVOX Connect 所提供的 API 進行整合，讓非營業時間的來電可以交由 AI 客服即時回應，避免潛在商機流失，實現 24 小時服務不打烊的目標。

第六，通話錄音轉化教材，複製成功經驗：透過系統內建的通話錄音功能，讓元健助聽器可挑選優秀的客服互動案例並轉化為教材，協助各門市人員精進溝通技巧，讓服務經驗得以複製與傳承，進一步提升整體服務品質。

元健助聽器與 EVOX 多年的合作，已從單一品牌的數位轉型，擴展至母集團全面導入雲端系統的策略升級。這份信任，來自於雙方在企業文化與發展方向上的高度契合，以及 EVOX 系統在擴充性與整合性上的優勢，能滿足公司不同成長階段的需求。未來，元健助聽器將加速拓展海外市場，希望藉由 EVOX 建立單一管理後台，將客戶互動轉化為可持續累積的數據資產，為邁向全球市場奠定關鍵基礎。