內有影片|開箱幣安杜拜辦公室,為什麼杜拜是Web3產業的正中心?
內有影片|開箱幣安杜拜辦公室,為什麼杜拜是Web3產業的正中心?
2024.10.30 | 區塊鏈
跟著《WEB3+》一起開箱幣安辦公室!

作為全球加密貨幣交易所的龍頭,幣安(Binance)一路創下無數重要的里程碑。然而,鮮少對外公開的辦公室,更讓「幣安總部」增添了不少神秘感。

這次《WEB3+》前往杜拜進行專訪,也成為台灣第二家開箱幣安新辦公室的媒體。

一個炎熱的午後,在幣安員工的帶領下,終於得以踏入幣安辦公室。搭乘電梯上樓後,首先會看到相當寬敞的迎賓大廳,但此刻腦海中浮現的第一個念頭是「怎麼都沒有人?」

由於幣安可開放員工遠端彈性工作,因此每日進辦公室工作的人其實不多。一整層的辦公室,或許平常只有不到40個員工使用。

不過即便如此,在辦公空間的許多設計小細節中,還是感受得出滿滿「幣安感」。整體辦公室的設計結合幣安的明亮色調,整體簡約而現代,而牆上也擺放了滿滿的幣安周邊和隨處可見的幣安Logo。

除此之外,每間會議室都以幣安的核心理念與加密貨幣命名,讓人看了會心一笑。

開放式辦公區開放又明亮,員工可以在這裡隨意交流、開會討論。除此之外還有擺放桌遊的休息區,以及隨時放滿飲料與小零食的用餐區,讓在公司的員工也可以在工作之餘,隨時休息放鬆一下,補充能量。

「妳需要幫忙嗎?」在辦公室到處閒晃時,突然有一名女子打開會議室門並探頭向外詢問,而她正是幣安杜拜的總經理,也是本次採訪的受訪者之一,史蒂芬妮.艾米爾(Stephanie Emile)。

為何選在杜拜建立辦公室?

幣安交易所的員工遍布全球,而中東以及北非地區的「總部」就位於杜拜。

全球虛擬資產市場快速擴展,杜拜作為區域性的科技與金融創新中心,吸引了大量虛擬資產公司進駐。

幣安杜拜總經理史蒂芬妮.艾米爾表示,這主要歸功於杜拜虛擬資產監管局(VARA,Dubai Virtual Asset Regulatory Authority)的成立。

VARA是一個專門為虛擬資產和加密貨幣而設立的監管機構,杜拜監管框架歷經多年發展,不僅參考了傳統金融監管模式,還融合了Web3技術的特殊需求,確保在不限制技術創新的同時,為虛擬資產的發展提供足夠的保護和支持。

「VARA在平衡用戶保護與商業可行性上,找到了絕佳的契合點,讓監管既能保障用戶權益,又不至於過度限制技術發展,」幣安中東北非地區擴張及營運總監貝德.卡洛蒂(Bader Kalooti)補充道。

貝德認為,對於虛擬資產產業來說,過度嚴格的監管可能會阻礙技術發展,甚至讓市場失去吸引力。而杜拜的監管模式則成功找到了這兩者之間的平衡點。通過VARA,杜拜創造了一個既能保護用戶,又不限制技術和商業創新的環境。

這樣的監管方式不僅吸引了技術專家,也吸引了來自政府部門、傳統金融機構以及Web2領域的企業,為區塊鏈技術的普及和應用鋪平了道路。

想成為Web3的全球樞紐,需要具備哪些關鍵?

近年有愈來愈多國家想成為Web3全球樞紐,不僅是為了要在新興的數位經濟中搶佔一席之地,更是因為Web3技術具有改變各行各業的潛力。

貝德認為,要想成為全球性的加密貨幣樞紐,最重要的就是需要資金、監管框架,還需要能吸引、培養人才,以及形成具有凝聚力的社群。 這些因素缺一不可。

任何具有顛覆性的新技術,例如加密貨幣,最初都必須建立市場適應性(product-market fit)。當市場達到一定規模後,監管機構將會介入,制定相關規則,確保市場的長遠發展。這樣的過程在Web3領域中也同樣適用。

過去五年來,Web3產業已經證明了市場適應性,而各國的監管框架也正在逐步完善,以進一步促進大規模的採用。

因此,在現階段要想成為Web3產業的樞紐,最重要的就是完善的監管體系。

貝德表示,這不僅是為了保護用戶,也是為了讓市場參與者有明確的規則可遵循,才能吸引更多的企業和投資者進駐。

其次,資金的支持也至關重要。一個成功的加密貨幣樞紐,需要大量來自Web3基金或政府基金的支持,才能讓新創和企業不斷嘗試、開發出下一個能夠引領市場的應用程式。

當資金和項目齊聚,頂尖人才也將自然而然地被吸引到這個生態系統中。

「就像全球的金融中心不止一個,Web3樞紐的生態系也並非『贏者通吃』,不同地區都有潛力成為區塊鏈和加密貨幣的核心地位。」
杜拜的Web3社群有什麼不一樣嗎?

相比於其他國家和地區,杜拜的Web3社群顯得更具包容性。

目前全球加密貨幣的滲透率只有5%,但杜拜卻是全球加密貨幣滲透率最的地區之一,貝德透露,「當地大概有20%的人口會使用加密貨幣交易。」

這樣的高使用率不僅得益於完善的監管框架,也來自杜拜政府對區塊鏈技術的強大支持。大多數的幣圈玩家,以年輕男性居多,但是在杜拜,幣圈玩家的組合更加多元。

貝德表示,杜拜的Web3社群不僅有傳統的加密貨幣信仰者,還涵蓋了政府機構、企業和傳統金融參與者。

因此Web3產業的用戶不僅是傳統的加密貨幣社群,而是來自各個領域的用戶。

「這也是加密貨幣普及的關鍵,我認為杜拜的模式和獨特性,也為世界樹立了榜樣。」

這種多元參與的方式使得區塊鏈技術不再僅是技術專家的專利,隨著時間逐漸滲透到普通用戶和日常商業應用中,才能真正實現Web3技術的大眾化應用。

至於困擾全球政府與用戶的加密貨幣詐騙問題,當然在杜拜同樣也存在,不過杜拜的監管確實有助於遏制和減少這類事件的發生。

「這裡的用戶受到的影響相對較小,因為有監管和嚴格的合規法律,」史蒂芬妮接著補充說明,「我認為,詐騙通常是因為人們希望獲取快速回報,但他們不真正了解風險,但監管能確實改善這一點。」

至於未來五到十年,加密貨幣是否能真正意義上的完成普及,或是區塊鏈技術能推出一個影響全世界的應用,史蒂芬妮認為,未來區塊鏈將作為一種底層技術,而用戶將不需要知道背後到底是如何運作的,也依舊能維持高度的安全性。

「在用戶不知情的情況下使用區塊鏈技術,是推動大規模採用的最終目標,因為目前區塊鏈技術看起來確實很複雜,而且進入門檻很高,」貝德接著說,「但你知道,這是我們的工作,我們的最終目標,就是為用戶掃除進入Web3世界的所有阻礙。」

關鍵字: #交易所
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數位時代 X 國泰金控 從百套系統上雲到 Cloud First:國泰如何把雲端變成AI成長引擎?
數位時代 X 國泰金控 從百套系統上雲到 Cloud First:國泰如何把雲端變成AI成長引擎?

2019年金融監理機關正式將雲端納入委外規範後,揭示金融業上雲時代來臨,國泰金控數數發中心成立雲端策略發展部,負責擬定集團上雲策略,並於2020年正式啟動7年集團雲端轉型計畫;在多數金融機構仍停留在單點遷移或IT現代化的現下,國泰金融集團在 2025 年即完成 100 套系統上雲,更將雲端轉型階段從 Cloud Ready、Cloud Adoption 推向 Cloud First,成為數據與人工智慧應用的關鍵引擎。

國泰金控資訊長|吳建興 James Wu
圖/ 數位時代

「百套系統上雲不僅僅是數字,更是讓國泰從『 IT 進化業務』邁向『 IT 驅動成長』的關鍵轉折。」國泰金控雲端策略發展部協理顏勝豪表示,上雲帶來的效益十分顯著,包括提升資源可用性與營運敏捷度、減輕 IT 維運負擔;同時,雲端業者多具備零碳排或綠能機房機制,亦有助於企業朝向 ESG 永續營運邁進。「金融上雲不是單純的現代化基礎設施或者是升級技術,而是為了換取速度與可靠度,讓集團可以加速創新腳步、彈性調配資源,以及培育所需人才與技能,為未來做最佳準備。」
為讓集團員工、金融同業以及有志上雲的夥伴可以進一步探討雲端轉型的各種可能,國泰金控舉辦雲端轉型成果發表會,會中除有集團子公司分享最新成果,三大公有雲平台業者也從不同技術視角共同探討在合規、資安與 AI 應用的可能。

七年、三階段,國泰金融集團將雲端內化為營運流程與創新引擎

國泰金控科技長|姚旭杰 Marcus Ya
圖/ 數位時代

為什麼國泰可以領先市場完成雲端轉型、數據與 AI 賦能業務?

顏勝豪認為,雲端轉型的起點不是直接遷移系統,而是從四個面向打底:應用系統盤點評估、雲端架構設計、雲端遷移藍圖規劃,以及組織治理框架建立,而這也是 Cloud Ready 階段最重要的事情。
「不同子公司有不同商業模式與節奏,若沒有共同語言與平台底座,上雲很容易各自為政。」顏勝豪表示,為讓所有員工可以齊步前行,國泰以雲端遷移方法論 Cathay 6R(註1)作為共同語言、用平台作為共同底座,讓轉型不只是技術選擇,而是集團行動。
完成單一系統的雲端遷移後,便進入 Cloud Adoption 階段。在這個階段中,要透過大規模遷移建立更成熟的上雲標準作業流程(SOP),透過 FinOps 機制控管與優化雲端營運成本,以及透過自動化與治理模型確認多雲環境與安全與維運穩定性,目標是將雲端內化為組織日常運營的一部分,進而邁向 Cloud First 階段:在合規前提下,新專案與系統升級預設在雲端環境開發,並善用雲原生優勢加速新產品功能開發速度。
「集團雲端策略只有一個核心原則:讓雲成為 AI 時代的成長引擎,而不是單純的基礎設施。」關於國泰的未來雲端布局,顏勝豪如是總結。

國泰金控 雲端策略發展部 協理|顏勝豪 Otto Yen
圖/ 數位時代

以雲端為 AI 資源引擎、發揮數據燃料價值,實現 AI 賦能業務應用

國泰不僅在2025年完成集團百套系統上雲,也啟動數據上雲計畫並為 GenAI 奠定基礎建設。
例如國泰金控實現數據上雲,打造資料湖倉與 GAIA 生態系統架構為 AI 賦能業務做準備:成立國泰風險聯防中心(CRC)攜手集團洗防人員強化風險控管與金融犯罪因應能力;釋出國泰員工 AI 助手–Agia–Beta
版,提供差勤、福利與權益、技術支援、職務職能與集團其他資訊等五大類別管理辦法等查詢服務;此外,亦推出集團數據共享平台、集團法規知識庫、 AI 評測中心等服務,更好發揮 Cloud First 與 AI 賦能業務應用的價值。
雲端是 AI 時代的關鍵底座、數據則是 AI 的燃料。顏勝豪指出,發展AI需要龐大的 GPU 算力,若自建 GPU 機房,不僅硬體設備昂貴、折舊速度快,光是散熱系統一年就高達兩、三千萬元的成本,若採取雲端資源,可以隨啟隨用,同時,大幅降低試錯成本。「當雲端打好基礎、AI成為能力模組,銀行、人壽、產險與證券的創新不再是單點突破,而是放大集團級綜效。」

國泰以 Cloud First + AI 持續領先市場、形塑未來樣貌

「雲端可以優化算力成本,資料則決定 AI 應用上限。」顏勝豪解釋,在 AI 新世代,AI 模型定調能力「下限」,集團子公司掌握的「獨特資料」則決定應用的「上限」,考量雲端有許多好用 AI 服務,唯有資料上雲才能發揮數據價值、用 AI 賦能集團各子公司業務。
例如國泰世華銀行將採取多公有雲策略,打造雲端智慧生態圈,並以現代化雲原生技術拓展應用場景;同時,運用 AI 與資料分析優化客戶服務體驗,並藉由跨雲整合機制支援多元業務模式,以充分發揮上雲效益。至於國泰產險,不僅在兩年半內完成13套核心系統上雲、優化營運流程,如以 Serverless 架構打造百萬級效果、萬元成本的短網址系統等,讓雲端成為產險驅動長期成長的核心引擎與標準配備。

國泰人壽則是透過雲端與 AI 滿足不同客戶需求,如以 AI Search 精準呈現關鍵字搜尋結果,讓客戶可以精準且快速的查找所需資料、大幅優化官網體驗與滿意度。至於國泰證券則是於2026年初推出「庫存管家」服務,以客戶持股為核心,應用 AI 技術打造個人化推播服務,協助投資人更有效率地掌握庫存狀況,提供更即時、系統化的投資管理體驗。
總的來說,國泰金控在集團的雲端轉型不僅是技術升級,更是思維革新,從百套系統上雲進展到 Cloud First 階段,可以預期在雲地基礎下,國泰將進一步引領 AI 時代變革,持續提升營運韌性與放大創新價值。

註1:Cathay 6R 國泰設計 Cathay 6R 雲端遷移方法論,將系統遷移方式依據上雲模式、系統開發成本分為 Rehost 、Replatform、Refactor、Rewrite、Replace 和 Retain 共6種遷移架構,並能對應到 IaaS、PaaS、SaaS 三種不同上雲模式。

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