換匯卡關、App癱瘓!台灣金融體系比你想的更脆弱?
換匯卡關、App癱瘓!台灣金融體系比你想的更脆弱?
2025.05.07 | 區塊鏈
發生什麼事?
  • 近期新台幣匯率的快速升貶引發恐慌並衝擊企業,同時也凸顯出中央銀行在應對匯率波動方面的政策不足,以及台灣金融體系在高壓情境下的「金融韌性」有待加強(例如銀行App問題)。
  • 葛如鈞認為,台灣目前的外匯儲備高度依賴單一貨幣,缺乏分散風險機制。應評估將比特幣等數位資產納入外匯戰略儲備,以分散風險、提升應變能力,並反駁央行以波動性為由拒絕比特幣的說法。
  • 美國部分州討論/立法將比特幣納入儲備、以及南韓計畫開放比特幣ETF等國際趨勢,強調數位資產已是全球金融的重要方向。台灣政府應加速推動數位金融轉型(如區塊鏈、穩定幣應用),並在數位資產儲備上爭取成為亞洲的領頭羊。
銀行App癱瘓衝擊交易,台灣金融韌性待考驗

近日新台幣匯率經歷如「雲霄飛車」般的劇烈波動,單日升貶值幅度曾高達5%,甚至短暫觸及28.812元,引發市場恐慌、企業換匯龐大壓力及民眾不滿。

國民黨立委葛如鈞近日在臉書上發文表示,近期匯率的劇烈波動,暴露出中央銀行政策失能與金融韌性不足的結構性問題。

葛如鈞分析,新台幣升值雖然可能短期吸引外資進場,但這潛藏巨大風險,擔心外資僅為搶搭升值順風車的「熱錢」,一旦利多出盡、匯率反轉,極可能迅速獲利了結離場,留下空蕩蕩的資本市場與受創的本地產業。

他並舉例,自身到3C店購物時,業者反映疑似因銀行App癱瘓,導致整日無法順利進行刷卡或行動網銀轉帳結帳,顯示在高壓換匯情境下,台灣金融體系不僅證明「金融多元」只是口號,「金融韌性」更是一下就破功。中小企業出口利潤更可能因匯率劇烈波動而被吞噬殆盡,甚至倒賠7%。

面對世紀變局與金融體系脆弱性,葛如鈞強烈呼籲政府應正視「數位金融轉型」的迫切性,並檢討金融儲備策略。

他指出,目前台灣外匯儲備高度集中在單一主權貨幣上,缺乏多元化避險機制,風險集中度極高,過度依賴美元的金融儲備策略早已在總質詢中多次提出其缺乏多元韌性的問題。

美韓積極擁抱數位資產!台灣戰略布局不能落後

針對外匯戰略儲備,葛如鈞建議應評估納入比特幣等多元資產。他批評央行今年3月以「波動性太高」為由拒絕將比特幣納入儲備,但近期新台幣波動率已是比特幣近三倍,顯得前後矛盾、自我打臉。

他認為政府及央行應討論將比特幣作為戰略儲備的一環,以因應未來全球貨幣、地緣政治或科技災難等風險。

葛如鈞提到,美國已有28州討論比特幣戰略儲備,18州積極推進。他引述近期發展指出,繼亞利桑那州眾議會通過相關法案(雖遭州長否決)後,新罕布夏州已成為全美首個通過「戰略比特幣儲備」立法的州,該州允許將最高5%的州總資金配置於比特幣,且已獲州長簽名通過。

這代表比特幣已不只是投機工具,而是具備系統性意義的儲備資產,台灣應借鏡國際,打造符合國情的數位資產儲備制度。

除了戰略儲備,葛如鈞也積極推動數位金融應用。

他呼籲加速推動區塊鏈技術與穩定幣應用,連結全球最新趨勢,讓企業跨境匯兌可實現低成本、高效率的鏈上清算機制,提升金融韌性。

他並提及過去推動合格投資人可透過複委託方式購買比特幣ETF的進展,以及過去金管會曾以南韓禁止為由搪塞,但現傳來南韓執政黨計畫開放比特幣ETF的重磅消息,這不僅打破金管會當時的推託理由,更顯示全球正加速擁抱數位資產,並讚許這任金管會主委十分開明,願意走在韓國前面。

葛如鈞強調,台灣完全有機會在「比特幣戰略儲備」上再開亞洲第一槍。他以台灣5000億美元外匯儲備為例,即使僅配置1%,就是50億美元的戰略布局,足以讓台灣在全球數位貨幣競賽中搶得先機。

他更疾呼:「現在不存,明天就會後悔!」面對各國爭相布局,台灣不能再拖延。

最後,葛如鈞呼籲政府應召開跨部會會議,明確穩定幣與數位資產的監理責任歸屬,避免政策繼續「各說各話、無人主責」。

他認為更加多元的戰略儲備是對當前危機的回應,更是對未來經濟安全的投資。政府不能再當多元備存、數位轉型的障礙者,應大步向前,成為金融創新的引領者,帶領中小企業與產業迎接新時代挑戰。

關鍵字: #銀行
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從「存資料」到「用知識」:網創資訊攜手浪LIVE,讓 AI 成為最懂企業的內容幫手
從「存資料」到「用知識」:網創資訊攜手浪LIVE,讓 AI 成為最懂企業的內容幫手

對已經成熟發展的企業來說,最大的挑戰不是如何創新,而是經驗無法有效傳承,而生成式 AI 的價值正在於此,它讓分散的知識從「共同保存」走向「即時運用」,使組織得以在既有經驗之上,持續累積能力並向上成長。

由旭瑞文化傳媒成立、全台最大直播平台浪LIVE,正是這種轉變的最佳寫照。「我們其實一直都有在整理內部的知識、技術文件和作業流程規範,但做法比較像是集中在倉庫裡,雖然找得到,卻不一定用得快。」旭瑞文化傳媒技術研發中心技術總監黎欣捷(James)形容。

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浪LIVE 攜手網創資訊導入 AI 知識管理系統 NAVI,打造出一顆可以分析與調用歷史資料並產製新內容的「企業智慧大腦」
圖/ 數位時代

為此,浪LIVE 攜手網創資訊導入 AI 知識管理系統 NAVI,打造出一顆可以分析與調用歷史資料並產製新內容的「企業智慧大腦」,讓經驗不再只是被保存,而能實際參與日常營運流程。網創資訊總經理吳炳鈞進一步說明,這是因為 NAVI 將浪LIVE既有資料整理成可被運用的知識基礎,並在此基礎上生成內容,故能真正融入浪LIVE使用場景,提升文章產製與活動規劃的效率。

用 AI 提速,回應高頻、快節奏的營運需求

作為直播產業的領導平台,浪LIVE 不僅市占率超過 50%,每月活躍用戶數更高達 40-50 萬人。能夠寫下高黏著度、高互動率的成績,除了堅持以才藝直播為主軸、在市場上做出差異化特色,快速更新的內容與密集的行銷活動,同樣是浪LIVE 維繫用戶黏著度的關鍵。

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旭瑞文化傳媒技術研發中心技術總監黎欣捷表示,透過NAVI能夠有效提升文章產出與活動企劃的效率。
圖/ 數位時代

黎欣捷表示,浪LIVE 每日都會更新社群貼文與文章內容、每個月平均規劃約 20 至 25 檔活動,不僅內容產出量龐大,對速度的要求也極高。編輯團隊在完成採訪後,必須在最短時間內產出文章,且要符合品牌的風格和版型,而營運團隊不僅要不斷發想新的玩法,還得預先估算不同設計下的投資報酬率、參與人數等機率,以確保活動能兼顧創意與成效。

這種高頻的營運節奏不僅極具挑戰性,還容易使團隊感到疲憊。因此,浪LIVE 開始思考如何利用 AI 來提升文章產出與活動企劃的效率,而 NAVI 正是思考後的最佳解答。

應用場景1:文章產製,不再從零開始

吳炳鈞進一步說明,網創資訊如何協助浪LIVE 將 NAVI 應用於文章產製與活動企劃。

先就文章產製來看,網創資訊將浪LIVE 過往累積的大量文章匯入 NAVI,由系統學習品牌文章的語氣與編排方式,及不同編輯的寫作風格並加以分類。之後,編輯只要提供採訪逐字稿或相關素材,並指定想要的文章風格,NAVI 便可依此生成初稿,再由編輯進行調整與潤飾,大幅加快整體產出速度,也讓編輯可以將更多心力投入內容品質的把關與主題發掘,用快速更新而主題有趣的文章,吸引會員持續留在平台。

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網創資訊總經理吳炳鈞進一步說明, NAVI 將浪LIVE既有資料整理成可被運用的知識基礎,並在此基礎上生成內容,才能真正融入浪LIVE使用場景。
圖/ 數位時代

吳炳鈞強調,NAVI 不是憑空寫文章,而是根據企業過去累積的內容與規範來生成,這樣的產出結果,才會更貼近原本的品牌風格與實際需求。更重要的是,網創資訊還能根據客戶使用情境進行客製化調整。例如,NAVI 可以整合圖片和文字,生成一篇圖文並茂的文章,並同步輸出對應的 HTML 程式碼,浪LIVE 編輯只需貼至後台系統,就能完成上稿作業,不必再花費大量時間去調整版面配置。

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網創資訊業務經理Hailey Ouyang表示,NAVI 在產出文章的同時,可以同步輸出對應的 HTML 程式碼,減輕浪LIVE 編輯的上稿作業負擔。
圖/ 數位時代

應用場景2:活動規劃,從歷史經驗找出新玩法

再就活動規劃來看,網創資訊同樣先將浪LIVE 的歷史活動範本、禮物清單與獎勵機制導入 NAVI,由系統學習營運團隊在發想活動時的思維脈絡,之後,團隊成員只要輸入關鍵字,NAVI 就能建議相應的活動方式與獎勵組合,作為活動規劃時的參考。

黎欣捷認為,NAVI 就像一位資深顧問,不僅提供更多元的視角與玩法建議,縮短活動規劃所需的時間和心力,也能即時調閱過往經驗,協助團隊跳脫個人思考盲點,避免重複規劃過去已經做過的活動內容。

吳炳鈞進一步以禮物清單為例,說明 NAVI 帶來的效益。浪LIVE每一檔活動都需要重新設計禮物或做不同的組合搭配,因此資料庫已累積上百種不同類型的禮物,這使得團隊成員在規劃活動時,常常要花很多時間去發想新禮物或搜尋資料。而在導入NAVI後,系統可以根據歷史資料提供合適的禮物搭配建議,協助團隊在規劃新活動時,更有效率地運用既有資源。

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NAVI可以根據歷史資料提供合適的禮物搭配建議,協助浪LIVE團隊在規劃新活動時,更有效率地運用既有資源。
圖/ 網創資訊

不只生成內容:NAVI 三大特色,讓 AI 真正嵌入企業流程

在資料管理與內容生成外,網創資訊也從企業管理需求出發,規劃出以下 3 大系統特色,使 NAVI 得以真正融入企業的營運流程中。

第一,NAVI 支援至少 20種大型語言模型,能因應不同使用需求,處理文字、圖片、音訊和影片等多種形式的內容。第二,系統可部署於私有雲或地端環境,讓資料能留在企業內部,降低被外部 AI 模型使用的疑慮。第三,整合 AD 身份驗證與授權機制,可依部門和角色別去設定資料存取權限,確保 AI 在回應問題或產生內容時,只會引用該使用者可存取的資料範圍,避免誤用或資料外洩的風險。吳炳鈞補充,由於系統可進行部門切割,也能進一步統計各單位的使用量,方便企業進行內部成本分攤與管理。

「企業需要的是能嵌入流程的 AI,而不是只會回答問題的工具。」吳炳鈞指出,因此 NAVI 一開始就定位在企業知識管理系統,從而發展上述系統設計。近年來,因應 AI Agent 趨勢,網創資訊亦將相關概念融入 NAVI,使系統具備更高的主動性,能依任務需求串接不同資料庫與內部系統,協助使用者完成特定工作流程。

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網創資訊PM Keith Hsu指出,NAVI 融入 AI Agent 概念後,具備更高的主動性,能依任務需求串接不同資料庫與內部系統,協助使用者完成特定工作流程。
圖/ 數位時代

未來,網創資訊將持續與浪LIVE 深化合作,逐步導入更多內容至系統中、拓展更多應用場景。也期待在與客戶合作的過程中,共同發掘更多具體的應用靈感,並視需求開發對應功能,持續放大知識與經驗的價值,讓技術不只停留在工具層次,而能真正轉化為企業成長的動能。

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