換匯卡關、App癱瘓!台灣金融體系比你想的更脆弱?
換匯卡關、App癱瘓!台灣金融體系比你想的更脆弱?
2025.05.07 | 區塊鏈
##### 發生什麼事? - 近期新台幣匯率的快速升貶引發恐慌並衝擊企業,同時也凸顯出中央銀行在應對匯率波動方面的政策不足,以及台灣金融體系在高壓情境下的「金融韌性」有待加強(例如銀行App問題)。 - 葛如鈞認為,台灣目前的外匯儲備高度依賴單一貨幣,缺乏分散風險機制。應評估將比特幣等數位資產納入外匯戰略儲備,以分散風險、提升應變能力,並反駁央行以波動性為由拒絕比特幣的說法。 - 美國部分州討論/立法將比特幣納入儲備、以及南韓計畫開放比特幣ETF等國際趨勢,強調數位資產已是全球金融的重要方向。台灣政府應加速推動數位金融轉型(如區塊鏈、穩定幣應用),並在數位資產儲備上爭取成為亞洲的領頭羊。
##### 銀行App癱瘓衝擊交易,台灣金融韌性待考驗

近日新台幣匯率經歷如「雲霄飛車」般的劇烈波動,單日升貶值幅度曾高達5%,甚至短暫觸及28.812元,引發市場恐慌、企業換匯龐大壓力及民眾不滿。

國民黨立委葛如鈞近日在臉書上發文表示,近期匯率的劇烈波動,暴露出中央銀行政策失能與金融韌性不足的結構性問題。

葛如鈞分析,新台幣升值雖然可能短期吸引外資進場,但這潛藏巨大風險,擔心外資僅為搶搭升值順風車的「熱錢」,一旦利多出盡、匯率反轉,極可能迅速獲利了結離場,留下空蕩蕩的資本市場與受創的本地產業。

他並舉例,自身到3C店購物時,業者反映疑似因銀行App癱瘓,導致整日無法順利進行刷卡或行動網銀轉帳結帳,顯示在高壓換匯情境下,台灣金融體系不僅證明「金融多元」只是口號,「金融韌性」更是一下就破功。中小企業出口利潤更可能因匯率劇烈波動而被吞噬殆盡,甚至倒賠7%。

面對世紀變局與金融體系脆弱性,葛如鈞強烈呼籲政府應正視「數位金融轉型」的迫切性,並檢討金融儲備策略。

他指出,目前台灣外匯儲備高度集中在單一主權貨幣上,缺乏多元化避險機制,風險集中度極高,過度依賴美元的金融儲備策略早已在總質詢中多次提出其缺乏多元韌性的問題。

##### 美韓積極擁抱數位資產!台灣戰略布局不能落後

針對外匯戰略儲備,葛如鈞建議應評估納入比特幣等多元資產。他批評央行今年3月以「波動性太高」為由拒絕將比特幣納入儲備,但近期新台幣波動率已是比特幣近三倍,顯得前後矛盾、自我打臉。

他認為政府及央行應討論將比特幣作為戰略儲備的一環,以因應未來全球貨幣、地緣政治或科技災難等風險。

葛如鈞提到,美國已有28州討論比特幣戰略儲備,18州積極推進。他引述近期發展指出,繼亞利桑那州眾議會通過相關法案(雖遭州長否決)後,新罕布夏州已成為全美首個通過「戰略比特幣儲備」立法的州,該州允許將最高5%的州總資金配置於比特幣,且已獲州長簽名通過。

這代表比特幣已不只是投機工具,而是具備系統性意義的儲備資產,台灣應借鏡國際,打造符合國情的數位資產儲備制度。

除了戰略儲備,葛如鈞也積極推動數位金融應用。

他呼籲加速推動區塊鏈技術與穩定幣應用,連結全球最新趨勢,讓企業跨境匯兌可實現低成本、高效率的鏈上清算機制,提升金融韌性。

他並提及過去推動合格投資人可透過複委託方式購買比特幣ETF的進展,以及過去金管會曾以南韓禁止為由搪塞,但現傳來南韓執政黨計畫開放比特幣ETF的重磅消息,這不僅打破金管會當時的推託理由,更顯示全球正加速擁抱數位資產,並讚許這任金管會主委十分開明,願意走在韓國前面。

葛如鈞強調,台灣完全有機會在「比特幣戰略儲備」上再開亞洲第一槍。他以台灣5000億美元外匯儲備為例,即使僅配置1%,就是50億美元的戰略布局,足以讓台灣在全球數位貨幣競賽中搶得先機。

他更疾呼:「現在不存,明天就會後悔!」面對各國爭相布局,台灣不能再拖延。

最後,葛如鈞呼籲政府應召開跨部會會議,明確穩定幣與數位資產的監理責任歸屬,避免政策繼續「各說各話、無人主責」。

他認為更加多元的戰略儲備是對當前危機的回應,更是對未來經濟安全的投資。政府不能再當多元備存、數位轉型的障礙者,應大步向前,成為金融創新的引領者,帶領中小企業與產業迎接新時代挑戰。

關鍵字: #銀行
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從企業協作到智慧治理,為什麼新竹市選擇LINE WORKS?
從企業協作到智慧治理,為什麼新竹市選擇LINE WORKS?

日本付費商務通訊軟體第一品牌–LINE WORKS–於2025年12月正式進軍台灣,至今已吸引150家企業與組織導入、超過1萬名使用者。對一個剛進入台灣市場的商用協作平台而言,這樣的成長速度,反映的不僅是企業對另一套通訊工具的需求,而是LINE的操作習慣已經深入日常,企業開始尋找一個能兼顧「好用」與「可管理」的工作協作環境。

LINE WORKS株式會社代表取締役社長島岡岳史將市場接受度歸納為三個原因:熟悉且低學習門檻的操作介面、企業等級的資安與管理機制,以及能與LINE串聯的溝通能力。「三者結合,讓LINE WORKS不只是把『聊天』搬進企業,而是協助建立一套從組織內部到外部溝通的協作基礎。」

LINE WORKS在台灣的布局,也不只停留在企業市場。

日前,LINE WORKS與新竹市政府正式簽署合作備忘錄(MOU),雙方將從里長里政系統展開一系列合作。這是LINE WORKS首次在台灣與城市政府簽署MOU並進行規模化導入,意味著商用協作平台的角色正在發生變化:從解決企業內部溝通問題,進一步走向政府機關、第一線人員與城市服務的協作基礎。

對新竹市政府而言,這不只是導入一套新的通訊工具,而是重新整理公務訊息、前線回報、案件追蹤與災害應變等資訊流,讓原本分散在不同管道的溝通,逐步形成可管理、可追蹤、可共享的城市協作網絡。

「新竹市在智慧科技與AI應用上的創新作為,在日本城市中相當少見,令人印象深刻。很榮幸此次能與新竹市政府攜手合作,未來將全力以赴,運用LINE WORKS的科技與AI服務,協助新竹市持續推動智慧治理。」島岡岳史如是說。

LINE WORKS
LINE WORKS株式會社代表取締役社長 島岡岳史
圖/ 數位時代

好用不等於適合企業,LINE WORKS解決「公私分界」議題

LINE誕生於2011年的日本311大地震之後,4年後,LINE WORKS以「商務版LINE」概念誕生,從一開始便鎖定企業工作場景;與個人通訊工具相比,LINE WORKS更強調帳號管理、資安、隱私與組織管理。

例如,個人版LINE的暱稱與大頭照可以由使用者自行設定;LINE WORKS則由企業管理員統一管理。看似小小的功能差異,背後反映兩種產品完全不同的設計邏輯:前者服務的是「個人」,後者服務的是「組織」。

這樣的產品定位,在台灣極具意義。

在台灣,LINE已深入工作場景,主管、同事、客戶、供應商甚至合作夥伴,都可能透過LINE建立工作群組;但問題是,當工作訊息與私人聊天混在一起,企業面對的就不只是溝通效率,還包括資料管理、員工隱私、公私界線,以及員工離職後帳號與資料如何處理等問題。

島岡岳史表示:「年輕世代對於使用私人通訊工具辦公的接受度正在改變,也越來越重視個人隱私。」因此,LINE WORKS希望提供一個「操作體驗熟悉,但管理邏輯屬於企業」的工作環境,在既有的LINE使用習慣之上,加上一層企業需要的身分、權限、資安與管理機制。

當LINE WORKS走進市政府,下一步是把「資訊流」變成「治理能力」

除協助企業提升協作與溝通效率,LINE WORKS也將協作能力延伸至智慧治理。與新竹市政府的合作,第一階段將從里長里政系統出發,進一步整合公務訊息、通訊錄、行事曆與問卷等功能,重新梳理第一線人員與市政府之間的資訊流,讓政令傳遞、日常溝通與災害應變更有效率。

更重要的是,LINE WORKS的聊天介面並不只是「人與人」溝通的工具,也能串接聊天機器人與各類業務服務。當聊天介面成為連接人、系統與服務的入口,LINE WORKS處理的不再只是訊息,而是組織裡持續流動的工作資訊。

這也讓AI有了更進一步發揮的空間。LINE WORKS未來不排除在台灣推出AI會議紀錄(AiNote)、對講機(Roger)、OCR(PaperOn)、Voice Bot(AiCall)、Cloud Cam(Vision)及AI Assistant(AiStudio)等服務,目標是協助將工作現場產生的文字、聲音、圖片與影片數位化,再透過AI整理與分析。

對城市治理而言,這尤其重要。第一線人員面對災害或突發事件時,不一定有時間坐在PC前填寫表單,更多時候是透過手機傳送文字、語音、圖片或影片,因此,當這些原本分散、非結構化的資訊能被即時蒐集,並交由AI整理,便有機會從「被傳遞的訊息」進一步轉化為「可以被運用的治理資訊」。

島岡岳史表示,在日本,LINE WORKS已被應用於物資運送、傷患運送與救災支援等溝通協作。至於在台灣,下一階段的關鍵是,將累積的經驗轉化為更貼近在地需求的解決方案。「LINE WORKS也將持續與新竹市政府討論AI應用的導入,以及如何進一步擴大市民服務。」

從目前的里政協作,到未來的AI資訊整理與市民服務,LINE WORKS所扮演的角色正在改變:它不只是協助政府「把訊息傳出去」,而是逐步參與資訊如何被蒐集、串接、整理與運用。當協作平台開始連結人、系統與AI,LINE WORKS的價值也就不再只是提升溝通效率,而是有機會成為城市治理數位化過程中的一層基礎能力。

LINE WORKS
圖/ 數位時代
LINE WORKS小檔案
成立時間 2015年
主要產品 一套專為企業打造的商務協作平台,保留大家熟悉的LINE操作介面,同時提供企業所需的管理、安全與協作功能,如商務聊天、群組協作、行事曆、視訊會議、佈告欄、任務管理、通訊錄、問卷、管理者權限控管等
市場成績 •服務全球59萬家企業、超過580萬名付費用戶 •日本付費商務通訊軟體市占率連續 9 年 No.1。出處:該公司自行調查、富士凱美萊總研「軟體商務新市場」(2026年9月數據)
何時進入台灣市場 2025年12月
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備註 免費試用與專人諮詢服務均由台灣官方指定合作夥伴提供

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