合作攏是假!XT.com交易所被爆「作戲」簽約CoolWallet,到底演哪齣?
合作攏是假!XT.com交易所被爆「作戲」簽約CoolWallet,到底演哪齣?
2025.05.22 | 區塊鏈
發生什麼事?
  • 海外交易所XT.com近日高調宣佈,與台灣知名硬體錢包品牌CoolWallet正式簽署了戰略合作協議。然而,CoolWallet的創辦人歐仕邁隨後發出公開聲明,明確否認與XT.com有任何合作關係,並指控XT.com涉嫌「作戲」,找人印logo、假冒CoolWallet員工進行簽約儀式。

  • CoolWallet創辦人的公開否認,直接揭露了XT.com宣稱的合作不存在,這起「假簽約」疑雲更對XT.com的誠信和品牌形象造成了毀滅性打擊。在加密貨幣這個高度依賴信任的產業中,任何假宣傳或欺騙行為都可能導致用戶流失,並引發法律及監管方面的風險。

  • 這起事件不僅僅是兩家公司之間的爭議,更凸顯了加密貨幣市場在資訊透明度、行為規範和合規性方面仍面臨嚴峻挑戰。當有交易所被指控進行虛假宣傳甚至「假簽約」時,會嚴重損害投資者對整個產業的信心,並可能促使監管機構加強對加密貨幣平台的審查,以確保市場的公平與秩序。

CoolWallet怒揭XT.com「假簽約」內幕

2025年5月17日,海外加密貨幣交易所XT.com在台北舉辦活動,原本想展現其在台灣市場的野心與合作的決心。然而,一場高調宣佈的「戰略合作簽約」儀式,卻在事後被「合作方」——台灣知名硬體錢包品牌CoolWallet——的創辦人親自打臉,直指XT.com涉嫌「假簽約」,引發了加密貨幣業界的軒然大波。

這場風波的起點,是XT.com發布的新聞稿。稿中詳述了在北投麗禧溫泉酒店舉行的首屆合作夥伴說明會暨簽約儀式,並特別強調下午4點與CoolWallet的正式合作協議簽署。XT.com在新聞稿中聲稱,雙方將在用戶資產安全與反洗錢合規方面展開深入合作,甚至展望未來將持續深化此一合作,優化硬體錢包支援下的安全架構。

根據XT.com官網上的介紹,是一家於2018年成立、並註冊在非洲塞席爾的全球加密貨幣交易所;而CoolWallet是一家位於台灣的知名區塊鏈安全機構庫幣科技旗下所發行的加密貨幣硬體冷錢包品牌。

然而,CoolWallet創辦人歐仕邁卻在社群媒體上發出聲明,並明確表示:「本公司沒有跟XT.com合作。看來是演戲演全套,印了我們logo還假扮我們員工演簽約儀式還發稿給媒體。」

新聞稿照片中,可以看到螢幕上印有大大的「戰略合作簽約儀式」,以及XT.com與CoolWallet的品牌logo。

「假簽約」事件的潛在影響?

這起「假簽約」疑雲,不僅讓XT.com的品牌形象蒙上陰影,更可能對整個加密貨幣產業的信任度造成打擊。

首先,誠信問題浮現。如果XT.com確實在未經庫幣科技同意的情況下,擅自發布合作消息甚至舉辦「假簽約」儀式,這將嚴重損害其在市場上的信譽。在一個高度依賴信任的金融領域,任何誠信上的瑕疵都可能導致用戶流失,甚至引發監管機構的關注。

其次,法律風險恐難避免。未經授權使用他人品牌Logo、冒充員工進行簽約,這些行為都可能觸犯商標法、詐欺罪,甚至涉及不實廣告等法律責任。CoolWallet作為受害方,有權利採取法律行動維護自身權益。

再者,合作夥伴關係的破裂。即使未來XT.com有心與CoolWallet合作,這次的「假簽約」事件也幾乎斷絕了未來任何合作的可能性。同時,這也可能讓其他潛在的合作夥伴對XT.com產生疑慮,導致合作機會的流失。

最後,產業規範與監管的挑戰。這類事件凸顯了台灣加密貨幣市場在資訊披露和行為規範方面,仍有待加強。監管機構或許會因此類事件而加強對加密貨幣交易所的審查,以確保市場的公平與透明。

CoolWallet隨後也發表官方聲明,表示市場上出現部分第三方聲稱與CoolWallet存在合作關係,為維護用戶權利和避免誤解,所有正式合作夥伴,皆以CoolWallet App Marketplace及官方網站所公告者為準。

同時,CoolWallet也呼籲用戶在使用服務前,務必透過上述官方管道查證合作夥伴資訊,以保障自身資產安全與權益。

面對CoolWallet的公開聲明,XT.com目前尚未有正式回應。然而,隨著事件持續發酵XT.com必須迅速且透明地處理此事,才能最大程度地挽回聲譽。

庫幣科技方面,除了公開澄清事實外,也需評估是否採取進一步的法律行動,以捍衛自身的品牌形象和合法權益。

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從缺工到食安:古吉系統科技如何推動餐飲業數位化的下一波浪潮?
從缺工到食安:古吉系統科技如何推動餐飲業數位化的下一波浪潮?

Computex 2026 圓滿落幕,除了 AI 與機器人應用之外,服務業數位化也成為展場上的另一項焦點。其中,自助服務設備品牌古吉系統科技展出的多款新品,以「雙機整合」概念吸引不少參觀者目光。無論是雙面自助點餐機、POS 與自助點餐二合一雙系統機,或桌上型 1 托 2 點餐機,皆為台灣首創、自主研發的創新設計,不僅展現古吉深厚的產品研發與系統整合能力,放眼國際市場也具有高度差異化。

古吉系統科技總經理吳三奇表示,古吉長期聚焦於如何用更高效率、更低成本的方式協助業者解決營運痛點,希望透過持續創新,滿足不同場域與業態的需求,進一步推動服務業數位轉型。

#3 從缺工到食安:古吉系統如何推動餐飲業數位化的下一波浪潮?
圖/ 數位時代

從連鎖品牌走向街邊小店,自助設備迎來新一波普及潮

事實上,相較於連鎖餐廳、速食店或手搖飲品牌,自助設備在傳統市場、市集攤販、街邊小吃等中式餐飲場域的普及率一直不高。古吉系統科技總經理吳三奇分析,背後原因主要來自資訊落差、經營習慣與成本考量三大因素。

不過,隨著食藥署修正《食品良好衛生規範準則》,明定餐飲從業人員在調理即食食品時,手部不得接觸現金,這樣的市場現況正逐漸出現改變。關鍵在於,傳統餐飲業者的人力本就有限,「老闆一人負責點餐、備餐兼找零」的作業模式已成常態,即便有意增聘人力,也往往受限於缺工問題而不易實現。

在此背景下,自助點餐機/售票機、自助付款機等自助設備成了最佳解答。吳三奇形容,業者導入自助設備就像多聘請一位櫃檯人員,不僅能協助處理點餐、收款等重複性工作,符合法規要求及降低第一線人力負擔,也能減少找錯錢、收到假鈔,以及尖峰時段來不及應對顧客需求等問題,讓業者能將更多心力投入餐點製作與服務品質提升。

從早餐店到主題樂園,自助設備如何解決不同產業的營運痛點?

而從古吉服務的客戶案例來看,自助設備所解決的問題,不只是作業效率而已,而是涵蓋人流分散、收款管理與消費體驗等不同面向,且應用場景橫跨餐飲業、觀光休閒等各種服務場域。

像連鎖早餐品牌晨間廚房便透過自助設備解決尖峰時段的人流問題。由於早午餐產業的顧客高度集中在特定尖峰時段,且普遍不願久候,因此,點餐與出餐效率往往直接影響門市營運表現。為此,晨間廚房在原有的 POS 與手機點餐系統外,再導入古吉自助點餐機進行分流顧客,不僅提供更多元的點餐選擇,也有效降低櫃檯壓力並提升整體點餐與出餐效率。

而手搖飲品牌茶之魔手則透過自助收款設備改善門市收銀流程,其將自助收款機整合既有 POS 系統,店員只需負責點餐即可,由消費者自行完成付款流程,不僅減少收款、找零所耗費的時間,也能降低錯誤風險,進而快速消化排隊人流。

值得注意的是,自助設備的應用也早已跨出餐飲產業。例如主題樂園遠雄海洋公園便導入自動售票機並整合園區消費系統,遊客在購票的同時,還可取得折價卷,折抵在園區內的消費,不僅降低售票窗口的人力需求,也讓遊客從購票到入園的流程更加順暢。

#1 從缺工到食安:古吉系統如何推動餐飲業數位化的下一波浪潮?
圖/ 數位時代

從店家痛點出發,打造跨產業的一站式解決方案

從餐飲到觀光,不同產業面臨的營運挑戰雖然各不相同,卻都能在古吉的解決方案中找到對應答案,關鍵在於,古吉從市場需求角度出發,建立起涵蓋點餐、收款、叫號、廚房作業及營運管理的一站式解決方案,並透過多元產品組合滿足不同場域需求。

吳三奇進一步說明,古吉系統科技早在 2014 年便投入研發自助點餐系統,長期與第一線店家合作的過程中,發現許多業者面臨相似的經營難題,例如:人力不足、店面空間有限等。因此,古吉的產品開發始終圍繞著「省空間、更有效率、降低成本」三大目標,希望透過科技協助店家減輕人力負擔,同時優化營運流程。

正因如此,古吉系統科技不斷研發新產品,目前市場上多數品牌僅能提供 3 至 5 種機型,古吉卻已發展出 12 至 15 種不同尺寸與安裝形式的設備,讓業者能依照自身業態與空間條件選擇最適合的配置。

這樣的研發思維,也體現在古吉 2026 年推出的多款新產品上。例如:雙面自助點餐機採用兩個螢幕共用一台主機的設計,可同時服務兩位顧客;桌上型 1 托 2 點餐機則讓兩台點餐機共用一台付款設備,在有限空間中提升服務量能;而 POS 與自助點餐二合一雙系統機,則兼具店員服務與顧客自助操作兩種模式,可依現場需求靈活調整,無論是店員點餐、顧客自助結帳,或由顧客自行完成點餐與付款,都能有效提升整體營運效率。

「我們不是為了追求產品數量而開發新產品,而是從店家真正遇到的問題出發。」吳三奇表示,正因為持續思考如何解決店家在人力與空間上的限制,古吉才能持續創新產品,並成為台灣商家導入數量最高的自助點餐機品牌。

展望未來,吳三奇認為,隨著食安規範逐步落實,加上缺工問題短期內難以緩解,自助設備在服務業中的角色也將持續轉變,從過去提升效率的選配工具,逐漸成為維持營運、兼顧合規與優化顧客體驗的基本配備,並進一步推動餐飲業展開新一波數位轉型。

#0 從缺工到食安:古吉系統如何推動餐飲業數位化的下一波浪潮?
圖/ 數位時代

面對市場需求持續升溫,古吉系統科技也將持續投入產品創新,包括導入 AI 應用、縮減設備體積,以及開發更多符合不同場域需求的解決方案。同時,古吉也正積極布局日本、香港、越南等海外市場,希望將台灣自主研發的自助服務技術推向國際,讓更多企業透過科技提升營運效率與服務品質。

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