加密小白也能懂!一文看懂支付、AI如何引爆下個億級用戶潮
加密小白也能懂!一文看懂支付、AI如何引爆下個億級用戶潮
2025.07.24 | 區塊鏈
發生什麼事?
  • 支付和人工智慧 (AI) 將是 2025 年推動加密貨幣採用的兩大關鍵。支付透過提供匯款、薪資等真實世界應用,滿足了實際需求;而AI則負責改善用戶體驗,提升安全性與開發效率,兩者互補,共同讓加密貨幣更實用、更直觀。
  • 在加密資產持有方面,比特幣和以太幣仍居主導地位。而穩定幣的持有率顯著上升至38%,超越了Solana,特別受到年輕用戶的青睞。反映出用戶對穩定且實用的鏈上資產需求增加。
  • 目前的加密貨幣支付體驗仍不佳,錢包碎片化是主要問題,導致許多用戶仍習慣將資金放在中心化交易所。解決用戶體驗痛點是加密貨幣大規模普及的關鍵。
錢包、支付、AI:加密貨幣的未來,你準備好了嗎?

Reown與輿論分析公司YouGov近日合作發布了一份報告,認為支付和人工智慧在2025年將成為推動加密貨幣採用的兩大支柱。這項針對美國和英國1,000多名活躍加密貨幣用戶的調查顯示,37%的受訪者認為,人工智慧和支付是採用的主要驅動力。

加密貨幣支付在過去一年中呈現顯著成長,34%的受訪者表示積極參與,這超越了傳統去中心化金融(DeFi)的使用案例,如流動性挖礦和質押,儘管仍落後於交易活動。報告指出27%的參與者認為,支付將在未來三到五年內成為主導的鏈上體驗,可以看出對加密貨幣支援真實世界應用潛力的信心。

Reown執行長潔斯.霍爾格雷夫(Jess Houlgrave)認為,支付和人工智慧正在解決同一個問題的不同層面:「如何讓加密貨幣變得有用、值得信賴和直觀。」

她表示兩者「截然不同但互補」,支付帶來了真實世界的需求,而人工智慧則改善了用戶體驗。

霍爾格雷夫進一步解釋,人工智慧有助於提升個人化、詐欺檢測和客戶支援,同時加速開發者的入門、審計和自動化流程。她強調,由於支付已變得越來越好用,如匯款和零工薪資支付等真實世界的使用案例也正在成長,讓加密貨幣支付不再僅僅是「加密貨幣demo」,而是「真實生活基礎設施」。

Mercuryo執行長彼得.科賈科夫(Petr Kozyakov)也指出,越來越多公司以加密資產支付員工薪酬,因此員工們開始尋找直接消費加密貨幣的方式。

儘管加密貨幣交易是36%受訪者「最喜歡」的鏈上活動,但支付現在已成為第二受歡迎的鏈上活動,獲得10%受訪者的青睞。此外,14% 的參與者表示支付是他們未來最期待的鏈上活動。

霍爾格雷夫認為,「鏈上支付不再是小眾市場」,從真實世界的匯款到穩定幣軌道為嵌入式金融提供動力,世界正在見證一場轉變。她指出,工具終於追上了「許多人最初進入加密貨幣領域的使用案例」,也就是比特幣白皮書中描述的點對點電子現金系統——「全球、無國界、無需信任的支付是創立願景。」

穩定幣崛起,超越Solana成為主流資產

除了常見的支付和交易活動,這份調查也揭示了加密貨幣持有現況的重要趨勢。數據顯示,63%的受訪者擁有比特幣(BTC),而48%則持有以太幣(ETH),這兩大主流加密貨幣的地位依然穩固。值得注意的是,穩定幣的持有率已躍升至38%,首次超越了Solana(SOL)的37%,顯示其在用戶資產配置中的重要性日益提升。

報告進一步指出,18至34歲的年輕用戶中,有高達51%擁有穩定幣,這與45歲以上用戶較低的採用率形成鮮明對比,凸顯了穩定幣在年輕族群中更受歡迎的趨勢。

然而,儘管穩定幣展現出強勁的成長潛力,加密貨幣支付要全面普及仍面臨顯著挑戰。霍爾格雷夫指出,「用加密貨幣支付仍然太困難了,用戶體驗遠遠落後於其應有的承諾。」

儘管加密貨幣支付是10%用戶的首選使用案例,但有高達70%的用戶仍將資金存放在中心化交易所,這表明去中心化支付的便捷性仍有待提升。

用戶體驗:彌合實用性與操作便捷的鴻溝

用戶體驗的摩擦,主要源於網路和區塊鏈的碎片化。調查顯示,54%的用戶管理著多個錢包,其中48%的人表示這是為了支援不同的網路和鏈。

不過,霍爾格雷夫堅信,隨著越來越多解決方案直接解決加密貨幣支付的痛點,整個行業正處於一個「轉折點」。

最後霍爾格雷夫總結道:「接下來的1億加密貨幣用戶不會透過交易而來,他們將透過直觀、嵌入式、真實世界的支付體驗而來。」

參考資料:cointelegraphdecrypt

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數位時代 X 國泰金控 從百套系統上雲到 Cloud First:國泰如何把雲端變成AI成長引擎?
數位時代 X 國泰金控 從百套系統上雲到 Cloud First:國泰如何把雲端變成AI成長引擎?

2019年金融監理機關正式將雲端納入委外規範後,揭示金融業上雲時代來臨,國泰金控數數發中心成立雲端策略發展部,負責擬定集團上雲策略,並於2020年正式啟動7年集團雲端轉型計畫;在多數金融機構仍停留在單點遷移或IT現代化的現下,國泰金融集團在 2025 年即完成 100 套系統上雲,更將雲端轉型階段從 Cloud Ready、Cloud Adoption 推向 Cloud First,成為數據與人工智慧應用的關鍵引擎。

國泰金控資訊長|吳建興 James Wu
圖/ 數位時代

「百套系統上雲不僅僅是數字,更是讓國泰從『 IT 進化業務』邁向『 IT 驅動成長』的關鍵轉折。」國泰金控雲端策略發展部協理顏勝豪表示,上雲帶來的效益十分顯著,包括提升資源可用性與營運敏捷度、減輕 IT 維運負擔;同時,雲端業者多具備零碳排或綠能機房機制,亦有助於企業朝向 ESG 永續營運邁進。「金融上雲不是單純的現代化基礎設施或者是升級技術,而是為了換取速度與可靠度,讓集團可以加速創新腳步、彈性調配資源,以及培育所需人才與技能,為未來做最佳準備。」
為讓集團員工、金融同業以及有志上雲的夥伴可以進一步探討雲端轉型的各種可能,國泰金控舉辦雲端轉型成果發表會,會中除有集團子公司分享最新成果,三大公有雲平台業者也從不同技術視角共同探討在合規、資安與 AI 應用的可能。

七年、三階段,國泰金融集團將雲端內化為營運流程與創新引擎

國泰金控科技長|姚旭杰 Marcus Ya
圖/ 數位時代

為什麼國泰可以領先市場完成雲端轉型、數據與 AI 賦能業務?

顏勝豪認為,雲端轉型的起點不是直接遷移系統,而是從四個面向打底:應用系統盤點評估、雲端架構設計、雲端遷移藍圖規劃,以及組織治理框架建立,而這也是 Cloud Ready 階段最重要的事情。
「不同子公司有不同商業模式與節奏,若沒有共同語言與平台底座,上雲很容易各自為政。」顏勝豪表示,為讓所有員工可以齊步前行,國泰以雲端遷移方法論 Cathay 6R(註1)作為共同語言、用平台作為共同底座,讓轉型不只是技術選擇,而是集團行動。
完成單一系統的雲端遷移後,便進入 Cloud Adoption 階段。在這個階段中,要透過大規模遷移建立更成熟的上雲標準作業流程(SOP),透過 FinOps 機制控管與優化雲端營運成本,以及透過自動化與治理模型確認多雲環境與安全與維運穩定性,目標是將雲端內化為組織日常運營的一部分,進而邁向 Cloud First 階段:在合規前提下,新專案與系統升級預設在雲端環境開發,並善用雲原生優勢加速新產品功能開發速度。
「集團雲端策略只有一個核心原則:讓雲成為 AI 時代的成長引擎,而不是單純的基礎設施。」關於國泰的未來雲端布局,顏勝豪如是總結。

國泰金控 雲端策略發展部 協理|顏勝豪 Otto Yen
圖/ 數位時代

以雲端為 AI 資源引擎、發揮數據燃料價值,實現 AI 賦能業務應用

國泰不僅在2025年完成集團百套系統上雲,也啟動數據上雲計畫並為 GenAI 奠定基礎建設。
例如國泰金控實現數據上雲,打造資料湖倉與 GAIA 生態系統架構為 AI 賦能業務做準備:成立國泰風險聯防中心(CRC)攜手集團洗防人員強化風險控管與金融犯罪因應能力;釋出國泰員工 AI 助手–Agia–Beta
版,提供差勤、福利與權益、技術支援、職務職能與集團其他資訊等五大類別管理辦法等查詢服務;此外,亦推出集團數據共享平台、集團法規知識庫、 AI 評測中心等服務,更好發揮 Cloud First 與 AI 賦能業務應用的價值。
雲端是 AI 時代的關鍵底座、數據則是 AI 的燃料。顏勝豪指出,發展AI需要龐大的 GPU 算力,若自建 GPU 機房,不僅硬體設備昂貴、折舊速度快,光是散熱系統一年就高達兩、三千萬元的成本,若採取雲端資源,可以隨啟隨用,同時,大幅降低試錯成本。「當雲端打好基礎、AI成為能力模組,銀行、人壽、產險與證券的創新不再是單點突破,而是放大集團級綜效。」

國泰以 Cloud First + AI 持續領先市場、形塑未來樣貌

「雲端可以優化算力成本,資料則決定 AI 應用上限。」顏勝豪解釋,在 AI 新世代,AI 模型定調能力「下限」,集團子公司掌握的「獨特資料」則決定應用的「上限」,考量雲端有許多好用 AI 服務,唯有資料上雲才能發揮數據價值、用 AI 賦能集團各子公司業務。
例如國泰世華銀行將採取多公有雲策略,打造雲端智慧生態圈,並以現代化雲原生技術拓展應用場景;同時,運用 AI 與資料分析優化客戶服務體驗,並藉由跨雲整合機制支援多元業務模式,以充分發揮上雲效益。至於國泰產險,不僅在兩年半內完成13套核心系統上雲、優化營運流程,如以 Serverless 架構打造百萬級效果、萬元成本的短網址系統等,讓雲端成為產險驅動長期成長的核心引擎與標準配備。

國泰人壽則是透過雲端與 AI 滿足不同客戶需求,如以 AI Search 精準呈現關鍵字搜尋結果,讓客戶可以精準且快速的查找所需資料、大幅優化官網體驗與滿意度。至於國泰證券則是於2026年初推出「庫存管家」服務,以客戶持股為核心,應用 AI 技術打造個人化推播服務,協助投資人更有效率地掌握庫存狀況,提供更即時、系統化的投資管理體驗。
總的來說,國泰金控在集團的雲端轉型不僅是技術升級,更是思維革新,從百套系統上雲進展到 Cloud First 階段,可以預期在雲地基礎下,國泰將進一步引領 AI 時代變革,持續提升營運韌性與放大創新價值。

註1:Cathay 6R 國泰設計 Cathay 6R 雲端遷移方法論,將系統遷移方式依據上雲模式、系統開發成本分為 Rehost 、Replatform、Refactor、Rewrite、Replace 和 Retain 共6種遷移架構,並能對應到 IaaS、PaaS、SaaS 三種不同上雲模式。

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