殺手級手機新應用 讓三大產業跨界搶食大餅
殺手級手機新應用 讓三大產業跨界搶食大餅
2007.10.01 | 科技

NFC(近距離無線傳輸技術)會是手機下一波的殺手級應用,」威寶電信加值服務部執行副總經理林淵源大膽預測,認為結合NFC,未來出門必備的三件物品:錢包、鑰匙、手機,只要記得帶手機出門就好。

NFC可在十公分內快速配對傳輸、讀取資料,如台北捷運悠遊卡就是一種NFC應用,因感應速度快,可結合交通、金融、個人身分認證等各種應用,被賦予手機應用明日之星的高度期許。

第一戰區:交通服務

去年起,NFC手機測試在全球展開,今年包括台灣在內,開始邁入商用化前奏。根據諾基亞新創機構(Nokia Venture Organization)預估,明年NFC手機將快速成長,交通票證、小額付款為最普及的應用。

台灣今年初也起跑,中華電信與諾基亞、中國信託、威士(Visa)合作,搶先宣布結合信用卡的NFC手機測試上路,利用手機背蓋附著的Visa payWave非接觸式信用卡,即可拿手機在屈臣氏等商家小額付款,點燃台灣電信業的NFC大戰。

「NFC是各大電信業者接下來的重點,」遠傳電信多媒體服務副總經理陳立人表示。透過NFC技術,手機也能搭乘捷運、刷卡、當工作識別證,不僅電信業者寄予厚望,NFC更是消費者不可不知的最新應用。

電信業者陷入激戰,連信用卡、房地產、交通票券業者都捲入,四大電信業者測試計畫全面起跑,最快明年陸續商用化,擴大影響層面。

中華電信副總經理林仁紅表示,即便各家結合NFC的方式不太一樣,但最終都是要把生活育樂住行的應用整合在手機上。

交通票證為各大電信業者的第一波應用焦點,「你會天天刷卡嗎?但天天搭公車、捷運的人可能不少,」中華電信加值服務處副處長胡學海表示,結合悠遊卡等交通服務,絕對是業者的優先服務。

第二戰區:商用化

電信業者還在測水溫,也以時間換取更多支援NFC手機的現身。中華電信八月推出手機與悠遊卡的測試,必須搭配諾基亞客製化手機,全台僅五十支,威寶電信年底前也將跟上,消費大眾拿手機坐捷運的商用應用,最快得等到明年。

其他已在台測試的NFC應用還包括非接觸式信用卡,其中威寶以獨特的薄模雙卡合一技術,強調不需客製化手機也能用,搶下台灣第一個信用卡手機商用化的頭香。

「NFC應用一定要讓消費者可自行搭配手機,且手機關機、沒電也能照常使用NFC服務,」林淵源表示。

由於NFC應用牽涉多方業者,「Over the air」成為電信業者整合服務的新焦點,強調消費者不需再跑一趟銀行,即可透過手機在「空中」整合個人資料。例如中華電信近期進一步整合信用卡手機,透過手機直接下載信用卡資料到手機上,但必須同時為中華電信及中國信託信用卡用戶,且使用客製化的諾基亞手機。

遠傳電信則找了GSMA協會當靠山,為亞洲第一個採用SWP(Single Wire Protocal,試用內建單線協議)國際標準的業者,一張3GUSIM卡上,集結台新銀行信用卡、高雄捷運、7-Eleven等各種支付服務,年底將邀請二百位消費者試用,預計明年正式推出,但須使用具備NFC、支援SWP的特定Sagem手機。

「SWP符合國際標準,很有可能成為NFC的主流技術,」陳立人表示,SWP是SIM卡跟手機晶片溝通的工具,年底SWP很可能被納入GSM標準規格,未來只要是符合GSM規範的手機,都需支援SWP,勝出成為主流的機會很大。

第三戰區:規格主導權

NFC應用服務包羅萬象,但如何與小巧的手機結合,業者各有不同方案,有的內建在手機裡,有的直接與門號SIM卡整合,還有業者推出雙卡模式,令才剛接觸NFC的消費者一個頭兩個大。

業者私下形容,NFC整合方式無法統一,各據山頭的戰況,有如春秋戰國般混亂,但業者誰也不讓誰,因為誰能搶得主流優勢,就能取得這場手機NFC大戰的關鍵優勢。

以日本NTT DoCoMo為例,由電信業者主導規格與應用服務,四成手機都支援類似NFC的Felica服務,用戶只管拿起手機使用,不需操煩到底手機如何與NFC應用結合,消費者成最大贏家。

不過,台灣的環境不同,除極少數的客製化手機外,電信業者無法控制手機大廠的規格,面對九成九以上手機都尚未內建NFC的困境,電信業者只好各自找解決方案。

NFC天線、應用晶片怎麼放大有學問,與背蓋、手機、SIM卡等各式組合全出爐,卻影響消費者是否需購買客製化手機才能使用、是否需多次向電信、信用卡公司申請服務等權益,消費者也被迫在享受便捷應用前,先上一堂NFC的技術課程。

各種服務與手機結合,也讓電信業者頭痛不已,背後的角力超越單純的技術挑戰。

以信用卡手機為例,電信門號與信用卡都屬於需高度被保密的個人資料,電信公司及銀行都不願把客戶資料給對方,但又必須將所有資料都燒錄在同一張晶片上,雙方資料交給誰來處理,作業流程形成技術外的一大挑戰。

不同的整合方式,也讓消費者想試用NFC服務前,得看清不少但書。例如中華電信、台哥大、遠傳的信用卡手機方案,都需購買特定的NFC手機,再透過不同的方式,將信用卡資料放到手機裡。中華電用WAP PUSH的下載方式放到手機上,台哥大則把客戶手機交到台北富邦銀行,將信用卡資料燒錄在手機裡,遠傳則把客戶信用卡資料放在門號SIM卡上;威寶則自行開發結合NFC天線的威通卡,雖宣稱適用多數3G手機,不需另外購買支援NFC的手機,不過也有金屬材質手機無法感應等缺點。

要把所有想得到的服務都放到手機上,背後還有複雜的客戶資料保密、權利金、金融法規等問題,全球擁有七百個電信營運商會員的GSMA因此訂定白皮書,建議透過可信任的第三方(trusted third party)整合服務。

在台灣,可信任第三方會是誰?遠傳電信首先跳出來,「我們願意擔任可信任第三方的角色,加速應用整合,」陳立人表示,認為金融、交通業者的參與意願很高,一旦GSMA的SWP成為主流規範,也可望加速NFC應用的普及。

「技術早就不是問題,現在是營運模式的挑戰,」林淵源表示,誰對安全性(security)的要求最高,就應該出面整合。

**第四戰區:金融版圖 **

NFC應用隱藏龐大商機,諾基亞創新事業NFC事業部協理鄭昭東日前指出,消費者一旦大量使用NFC手機,電信營運商可強化客戶黏度、增加數據傳輸量,銀行業者的信用卡交易量將增加,交通業者可節約出票成本,特約商店不僅交易快速,也可利用NFC智慧卡評量客戶忠誠度。

「不僅電信業者,金融、交通業者等大家都看好NFC,」胡學海表示,一旦克服以下兩大挑戰:支援NFC手機更普及、相關業者達成共識後,手機的NFC應用邁入商業運轉指日可待。

全球NFC手機才起步,僅諾基亞、三星、明基、Sagem等少數機型有內建NFC,不過根據ABI Research調查,二○一○年全球可望有逾五成手機內建NFC。

二○○五年五月,日本NTT DoCoMo以近一千億日圓,收購當時日本第二大信用卡公司三井住友信用卡(Sumitomo Mitsui Card)的三成股權,旗下版圖從電信營運商納進金融板塊,隨後推出信用卡手機,更加暢行無阻。

NFC手機應用陷入春秋戰國廝殺,整個生態系統板塊也正在快速移動整合。台灣四大電信業者紛紛取得手機信用卡的初步合作夥伴,未來若要加速手機服務的整合,是否像NTT DoCoMo一樣展開金融業收購,在NFC手機大戰中意外留下許多想像空間。

數位小辭典

什麼是NFC?

NFC(Near Field Communication)為近距離無線傳輸技術,現今除NFC之外,常見的藍芽(Bluetooth)也是。而藍芽的傳輸距離雖可達10公尺,遠比NFC寬廣,卻有配對複雜、速度慢等缺點;至於NFC則可在1秒內快速完成配對,成為手機拿來感應交通票券、小額付款的最佳技術解決方案。

 

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影音體驗成行動網路新戰場!Opensignal 揭台灣大哥大奪「雙料冠軍」,連網穩定撐起高負載影音與 AI 協作
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現代人手機不離手,通勤時滑短影音、午休追串流影劇、下午開視訊會議,網路影音應用成為工作與生活的普遍情境。然而,一旦畫面卡頓、畫質不穩,或聲畫不同步,使用體驗立刻打折,甚至影響工作效率與專業判斷。

也因此,網路品質不再只是「快不快」的問題,更關乎能否在高使用量的日常情境下,維持穩定、連續的表現;對此,第三方評測也採用更貼近使用者情境的方式衡量網路體感。而 Opensignal 最新報告指出,台灣大哥大在影音體驗相關項目是業界唯一同時拿下「影音體驗」與「5G 影音體驗」雙項獎項的電信商,其中,關鍵的差異是什麼?

為何「影音體驗」是網路品質的關鍵指標?

愈來愈多消費者入手旗艦機,追求的不只是硬體規格,還有流暢的 AI 應用與多工協作。然而,無論是視訊即時翻譯或雲端會議,這些高階功能都有一個共同前提:網路必須穩定。一旦網路品質不佳導致畫質下降或音畫不同步,旗艦級的 AI 功能將形同虛設。

這也意味著,檢驗網路價值的標準已經改變。如今,不能只看單點測速的瞬間峰值,更重要的是高負載情境下的耐力表現。因此,比起單點測速,影音體驗會是更完整的測試標準,直接挑戰了網路在室內深處、移動途中或人潮聚集時的網路實力;而唯有在長時間串流下依然不卡頓、不降畫質,才稱得上是高品質的連線。

換言之,隱身在硬體背後的電信商,才是發揮旗艦機性能的關鍵;唯有透過最佳網路品質,才能讓手中的旗艦機既是規格領先、也是體驗領先。

唯一影音體驗雙料冠軍,Opensignal 權威認證的有感體驗

雖然相較於測速數據,影音體驗更貼近日常使用,但也更難量化。對此,國際權威認證 Opensignal 的「影音體驗分數」,依循 ITU 國際標準,透過真實用戶裝置在行動網路上進行影音串流的實測數據,觀察不同電信網路在實際使用情境下的表現。

簡單來說,評測聚焦三項核心指標:影片載入時間、播放期間的卡頓率,以及畫質(解析度)是否能穩定維持。使用者從開始播放到持續觀看的整體品質,分數以 0–100 呈現,分數愈高,代表在三項指標的表現愈佳。相較於單點測速,這類評測更能呈現長時間、高使用量下的網路品質。

人流情境不降速.jpg
圖/ 數位時代

而在今年最新公布的 Opensignal 評測中,台灣大哥大獲得「影音體驗」獎項唯一雙料冠軍。其中,「整體影音體驗」為全台獨得第一名,「5G 影音體驗」則與遠傳並列第一。

之所以能在影音體驗拔得頭籌,關鍵在於台灣大哥大目前是全台唯一整合 3.5GHz 頻段 60MHz 與 40MHz、形成 100MHz 總頻寬的電信業者,亦是現階段全台最大 5G 黃金頻寬配置。頻寬愈寬,代表單位時間內可傳輸的資料量愈大;在大量使用者同時進行影音串流、視訊互動的狀態下,更能維持穩定傳輸、減少壅塞發生機率。

台灣大獲權威認證,NRCA技術撐起穩定基礎

除了頻寬帶來的流量優勢,台灣大哥大也採用「NRCA 高低頻整合技術」,也就是透過高低頻協作,讓 3.5GHz 負責高速傳輸、700MHz 補強覆蓋與室內連線,改善室內深處與移動情境的訊號落差,提升連線連續性。

同時,為了讓住家、通勤動線、商圈與觀光熱點等高使用場域維持穩定表現,台灣大哥大已在全台超過213個住宅、觀光及商圈熱點完成 100MHz 布建,提升人流密集區的網路覆蓋率。

5G高速(小).jpg
圖/ dreamstime

值得注意的是,在今年的 Opensignal 評比中,台灣大哥大還拿下了「5G 語音體驗」與「網路可用率」兩項第 1 名,累計獲得 4 項獎項。這意味著不僅具備影音體驗優勢,在語音互動與連線率等關乎用戶日常應用的基礎指標,皆有亮眼成績。

尤其,隨著影音與即時互動成為新世代的工作常態,網路品質的重要性只會持續上升。無論是遠距協作所仰賴的視訊與畫面共享即時同步,內容創作對直播與即時上傳連續性的要求,或是 AI 視訊互動、即時翻譯與會議摘要等新應用,都高度依賴低延遲與穩定的資料傳輸。網路品質因此不再只是連線條件,更是支撐內容生產、協作效率與新應用落地的基礎能力,甚至直接牽動競爭力。

而台灣大哥大經 Opensignal 認證、於多項關鍵指標領先業界,不僅將成為 AI 時代的重要後盾,也讓使用者能更充分發揮高階手機的效能,把「快、穩、滑順」落實在每天的工作與生活中。

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