AI模型神仙打架,賣軟體的怎麼活?SaaS股集體大跌背後:「AI即軟體」將極速發展!
AI模型神仙打架,賣軟體的怎麼活?SaaS股集體大跌背後:「AI即軟體」將極速發展!

人類花了剛剛好一個世紀,解決「軟體」這個問題。

從早期的打孔卡到今天的雲端原生架構,過去的一百年,人類社會最聰明的腦袋都在致力於一件事:如何用程式碼構建數位世界,用軟體解決現實問題。

但從去年第四季開始,到最近這幾天,大家應該都感受到了,這個我們熟悉的「軟體時代」正在走入最後的發展階段。

Claude Opus 4.6 和 OpenAI Codex-5.3 的正面對決,精彩程度已經超越了單純的技術競爭,真的到了真正神仙打架的等級。這些 AI 模型展現出的 coding 能力甚至讓資本市場恐慌,SaaS 概念股這幾天也因此大跌。

SaaS會變成Service as a Software?

大家最擔心的是:如果 AI 都能寫軟體了,那賣軟體的商業模式還存在嗎?SaaS (Software as a Service) 會不會變成 "Service as a Software"?

站在產業的最前線,我的看法是: 恐慌大可不必,但轉型已經相當迫切。

昨天我和一位媒體朋友採訪時才聊到:我認為軟體開發這件事情的奇點(定義是人與 AI 完美結合)已經來了,而且 AGI 現在看起來不是突然單點發生或是單點定義,而是在各領域各自演進。

「軟體開發」居然成了 AGI 第一個最接近落地完成的地方,這大概是過去一個世紀以來,完全沒有人料到的事情。

或許是因為,頂尖的聰明人過去一個世紀都在從事寫頂尖程式的工作,要承認自己最終的目標,是把自己取代掉,這種未來現實怎麼想都是種只能令人慘笑的黑色幽默,心中也隱隱覺得有一種挫敗感,自然沒人想要大談。

過去,我們定義人才,往往看他精通哪種語言、熟悉哪個框架。但在 Claude 和 Codex 這種等級的 AI 面前,單純的「程式碼產出」不再是核心競爭力。AI 寫得比你快、而且不需要休息。

如果你的價值僅僅是「把 spec 翻譯成 code(依照規格書,把需求作成程式碼)」,那你確實該焦慮。但如果你能從 Problem Solver(問題解決者)的角度出發,這就是最好的時代。

AI時代下,工程師須盡快具備的3種價值

工程師需要具備的能力,必須立刻從 How to code(怎麼寫程式)轉變為 how to architect(怎麼當架構師)和 how to prompt(怎麼寫好的提示詞),這牽涉到未來的工程師應該儘快累積哪方面的價值:

  1. 定義問題的精準度: 你能否精準地拆解商業邏輯,讓 AI 聽懂你的需求?
  2. 系統架構的廣度: 當 AI 幫你搞定模組實作後,你能否設計出高可用、高擴展的雲端架構來承載這些服務?
  3. 整合 AI 的深度: 如何將這些強大的模型能力,轉化為我們客戶,創造那些零售品牌、企業主,真正需要的商業價值?

SaaS 股的大跌,其實是在懲罰那些「舊時代的軟體思維」。市場正在拋棄那些「只有功能、沒有智慧」的工具。

老黃說軟體股跌成這樣很荒謬,大致上沒錯,但他的話又只說了一半,這背後有兩件事情。

第一,軟體股不可以跌 ,因為這會讓市場觀感傷害到下游 AI 應用的需求,連帶對於販賣基礎設施的上游 AI 概念股的股價也不利。

第二,軟體確實不會消失,但「AI 就是未來的軟體」。

黃仁勳
黃仁勳
圖/ Cisco

「AI 即軟體」這件事情將會極速發展,首當其衝的,就是大型的 SaaS 的軟體公司,因為他們轉身困難。對於他們來說,外面一個三五個人的小團隊,可以很快複製出他們原本賴以為生的商業模式和產品。

用 AI 重寫,比你用一大批人維護 legacy 系統(舊系統/舊技術)、慢慢改變要快得多了。

這就是 AI-Native(AI 原生)。未來的軟體,如果背後沒有 AI 模型在支撐,就像現在的手機不能上網一樣,是會被淘汰的。

恐慌大可不必,但轉型已經相當迫切

最後我想給所有技術與產業夥伴一些話。

不要被市場的波動嚇倒。人類花了一個世紀建立起來的軟體文明,不會消失,現在是大重塑的階段,但是波動確實會相當劇烈。 我們過往對於軟體開發的常識,已經完全不適用。

我們終於不用再重複造輪子了,而是站在 Claude 這些巨人的肩膀上,去解決更複雜、更具挑戰性的商業問題。

接下來更是強者恆強的時代。AI 把人類從繁瑣的 coding 中解放出來,去專注於我們最擅長的事,創造、決策與領導。

頂尖的軟體工程師還是需要,但是就跟我們過了馬車過渡到汽車的時代一樣,專職的人數不會像過往的需求這麼大,而且是轉變為每個人都需要學習的通識課。

人類花了一百年的時間,終於解決了「軟體」這個問題。我們的文明將進入一個嶄新的階段。

「AI 即軟體」。

本文授權轉載自程世嘉臉書

關鍵字: #AI
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以數位公共建設金流平台為橋樑,打造民眾、商家與銀行共贏生態圈
以數位公共建設金流平台為橋樑,打造民眾、商家與銀行共贏生態圈

在中央銀行與財金公司引領下,數位公共建設金流平台不僅整合「TWQR」,更連通銀行與民間電支機構,透過統一的QR碼「TWQR」,以「跨機構、一碼付」、「款券合用」、「跨境支付」以及即將上線的「多券合用」等功能,讓很多部會的券,甚至是金融機構發行的,都可以一起使用,逐步吸引民眾、商家與金融機構加入,民眾能即時使用、商家快速收款,銀行也能結合金融服務創新。隨著「TWQR」平台成熟,2026 年應用場景也從生活消費、公共繳費拓展至交通運輸等領域,形成涵蓋支付與生活服務的數位金融生態圈。

「數位公共建設金流平台」讓政府能運用既有的金融通路,完成艱鉅的數位政策推展,數位化取代紙本作業,不僅提升發放效率,更能大幅節省印製與回收的行政成本。對民眾而言,領取補助不再受時間與地點限制,免去紙本券排隊、保管不便的痛點,輕鬆取得「全時服務」,真正做到「數位領券免排隊、消費折抵更直覺」。為響應政府推動非現金支付的目標、打造更普惠的金融環境,玉山銀行率先將數位公共建設金流平台整合進玉山 Wallet App,於 2025 年 1 月推出「數位券」服務,同時,也領先同業推出「券+點+支付」整合付款功能,民眾可以在 App 內完成登記、領取與使用政府補助,並在 TWQR 與台灣 Pay 商店消費抵用,大幅簡化支付流程。

玉山銀行個人金融事業總處資深副總經理林榮華表示:「我們很重視客戶體驗,整合數位公共建設金流平台後,民眾不僅能透過玉山 Wallet App 領取各類政府補助券,例如客家幣,還能透過玉山電子支付與玉山 e point ,一鍵完成『券+點+支付』合併付款。」未來,玉山銀行也將與特約商店合作,透過「數位券」服務,發送更多數位優惠,讓商家能更容易推動數位行銷並提升支付體驗。

玉山銀行個人金融事業總處資深副總經理 林榮華
玉山銀行個人金融事業總處資深副總經理 林榮華
圖/ TWQR

以TWQR為核心,打造多方受益的數位金流生態圈

過去,面對不同政府機關發送的消費券或振興券,民眾常需要在不同平台登記、領取與使用,不僅流程繁瑣,商家核銷程序也相對複雜。為了解決這類問題,政府積極建構「數位公共建設金流平臺」,整合部會、地方政府與銀行,讓政策補助與振興措施更智慧,從三個面向共創生態系多贏:

提供民眾更便利的「全時服務」:民眾領取跟使用補助券不再受限於時間與地點,真正做到「想領就領、想花就花」。

玉山銀行信用卡暨支付金融處處長張正志進一步解釋,傳統的紙本券除了領取時間與地點受限,還有排隊等候、保管不易與使用不便等問題,即使金融機構推出數位券,民眾也面臨需要下載不同 App 才能使用的狀況。「整合數位公共建設金流平台後,民眾不需切換平台,即可在同一個 App 內完成電子支付、數位券與點數的整合付款。」

協助商家簡化核銷流程並增加客源。舉例來說,玉山銀行特約商家無需更改既有系統,也不用支付額外費用或重新簽約,可以原有收單系統完成收款與核銷,大幅降低導入門檻;此外,玉山銀行亦積極打造好玩、有趣、高互動性的數位券行銷活動,商戶可以透過參與這類活動提升曝光、接觸新客群,進而創造新的營收機會。

玉山分享不僅2月的「一馬當先好運金」活動帶動 10 倍流量,3月推出的「2026新年數位任務挑戰賽」等活動也吸引大量客戶參與,創造民眾、商家與玉山的共贏。對金融機構而言,則是擴大支付場景與深化客戶關係的關鍵平台。透過 TWQR 約 60 萬家商家通路,銀行等金融機構不僅能提升客戶使用頻率,也能逐步建立點數與支付整合的生態圈。

玉山銀行的作法是將數位公共建設金流平台與玉山 Wallet App 整合在一起,開通電子支付並綁定支付工具,藉此引導客戶多加使用玉山 Wallet App,以及透過 TWQR 通路優勢以及交通(乘車碼)跟生活繳費場景應用等方式提升客戶往來頻次與增加跨售機會。「根據我們的統計數據,玉山電子支付帶動玉山銀行開戶的數量,是其他錢包的 6 到 10 倍。」

民眾透過玉山Wallet掃描TWQR,即可在消費場景中使用一鍵完成「數位券+點數+支付」合併付款
民眾透過玉山Wallet掃描TWQR,即可在消費場景中使用一鍵完成「數位券+點數+支付」合併付款
圖/ TWQR

TWQR數位券再進化:從優惠工具、場景金融到實現精準行銷

對玉山銀行來說,整合數位公共建設金流平台不僅是優化民眾領取與使用消費券與振興券體驗的重要工具,更是實現多元場景金融、貫徹精準行銷的重要平台。舉例來說,相較於沒有精準分眾的活動,透過數據分析遴選出的玉山特選用戶領券繳費折抵的轉換率超過 8 成、重購率逾 7 成,成效十分亮眼。

張正志面帶微笑的說:「未來,我們將以系統平台為核心,由跨部門籌組的科技聯隊以數據分析跟 AI 持續優化行銷成效,打造差異化服務體驗。」例如,計畫推出行銷智能化服務:不用人工事先挑選名單,當客戶行為樣態觸發系統預判條件,AI Agent 便會智能發券,提供專屬禮遇。

總體來說,TWQR數位券讓支付更簡單、更智慧,也讓政策補助落地更快速,也為銀行與民間支付合作提供舞台。而玉山銀行除透過舉辦與TWQR相關活動引流、吸引客戶申請數位券服務,更透過平台將獎勵回饋發送到玉山 Wallet App,協助客戶開啟使用電子支付服務,使用後將再度獲得回饋進而養成使用習慣,爾後,以有趣且高互動的客戶經營方式,引導客戶從使用一個銀行服務擴展到使用多個服務,發揮獲客、活客、留客與悅客的正向循環,更好實現跨生態多贏。

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玉山銀行個人金融事業總處資深副總經理 林榮華(右)、玉山銀行信用卡暨支付金融處處長 張正志(左)
圖/ TWQR
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