不會Claude Code也能上手!用Projects打造AI工作流,5步驟養成長期記憶助理
不會Claude Code也能上手!用Projects打造AI工作流,5步驟養成長期記憶助理

在 Claude Code 與 MCP 搶走目光的這半年,Claude.ai 介面上那個叫做 Projects 的功能,反倒成了最被低估的一項。

Projects 的定位其實很清楚:每一個你會反覆回頭做的工作:特定客戶、長期研究、固定的內容產製,都能擁有一個專屬空間,讓 Claude 永久記住角色、語氣、規則與參考素材。

什麼時候該優先考慮 Projects?判斷標準在頻率。只要同類型對話會在未來幾週重複出現,就值得花 15 分鐘建一個 Project,而不是每次重新貼風格指南、重新交代背景。

X 創作者 Guri Singh(@heygurisingh)把這套被忽略的方法論整理成 5 模組教學,從知識庫架構、四段式自訂指令到 Projects+Skills+MCP 三層組合技,提供一份完整的 Projects 進階指南。

Projects 能解決什麼痛點?

Claude 的對話預設不跨聊天室共享脈絡。沒有 Project,每次新對話都從零開始,你得反覆上傳同一份風格指南、反覆描述同一套技術堆疊、反覆交代同一組寫作禁忌。

Guri Singh 稱這是「脈絡稅」,而 Projects 的存在就是為了永久消除這筆稅,尤其你的使用方式還沒進階到 Claude Cowork 或 Claude Code 階段的時候。

認識Project介面

Project介面
Project介面。
圖/ Claude

點開任何一個 Project,畫面分成左中右三塊,每一塊對應 Project 機制中的一個角色。以下用一個「電子報生產器」Project 為例。

左上:Project 名稱與描述

頂端是 Project 名稱「電子報生產器」與一行說明「根據每月發佈的文章,寫一篇控制在 2,500 字的電子報文章。」

這行字不只給人看,Claude 每次對話也會讀取,等於是這個 Project 的「一句話定位」。寫得越具體,Claude 越能在第一輪對話就抓到方向。

中央:對話入口與 Cowork 通道

中間是熟悉的對話框,可以選擇模型(圖中為 Sonnet 4.6)。對話框下方有一個容易被忽略的入口「Start a task in Cowork」,這是把當前 Project 的脈絡帶進 Claude Cowork 執行長任務的快速通道,等於 Project 知識庫變成 Cowork 的工作背景。

下方「Your chats / Activity」分頁則保留所有歷史對話,未來開新聊天時 Claude 會自動參考過往對話的脈絡。

右側:Project 的三層大腦

最關鍵的設定全在右側欄。由上到下分別是:

  • Memory(僅自己可見):Claude 累積對話後自動萃取的長期記憶,會在使用幾次後出現
  • Instructions(全成員共用):自訂指令的所在,也就是之後提到的「角色、語氣、規則、格式」四段式內容寫進這裡
  • Files(全成員共用):知識庫文件上傳區,PDF、Markdown、Word 都可,這就是前面講的 ref-、template-、example- 三類檔案的家

把這三塊填好,一個 Project 才算「開機完成」。多數人停在 Files 塞檔案,跳過 Instructions,這也是後面要花最大篇幅解決的問題。

第一步:判斷你需不需要開 Project

不是所有任務都值得建 Project。Singh 提出一個簡單測試:

  • 這件事只做一次就不會回頭?用普通對話(Chat)就好
  • 同類型對話會在未來幾週反覆出現?開 Project
  • 多人需要共用同一套脈絡?開 Team Project

適合的場景:特定客戶帳戶、反覆回訪的研究領域、正在寫的書、經常性的內容產製流程。

不適合的場景:一次性文件摘要、快問快答、含機密資訊且不應長期留存的內容。

第二步:像圖書館員一樣整理知識庫

這是 90% 的 Projects 失敗的環節。知識庫不是垃圾場,該上傳的是參考素材,亦即穩定、可重複引用的文件:

  • 風格指南與語氣規範
  • 反覆使用的模板(提案架構、信件格式)
  • 你引以為傲的作品範例(Claude 從範例學標準,比從描述學更快)
  • API 文件、產品規格、品牌指南

不該上傳的:正在編輯的草稿、一次性客戶檔案、個人機密資訊。這些屬於單次對話的附件,不是長期知識庫的內容。

檔案命名也有學問。style-guide-v3-final.pdf 不如 brand-voice-guide.pdf,因為 Claude 會讀取檔名來輔助檢索。文件超過 20 份時,建議加上分類前綴:ref-brand-voice.mdtemplate-proposal.mdexample-success-story-1.md

舉個內容團隊的 Project 知識庫實例。沒整理過的版本通常長這樣:

風格指南-final-v3.pdf
公司簡介.docx
新人手冊2025最新版.pdf
電子報範例.docx
過去寫得好的案子.pdf
品牌字典 (1).pdf
語氣規範-我的版本.md
問題:Claude 看到「風格指南-final-v3.pdf」和「語氣規範-我的版本.md」,無法判斷兩者是否衝突、哪個版本應該優先。

因此,當你問「這封信的語氣對嗎?」,它可能同時讀取三個檔案,得出一份折衷但不精準的答案。

整理過的版本:

ref-brand-voice.md # 品牌語氣總則
ref-tone-rules.md # 用字與禁用詞
ref-company-overview.md # 公司定位
template-newsletter.md # 電子報模板
template-pitch-email.md # 提案信模板
template-proposal-deck.md # 提案簡報架構
example-newsletter-best.md # 表現最好的三期電子報
example-pitch-won.md # 成功提案案例
example-pitch-rejected.md # 失敗提案+失敗原因

三個前綴對應三種角色:ref- 是規則(Claude 必須遵守的標準)、template- 是骨架(直接套用的格式)、example- 是樣本(從中學習風格與標準)。

當你問「幫我寫一封提案信」,Claude 會優先抓 template-pitch-email.md 套架構、example-pitch-won.md 學語氣、ref-brand-voice.md 校語氣。

檔名說清楚分工,Claude 才知道該怎麼組合。

第三步:用四段式結構寫出有效的自訂指令

自訂指令(Instructions)是整個 Project 最關鍵的部分。Singh 建議控制在 200-500 字,用以下四段式結構:

【角色】你是誰、這個 Project 做什麼
→ 範例:「你是我的 SaaS 新創內容策略師,負責週報、Landing Page 和銷售信件。」

【語氣】Claude 應該怎麼說話(要具體)
→ 範例:「短句、不用術語、第一人稱、禁用 delve 和 leverage。」

【規則】必須做什麼、絕對不能做什麼
→ 範例:「永遠附上來源。未經我核准的工具不准推薦。超過 500 字先問我。」

【格式】輸出長什麼樣
→ 範例:「先給結論再給推論。不要開場白。」

一個實戰技巧:「禁止清單」往往比正面指令更有效。「不要建議換框架」能精準阻止 Claude 最常犯的毛病,而正面描述很難涵蓋到這種情境。

指令不會一次就完美。Singh 建議每 3-5 次對話後檢視:Claude 是否重複犯同一個錯誤?是否反覆問你已經可以寫進指令的背景資訊?每修正一次,就是未來永遠省下的一次糾正。

第四步:搞懂 Projects、Skills、MCP 三層架構

多數人把 Projects 當萬能工具,但它只是三層架構中的一層:

層級 回答的問題 類比
Projects Claude 需要知道什麼? 圖書館
Skills Claude 如何執行特定任務? 訓練有素的員工
MCP Claude 能取得哪些即時資料? 連線工具

三者組合的實際案例:以一個內容創作者的電子報工作流為例,Project 存放品牌語氣指南與過去 20 期電子報範例;Skill 定義撰寫流程(檢視上期、拉取新內容、產出三個段落、套用語氣)。至於 MCP 則連接 GitHub 抓本週更新、連接搜尋引擎抓產業新聞。

在一個指令啟動 Skill 後,Skill 透過 MCP 拉即時資料,Project 提供風格參考,一次產出到位。

第五步:每週迭代,別追求完美初版

Singh 的核心建議:別花太多時間設計第一版。一個「粗糙但你真的在用」的 Project,遠勝過一個「完美但從未啟動」的 Project。每週重讀一次指令,刪除過時內容,補上已成慣例的新規則。

使用上要注意的地方?

這套方法有幾個前提。RAG 自動擴展(讓知識庫容量提升 10 倍)僅限付費方案用戶,免費用戶上限 5 個 Project 且無 RAG。自訂指令超過 500 字後,Claude 在長對話中容易遺漏部分內容,因此精簡比詳盡更重要。

RAG = Retrieval-Augmented Generation(檢索增強生成)。

簡單講就是:當你問 Claude 一個問題,系統先去你上傳的知識庫文件裡「檢索」相關段落,把找到的內容塞進 Claude 的 context window,再讓 Claude 根據這些檢索結果生成回答。

沒有 RAG 時:Claude 一次性把整份文件讀進 context。文件越多,context window 越快爆掉,所以單一 Project 能放的文件量有上限。

有 RAG 時:知識庫文件先被切塊、向量化存起來。每次對話只把「跟當前問題相關的段落」撈出來餵給 Claude。等於用「按需檢索」換取「容量上限」。

此外,Project 適合的是長期、反覆性的任務,一次性工作直接用普通對話即可,不必為了「用 Projects」而開 Project。

最後,Singh 的方法論整合自多方資源,部分建議(如指令最佳字數)基於個人經驗而非官方規格,實際效果因使用情境而異。

工具本身不是優勢,怎麼建構工作環境才是。

延伸閱讀:觀點 | OpenClaw能幫你回信、採購、代發社群貼文!但把工作全交給AI代理前,需守好這3道防線

資料來源:Guri Singh (@heygurisingh) on X

本文初稿為AI編撰,整理.編輯/李先泰

關鍵字: #Anthropic #Claude
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不只投廣告!在 AI 時代,無限創意行銷如何從企業營運出發,放大行銷成效?
不只投廣告!在 AI 時代,無限創意行銷如何從企業營運出發,放大行銷成效?

一家連續十年營收 700 萬元的健身業者,如何在一年內將業績推升至 3,500 萬元,成長整整 5 倍?答案可能和多數人想的不一樣。

這家健身品牌不是一開始就加碼投放廣告,而是先從調整組織架構與薪酬制度著手,透過明確分工改善團隊運作,進而建立「全員銷售」文化,這並不是要求每位員工都成為業務員,而是讓團隊理解與認同品牌理念,確保從服務、回覆、教學到售後過程中的每一個顧客接觸點,都能傳遞一致的訊息與體驗,從而建立顧客對品牌的信任感,甚至願意主動購買與持續回購。而規劃這套成長策略的幕後推手,正是無限創意行銷。

AI 讓行銷變簡單,為何行銷公司反而更難做出成效?

雖然公司名稱裡有「行銷」兩個字,但無限創意行銷並非只從行銷工具出發,而是以顧問式行銷的角色,先理解企業經營問題,再決定應採取哪些行銷與營運解方。「我們不會一開始就告訴企業該採用哪些行銷策略,而是根據企業真的需求來提供適合解方」,無限創意行銷創辦人翁小五一語道出公司的獨特定位。

通常,企業在面對營收成長瓶頸時,第一個念頭就是做行銷,然而,翁小五從過往的工作與創業經驗中發現,限制企業營收成長的原因有很多,不一定與行銷有關,背後可能還有其他問題,若沒有釐清真正的問題所在,就急著投入廣告或其他行銷資源,很可能只是治標不治本。

基於這樣的觀察,無限創意行銷決定採取反向思考邏輯:先回到企業經營本身,找出造成「成長趨緩」的真正原因,再據此制定策略、優化營運流程,最後透過行銷放大企業優勢。當每一筆行銷投入都建立在更健康的企業體質與更精準的策略判斷之上,行銷才不只是「有做」,而是真正能為企業帶來成長。

這套「先找問題、再選工具」的服務模式,在生成式 AI 工具普及後,也成為拉開行銷成效差距的關鍵。

過去,行銷公司的價值建立在製作能力、投放技術與媒體資源;但當 AI 逐步降低文案、素材與分析的執行成本,單純提供「做內容、下廣告、做報表」的服務,差異化將快速縮小。此時真正考驗的,反而是行銷人的理解力和判斷力:能否看懂消費者真正需要什麼?能否找出限制企業營收成長的關鍵環節?而這正是無限創意行銷長期深耕企業經營現場、不斷透過數據與市場驗證所累積的核心能力。

無限創意行銷-2.JPG
無限創意行銷創辦人 翁小五
圖/ 數位時代

AI 拆解營收黑洞,讓數據為企業成長導航

在無限創意行銷的顧問式服務流程中,數據是相當重要的依據。翁小五進一步說明,無限創意行銷的數據應用可以分為三個層次:從檢視行銷活動成效、拆解顧客旅程中的問題節點,再進一步延伸至年度營運規劃,讓企業不只知道「過去發生了什麼」,更能判斷「下一步該怎麼走」。

首先,是檢視行銷活動成效,其中最重要的原則在於,根據行銷目標去解讀數據。舉例來說,如果目標是增加首購顧客,除了檢視素材吸引力與點擊率,還要持續追蹤到站、詢問、成交、新客占比與首購成本;如果目標是擴大營收規模,則應進一步檢視回購率、客單價與顧客終身價值。

數據應用的第二層價值,是拆解從「廣告投入」到「營收產出」之間的過程,理解每一個節點的數據分別反映什麼問題,再針對問題逐一修正。

至於第三個層次,則是讓數據成為企業經營與資源配置的依據。無限創意行銷會從年度營收目標出發,結合產業特性、淡旺季變化與過往行銷成果,拆解每一季、每個月的業績任務,再將過去有效的策略放大、成效不佳的做法修正,據此安排下一年度的行銷資源與營運節奏。

不急著加碼廣告,從企業體質出發找出 5 倍成長解方

對無限創意行銷來說,數據是找出問題、配置資源與規劃成長路徑的關鍵,文章開頭提到的健身業者,正是此套方法論的最佳印證。當初,翁小五深入診斷後發現,這家企業真正的問題在於組織結構過度扁平,老闆長期忙於處理日常事務,難以專注在營運規劃;此外,組織缺乏真正負責營運管理的中階主管、教練流動過高導致學員缺乏安全感等,皆是影響回購率的因素。

因此,無限創意行銷先從組織架構著手,設立專責店長一職,並重新設計薪酬制度,藉此讓教練、店長與老闆皆可專注在自身工作上。之後,再透過前期廣告數據與顧客洞察,找出消費者選擇品牌的真正原因,並運用行銷活動與口碑經營持續放大。同時,翁小五也在過程中導入「全員銷售」概念,確保顧客在各個接觸點都享有一致的體驗,品牌才能逐步累積顧客信任。

最終,這家企業的營收一年就成長至 3,500 萬元,達到原先的 5 倍。這個案例也說明了無限創意行銷的方法論:行銷不是企業成長的起點,而是放大企業優勢的槓桿;企業體質愈健全,這支槓桿所能放大的成長效益也愈大。

從「會做」到「會判斷」,AI 時代,無限創意行銷正在重新定義行銷公司的價值

隨著 AI 能力越來越強大,下一代行銷公司的價值,不只是比誰更懂得運用 AI,而是行銷人的市場理解力與專業判斷力,知道 AI 產出的內容哪些值得留下、哪些應該捨棄,或是該如何持續修正,才能打造出能夠被消費者感受到的品牌體驗。

因此,無限創意行銷未來將積極建立團隊與 AI 協作的方法論,將過往的專案判斷、提問框架與數據檢核邏輯,轉化為 AI 協作流程。團隊在面對新專案時,不是直接要求 AI 給答案,而是先定義目標、限制條件與判斷標準,再去檢查 AI 產出是否符合商業情境。

對翁小五而言,AI 時代真正稀缺的,不是工具,而是定義問題、理解消費者與判斷品質的能力。未來無限創意行銷的競爭力,也不在於使用多少 AI,而是持續將人的品味、市場理解與產業 Know-how,透過 AI 放大,協助企業打造更精準的品牌體驗與更高品質的決策。

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