日本東急飯店推「住宿權轉售平台」，用NFT解決取消率高難題|數位時代 BusinessNext

旺季時沒房可賣、臨時取消又湧大量空房！日本東急飯店推「住宿權轉售平台」，用NFT解決難題

日本飯店業者東急Resorts & Stay為了解決困擾飯店業者已久的現金流和取消率問題，推出了基於NFT的住宿權轉售平台。

將住宿權包裝成NFT，不能住就上平台轉售

這個住宿權轉售平台的運行機制是，將住宿權包裝成NFT票券，以NFT形式銷售的宿泊權因設定為不可退款，旅客在預訂當下付款，飯店在同一時間即可完成資金入帳，直接繞過OTA月結制度帶來的60天延遲。

旅客若因行程變動無法入住，可將住宿權掛到平台上以任意金額轉售給他人；若是搶手日期，轉售價格甚至可能高於原始購入價，旅客在取消行程的同時還有機會獲得差價收益，全程由區塊鏈自動執行。

對飯店而言，這個平台確保了現金流，並消除取消率損失，不論NFT幾次易手，入帳的錢始終留在飯店，房間也會有人入住。

負責NFT專案的白倉弘規表示，選擇NFT的關鍵在於它能「不增加現場營運負擔，就讓轉售機制成立」——每一次所有權轉移都自動記錄在區塊鏈上，飯店系統隨時知道當前住宿權持有人是誰，並可透過自動入住機完成無接觸報到。

不過，東急在介面設計上刻意淡化NFT的存在感，他們坦承只要界面上帶有Web3相關術語，使用率會急劇下滑。這套服務因此設計為讓用戶完全感知不到NFT的存在，用戶體驗和一般電商平台幾乎無二致。

當訂房可以轉賣，會有黃牛問題嗎？

然而當住宿權可以輕易轉售，立即浮現的疑慮就是：黃牛怎麼辦？

東急方面解釋，飯店方可以控制由NFT釋出的房間比例，仍會保留傳統的訂房作法，這確保不會出現被全面掃貨、導致管理失控的局面。

並且由於飯店會從轉售的額外收益中抽成20%且所有交易都記錄在鏈上、可追溯，這讓大規模囤房的經濟誘因大幅降低。黃牛即便成功轉售，飯店仍是受益方，而異常交易模式也可即時被系統偵測。

服務在2026年1月底上線時涵蓋6間設施，並於3月底擴大至全國逾30家據點。2026年4月，這套服務更榮獲日本Web3觀光協會主辦的「Japan Tourism NFT Awards 2025」大獎，東急不動產與開發合作夥伴Kaizen Platform等4家公司共同受獎。

東急不動產控股也將區塊鏈相關投資納入2025至2030年度超過1,000億日圓的整體投資計畫中。未來將評估多語言支援與Google地圖整合，瞄準外國觀光客。

資料來源：Business Insider、Yahoo 本文初稿為AI編撰，整理．編輯／陳建鈞

過去，下載速度是評價電信服務的重要指標，但在 5G 成為工作、娛樂、生活不可或缺的數位基礎設施後，消費者發現，再快的網速，如果不能讓其在人潮聚集、高速移動或室內空間維持穩定連線，即無法轉換成好的使用體驗，也因如此，衡量「好網路」的標準，也逐漸從追求測速數字，轉向任何時間、任何地點都能穩定連線的使用體驗。

這樣的轉變，也反映在國際權威網路分析機構 Opensignal 公布的評比結果。今年初，台灣大哥大不僅率先奪下「 4G／5G 在線率全球 No.3、全台 No.1 」國際級榮譽，在 Opensignal 最新公布的台灣行動網路體驗報告中，更一舉斬獲全台獨有的「可靠性體驗」與「品質一致性」No.1 雙冠王，同時，包辦全台整體影音體驗 No.1、全台整體語音體驗 No.1、全台 5G 語音體驗 No.1 以及全台網路在線率 No.1 多項榮譽。

這些獎項反映的不只是網路順暢，更代表台灣大哥大長期投入頻譜布局、基地台建設與 5G 技術整合所累積的成果，也讓外界重新思考：究竟什麼才是真正的好網路？

真正的好網路，比的是長期穩定、而非單點測速

答案，就藏在 Opensignal 最具代表性的兩項評比指標──可靠性體驗（Reliability Experience）與品質一致性（Consistent Quality）。

相較於傳統下載速度只反映單一時間、單一地點的網路表現，這兩項指標更重視使用者在真實生活中的整體體驗，因此也是最能反映電信業者網路實力、最難取得的獎項。

「可靠性體驗」衡量的是使用者是否能順利完成各種數位應用，因此，考驗的是網路服務在關鍵時刻不中斷的能力。例如，搶購熱門演唱會門票、秒殺限量商品、超商結帳掃描 QR Code，或是重要的線上會議，都需要網路能即時回應、低延遲且持續運作。

而「品質一致性」則是衡量電信業者可否在不同時間、不同地點、不同網路負載下，都能維持一致的網路服務品質。無論是在跨年晚會、球賽等人潮密集場域，或是在高速移動時觀看串流影音、傳送 LINE 訊息、分享社群動態，確保維持穩定流暢，不因環境改變而明顯降速。

台灣大哥大能同時拿下這兩項全台第一，不僅代表網路速度表現優異，更證明其網路基礎建設具備高度穩定性與韌性，能在各種使用情境下提供一致且可靠的連線品質。

世界級的體驗，來自看不見的技術布局

對使用者來說，網路很好用是一種感覺，但對電信業者來說，則是資金、時間與技術的長期累積與優化。

台灣大哥大能夠率先獲得 Opensignal 的 4G／5G 在線率全球 No.3 與六項台灣第一肯定，背後依靠的不是單一技術，而是長期累積的頻譜策略、基地台建設與網路架構：

首先，台灣大哥大是全台唯一擁有 700MHz＋900MHz 雙低頻組合的業者，具備涵蓋範圍廣、穿透力強的特性，不僅能深入建築物室內，也能有效覆蓋偏鄉及高速移動場景，成為穩定連線的基礎。

另一方面，面對影音串流、AI 應用等高速傳輸需求，則由 3.5GHz 100MHz 大頻寬提供高容量傳輸能力，雖然這 100MHz 頻譜由 60MHz 與 40MHz 組成、物理位置並不連續，但透過 NRCA（5G 載波聚合）技術，可將分散頻譜智慧整合，即時進行流量分配、負載平衡與備援，大幅提升頻譜使用效率，讓尖峰時段與高流量場景依然維持穩定的網路品質。

透過上述技術布局，台灣大哥大成功將之轉換為使用者最有感的體驗：無論是在地下室、車廂、偏鄉山區，或是大型活動現場，都能享有穩定、流暢且時刻在線的連線品質。

這樣的發展態勢也意味著：台灣 5G 競爭已從基地台數量與下載速度，進一步走向網路品質、使用體驗與基礎建設韌性的競爭；未來，隨著生成式 AI 、代理式 AI、雲端服務、XR 沉浸式體驗、自駕車與智慧城市快速發展，行動網路將成為支撐數位經濟的重要基礎設施。

總地來看，從 Opensignal 全球 4G／5G 在線率 No.3、全台 No.1，到六項第一的肯定，可以清楚看見：台灣大哥大打造的不只是更快的 5G，而是一套兼顧涵蓋、容量與穩定性的世界級網路架構，也重新定義了好網路的價值–真正重要的，不是測速最快，而是在任何時間、任何地點、任何情境，都能提供穩定且值得信賴的連線體驗，將成為推動台灣下一個數位經濟與 AI 浪潮最關鍵的堅實底座。

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