電通集團2026年報告指出，全球超過半數消費者會在個人生活中使用AI聊天平台，更有32％受訪者認為AI比朋友與家人更理解自己。從「搶眼球」到「贏得心」：當AI代理人變成你與世界互動的唯一入口，下一個十年最大的商業權力版圖，正被重寫。
當AI說「我懂你」，你信嗎？不帶批判、隨時在線、永不讓你失望，是陪伴型AI的核心賣點。
以AI陪伴平台Nomi.AI為例，它會記住你提過的細節，主打服務「需要安全空間的人」，如照顧失智者的親屬、重度病患或孤獨者。用途聽來必要且暖心，但問題也從這裡開始。
2023年，14歲的賽澤（Sewell Setzer）在character.ai上與一個虛擬角色建立深度情感依戀，最終疏遠親友，於隔年輕生。對此，有研究指出，過度依賴AI陪伴可能導致認知能力衰退。
MIT教授特克（Sherry Turkle）也給出類似發現：「對許多人來說，AI的模擬同理心已足夠。」當你接受AI的假裝在乎，你對同理心的定義就下修了，她稱之「共情降級」。一旦降級，回到真實人際時，會對「等待回應」沒耐心。我們的標準，被永遠不會令人失望的AI拉高了。
儘管如此，AI陪伴商機持續茁壯。據a16z追蹤全球前100大生成式AI App，前50名有6款與AI陪伴有關，用戶不只年輕族群，50歲以上長者使用AI產品的比率更在過去1年成長近70％。
4大類AI陪伴App點我一圖掌握
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責任編輯：謝宗穎
